会社概要

てんまん香粧薬房株式会社
〒856-0806 長崎県大村市富の原2丁目215−1
TEL:0120-733-713 FAX:095-895-8097
代表者:大嶋 太郎
店舗運営責任者:大嶋 太郎
店舗セキュリティ責任者:大嶋 太郎
店舗連絡先:tenman-kosho-yakubo_18@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月〜金  10:00〜16:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※その他の休日につきましてはショップページ内左側のカレンダーをご参照下さいませ。

個人情報について
当社は、お客様からお預かりした個人情報について、商品の配送とお客様へのご連絡、eメールでの当店のご案内以外には一切使用いたしません。
又、個人情報は責任を持って保管し、第三者に譲渡、提供することはございません。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】日本郵便(ゆうパック)
【備考】■当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
■お支払総額は【商品代金合計+送料+代引手数料】となります。
■代引手数料   全国一律324円(税込)
■送料       通常540円(税込)ただし4000円以上のお買物で無料。
■合計金額確認 当店からお送りするメールのお支払い総額をご確認下さい。
■お支払方法   商品配達時に配達員にお支払い下さい。
■ご注意      一部離島につきましては、代金引換がご利用できない場合がございます。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(後払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。 商品到着後、指定期日以内にお客様ご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

Suica決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は20,000円となります。
●事前にSuicaインターネットサービスまたはモバイルSuicaへのご登録が必要です。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルSuicaでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】※一部商品は「ヤマト運輸」で発送となります。
●料金
この料金には消費税が 含まれています。

●配送について
万が一、発送後5日以上経っても商品がお手元に届かない場合は、お手数ですがメールまたはお電話にてご連絡ください。
海外への発送は承っておりません。ご了承ください。

●お届け日時指定
「朝一・夜間配送」や「○時頃などの細かな時間指定」は承れません。
お届け地域によっては、日時指定がご利用いただけない場合がございます。
商品の在庫状況、予約販売(入荷待ち商品)などにより、ご希望の配送日時にお届けできない場合がございます。
到着日は運送会社の荷物混雑状況、天候や事故、その他の事情等により、指定日時にお届けができない場合がございます。 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。


【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 4000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考--------------------------
▼配送方法・送料について
--------------------------

 商品は基本的に、ご注文後1〜4営業日以内に発送いたします。
  ご注文内容やお届けの地域によって、また休日をはさむ場合はお届けまでにお時間をいただくことがございます。

※万が一5日以上経っても商品がお手元に届かない場合は、お手数ですがメールまたはお電話にてご連絡ください。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】・お届け日時の指定および代金引換でのお支払いはできませんのでご了承ください。
・商品のサイズ、重量などにより、「ゆうメール」もしくは「ゆうパケット」でのお届けとなります。
・メール便配送の商品を複数ご注文され、金額が4,000円以上の場合、ゆうパックでのお届けとなる場合がございます。
・ご注文金額4,000円未満で、宅配便でのお届けをご希望の場合は、送料が別途540円(税込)必要になります。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、セブンイレブン決済、ローソン決済楽天Edy決済、Suica決済
⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済
⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、ブラジル、カナダ、メキシコ、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と異なっていないか破損、汚損がないかご確認ください。
商品の製造、発送には万全を期しておりますが万一お届けした商品に不備がございましたら、商品ご到着後7日以内に
てんまん香粧薬房お客様相談室0120−733-713(10:00-16:00)にご連絡の上、ご返送ください(この場合の送料は私どもが負担いたします。)

*返品・交換は未開封、未使用で商品到着後1週間以内に電話連絡いただいた場合のみ対応させていただきます。
*返品交換の送料につきましては初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様の都合による返品・交換につきましてはお客様にてご負担いただきます。

返品・交換連絡先
〒854-0005
長崎県諫早市城見町49-5
てんまん香粧薬房 返品・交換係 宛
フリーダイヤル0120-733-713
メールアドレスcs@tenman.co.jp   

