会社概要

株式会社天使のおくりもの
〒300-0068 茨城県土浦市西並木町3600
TEL:050-8882-6003 FAX:029-869-9185
代表者:磯前　雄一
店舗運営責任者:磯前　雄一
店舗セキュリティ責任者:磯前　剛
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。
営業時間について
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日
■ 受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
■ 発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※月〜金 12:00までのご注文で当日出荷

お問い合わせ
変更、キャンセル
ご注文後であっても、変更、およびキャンセルはご対応可能です。
お気軽にお問い合わせください。
  • 変更、キャンセルを承ることが可能なタイミング
    • ・「出荷日」の2営業日前まで
      　「出荷日」は当店から送信する「ご注文確定メール」に記載しております。
      　「お届け日」ではありませんのでご注意ください。


  • 変更が可能な内容
    • ・お届け日時
    • ・お届け先住所
    • ・送り主の情報


  • 変更できない内容
    • ・ご注文数量の変更
    • ・お支払い方法
    • ・商品内容の変更
    • ・ポイント利用の変更
    • ・クーポンや割引の適用
納品書、領収書
  • 納品書
    • ・「ご注文確定メール」を明細とさせて頂いております。
    • ・「納品書」は商品と一緒に送付しておりませんのでご注意ください。


  • 領収書
    • ・ご希望の場合にはご注文時の【備考欄】に領収書の宛名と但し書きをご入力ください。PDFデータにてメールで送信させていただきます。
    • ・代金引換の場合はお届けの際にヤマト運輸が発行する受領書が領収書となります。
    • ・一部ポイントでのお支払の場合、ポイント分を差し引いた金額での領収書となります。
    • ・全額ポイントでのお支払の場合、金銭の授受が当店では発生していないため、領収書の発行をすることは出来かねます。
お支払い
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2539031 ラクテン（ハ゜テイスリ−テンシノオクリモノ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送
  • 出荷日
    月〜金、12時までのご注文は当日出荷（日付指定がない場合）
    前払い決済（銀行振込、コンビニ振込など）は、ご入金確認後の出荷になります。


  • 配送日数
    こちら(地図)をご確認ください。

  • 日付指定
    注文日より60日先までご指定可能
    地域によってはご希望に添えない場合があります。


  • 時間指定
    午前中 / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜20時 / 19〜21時
    地域によってはご希望に添えない場合があります。


  • 海外発送
    日本国外へのお届けは承れません。
    Domestic Shipment Only.


  • クール便（冷蔵・冷凍）対象外の地域
    伊豆諸島（大島町・八丈町除く）
    小笠原諸島
    上記地域へのクール便対象商品のご注文はお受けいたしかねます。


  • 送料無料商品
    遠方地域につきましては別途送料をいただいております。
    沖縄：1,150円
    北海道、九州：330円

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】ごくまれに、悪天候などのトラブルでお届け遅延が発生する場合がございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜9,798円 1650円 1050円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1050円 1200円 1400円 1650円 1650円 2250円
9,799〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2250円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】ごくまれに、悪天候などのトラブルでお届け遅延が発生する場合がございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜10,799円 1650円 1050円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1050円 1200円 1400円 1650円 1650円 2250円
10,800〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】ごくまれに、悪天候などのトラブルでお届け遅延が発生する場合がございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜10,799円 1650円 1050円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1050円 1200円 1400円 1650円 1650円 2250円
10,800〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】・他の商品との同梱は行っておりません。
・お受取日時のご指定はお受けできません。
・代金引換はご利用できません。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品、交換について
  • 商品がお手元に届きましたら、破損やご注文内容に相違がないかを速やかにご確認ください。
    商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、不良品があった場合は商品到着から3営業日以内に下記までご連絡願います。
    状況を確認後、良品と交換、または返品での対応をいたします。

  • 以下の場合は返品、交換をお受けいたしかねます。
    • 「欲しくなくなった」等、お客様のご都合による返品、交換
    • 商品到着後、3営業日以上が経過した場合
プライバシーポリシー
株式会社天使のおくりもの（以下「当社」）は、個人情報保護法の趣旨のもと、お客様から開示いただいた個人情報を、このプライバシーポリシーに則って取り扱います。

  • 個人情報の管理
    当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、セキュリティシステムの維持、管理体制の整備等の必要な措置を講じ、個人情報を厳重に管理します。

  • 個人情報の利用目的
    当社が個人情報を利用する目的は、以下のとおりです。
    • 商品の発送および代金の請求の処理のため
    • 当該商品に関するアフターサービス提供のため
    • 当社商品に関する情報を提供するため
    • お客様からのお問い合わせ、ご要望に対処するため
    • 当社の接客サービスの向上のため
    • その他、上記の利用目的に付随する目的のため

  • 個人情報の第三者提供
    当社は、次に掲げる場合を除いて、本人の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。
    • 法令に基づく場合
    • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

  • 個人情報の開示
    当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を開示することはありません。
    • 本人から個人情報の開示を求められた場合
    • 法令に基づき開示することが必要である場合
    • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがあると判断した場合
    • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

