会社概要
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天狗缶詰株式会社
『実は、「はじめまして」では、ありません』
〜学校給食で、居酒屋さんで、レストランで、病院で〜
天狗缶詰の製品はきっとあなたとお会いしています。
私たちは、全国の学校給食のほか、外食産業・レストランや 大手食品メーカー・コンビニ向けに製品を提供している、業務用加工食品の老舗メーカーです。
全国の給食や飲食店を支える業務用缶詰・食品を、楽天市場から、直接お買い求めいただけます。
商品や買い方について、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
■企業理念:　 食を通して人を幸せにする
■経営理念：　真摯に向き合う
■創業：　　　大正12年4月18日
■設立：　 昭和24年4月14日
■資本金：　 9,000万円
■事業所：　 本社・白鳥工場・三河工場・営業所
（札幌・仙台・東京・名古屋・大阪・広島・福岡）・配送センター

■事業内容： 業務用・給食用缶詰、レトルト食品の製造、輸入、販売
■グループ会社:光和デリカ株式会社
■取引銀行 : 三菱UFJ 銀行（柴田）、十六銀行（内田橋）、中京銀行（柴田）
天狗缶詰概要

天狗缶詰株式会社
〒460-0022 愛知県名古屋市中区金山1-12-14　金山総合ビル6F
TEL:050-3777-4878 FAX:052-300-5556
代表者:伊藤　圭太郎
店舗運営責任者:河村　あい(営業支援課)
店舗セキュリティ責任者:河村　あい
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

店舗上の表示価格について
表示価格には、消費税が含まれております。
お支払いについて
以下の方法をご用意しております。

1) クレジットカード決済
2) 銀行振込決済
3) 代金引換
4) Apple Pay
5) セブンイレブン（前払）
6) ローソン、郵便局ATM等（前払）
7) 後払い決済


【納品書・領収書について】
●納品書について
納品書は当店が受注確認後にお送りする「お買い上げありがとうございます」メールにて
代えさせていただきます。
荷物には同梱しておりませんので、ご承知おきくださいませ。

●領収書の発行について
領収書は楽天市場のお客様購入履歴より、お客様ご自身で発行いただけます。
お手数ですがそちらから発行をお願いいたします。

※代金引換のお客様は　日本郵便が発行する「代引金額領収書（送り状伝票付属）」を領収書としてご利用ください。

※詳しくは楽天市場>領収書についてをご確認ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2339032 ラクテン（キ゛ヨウムヨウＥカンツ゛メヤコテンク゛テンク゛カンツ゛メ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便株式会社
【備考】
商品代金 (送料・代引き手数料含めたご請求金額) は、配達時に配達乗務員が現金にて集金させていただきます。あらかじめご準備いただくようお願い申し上げます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　30000円 330円
30001 　〜　100000円 550円
100001 　〜　200000円 880円
200001 　〜　300000円 990円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
配送サービスについて
■ご注文数量が多い場合は、「西濃運輸」「第一貨物」等にて発送させていただく場合がございます。

商品発送のタイミング
営業日午前１１時までに、楽天市場による決済確認が完了したご注文について

▼【ケース商品】通常翌営業日に出荷
▼【バラ商品】　通常１−３営業日内に出荷

 ※愛知県豊川市内弊社配送センターより発送します。
※バラ商品は詰め合わせ作業のため出荷までお時間をいただくことがございます。
※土・日・祝 日／長期休暇は店舗休業日とさせていただき、出荷業務もお休みさせていただきます。
※繁忙期には出荷にお時間をいただくこともございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1430円 720円 720円 680円 680円 680円 680円 680円 720円 720円 780円 780円 1430円
3,980〜9,799円 1430円 720円 720円 680円 680円 680円 680円 680円 720円 720円 780円 780円 1430円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※バラ商品のみの合計が、3,980円以下の場合は送料が発生します。

大型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
1号缶規格ケース売り商品のご注文（1号缶は最も大きな規格の缶／1ケース6缶入）が対象です

※大型便商品（1号缶規格ケース商品）は、北海道沖縄除く地域へのお届けは送料無料。北海道・沖縄へは以下の送料が個口分発生します。


配送サービスについて
■日本郵便「ゆうパック」のほか、ご注文数量が多い場合、「西濃運輸」「第一貨物」等にて発送させていただく場合がございます。

商品発送のタイミング
営業日午前１１時までに、楽天市場による決済確認が完了したご注文について

▼【ケース商品】通常翌営業日に出荷
▼【バラ商品】　通常１−３営業日内に出荷

 ※愛知県豊川市内弊社配送センターより発送します。
※バラ商品は詰め合わせ作業のため出荷までお時間をいただくことがございます。
※土・日・祝 日／長期休暇は店舗休業日とさせていただき、出荷業務もお休みさせていただきます。
※繁忙期には出荷にお時間をいただくこともございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜17,999円 1430円 720円 720円 680円 680円 680円 680円 680円 720円 720円 780円 780円 1430円
18,000〜999,999,999円 1430円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1430円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※大型便とバラ商品を同時注文される場合18,000円以上で送料無料。ただし北海道沖縄は金額に関係なく1430円送料がかかります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
配送サービスについて
■ヤマト運輸ネコポスでお送りします。
■郵便受けポストへのお届けとなり、配送日時指定はお受けできません。

