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お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2269085 ラクテン（ハチユウルイヨウヒンテントツフ゜クリエイト
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- PayPal
- 【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
PayPalでのお支払い方法- 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
- 決済手数料は無料です。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
当店発送通常商品：【ヤマト運輸】【日本郵便】
冷凍商品：【ヤマト急便】
メーカー発送商品：【メーカー提携運送会社（ヤマト運輸、福山通運、佐川急便、トナミ運輸、飛騨運輸、フットワーク、日本通運、西濃運輸）】
※配送会社はお選びいただけません。
冷凍商品に関しましては、【ヤマト急便のクール便（冷凍便）】にての発送となります。
◆セット商品ご購入の場合、当店発送分、メーカー直送分等発送元が異なり別々のお届けとなる場合がございます。
◆メーカー発送につきましては、各メーカー元の提携運送会社に準じます。
そのため、日時指定等が出来ない場合がございますのであらかじめご理解くださ いませ。◆メール便について
【ご注意】
メール便対応商品に限り、メール便をご指定いただくことが可能でございます。
日時指定・代引きは出来ません。
※破損、紛失、遅延の場合の補償は一切ございません。
あらかじめご了承のほどお願い致します。
●弊社では、納品書・請求書は発行いたしておりませんので、
ご希望の際は、領収書希望とご記入後、宛名・但し書きをご指定ください。
●ポイントご利用の際は、差額金額の領収書となります。
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 1710円 750円 650円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 650円 650円 1560円 80サイズ 1890円 750円 690円 600円 600円 600円 600円 600円 650円 750円 750円 750円 2070円 100サイズ 2100円 880円 830円 750円 720円 720円 720円 720円 830円 830円 880円 880円 2710円 120サイズ 2510円 1050円 990円 880円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 1050円 1050円 3360円 140サイズ 2860円 1210円 1100円 1050円 1050円 1050円 1050円 1050円 1100円 1100円 1210円 1210円 4030円 160サイズ 3180円 1320円 1210円 1160円 1160円 1160円 1160円 1160円 1210円 1210円 1320円 1320円 4680円 180サイズ 4830円 2620円 2510円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2510円 2510円 2510円 2510円 6000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパック
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 910円 560円 560円 540円 540円 540円 540円 540円 560円 560円 600円 600円 910円 80サイズ 1450円 750円 750円 690円 690円 690円 690円 690円 750円 750円 820円 820円 1450円 100サイズ 1710円 950円 950円 840円 840円 840円 840円 840円 950円 950円 1000円 1000円 1690円 120サイズ 2080円 1100円 1100円 1050円 1050円 1050円 1050円 1050円 1100円 1100円 1200円 1200円 2050円 140サイズ 2530円 1360円 1360円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1360円 1360円 1530円 1530円 2530円 160サイズ 2700円 1590円 1590円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1590円 1590円 1780円 1780円 2700円 170サイズ 4500円 2400円 2400円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 2400円 2400円 2700円 2700円 4500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- クール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】クール宅急便
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 3045円 2240円 2240円 2075円 2075円 1910円 1910円 1735円 1625円 1735円 1625円 1625円 2124円 80サイズ 3375円 2240円 2240円 2075円 2075円 1910円 1910円 1735円 1625円 1735円 1625円 1625円 2750円 100サイズ 3705円 2240円 2240円 2075円 2075円 1910円 1910円 1735円 1625円 1735円 1625円 1625円 3300円 120サイズ 4350円 2900円 2900円 2725円 2725円 2575円 2575円 2400円 2285円 2400円 2285円 2285円 4300円 140サイズ 4750円 2900円 2900円 2725円 2725円 2575円 2575円 2400円 2285円 2400円 2285円 2285円 4400円 160サイズ 5050円 2900円 2900円 2725円 2725円 2575円 2575円 2400円 2285円 2400円 2285円 2285円 4900円 170サイズ 5050円 2900円 2900円 2725円 2725円 2575円 2575円 2400円 2285円 2400円 2285円 2285円 4900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ヤマト便