  • 個人情報に関するお問い合せ
    • 株式会社天使のおくりもの
    • mail：support@tenshi-no-okurimono.com
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社天使のおくりもの

〒300-0068 茨城県土浦市西並木町3600
TEL:050-8882-6003 FAX:029-869-9185
代表者:磯前　雄一
店舗運営責任者:磯前　雄一
店舗セキュリティ責任者:磯前　剛
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日
■ 受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
■ 発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※月〜金 12:00までのご注文で当日出荷

お問い合わせ

変更、キャンセル

ご注文後であっても、変更、およびキャンセルはご対応可能です。
お気軽にお問い合わせください。

  • 変更、キャンセルを承ることが可能なタイミング
    • ・「出荷日」の2営業日前まで
      　「出荷日」は当店から送信する「ご注文確定メール」に記載しております。
      　「お届け日」ではありませんのでご注意ください。


  • 変更が可能な内容
    • ・お届け日時
    • ・お届け先住所
    • ・送り主の情報


  • 変更できない内容
    • ・ご注文数量の変更
    • ・お支払い方法
    • ・商品内容の変更
    • ・ポイント利用の変更
    • ・クーポンや割引の適用


納品書、領収書

  • 納品書
    • ・「ご注文確定メール」を明細とさせて頂いております。
    • ・「納品書」は商品と一緒に送付しておりませんのでご注意ください。


  • 領収書
    • ・ご希望の場合にはご注文時の【備考欄】に領収書の宛名と但し書きをご入力ください。PDFデータにてメールで送信させていただきます。
    • ・代金引換の場合はお届けの際にヤマト運輸が発行する受領書が領収書となります。
    • ・一部ポイントでのお支払の場合、ポイント分を差し引いた金額での領収書となります。
    • ・全額ポイントでのお支払の場合、金銭の授受が当店では発生していないため、領収書の発行をすることは出来かねます。

お支払い

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2539031 ラクテン（ハ゜テイスリ−テンシノオクリモノ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送

  • 出荷日
    月〜金、12時までのご注文は当日出荷（日付指定がない場合）
    前払い決済（銀行振込、コンビニ振込など）は、ご入金確認後の出荷になります。


  • 配送日数
    こちら(地図)をご確認ください。

  • 日付指定
    注文日より60日先までご指定可能
    地域によってはご希望に添えない場合があります。


  • 時間指定
    午前中 / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜20時 / 19〜21時
    地域によってはご希望に添えない場合があります。


  • 海外発送
    日本国外へのお届けは承れません。
    Domestic Shipment Only.


  • クール便（冷蔵・冷凍）対象外の地域
    伊豆諸島（大島町・八丈町除く）
    小笠原諸島
    上記地域へのクール便対象商品のご注文はお受けいたしかねます。


  • 送料無料商品
    遠方地域につきましては別途送料をいただいております。
    沖縄：1,150円
    北海道、九州：330円


宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

ごくまれに、悪天候などのトラブルでお届け遅延が発生する場合がございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1650円 1050円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1050円 1200円 1400円 1650円 1650円 2250円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2250円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

ごくまれに、悪天候などのトラブルでお届け遅延が発生する場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1650円 1050円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1050円 1200円 1400円 1650円 1650円 2250円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

ごくまれに、悪天候などのトラブルでお届け遅延が発生する場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1650円 1050円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1050円 1200円 1400円 1650円 1650円 2250円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

・他の商品との同梱は行っておりません。
・お受取日時のご指定はお受けできません。
・代金引換はご利用できません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品、交換について

  • 商品がお手元に届きましたら、破損やご注文内容に相違がないかを速やかにご確認ください。
    商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、不良品があった場合は商品到着から3営業日以内に下記までご連絡願います。
    状況を確認後、良品と交換、または返品での対応をいたします。

  • 以下の場合は返品、交換をお受けいたしかねます。
    • 「欲しくなくなった」等、お客様のご都合による返品、交換
    • 商品到着後、3営業日以上が経過した場合

プライバシーポリシー

株式会社天使のおくりもの（以下「当社」）は、個人情報保護法の趣旨のもと、お客様から開示いただいた個人情報を、このプライバシーポリシーに則って取り扱います。

  • 個人情報の管理
    当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、セキュリティシステムの維持、管理体制の整備等の必要な措置を講じ、個人情報を厳重に管理します。

  • 個人情報の利用目的
    当社が個人情報を利用する目的は、以下のとおりです。
    • 商品の発送および代金の請求の処理のため
    • 当該商品に関するアフターサービス提供のため
    • 当社商品に関する情報を提供するため
    • お客様からのお問い合わせ、ご要望に対処するため
    • 当社の接客サービスの向上のため
    • その他、上記の利用目的に付随する目的のため

  • 個人情報の第三者提供
    当社は、次に掲げる場合を除いて、本人の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。
    • 法令に基づく場合
    • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

  • 個人情報の開示
    当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を開示することはありません。
    • 本人から個人情報の開示を求められた場合
    • 法令に基づき開示することが必要である場合
    • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがあると判断した場合
    • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

  • 個人情報に関するお問い合せ
    • 株式会社天使のおくりもの
    • mail：support@tenshi-no-okurimono.com

楽天市場の便利な機能