日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 17:00 |
火 | 10:00 〜 17:00 |
水 | 10:00 〜 17:00 |
木 | 10:00 〜 17:00 |
金 | 休業日 |
土 | 10:00 〜 17:00 |
祝 | 10:00 〜 17:00 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
ペーパーレスの推進及び個人情報保護の観点から納品書の同封はしておりません。
ご注文後にメールにてお送りしております【ご注文承諾通知メール】を納品書の代わりとさせて頂いております。
納品書をご希望の場合はご注文時の備考欄にて【納品書:希望】とご記入ください。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2035254 ラクテン(クツノトアレ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
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ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
●楽天バンク決済、銀行振込、楽天Edy決済、セブンイレブン決済(前払) 、ローソン決済(前払) 、ペイジー⇒ご入金・お振込・承認確認後、基本的に当日、もしくは翌日発送とさせていただきます。営業日カレンダーの休業日は、休業日明け営業日発送となる場合があります。 出来る限り早い配送を心がけます
※お振込に関して
ゴールデンウィークや年末年始など大型連休は、金融機関事態がお休みになるため、確認が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
●クレジット ⇒基本的に当日、もしくは翌日発送とさせていただきます。営業日カレンダーの休業日は、休業日明け営業日発送となる場合があります。 出来る限り早い配送を心がけます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 なお、九州/北海道/東北(一部地域)/離島方面(沖縄含む)の発送からお届けまでには2日程度かかりますので、ご了承下さい。
※3980円未満で【送料無料】の商品でも以下の地域の場合、別途送料が必要となります。
沖縄県:1000円
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜3,980円 1250円 900円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 900円 900円 1400円 3,981〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】スマートレター
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、Apple Pay、コンビニ決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【注意事項】
後払い決済、代金引換はご利用いただけません。
ポスト投函のため、日時指定には対応しておりません。
<メール便対応>と記載された商品のみに対応しております。
- 【送料料金表】 全国一律料金:180円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
商品発送手配前であれば、キャンセルを承ります。 当店のお問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未使用のもので、対応期間内に当店のお問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※試し履きは室内でお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、当店のお問い合わせにてお申し付けください。
●返品の送料・手数料の負担について
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
※お客様都合の場合で【送料無料】の商品をご返品の場合、発送時の送料もお客様にご負担いただきます。
下記「返金・交換についての注意事項 」もあわせてご参照願います。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未使用のもので、対応期間内に当店のお問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※試し履きは室内でお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
その他
備考
サイズ交換の初回交換時のみ下記にて
当店発送時(当店→お客様)※の送料を全額または一部負担(地域別)いたします。
※お客様→当店への送料はお客様負担となります。
元払いで発送をお願いたします。
■本州、四国、九州
合計8000円以上でご注文いただいた場合:交換送料無料(当店負担)
合計8000円未満でご注文いただいた場合:700円(お客様負担)
■北海道
合計8000円以上でご注文いただいた場合:500円(お客様負担)
合計8000円未満でご注文いただいた場合:1250円(お客様負担)
■沖縄
合計8000円以上でご注文いただいた場合:1500円(お客様負担)
合計8000円未満でご注文いただいた場合:2500円(お客様負担)
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご返品(返金)にてご対応いたします。
※お客様都合の場合で【送料無料】の商品をご返品の場合、発送時の送料もお客様にご負担いただきます。
下記「返金・交換についての注意事項 」もあわせてご参照願います。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に当店のお問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 なお不具合の状況確認の為、不具合箇所及び全体の画像を添付していただきますようお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、当店のお問い合わせにてお申し付けください。
下記「返金・交換についての注意事項 」もあわせてご参照願います。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に当店のお問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 なお不具合の状況確認の為、不具合箇所及び全体の画像を添付していただきますようお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