- 【備考】
お取り寄せ商品の発送について
入荷日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、メーカー欠品商品は通常商品より発送に大幅に日数がかかります。
大型商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 1610円 610円 550円 500円 500円 500円 500円 500円 550円 550円 610円 610円 1460円 80サイズ 1890円 720円 660円 580円 580円 580円 580円 580円 660円 660円 720円 720円 2070円 100サイズ 2100円 880円 830円 720円 720円 720円 720円 720円 830円 830円 880円 880円 2710円 120サイズ 2510円 1050円 990円 880円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 1050円 1050円 3360円 140サイズ 2860円 1210円 1100円 1050円 1050円 1050円 1050円 1050円 1100円 1100円 1210円 1210円 4030円 160サイズ 3180円 1320円 1210円 1160円 1160円 1160円 1160円 1160円 1210円 1210円 1320円 1320円 4680円 170サイズ 4830円 2620円 2510円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2510円 2510円 2620円 2620円 6000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】
【備考】
日本郵便のゆうパケットとなります。
メール便対応商品のみ可能となります。
※商品が2cm以上超える厚みがある場合は同梱不可となります。
ポスト投函にての配達お届けとなります。
日時指定はできません。
代引きは出来ません。
※破損、紛失、遅延の場合の補償は一切ございません。
あらかじめご了承のほどお願い致します。
ページにより「メール便可能」でも選択が出来ない場合がありますが、その際は「備考欄」に「メール便」の旨をお書きください。
【同梱について】
動物用ヒーターは同梱不可
他の商品は各商品ページに記載されている同梱指定個数まで可能となります。
ただし種類別混合は場合より宅配便へ変更させて頂くことがございます。
※複数ご注文いただいた場合、宅配便へ変更させて頂くことがございます。
- 【送料料金表】 全国一律料金：360円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便[特定送料]
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 1710円 750円 650円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 650円 650円 1560円 80サイズ 1890円 750円 600円 600円 600円 600円 600円 650円 750円 750円 750円 750円 2070円 100サイズ 2100円 880円 830円 750円 720円 720円 720円 720円 830円 830円 880円 880円 2710円 120サイズ 2510円 1050円 990円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 990円 1050円 1050円 3360円 140サイズ 3180円 1320円 1210円 1160円 1160円 1160円 1160円 1160円 1160円 1160円 1210円 1210円 4030円 160サイズ 3180円 1320円 1210円 1160円 1160円 1160円 1160円 1160円 1160円 1210円 1320円 1320円 4680円 180サイズ 4830円 2620円 2510円 2400円 2400円 2400円 2400円 2510円 2510円 2510円 2510円 2510円 6000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便[特定送料]
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパック
- 【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 910円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 910円 80サイズ 1450円 750円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 750円 750円 820円 820円 1450円 100サイズ 1710円 950円 950円 850円 850円 850円 850円 950円 950円 950円 1000円 1000円 1690円 120サイズ 1100円 1100円 1050円 1050円 1050円 1050円 1050円 1050円 1100円 1200円 1200円 1200円 2050円 140サイズ 2530円 1360円 1360円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1360円 1530円 1530円 2530円 160サイズ 2700円 1590円 1590円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1590円 1590円 1780円 1780円 2700円 180サイズ 4500円 2400円 2400円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 2400円 2400円 2400円 2700円 4500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
