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◆トモエモンは、適格請求書発行事業者です（T2020001042649）
購入履歴からダウンロードできる領収書・請求書をインボイス制度に対応しております。
ご利用頂ければ幸いです。
◆只今、着日指定なしで、最短出荷で対応しております。
ご不便がございましたら備考欄よりご連絡お願い致します。
皆様のご理解・ご協力に感謝いたします。
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返品・交換について
TOMOEMON店舗ご案内
明細書ペーパーレス化のご案内
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| お支払いについて |
配送について |
【取扱い決済】
●クレジット決済
●代金引換
●コンビニ決済（前払い）
●コンビニ決済（後払い）→こちらはお支払時にお受取の、収納印のある払込受領書（請求書に付属）が法規上正式な領収書となりますので、こちらをもって領収書に代えさせて
いただきます。
●ローソン・郵便局ATM等（前払い）
●銀行振込(前払い)
※銀行振込(前払い)での振込手数料はお客様負担となります。
【明細書・領収書について】
●個人情報保護また環境への配慮の観点から明細書のペーパーレス化に取り組む事に致しました。
ご希望の場合はご注文フォーム内の備考欄【 】内に○を入れていただきますようお願い致します。
従来通り明細書を同封もしくは別途郵送させていただきます。
●領収書発行をご希望の方は購入の際に「宛名」「但し」をご記入下さいませ。当社より発行させていただきます。
●後払いのお客様へ
お支払時にお受取の、収納印のある払込受領書（請求書に付属）が法規上
正式な領収書となりますので、こちらをもって領収書に代えさせて
いただきます。
※ご注意※
●メーカー直送商品及び、商品の送り先と異なる場合はご指定下さいますようお願い申し上げます。商品とは別途郵送にてお送りさせていただきます。
ご指定が無い場合、領収書は商品と同梱させていただきますので予めご了承下さいませ。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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●大型商品・特殊商品・長物等、梱包が160ｃｍ以上超えるものは、商品合計金額が3980円でも送料無料商品から楽天の規定により除外となっております。通常の送料がかかりますことご容赦下さいませ。
メーカー直納商品に関しましてはメーカーに準ずる運搬会社にてお送りさせていただきますので予めご了承下さいませ。
●ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の3〜5営業日発送を こころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
●時間指定については下記の時間帯にて可能でございます。
指定できる時間帯は［午前中]［14:00〜16:00]
［16:00〜18:00]［18:00〜21:00(19-21時)]です。
※ご注意※
商品合計が3980円以上の送料無料対象商品は、ヤマト運輸ネコポス、日本郵便のレターパックでお送りする場合もございます。ご了承ください。
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| 営業時間帯について |
プライバシーについて |
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00〜16:00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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| メーカー取り寄せ商品について |
メーカー直送商品について |
※メーカー取寄せ商品は1〜3営業日出荷予定 と記載がありますが、メーカーに在庫がある場合になります。まれにメーカー在庫切れの場合や出荷まで1〜3営業日以上かかる場合もございます。お急ぎのお客様は必ずお問合せ下さいませ。
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（お電話：平日10：00〜16:00メールは24時間受付しておりますが返信は上記営業時間内になります。）
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メーカー直送商品は、代引決済/配送会社指定/到着時間の指定が出来兼ねます。また取り寄せ商品同様、まれにメーカー在庫切れの場合や出荷まで1〜3営業日以上かかる場合もございます。お急ぎのお客様は必ずお問合せ下さいませ。
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