会社概要

株式会社モンブラン
〒152-0035 東京都目黒区自由が丘1-29-3
TEL:03-3723-1181 FAX:03-3723-1180
代表者:迫田 一億
店舗運営責任者:坂 康行(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:坂 康行
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2024年3月
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2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
実店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

11:00〜19:00
定休日:不定休
楽天市場店と実店舗の休みが異なる場合があります。
詳しくはトップページでご確認ください。

お支払について
【領収書について】
領収書ご希望の場合、備考欄に宛名、但し書きをご記入お願いいたします。
商品出荷後、ご注文者様またはご希望のお届け先へ郵送させて頂きます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2141038 ラクテン(トウキヨウシ゛ユウカ゛オカモンフ゛ラン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

〔ご注意〕
★ご注文主様とお届け先のお名前が異なる場合でも、「お届け先」にて代金を頂きます。
 贈り物などの際には、十分ご注意くださいませ。

★商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、
 前もって当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・
 梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させて頂きます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について


【ご注文の前に必ずお読み下さい】
弊社の商品は、食品という観点から全て賞味期限が設定されています。 ご依頼主様、お届け先様のご都合で賞味期限を過ぎた場合、商品の返品、交換、キャンセル、再発送、代金の返金など致しかねますので、発送日の確認にはご注意下さい。

お客様のご不在などでお届けが遅延した場合も上記と同様になります。

自由が丘プリン・珈琲ゼリーに関しては、お届け日のご指定がない場合お作りでき次第(3〜5日以内)の発送になりますので、十分にご在宅のご確認をお願い致します。

【包装について】
楽天からご注文頂いた商品は、包装対応しておりません。
包装ご希望の場合は、別途包装紙代400円頂きます。
予めご了承下さいませ。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
【配送のタイミング】
ご注文を頂いてから商品をお作りします為

銀行振込、郵便振替→ご入金確認後、3営業日以内発送いたします。

クレジット、代金引換→ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送日時指定】
午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時

※混雑時、配送が遅れる場合はメールでお知らせいたします。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1250円 950円 850円 850円 850円 850円 850円 950円 1050円 1150円 1250円 1250円 1400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※3980円以上送料無料は一配送に同じ温度帯の配送に限ります ※送料無料という表現は送料込みと同様の意味になります。いずれも、送料を追加でお支払いただく必要がないことを示しています。

【ヤマト運輸によるお届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始について】
ヤマト運輸の規定変更により、2023年6月1日(木)以降、お荷物の送り状に記載された住所以外へお届け先ご住所の間違い・長期ご不在・転居等の理由でお荷物を転送する場合、転送先にて送料をご負担(着払い)頂くこととなりました。※ご負担頂く送料はヤマト運輸規定の運賃が適用されます。
ご注文の際は、お届け先のご住所にお間違いがないかご確認頂きますようお願いいたします。また、贈り物の場合には、確実にお受け取り頂けるようお届け先にご確認頂き、ご転居や長期のご不在などのないようご留意くださるようお願いいたします。
※弊社ではご注文確定後の配送先住所・お届け日時の変更は承っておりません。
※ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客さまに着払いで送料をご負担頂くことになります。
なお、お届け先住所の変更や間違いによって追加で発生した送料につきましては当店では保証いたしかねます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1500円 1200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1300円 1400円 1500円 1500円 1650円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※3980円以上送料無料は一配送に同じ温度帯の配送に限ります ※送料無料という表現は送料込みと同様の意味になります。いずれも、送料を追加でお支払いただく必要がないことを示しています。 ※商品出荷後、送り状記載の住所以外にお届け先を変更(転送する場合)、