●消費税込みで記載がある商品とオークションなどで消費税込みでない商品があります。消費税込みと記載がない商品は消費税が10％必要になります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
発送手配等に入ってる場合がございますので、お客様都合による返品をお受けしたしておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
当店はお客様のご都合による商品の交換をお受けいたしておりません。
■商品等の不具合による返金
当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。
備考
商品に不都合があった場合は未使用品かつ商品到着後7日以内にご連絡ください。交換にて対応させて頂きます。メールにてご連絡ください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
【配送事故】
割れや破損があった場合は、速やかに配送会社の配達局へご連絡ください。
（配送会社の補償には、箱や梱包資材の保管が必要です。）
【アクリルケージ・保温ラックカバーの初期不良】
商品等に不具合があった場合は、メールにてお写真をお送りいただき、不良箇所を確認させていただいた後、速やかに代わりの商品をお送りいたします。
廃番などで代替商品がない場合は、返金にて対応いたします。
未使用品に限り補償対象となります。ご使用後の商品は補償対象外となりますのでご注意ください。
商品到着後、ご使用前に破損等がないかご確認のうえご使用ください。
【交換方法】
弊社指定の宅配業者へ依頼し、回収に伺います。
お客様ご自身で返送いただいた場合は、補償対象外となりますのでご注意ください。
また、ご返送の際はご購入時にお送りした箱をご使用くださいますようお願いいたします。
【メーカー商品】
初期不良に関しましては、直接メーカーへお問い合わせください。
弊社へご連絡いただいた場合はお取次ぎとなりますので、お客様のご連絡先をメーカーへお伝えし、メーカーからのご連絡となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0522657776
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
平日10：00〜12：00 13:00〜17：00 ※土日祝日除く イベント準備等でお休みを頂く場合がございます。営業カレンダーを必ずご覧ください
■返送先
郵便番号
4670803
住所
愛知県名古屋市瑞穂区中山町2丁目17番地
電話番号
0522657776
FAX番号
0522657774
備考
当社指定の配送業者による回収のみ ※ご自身での発送、着払い返送お受け取り致しておりませんのでご注意ください。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
【配送事故】
割れや破損があった場合は、速やかに配送会社の配達局へご連絡ください。
（配送会社の補償には、箱や梱包資材の保管が必要です。）
【アクリルケージ・保温ラックカバーの初期不良】
商品等に不具合があった場合は、メールにてお写真をお送りいただき、不良箇所を確認させていただいた後、速やかに代わりの商品をお送りいたします。
廃番などで代替商品がない場合は、返金にて対応いたします。
未使用品に限り補償対象となります。ご使用後の商品は補償対象外となりますのでご注意ください。
商品到着後、ご使用前に破損等がないかご確認のうえご使用ください。
【交換方法】
弊社指定の宅配業者へ依頼し、回収に伺います。
お客様ご自身で返送いただいた場合は、補償対象外となりますのでご注意ください。
また、ご返送の際はご購入時にお送りした箱をご使用くださいますようお願いいたします。
【メーカー商品】
初期不良に関しましては、直接メーカーへお問い合わせください。
弊社へご連絡いただいた場合はお取次ぎとなりますので、お客様のご連絡先をメーカーへお伝えし、メーカーからのご連絡となります。
返品・交換について
お客様の都合による返品・キャンセルは一切お断りいたします。
次の商品に関する返品もお断りいたします。
・到着日から8日以上経過した商品
・お客様が汚損または破損した商品
インターネット販売は【クーリングオフ対象外】でございます。十分にご検討の上でご購入をお願い申し上げます。
ご注文後のキャンセル及び商品交換は一切お受け出来ません。
また、上記ついてのお問合せに関しましても一切ご返答いたしませんので予めご理解ください。
●ご注文の変更、取消について
ご注文内容の変更（商品、数量、支払い方法の変更および間違いや重複による取消）は24時間以内に、「注文番号」「変更内容」を電話またはメールでお知らせください。発送を完了した商品の変更・取消はできません。
※メールでのご連絡につきまして、当店からの返信がない場合はメールが届いていない可能性がございます。その場合はお手数ですがお電話にてご連絡をお願い申し上げます。
●商品のリニューアルについて
予告なくパッケージ・色・仕様等の変更がある場合がございます。予めご了承ください。
当店では商品の変更が確認され次第修正しておりますが、多数のメーカー商品を取り扱う都合上、確認が遅れる場合がございます。
パッケージ・色・仕様等の変更による商品の返品はお受けできませんのでご注意ください。
●初期不良による商品交換について
・到着より7日以内にご連絡ください。期間を過ぎてしまいますと対応が出来かねますのでお早目に商品をご確認ください。
・商品不具合および初期不良等による交換につきましても、商品自体の変更は出来かねます。
・当店に在庫がない場合、お時間をいただくか、または返金対応となる場合がございます。予めご理解ください。
また、その場合に生じた損害の補償は一切出来かねます。
・交換の場合、当店にて指定の運送会社に集荷（引き取り）手配を致しますのでお待ちください。
お客様のご判断による着払いでの返品は受け付けておりません。
その場合、商品の不良および当店の不備による返品であっても、お客様に送料をご負担いただきますのでご注意ください。
