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キャットフードや砂の取扱いもあります


 
とるとるレギュラー 33*45cm 200枚入!!
営業日カレンダー
2019年12月
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2020年1月
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休業日:土、日、祝
営業時間
    9:30〜18:30
ご注文は24時間受付
 
12/1 今年もあと1ヶ月となりました。配送が混み合う可能性がございますので、お早めにご注文頂けますようお願い致します。ご理解の程お願い申し上げます。
9/26 消費税率改正にともない、2019年10月1日出荷分より、消費税率を変更させて頂きます。ご理解の程お願い申し上げます。
9/10 【重要】誠に勝手ながら9/30(月)は棚卸のためお休みさせていただきます。ご理解の程お願い申し上げます。
7/12 □■□【重要】東京 2020 オリンピック・パラリンピック開催に向けての交通対策テストが2019年7月24日(水)、26日(金)に行われるにあたりまして、弊社から発送させて頂くお荷物の配達に遅延が生じる可能性がございます。お客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。□■□
4/26 □■□GWの出荷に関しまして、配送が大変込み合っております関係で、ご注文頂きましてもお時間を頂く可能性がございます。ご迷惑をお掛け致しますが宜しくお願い申し上げます。□■□
4/15 □■□【速報】当社のオリジナルペットシーツ「とるとる」シリーズを10/5より発売致しました結果、お客様から大変ご好評いただいております!是非1度お試しください!
3/22 □■□【ご協力のお願い】ご注文確認の際に、メールアドレスのご入力確認をお願いします。アドレス入力の相違や、PCからのメール受信拒否設定などで、ご注文内容の確認メールや発送完了のお知らせメールが届かず、ご心配をお掛けしてしまう場合がございます。 □■□
3/1 □■□お客様のご都合でご返品を希望される際には、必ずまずご相談願います。□■□事前のご連絡や、弊社のご案内と異なる対応でお品物をお送り頂きました場合は、お受け取りいたしかねます。
2/1 □■□ご注文時のメールアドレス入力はぜひご確認くださいませ□■□ご注文内容に関する大事なお知らせメールをお送りしていても、メールアドレスを誤って入力されますと、ご確認いただけなくなります。
2/1 □■□営業時間とメール対応に関するお願い□■□メールでの問いあわせへのご回答につきましては、業務の兼ね合いで大変恐縮ながら若干お時間をいただく場合がございます。何卒ご了承願います。
2/1 □■□発送までの日数に関するご案内□■□当店では当日発送対応や、有料での発送サービス(佐川急便のトップ便など)は承る事はできません。できるだけお客様をお待たせしないように、順次発送を心がけておりますが、至急でご入用の方やお届け先の距離的に無理な日時指定での発送対応は承りかねます。何卒ご理解の程お願い申し上げます。□■□
2/1 【ご協力のお願い】ご注文確認の際に、メールアドレスのご入力確認をお願いします。アドレス入力の相違や、PCからのメール受信拒否設定などで、ご注文内容の確認メールや発送完了のお知らせメールが届かず、ご心配をお掛けしてしまう場合がございます。ご協力の程宜しくお願い申し上げます。【ご協力のお願い】
   
   
 
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※お客様へ※消費税率改正にともない2019年10月1日出荷分より 消費税率を変更させて頂きます。ご理解の程お願い申し上げます。
 
お支払いについて
下記のお支払方法がご利用いただけます。
■楽天バンク決済
■銀行振込
■代金引換
 
配送・送料について
【業者】佐川急便
宅配便にてお届け致します。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、6営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後、6営業日以内に発送いたします。
※在庫状況やリニューアルなどにより、お取り寄せに時間が掛かる場合がございます。
また、当店では原則としまして受付後、翌営業日より順次出荷させて頂きております為、お早めのオーダーをお薦めいたします。予めご理解賜れますようお願い申し上げます。
  

【送料】全国一律料金:660円
※沖縄・大島・小笠原諸島・利尻島・五島列島など、離島にお住まいのお客様は、別途中継料実費をご負担いただきます。
 
個人情報の取り扱いについて
お客様の個人情報の管理及び守秘義務につきまして、第三者に氏名・住所・電話番号・メールアドレス等を公開することはございません。また、譲渡流用・利用することも一切ございません。
返品・交換について
■返品を受け付ける条件
弊社の手違いや発送中の事故などで、ご注文と異なる商品・破損・不良品をお届けした場合
→返品の送料・手数料など、弊社負担で交換対応いたします。
 お手数ですが、到着時の商品破損を除き、商品を開封される前にメールで7日以内
 にご連絡くださいませ。
 商品開封後や、商品が到着して8日を経過してからのご連絡での交換は承りかねます。

 【以下の場合は、返品を承りかねます】

・ お客様にて破損された商品や、外観を汚された商品
・ 特価商品
・ その他、商品説明などに返品をお受けできない旨を記載した商品

お客様様のご都合による返品・交換は、衛生上の観点などからお断りしております。
 
店舗情報
株式会社クレハ
〒183-0004 東京都府中市紅葉丘2−18−7
TEL:042-367-3380 FAX:042-367-3380
店舗運営責任者:藤岡 志津子
店舗セキュリティ責任者:藤岡 志津子
店舗連絡先:info@creha.jp