【ヤマト運輸によるお届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始について】
ヤマト運輸の規定変更により、2023年6月1日(木)以降、お荷物の送り状に記載された住所以外へお届け先ご住所の間違い・長期ご不在・転居等の理由でお荷物を転送する場合、転送先にて送料をご負担(着払い)頂くこととなりました。※ご負担頂く送料はヤマト運輸規定の運賃が適用されます。
ご注文の際は、お届け先のご住所にお間違いがないかご確認頂きますようお願いいたします。また、贈り物の場合には、確実にお受け取り頂けるようお届け先にご確認頂き、ご転居や長期のご不在などのないようご留意くださるようお願いいたします。
※弊社ではご注文確定後の配送先住所・お届け日時の変更は承っておりません。
※ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客さまに着払いで送料をご負担頂くことになります。
なお、お届け先住所の変更や間違いによって追加で発生した送料につきましては当店では保証いたしかねます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

店頭受取
【備考】【受取りに関するご注意】
ご注文より3日後以降の受取日・ご来店時間・お持ち帰りのお時間をご記入ください。
※受取日のご記入がない場合は商品のご準備ができませんのでご注意ください ※保冷剤は2時間まで無料、3時間以上は有料になります
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について

※商品の品質に問題がある場合以外は、返品はお受けいたしかねます

●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に問題がございましたらお手数ですが
商品お受け取り後3日以内(ロールケーキ、チーズオムレットなどの生菓子に関しては賞味期限内)に、お電話またはメールにてご連絡ください。
早急に対応させていただきます。

株式会社 モンブラン
東京都目黒区自由が丘1-29-3
電話番号:03-3723-1181
 メールアドレス: メールでのお問い合わせはこちら

※定休日や長期休暇の関係で対応が遅れる場合がございます。ご了承ください。

●配送中の破損などの事故がございました場合は、クロネコヤマトに直接ご連絡いただくか、当店までご連絡下さい。

【モバイル用 商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、ご注文を頂いてから商品をお作りいたしますが、
通常は当店よりご注文確認のメールをお送りしてから3営業日以内の発送になります。

 ◆楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
 ◆クレジット 【取り扱いカード】VISA/MASTER/JCB/AMEX/NICOS
       ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
 ◆代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
  
※混雑などで発送が遅れる場合はメールでお知らせいたします。   
発送日はメールにてお知らせいたしますのでご確認お願いいたします。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社モンブラン

〒152-0035 東京都目黒区自由が丘1-29-3
TEL:03-3723-1181 FAX:03-3723-1180
代表者:迫田 一億
店舗運営責任者:坂 康行(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:坂 康行
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年3月
25 26 27 28 29 1 2
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ネットでのご注文は24時間受け付けております。
実店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

11:00〜19:00
定休日:不定休
楽天市場店と実店舗の休みが異なる場合があります。
詳しくはトップページでご確認ください。

お支払について

【領収書について】
領収書ご希望の場合、備考欄に宛名、但し書きをご記入お願いいたします。
商品出荷後、ご注文者様またはご希望のお届け先へ郵送させて頂きます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2141038 ラクテン(トウキヨウシ゛ユウカ゛オカモンフ゛ラン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

〔ご注意〕
★ご注文主様とお届け先のお名前が異なる場合でも、「お届け先」にて代金を頂きます。
 贈り物などの際には、十分ご注意くださいませ。

★商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、
 前もって当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・
 梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させて頂きます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について


【ご注文の前に必ずお読み下さい】
弊社の商品は、食品という観点から全て賞味期限が設定されています。 ご依頼主様、お届け先様のご都合で賞味期限を過ぎた場合、商品の返品、交換、キャンセル、再発送、代金の返金など致しかねますので、発送日の確認にはご注意下さい。

お客様のご不在などでお届けが遅延した場合も上記と同様になります。

自由が丘プリン・珈琲ゼリーに関しては、お届け日のご指定がない場合お作りでき次第(3〜5日以内)の発送になりますので、十分にご在宅のご確認をお願い致します。

【包装について】
楽天からご注文頂いた商品は、包装対応しておりません。
包装ご希望の場合は、別途包装紙代400円頂きます。
予めご了承下さいませ。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