・商品返品でのキャンセルは出来かねます。良品との交換にて対応させていただきますのでご了承ください。
・必ず、当店の指示に従っていただきますようお願い申し上げます。
ご返金に関しまして、紛失等の事故を防ぐため弊社では原則【銀行振込】にて対応をいたします。
口座をお持ちでない等の特別な理由がない限り、現金でのご返金は致しかねます。
また、特別な理由により現金書留での返金をご希望される場合は下記の条件をご了承いただいた場合のみとなります。
・当店の不備によるご返金であっても返金にかかる手数料はお客様負担となります。
・ご返金金額等の記録が残らないため、郵送中の事故や紛失等に関しまして一切の補償が出来かねます。
・手続きにお時間がかかるため、発送まで1週間程お時間をいただく可能性がございます。
![社会的責任[CSR]](https://r.r10s.jp/com/img/logo/rakuten_csr_116x20.gif)
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners
リボ
AMEX
分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。銀行振込
【振込先】
楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2269085 ラクテン（ハチユウルイヨウヒンテントツフ゜クリエイト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
PayPalでのお支払い方法- 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
- 決済手数料は無料です。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。消費税について
●消費税込みで記載がある商品とオークションなどで消費税込みでない商品があります。消費税込みと記載がない商品は消費税が10％必要になります。
配送について
当店発送通常商品：【ヤマト運輸】【日本郵便】
冷凍商品：【ヤマト急便】
メーカー発送商品：【メーカー提携運送会社（ヤマト運輸、福山通運、佐川急便、トナミ運輸、飛騨運輸、フットワーク、日本通運、西濃運輸）】
※配送会社はお選びいただけません。
冷凍商品に関しましては、【ヤマト急便のクール便（冷凍便）】にての発送となります。
◆セット商品ご購入の場合、当店発送分、メーカー直送分等発送元が異なり別々のお届けとなる場合がございます。
◆メーカー発送につきましては、各メーカー元の提携運送会社に準じます。
そのため、日時指定等が出来ない場合がございますのであらかじめご理解くださ いませ。◆メール便について
【ご注意】
メール便対応商品に限り、メール便をご指定いただくことが可能でございます。
日時指定・代引きは出来ません。
※破損、紛失、遅延の場合の補償は一切ございません。
あらかじめご了承のほどお願い致します。
●弊社では、納品書・請求書は発行いたしておりませんので、
ご希望の際は、領収書希望とご記入後、宛名・但し書きをご指定ください。
●ポイントご利用の際は、差額金額の領収書となります。
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
送料料金表
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 宅配便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパック
送料料金表
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 クール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
クール宅急便
送料料金表
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 大型宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ヤマト便
【備考】
お取り寄せ商品の発送について
入荷日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、メーカー欠品商品は通常商品より発送に大幅に日数がかかります。
大型商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。
送料料金表
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパケット
【備考】
【備考】
日本郵便のゆうパケットとなります。
メール便対応商品のみ可能となります。
※商品が2cm以上超える厚みがある場合は同梱不可となります。
ポスト投函にての配達お届けとなります。
日時指定はできません。
代引きは出来ません。
※破損、紛失、遅延の場合の補償は一切ございません。
あらかじめご了承のほどお願い致します。
ページにより「メール便可能」でも選択が出来ない場合がありますが、その際は「備考欄」に「メール便」の旨をお書きください。
【同梱について】
動物用ヒーターは同梱不可
他の商品は各商品ページに記載されている同梱指定個数まで可能となります。
ただし種類別混合は場合より宅配便へ変更させて頂くことがございます。
※複数ご注文いただいた場合、宅配便へ変更させて頂くことがございます。
送料料金表
全国一律料金：360円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 宅配便[特定送料]
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
送料料金表
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 宅配便[特定送料]
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパック
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
送料料金表
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
発送手配等に入ってる場合がございますので、お客様都合による返品をお受けしたしておりません。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
