※必ずお読みください※とぎ職人の部屋からの重要なお知らせ
※8/11〜16日夏季休業となります。商品の発送及びメールの返信は8/17以降となります。ご迷惑をおかけしますがご了承くださいませ。
※宅配便送料無料商品に関しましては、北海道300円、沖縄700円が別途必要となります。楽天市場のシステム上、自動で送料が加算されませんので、当店で受付後に送料を加算します。正式な受注確認メールをお待ちくださいませ。

会社概要

とぎ職人の部屋
〒440-0871 愛知県豊橋市新吉町37
TEL:0532-55-3163 FAX:0532-53-6167
代表者:坂本 守男
店舗運営責任者:坂本 守男
店舗セキュリティ責任者:坂本 守男
店舗連絡先:togishokunin@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
お問合せ受付時間:月〜金曜/12時〜17時

【お支払方法について】
★明細書兼領収書について
 当店では、お客様個人情報保護及び環境に配慮して書面による明細書兼領収書を同梱しておりません。
ご希望の方はご注文時に備考欄にてご指示ください。(商品に同梱しますので、発送後のご連絡の場合は郵送料(82円)をご負担いただきます。)
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners  

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※クレジットカード名義がご注文者様と異なる場合(他人名義のカードをご利用の場合)お支払方法を銀行振込に変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。
※クレジットカード決済エラー(取扱不可)となったお客様には、当店からメールにてお支払い変更のお伺いをさせていただくと共に、発送を一旦保留とさせていただきます。
 当店のメール送信から一週間以上を過ぎましてもお返事をいただけない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。予めご了承下さい。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1309890 ラクテン(トキ゛シヨクニンノヘヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】【重要】定形外配送商品は代金引換はご利用いただけません。 ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計+送料+432円 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 432円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)


配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】お届けは日本郵便のゆうパックにて配送致します。
※テロ対策等により国土交通省の指針などに基づいて危険物と定められた一部特定商品(磁石・リチウム電池・オイル類・冷却ガスなど使用の電機製品、スプレー缶等)は沖縄など一部特定地域への配送をお断りする場合がございます。予めご了承下さい。
※複数購入の場合や梱包個数・サイズによって送料が変わる場合がございます。詳しくは商品ページに記載してありますので、ご確認ください。


●商品発送のタイミング
商品の出荷業務は月〜金曜日に行っております。

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替:ご入金確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換:ご注文確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。

※発送の目安について
「1営業日」は、ご注文当日を除いた次の当店営業日となります。
例:「1〜5営業日以内に発送」
→月曜日17時迄にご注文いただいた場合:翌週月曜日が5営業日目です。
(土、日、その他当店休業日は、1営業日とはカウントしません。


●お届け日指定について
7日後〜14日後の間でのご指定が可能です。
※配送日のご指定がない場合、納期は最短でのお届けとなります。
※ただし配送日を指定された場合でも、なんらかの事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


●配送希望時間帯をご指定できます
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、なんらかの事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


●海外発送は行っておりません。ご了承ください。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 900円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【送料】本州・四国・九州:600円、北海道:900円、沖縄:1300円
※送料無料商品に関しましては、北海道300円、沖縄700円が別途必要となります。
※その他離島につきましては、地域ごとによって送料が異なりますので、当社より別途ご連絡いたします。
※宅配便発送商品とメール便(定形外郵便)発送商品を同時に購入される場合の送料は、楽天のシステムの都合上、買い物かご画面の注文確定時や、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】定形外郵便
※商品ページにてメール便(定形外郵便)配送指定がある商品に限り定形外郵便での発送が可能です。
※定形外郵便は配送先のポスト(郵便受け)に投函にてお届け完了となります。
※商品の破損・紛失時の補償がありません。予めご了承ください。
※配送日・時間帯のご指定、代引きでのお支払いはお受けできません。
※代引きでのお支払いをご希望の場合は、宅配便発送に変更が可能です。別途送料600円(北海道:900円、沖縄:1300円)と代引き手数料432円がかかります。備考欄よりお申し出ください。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品がお手元に届いてから7日以内
・まず、必ず当店までご連絡ください。
 ※それまで発送はしないでください。
・返品は、原則、送料元払い(お客様ご負担)にてお送りいただきます。
 商品が不良品であった場合は、新しい商品と交換させていただき、お支払いいただいた送料をご返金いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
店舗負担
備考
商品が不良品であった場合は、新しい商品と交換させていただき、お支払いいただいた送料もご返金いたします。