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てんまん香粧薬房株式会社

〒856-0806 長崎県大村市富の原2丁目215−1
TEL:0120-733-713 FAX:095-895-8097
代表者:大嶋 太郎
店舗運営責任者:大嶋 太郎
店舗セキュリティ責任者:大嶋 太郎
店舗連絡先:tenman-kosho-yakubo_18@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月〜金  10:00〜16:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※その他の休日につきましてはショップページ内左側のカレンダーをご参照下さいませ。

個人情報について

当社は、お客様からお預かりした個人情報について、商品の配送とお客様へのご連絡、eメールでの当店のご案内以外には一切使用いたしません。
又、個人情報は責任を持って保管し、第三者に譲渡、提供することはございません。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

日本郵便(ゆうパック)

【備考】

■当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
■お支払総額は【商品代金合計+送料+代引手数料】となります。
■代引手数料   全国一律324円(税込)
■送料       通常540円(税込)ただし4000円以上のお買物で無料。
■合計金額確認 当店からお送りするメールのお支払い総額をご確認下さい。
■お支払方法   商品配達時に配達員にお支払い下さい。
■ご注意      一部離島につきましては、代金引換がご利用できない場合がございます。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)

【備考】


●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(後払)

【備考】


●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。 商品到着後、指定期日以内にお客様ご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

Suica決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は20,000円となります。
●事前にSuicaインターネットサービスまたはモバイルSuicaへのご登録が必要です。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルSuicaでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

※一部商品は「ヤマト運輸」で発送となります。
●料金
この料金には消費税が 含まれています。

●配送について
万が一、発送後5日以上経っても商品がお手元に届かない場合は、お手数ですがメールまたはお電話にてご連絡ください。
海外への発送は承っておりません。ご了承ください。

●お届け日時指定
「朝一・夜間配送」や「○時頃などの細かな時間指定」は承れません。
お届け地域によっては、日時指定がご利用いただけない場合がございます。
商品の在庫状況、予約販売(入荷待ち商品)などにより、ご希望の配送日時にお届けできない場合がございます。
到着日は運送会社の荷物混雑状況、天候や事故、その他の事情等により、指定日時にお届けができない場合がございます。 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金:540円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 4000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 --------------------------
▼配送方法・送料について
--------------------------

 商品は基本的に、ご注文後1〜4営業日以内に発送いたします。
  ご注文内容やお届けの地域によって、また休日をはさむ場合はお届けまでにお時間をいただくことがございます。

※万が一5日以上経っても商品がお手元に届かない場合は、お手数ですがメールまたはお電話にてご連絡ください。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

・お届け日時の指定および代金引換でのお支払いはできませんのでご了承ください。
・商品のサイズ、重量などにより、「ゆうメール」もしくは「ゆうパケット」でのお届けとなります。
・メール便配送の商品を複数ご注文され、金額が4,000円以上の場合、ゆうパックでのお届けとなる場合がございます。
・ご注文金額4,000円未満で、宅配便でのお届けをご希望の場合は、送料が別途540円(税込)必要になります。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、セブンイレブン決済、ローソン決済楽天Edy決済、Suica決済
⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済
⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、ブラジル、カナダ、メキシコ、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と異なっていないか破損、汚損がないかご確認ください。
商品の製造、発送には万全を期しておりますが万一お届けした商品に不備がございましたら、商品ご到着後7日以内に
てんまん香粧薬房お客様相談室0120−733-713(10:00-16:00)にご連絡の上、ご返送ください(この場合の送料は私どもが負担いたします。)

*返品・交換は未開封、未使用で商品到着後1週間以内に電話連絡いただいた場合のみ対応させていただきます。
*返品交換の送料につきましては初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様の都合による返品・交換につきましてはお客様にてご負担いただきます。

返品・交換連絡先
〒854-0005
長崎県諫早市城見町49-5
てんまん香粧薬房 返品・交換係 宛
フリーダイヤル0120-733-713
メールアドレスcs@tenman.co.jp