下記「返金・交換についての注意事項 」もあわせてご参照願います。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0766-73-2292
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
●返品連絡先
お問い合わせフォームよりお願いいたします。
※お聞き間違いや確認ミスの防止、楽天システムでの情報共有及び記録を残すためお問い合わせフォームでのご連絡のみ受付とさせて頂いております。
■返送先
郵便番号
933-0112
住所
富山県高岡市伏木古国府4−1
電話番号
0766-73-2292
FAX番号
076-644-1643
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
【ご確認事項】
1.商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
2.商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
3.機械と手作業による生産過程において、多少のほつれや誤差が生じる場合がございますが品質上の問題はございません。
4.製品の生地感や厚み、カラーなどは商品画像と現物で多少の見え方としての誤差が生じますが品質上の問題はございません。
5.基本的にお客様都合の返品はお受けしていませんので予めご了承ください。
6.イメージ違いなどの理由によるお客様都合のご返品は一切受け付けておりません。予めご了承ください。
【不良・誤送・不足による返品交換】
1.商品の品質・管理については万全を期しておりますが、万一商品の不良・誤送・不足があった場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。メールにて詳しいご返送方法のご案内をご返信致しますので、そちらを必ずご確認頂きご返送お願いいたします。
また、次のどれかにあてはまる理由での返品交換は、お客様都合となります。
・実用に支障のない程度の個体差。(微細なキズ/汚れ)
・通常配送の範囲で想定できる程度の箱/包装紙の破損。
●なお不具合の状況確認の為、不具合箇所及び全体の画像を添付していただきますようお願いいたします。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が試着等で汚された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール対象品、その他特別企画の対象商品
・商品ページに返品不可の記載のある商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合(お客様都合の返品に該当します。)
・お取り寄せ商品
・使用条件下でのクーポンご利用時
・アウトレット商品(商品の性質上、キズ・汚れまたは箱に破損や代わりの箱となる場合があります)
※なお、お届けから7日間以上過ぎてからの返金、返品についてのご相談はお受けいたしかねますので予めご了承ください。
※配送途中の破損などの事故がございましたら当店までご連絡下さい。早急に交換させて頂きます。但し、在庫がない商品に関しては交換にて対応出来ない場合がございます、その際は申し訳ございませんがご返金にて対応させて頂きます。
●商品発送後のキャンセル・変更・受け取り拒否について
商品発送後のキャンセル・ご変更は固くお断りいたします。
受け取り拒否・長期不在による返送などがあった場合、 発送手数料その他経費として2000円を請求させて頂きます。
また、お客様都合の「いたずら」「納入後未払い」とし、 次回からのお取引をお断りする場合があります。
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 17:00 |
火 | 10:00 〜 17:00 |
水 | 10:00 〜 17:00 |
木 | 10:00 〜 17:00 |
金 | 休業日 |
土 | 10:00 〜 17:00 |
祝 | 10:00 〜 17:00 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
納品書について
ペーパーレスの推進及び個人情報保護の観点から納品書の同封はしておりません。
ご注文後にメールにてお送りしております【ご注文承諾通知メール】を納品書の代わりとさせて頂いております。
納品書をご希望の場合はご注文時の備考欄にて【納品書:希望】とご記入ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2035254 ラクテン(クツノトアレ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
●楽天バンク決済、銀行振込、楽天Edy決済、セブンイレブン決済(前払) 、ローソン決済(前払) 、ペイジー⇒ご入金・お振込・承認確認後、基本的に当日、もしくは翌日発送とさせていただきます。営業日カレンダーの休業日は、休業日明け営業日発送となる場合があります。 出来る限り早い配送を心がけます
※お振込に関して
ゴールデンウィークや年末年始など大型連休は、金融機関事態がお休みになるため、確認が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
●クレジット ⇒基本的に当日、もしくは翌日発送とさせていただきます。営業日カレンダーの休業日は、休業日明け営業日発送となる場合があります。 出来る限り早い配送を心がけます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
なお、九州/北海道/東北(一部地域)/離島方面(沖縄含む)の発送からお届けまでには2日程度かかりますので、ご了承下さい。
※3980円未満で【送料無料】の商品でも以下の地域の場合、別途送料が必要となります。
沖縄県:1000円
送料料金表
下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
スマートレター
【備考】
【商品発送のタイミング】
銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、Apple Pay、コンビニ決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【注意事項】
後払い決済、代金引換はご利用いただけません。
ポスト投函のため、日時指定には対応しておりません。
<メール便対応>と記載された商品のみに対応しております。
送料料金表
全国一律料金:180円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