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
※原則、交換対応とさせていただき、返金(商品代金の返却)は受け付けておりません。
※ 詳しくは店舗までお電話にてお問い合わせください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
0532-55-3163

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
商品に不具合、初期不良があった場合は、商品到着後7日以内に限り、新しい商品との交換対応をお受けいたします。
まずは、必ず当店までご連絡ください。※それまで発送はしないでください。


返送先

郵便番号
440-0871

住所
愛知県豊橋市新吉町37

電話番号
0532-55-3163

FAX番号
0532-53-6167

備考
商品に不具合、初期不良があった場合は、商品到着後7日以内に限り、新しい商品との交換対応をお受けいたします。
まずは、必ず当店までご連絡ください。※それまで発送はしないでください。


返金・交換についての注意事項

返品・交換について
商品発送後の商品の変更、キャンセルはお受けできません。
商品に不具合、初期不良があった場合は、商品到着後7日以内に限り、新しい商品との交換対応をお受けいたします。
※お客様都合によるご使用後の返品(返金)・キャンセル等はお受付できませんのでご了承ください。
※原則、交換対応とさせていただき、返金(商品代金の返却)は受け付けておりません。

【交換の条件】
・商品がお手元に届いてから7日以内
・まず、必ず当店までご連絡ください。
 ※それまで発送はしないでください。
・返品は、原則、送料元払い(お客様ご負担)にてお送りいただきます。
 商品が不良品であった場合は、新しい商品と交換させていただき、お支払いいただいた送料をご返金いたします。

【交換対象外理由】
下記に該当した場合は交換に応じることができません。
・到着から一週間以上経過した商品
・一度使用された商品
・使用した痕跡が見られる商品
・タグ、箱などの付属品が完備されていない状態の商品
・一部の商品で、中袋、パッケージの開封された商品
・思っていたのと違った、間違って注文した、などのお客様側の都合
・使用する事で生じる消耗部材の消耗、及び長期使用による経年劣化に伴う故障や劣化、不具合
・商品到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、不備が生じた場合

※ 詳しくは店舗までお電話にてお問い合わせください。


社会的責任[CSR]

会社概要

とぎ職人の部屋

〒440-0871 愛知県豊橋市新吉町37
TEL:0532-55-3163 FAX:0532-53-6167
代表者:坂本 守男
店舗運営責任者:坂本 守男
店舗セキュリティ責任者:坂本 守男
店舗連絡先:togishokunin@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【※必ずお読みください※とぎ職人の部屋からの重要なお知らせ】

※8/11〜16日夏季休業となります。商品の発送及びメールの返信は8/17以降となります。ご迷惑をおかけしますがご了承くださいませ。
※宅配便送料無料商品に関しましては、北海道300円、沖縄700円が別途必要となります。楽天市場のシステム上、自動で送料が加算されませんので、当店で受付後に送料を加算します。正式な受注確認メールをお待ちくださいませ。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
お問合せ受付時間:月〜金曜/12時〜17時

【お支払方法について】

★明細書兼領収書について
 当店では、お客様個人情報保護及び環境に配慮して書面による明細書兼領収書を同梱しておりません。
ご希望の方はご注文時に備考欄にてご指示ください。(商品に同梱しますので、発送後のご連絡の場合は郵送料(82円)をご負担いただきます。)

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※クレジットカード名義がご注文者様と異なる場合(他人名義のカードをご利用の場合)お支払方法を銀行振込に変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。
※クレジットカード決済エラー(取扱不可)となったお客様には、当店からメールにてお支払い変更のお伺いをさせていただくと共に、発送を一旦保留とさせていただきます。
 当店のメール送信から一週間以上を過ぎましてもお返事をいただけない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。予めご了承下さい。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1309890 ラクテン(トキ゛シヨクニンノヘヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック

【備考】

【重要】定形外配送商品は代金引換はご利用いただけません。 ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計+送料+432円 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:432円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

お届けは日本郵便のゆうパックにて配送致します。
※テロ対策等により国土交通省の指針などに基づいて危険物と定められた一部特定商品(磁石・リチウム電池・オイル類・冷却ガスなど使用の電機製品、スプレー缶等)は沖縄など一部特定地域への配送をお断りする場合がございます。予めご了承下さい。
※複数購入の場合や梱包個数・サイズによって送料が変わる場合がございます。詳しくは商品ページに記載してありますので、ご確認ください。