当店はお客様のご都合による商品の交換をお受けいたしておりません。
商品等の不具合による返金
当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。
備考
商品に不都合があった場合は未使用品かつ商品到着後7日以内にご連絡ください。交換にて対応させて頂きます。メールにてご連絡ください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
【配送事故】
割れや破損があった場合は、速やかに配送会社の配達局へご連絡ください。
（配送会社の補償には、箱や梱包資材の保管が必要です。）
【アクリルケージ・保温ラックカバーの初期不良】
商品等に不具合があった場合は、メールにてお写真をお送りいただき、不良箇所を確認させていただいた後、速やかに代わりの商品をお送りいたします。
廃番などで代替商品がない場合は、返金にて対応いたします。
未使用品に限り補償対象となります。ご使用後の商品は補償対象外となりますのでご注意ください。
商品到着後、ご使用前に破損等がないかご確認のうえご使用ください。
【交換方法】
弊社指定の宅配業者へ依頼し、回収に伺います。
お客様ご自身で返送いただいた場合は、補償対象外となりますのでご注意ください。
また、ご返送の際はご購入時にお送りした箱をご使用くださいますようお願いいたします。
【メーカー商品】
初期不良に関しましては、直接メーカーへお問い合わせください。
弊社へご連絡いただいた場合はお取次ぎとなりますので、お客様のご連絡先をメーカーへお伝えし、メーカーからのご連絡となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0522657776
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧備考
平日10：00〜12：00 13:00〜17：00 ※土日祝日除く イベント準備等でお休みを頂く場合がございます。営業カレンダーを必ずご覧ください
返送先
郵便番号
4670803
住所
愛知県名古屋市瑞穂区中山町2丁目17番地
電話番号
0522657776
FAX番号
0522657774
備考
当社指定の配送業者による回収のみ ※ご自身での発送、着払い返送お受け取り致しておりませんのでご注意ください。
キャンセル・返金・交換についての注意事項
【配送事故】
割れや破損があった場合は、速やかに配送会社の配達局へご連絡ください。
（配送会社の補償には、箱や梱包資材の保管が必要です。）
【アクリルケージ・保温ラックカバーの初期不良】
商品等に不具合があった場合は、メールにてお写真をお送りいただき、不良箇所を確認させていただいた後、速やかに代わりの商品をお送りいたします。
廃番などで代替商品がない場合は、返金にて対応いたします。
未使用品に限り補償対象となります。ご使用後の商品は補償対象外となりますのでご注意ください。
商品到着後、ご使用前に破損等がないかご確認のうえご使用ください。
【交換方法】
弊社指定の宅配業者へ依頼し、回収に伺います。
お客様ご自身で返送いただいた場合は、補償対象外となりますのでご注意ください。
また、ご返送の際はご購入時にお送りした箱をご使用くださいますようお願いいたします。
【メーカー商品】
初期不良に関しましては、直接メーカーへお問い合わせください。
弊社へご連絡いただいた場合はお取次ぎとなりますので、お客様のご連絡先をメーカーへお伝えし、メーカーからのご連絡となります。
返品・交換について
お客様の都合による返品・キャンセルは一切お断りいたします。
次の商品に関する返品もお断りいたします。
・到着日から8日以上経過した商品
・お客様が汚損または破損した商品
インターネット販売は【クーリングオフ対象外】でございます。十分にご検討の上でご購入をお願い申し上げます。
ご注文後のキャンセル及び商品交換は一切お受け出来ません。
また、上記ついてのお問合せに関しましても一切ご返答いたしませんので予めご理解ください。
●ご注文の変更、取消について
ご注文内容の変更（商品、数量、支払い方法の変更および間違いや重複による取消）は24時間以内に、「注文番号」「変更内容」を電話またはメールでお知らせください。発送を完了した商品の変更・取消はできません。
※メールでのご連絡につきまして、当店からの返信がない場合はメールが届いていない可能性がございます。その場合はお手数ですがお電話にてご連絡をお願い申し上げます。
●商品のリニューアルについて
予告なくパッケージ・色・仕様等の変更がある場合がございます。予めご了承ください。
当店では商品の変更が確認され次第修正しておりますが、多数のメーカー商品を取り扱う都合上、確認が遅れる場合がございます。
パッケージ・色・仕様等の変更による商品の返品はお受けできませんのでご注意ください。
●初期不良による商品交換について
・到着より7日以内にご連絡ください。期間を過ぎてしまいますと対応が出来かねますのでお早目に商品をご確認ください。
・商品不具合および初期不良等による交換につきましても、商品自体の変更は出来かねます。
・当店に在庫がない場合、お時間をいただくか、または返金対応となる場合がございます。予めご理解ください。
また、その場合に生じた損害の補償は一切出来かねます。
・交換の場合、当店にて指定の運送会社に集荷（引き取り）手配を致しますのでお待ちください。
お客様のご判断による着払いでの返品は受け付けておりません。
その場合、商品の不良および当店の不備による返品であっても、お客様に送料をご負担いただきますのでご注意ください。
・商品返品でのキャンセルは出来かねます。良品との交換にて対応させていただきますのでご了承ください。
・必ず、当店の指示に従っていただきますようお願い申し上げます。
ご返金に関しまして、紛失等の事故を防ぐため弊社では原則【銀行振込】にて対応をいたします。
口座をお持ちでない等の特別な理由がない限り、現金でのご返金は致しかねます。
また、特別な理由により現金書留での返金をご希望される場合は下記の条件をご了承いただいた場合のみとなります。
・当店の不備によるご返金であっても返金にかかる手数料はお客様負担となります。
・ご返金金額等の記録が残らないため、郵送中の事故や紛失等に関しまして一切の補償が出来かねます。
・手続きにお時間がかかるため、発送まで1週間程お時間をいただく可能性がございます。
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