【配送のタイミング】
ご注文を頂いてから商品をお作りします為

銀行振込、郵便振替→ご入金確認後、3営業日以内発送いたします。

クレジット、代金引換→ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送日時指定】
午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時

※混雑時、配送が遅れる場合はメールでお知らせいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1250円 950円 850円 850円 850円 850円 850円 950円 1050円 1150円 1250円 1250円 1400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※3980円以上送料無料は一配送に同じ温度帯の配送に限ります ※送料無料という表現は送料込みと同様の意味になります。いずれも、送料を追加でお支払いただく必要がないことを示しています。

【ヤマト運輸によるお届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始について】
ヤマト運輸の規定変更により、2023年6月1日(木)以降、お荷物の送り状に記載された住所以外へお届け先ご住所の間違い・長期ご不在・転居等の理由でお荷物を転送する場合、転送先にて送料をご負担(着払い)頂くこととなりました。※ご負担頂く送料はヤマト運輸規定の運賃が適用されます。
ご注文の際は、お届け先のご住所にお間違いがないかご確認頂きますようお願いいたします。また、贈り物の場合には、確実にお受け取り頂けるようお届け先にご確認頂き、ご転居や長期のご不在などのないようご留意くださるようお願いいたします。
※弊社ではご注文確定後の配送先住所・お届け日時の変更は承っておりません。
※ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客さまに着払いで送料をご負担頂くことになります。
なお、お届け先住所の変更や間違いによって追加で発生した送料につきましては当店では保証いたしかねます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 1200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1300円 1400円 1500円 1500円 1650円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※3980円以上送料無料は一配送に同じ温度帯の配送に限ります ※送料無料という表現は送料込みと同様の意味になります。いずれも、送料を追加でお支払いただく必要がないことを示しています。 ※商品出荷後、送り状記載の住所以外にお届け先を変更(転送する場合)、

【ヤマト運輸によるお届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始について】
ヤマト運輸の規定変更により、2023年6月1日(木)以降、お荷物の送り状に記載された住所以外へお届け先ご住所の間違い・長期ご不在・転居等の理由でお荷物を転送する場合、転送先にて送料をご負担(着払い)頂くこととなりました。※ご負担頂く送料はヤマト運輸規定の運賃が適用されます。
ご注文の際は、お届け先のご住所にお間違いがないかご確認頂きますようお願いいたします。また、贈り物の場合には、確実にお受け取り頂けるようお届け先にご確認頂き、ご転居や長期のご不在などのないようご留意くださるようお願いいたします。
※弊社ではご注文確定後の配送先住所・お届け日時の変更は承っておりません。
※ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客さまに着払いで送料をご負担頂くことになります。
なお、お届け先住所の変更や間違いによって追加で発生した送料につきましては当店では保証いたしかねます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

店頭受取

【備考】

【受取りに関するご注意】
ご注文より3日後以降の受取日・ご来店時間・お持ち帰りのお時間をご記入ください。
※受取日のご記入がない場合は商品のご準備ができませんのでご注意ください ※保冷剤は2時間まで無料、3時間以上は有料になります

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について


※商品の品質に問題がある場合以外は、返品はお受けいたしかねます

●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に問題がございましたらお手数ですが
商品お受け取り後3日以内(ロールケーキ、チーズオムレットなどの生菓子に関しては賞味期限内)に、お電話またはメールにてご連絡ください。
早急に対応させていただきます。

株式会社 モンブラン
東京都目黒区自由が丘1-29-3
電話番号:03-3723-1181
 メールアドレス: メールでのお問い合わせはこちら

※定休日や長期休暇の関係で対応が遅れる場合がございます。ご了承ください。

●配送中の破損などの事故がございました場合は、クロネコヤマトに直接ご連絡いただくか、当店までご連絡下さい。

【モバイル用 商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、ご注文を頂いてから商品をお作りいたしますが、
通常は当店よりご注文確認のメールをお送りしてから3営業日以内の発送になります。

 ◆楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
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       ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
 ◆代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
  
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