●商品発送のタイミング
商品の出荷業務は月〜金曜日に行っております。

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替:ご入金確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換:ご注文確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。

※発送の目安について
「1営業日」は、ご注文当日を除いた次の当店営業日となります。
例:「1〜5営業日以内に発送」
→月曜日17時迄にご注文いただいた場合:翌週月曜日が5営業日目です。
(土、日、その他当店休業日は、1営業日とはカウントしません。


●お届け日指定について
7日後〜14日後の間でのご指定が可能です。
※配送日のご指定がない場合、納期は最短でのお届けとなります。
※ただし配送日を指定された場合でも、なんらかの事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


●配送希望時間帯をご指定できます
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、なんらかの事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


●海外発送は行っておりません。ご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 900円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1300円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【送料】本州・四国・九州:600円、北海道:900円、沖縄:1300円
※送料無料商品に関しましては、北海道300円、沖縄700円が別途必要となります。
※その他離島につきましては、地域ごとによって送料が異なりますので、当社より別途ご連絡いたします。
※宅配便発送商品とメール便(定形外郵便)発送商品を同時に購入される場合の送料は、楽天のシステムの都合上、買い物かご画面の注文確定時や、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

定形外郵便
※商品ページにてメール便(定形外郵便)配送指定がある商品に限り定形外郵便での発送が可能です。
※定形外郵便は配送先のポスト(郵便受け)に投函にてお届け完了となります。
※商品の破損・紛失時の補償がありません。予めご了承ください。
※配送日・時間帯のご指定、代引きでのお支払いはお受けできません。
※代引きでのお支払いをご希望の場合は、宅配便発送に変更が可能です。別途送料600円(北海道:900円、沖縄:1300円)と代引き手数料432円がかかります。備考欄よりお申し出ください。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品がお手元に届いてから7日以内
・まず、必ず当店までご連絡ください。
 ※それまで発送はしないでください。
・返品は、原則、送料元払い(お客様ご負担)にてお送りいただきます。
 商品が不良品であった場合は、新しい商品と交換させていただき、お支払いいただいた送料をご返金いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

商品が不良品であった場合は、新しい商品と交換させていただき、お支払いいただいた送料もご返金いたします。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

※原則、交換対応とさせていただき、返金(商品代金の返却)は受け付けておりません。
※ 詳しくは店舗までお電話にてお問い合わせください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

0532-55-3163

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

商品に不具合、初期不良があった場合は、商品到着後7日以内に限り、新しい商品との交換対応をお受けいたします。
まずは、必ず当店までご連絡ください。※それまで発送はしないでください。

返送先

郵便番号

440-0871

住所

愛知県豊橋市新吉町37

電話番号

0532-55-3163

FAX番号

0532-53-6167

備考

商品に不具合、初期不良があった場合は、商品到着後7日以内に限り、新しい商品との交換対応をお受けいたします。
まずは、必ず当店までご連絡ください。※それまで発送はしないでください。

返金・交換についての注意事項

返品・交換について
商品発送後の商品の変更、キャンセルはお受けできません。
商品に不具合、初期不良があった場合は、商品到着後7日以内に限り、新しい商品との交換対応をお受けいたします。
※お客様都合によるご使用後の返品(返金)・キャンセル等はお受付できませんのでご了承ください。
※原則、交換対応とさせていただき、返金(商品代金の返却)は受け付けておりません。

【交換の条件】
・商品がお手元に届いてから7日以内
・まず、必ず当店までご連絡ください。
 ※それまで発送はしないでください。
・返品は、原則、送料元払い(お客様ご負担)にてお送りいただきます。
 商品が不良品であった場合は、新しい商品と交換させていただき、お支払いいただいた送料をご返金いたします。

【交換対象外理由】
下記に該当した場合は交換に応じることができません。
・到着から一週間以上経過した商品
・一度使用された商品
・使用した痕跡が見られる商品
・タグ、箱などの付属品が完備されていない状態の商品
・一部の商品で、中袋、パッケージの開封された商品
・思っていたのと違った、間違って注文した、などのお客様側の都合
・使用する事で生じる消耗部材の消耗、及び長期使用による経年劣化に伴う故障や劣化、不具合
・商品到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、不備が生じた場合

※ 詳しくは店舗までお電話にてお問い合わせください。

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