商品発送のタイミング
■≪クレジットカード・代金引換払いの場合≫
営業日午前11時30分までに楽天市場の確認が完了したご注文は、基本的に【土・日・祝日／長期休暇】を除く、翌営業日発送にて手配します。
例）営業日の金曜日午前11時30分までに楽天市場の確認が完了のご注文→翌週の営業日の1日目に発送
例）営業日の金曜日午前11時30分以降に楽天市場の確認が完了のご注文→翌週の営業日の2日目に発送

■≪コンビニ前払い・銀行振込等　事前振込決済の場合≫
お客様のご入金後、営業日11時30分までに楽天市場の確認が完了したご注文を【土・日・祝日／長期休暇】を除く、翌営業日発送にて手配します。

■後払いは楽天市場の決済確認に時間がかかるため、発送が遅れる場合があります。
■愛知県名古屋市内天狗缶詰本社より発送します。
■繁忙期には発送までにお時間を頂戴することがございます。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
※返金は行っておりませんが、新しい商品と交換させていただきます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品発送には細心の注意を払っておりますが、万一、商品の不良・配送上の破損が生じた場合や、ご注文内容と違う商品が届いた場合には、商品を交換させていただきます。 お手数ですが、商品到着後７日以内に下記までご連絡をお願いいたします。 返送料は弊社で負担いたします。 ※土日祝日の出荷はございませんのでご了承ください。 ※お客様のご都合による返品および商品到着後７日以上経過したものにつきましては、 商品の性質上、商品交換をお受け致しかねます。予めご了承くださいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換商品の発送につきましては、原則、ご連絡から１〜２日営業日後に商品を出荷させていただきます。 ただし、休業日前にいただいたご連絡につきましては、翌週等の出荷となります。ご了承ください。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3777-4878

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
460-0022

住所
本社：愛知県名古屋市中区金山1-12-14　金山総合ビル6F　（返送先は配送センターまたは工場品質管理室宛てとなります。お問合せください）

電話番号
050-3777-4878

FAX番号
052-300-5556

備考
ご返送先は商品により異なります。お問合せください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様のご都合でのご返品・交換は、商品の品質管理上お受けできません。予めご了承ください。

返品について
※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
社会的責任[CSR]

会社概要

天狗缶詰株式会社

〒460-0022 愛知県名古屋市中区金山1-12-14　金山総合ビル6F
TEL:050-3777-4878 FAX:052-300-5556
代表者:伊藤　圭太郎
店舗運営責任者:河村　あい(営業支援課)
店舗セキュリティ責任者:河村　あい
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

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天狗缶詰株式会社
『実は、「はじめまして」では、ありません』
〜学校給食で、居酒屋さんで、レストランで、病院で〜
天狗缶詰の製品はきっとあなたとお会いしています。
私たちは、全国の学校給食のほか、外食産業・レストランや 大手食品メーカー・コンビニ向けに製品を提供している、業務用加工食品の老舗メーカーです。
全国の給食や飲食店を支える業務用缶詰・食品を、楽天市場から、直接お買い求めいただけます。
商品や買い方について、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
■企業理念:　 食を通して人を幸せにする
■経営理念：　真摯に向き合う
■創業：　　　大正12年4月18日
■設立：　 昭和24年4月14日
■資本金：　 9,000万円
■事業所：　 本社・白鳥工場・三河工場・営業所
（札幌・仙台・東京・名古屋・大阪・広島・福岡）・配送センター

■事業内容： 業務用・給食用缶詰、レトルト食品の製造、輸入、販売
■グループ会社:光和デリカ株式会社
■取引銀行 : 三菱UFJ 銀行（柴田）、十六銀行（内田橋）、中京銀行（柴田）
天狗缶詰概要

店舗上の表示価格について

表示価格には、消費税が含まれております。

お支払いについて

以下の方法をご用意しております。

1) クレジットカード決済
2) 銀行振込決済
3) 代金引換
4) Apple Pay
5) セブンイレブン（前払）
6) ローソン、郵便局ATM等（前払）
7) 後払い決済


【納品書・領収書について】
●納品書について
納品書は当店が受注確認後にお送りする「お買い上げありがとうございます」メールにて
代えさせていただきます。
荷物には同梱しておりませんので、ご承知おきくださいませ。

●領収書の発行について
領収書は楽天市場のお客様購入履歴より、お客様ご自身で発行いただけます。
お手数ですがそちらから発行をお願いいたします。

※代金引換のお客様は　日本郵便が発行する「代引金額領収書（送り状伝票付属）」を領収書としてご利用ください。

※詳しくは楽天市場>領収書についてをご確認ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2339032 ラクテン（キ゛ヨウムヨウＥカンツ゛メヤコテンク゛テンク゛カンツ゛メ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便株式会社