商品発送手配前であれば、キャンセルを承ります。 当店のお問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未使用のもので、対応期間内に当店のお問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※試し履きは室内でお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、当店のお問い合わせにてお申し付けください。
●返品の送料・手数料の負担について
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
※お客様都合の場合で【送料無料】の商品をご返品の場合、発送時の送料もお客様にご負担いただきます。
下記「返金・交換についての注意事項 」もあわせてご参照願います。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未使用のもので、対応期間内に当店のお問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※試し履きは室内でお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
その他
備考
サイズ交換の初回交換時のみ下記にて
当店発送時(当店→お客様)※の送料を全額または一部負担(地域別)いたします。
※お客様→当店への送料はお客様負担となります。
元払いで発送をお願いたします。
■本州、四国、九州
合計8000円以上でご注文いただいた場合:交換送料無料(当店負担)
合計8000円未満でご注文いただいた場合:700円(お客様負担)
■北海道
合計8000円以上でご注文いただいた場合:500円(お客様負担)
合計8000円未満でご注文いただいた場合:1250円(お客様負担)
■沖縄
合計8000円以上でご注文いただいた場合:1500円(お客様負担)
合計8000円未満でご注文いただいた場合:2500円(お客様負担)
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご返品(返金)にてご対応いたします。
※お客様都合の場合で【送料無料】の商品をご返品の場合、発送時の送料もお客様にご負担いただきます。
下記「返金・交換についての注意事項 」もあわせてご参照願います。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に当店のお問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 なお不具合の状況確認の為、不具合箇所及び全体の画像を添付していただきますようお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、当店のお問い合わせにてお申し付けください。
下記「返金・交換についての注意事項 」もあわせてご参照願います。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に当店のお問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 なお不具合の状況確認の為、不具合箇所及び全体の画像を添付していただきますようお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
下記「返金・交換についての注意事項 」もあわせてご参照願います。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0766-73-2292
お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧
備考
●返品連絡先
お問い合わせフォームよりお願いいたします。
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返送先
郵便番号
933-0112
住所
富山県高岡市伏木古国府4−1
電話番号
0766-73-2292
FAX番号
076-644-1643
キャンセル・返金・交換についての注意事項
【ご確認事項】
1.商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
2.商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
3.機械と手作業による生産過程において、多少のほつれや誤差が生じる場合がございますが品質上の問題はございません。
4.製品の生地感や厚み、カラーなどは商品画像と現物で多少の見え方としての誤差が生じますが品質上の問題はございません。
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6.イメージ違いなどの理由によるお客様都合のご返品は一切受け付けておりません。予めご了承ください。
【不良・誤送・不足による返品交換】
1.商品の品質・管理については万全を期しておりますが、万一商品の不良・誤送・不足があった場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。メールにて詳しいご返送方法のご案内をご返信致しますので、そちらを必ずご確認頂きご返送お願いいたします。
また、次のどれかにあてはまる理由での返品交換は、お客様都合となります。
・実用に支障のない程度の個体差。(微細なキズ/汚れ)
・通常配送の範囲で想定できる程度の箱/包装紙の破損。
●なお不具合の状況確認の為、不具合箇所及び全体の画像を添付していただきますようお願いいたします。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が試着等で汚された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール対象品、その他特別企画の対象商品
・商品ページに返品不可の記載のある商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合(お客様都合の返品に該当します。)
・お取り寄せ商品
・使用条件下でのクーポンご利用時
・アウトレット商品(商品の性質上、キズ・汚れまたは箱に破損や代わりの箱となる場合があります)
※なお、お届けから7日間以上過ぎてからの返金、返品についてのご相談はお受けいたしかねますので予めご了承ください。
※配送途中の破損などの事故がございましたら当店までご連絡下さい。早急に交換させて頂きます。但し、在庫がない商品に関しては交換にて対応出来ない場合がございます、その際は申し訳ございませんがご返金にて対応させて頂きます。
●商品発送後のキャンセル・変更・受け取り拒否について
商品発送後のキャンセル・ご変更は固くお断りいたします。
受け取り拒否・長期不在による返送などがあった場合、
発送手数料その他経費として2000円を請求させて頂きます。
また、お客様都合の「いたずら」「納入後未払い」とし、
次回からのお取引をお断りする場合があります。