【備考】

商品代金 (送料・代引き手数料含めたご請求金額) は、配達時に配達乗務員が現金にて集金させていただきます。あらかじめご準備いただくようお願い申し上げます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-30000円 330円
30001 -100000円 550円
100001 -200000円 880円
200001 -300000円 990円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


配送サービスについて
■ご注文数量が多い場合は、「西濃運輸」「第一貨物」等にて発送させていただく場合がございます。

商品発送のタイミング
営業日午前１１時までに、楽天市場による決済確認が完了したご注文について

▼【ケース商品】通常翌営業日に出荷
▼【バラ商品】　通常１−３営業日内に出荷

 ※愛知県豊川市内弊社配送センターより発送します。
※バラ商品は詰め合わせ作業のため出荷までお時間をいただくことがございます。
※土・日・祝 日／長期休暇は店舗休業日とさせていただき、出荷業務もお休みさせていただきます。
※繁忙期には出荷にお時間をいただくこともございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1430円 720円 720円 680円 680円 680円 680円 680円 720円 720円 780円 780円 1430円
1430円 720円 720円 680円 680円 680円 680円 680円 720円 720円 780円 780円 1430円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※バラ商品のみの合計が、3,980円以下の場合は送料が発生します。

大型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


1号缶規格ケース売り商品のご注文（1号缶は最も大きな規格の缶／1ケース6缶入）が対象です

※大型便商品（1号缶規格ケース商品）は、北海道沖縄除く地域へのお届けは送料無料。北海道・沖縄へは以下の送料が個口分発生します。


配送サービスについて
■日本郵便「ゆうパック」のほか、ご注文数量が多い場合、「西濃運輸」「第一貨物」等にて発送させていただく場合がございます。

商品発送のタイミング
営業日午前１１時までに、楽天市場による決済確認が完了したご注文について

▼【ケース商品】通常翌営業日に出荷
▼【バラ商品】　通常１−３営業日内に出荷

 ※愛知県豊川市内弊社配送センターより発送します。
※バラ商品は詰め合わせ作業のため出荷までお時間をいただくことがございます。
※土・日・祝 日／長期休暇は店舗休業日とさせていただき、出荷業務もお休みさせていただきます。
※繁忙期には出荷にお時間をいただくこともございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1430円 720円 720円 680円 680円 680円 680円 680円 720円 720円 780円 780円 1430円
1430円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1430円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※大型便とバラ商品を同時注文される場合18,000円以上で送料無料。ただし北海道沖縄は金額に関係なく1430円送料がかかります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


配送サービスについて
■ヤマト運輸ネコポスでお送りします。
■郵便受けポストへのお届けとなり、配送日時指定はお受けできません。

商品発送のタイミング
■≪クレジットカード・代金引換払いの場合≫
営業日午前11時30分までに楽天市場の確認が完了したご注文は、基本的に【土・日・祝日／長期休暇】を除く、翌営業日発送にて手配します。
例）営業日の金曜日午前11時30分までに楽天市場の確認が完了のご注文→翌週の営業日の1日目に発送
例）営業日の金曜日午前11時30分以降に楽天市場の確認が完了のご注文→翌週の営業日の2日目に発送

■≪コンビニ前払い・銀行振込等　事前振込決済の場合≫
お客様のご入金後、営業日11時30分までに楽天市場の確認が完了したご注文を【土・日・祝日／長期休暇】を除く、翌営業日発送にて手配します。

■後払いは楽天市場の決済確認に時間がかかるため、発送が遅れる場合があります。
■愛知県名古屋市内天狗缶詰本社より発送します。
■繁忙期には発送までにお時間を頂戴することがございます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

※返金は行っておりませんが、新しい商品と交換させていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品発送には細心の注意を払っておりますが、万一、商品の不良・配送上の破損が生じた場合や、ご注文内容と違う商品が届いた場合には、商品を交換させていただきます。 お手数ですが、商品到着後７日以内に下記までご連絡をお願いいたします。 返送料は弊社で負担いたします。 ※土日祝日の出荷はございませんのでご了承ください。 ※お客様のご都合による返品および商品到着後７日以上経過したものにつきましては、 商品の性質上、商品交換をお受け致しかねます。予めご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換商品の発送につきましては、原則、ご連絡から１〜２日営業日後に商品を出荷させていただきます。 ただし、休業日前にいただいたご連絡につきましては、翌週等の出荷となります。ご了承ください。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-3777-4878

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

460-0022

住所

本社：愛知県名古屋市中区金山1-12-14　金山総合ビル6F　（返送先は配送センターまたは工場品質管理室宛てとなります。お問合せください）

電話番号

050-3777-4878

FAX番号

052-300-5556

備考

ご返送先は商品により異なります。お問合せください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様のご都合でのご返品・交換は、商品の品質管理上お受けできません。予めご了承ください。

返品について

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

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