会社概要

株式会社Lifeit
〒153-0042 東京都目黒区青葉台3-10-1 VORT青葉台II 4階
TEL:03-6823-5300 FAX:03-6745-1155
代表者:中川 勝博
店舗運営責任者:青木 邦仁
店舗セキュリティ責任者:野原 充博
店舗連絡先:tougenkyou_8@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お支払について
領収書について
当店では電子領収書を発行しております。
領収書をご希望の場合は、ご注文時に備考欄へ【領収書希望】とお書き添えください。
後ほど、領収書をダウンロードする為のURLをご案内いたします。

代金引換の場合 運送会社発行の「品代金領収書」が領収書となります。
銀行振り込みの場合 振込みの際、銀行から発行されます振込み控え書が領収書となります。
クレジットカードの場合 お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって
領収書と換えさせていただきます。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】下記のクレジットカードがご利用可能となっております。


お支払総額は以下の通りとなります。
(商品代金合計)+(送料)
※消費税の端数は繰り下げでの計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●お支払総額が1万円未満の場合、分割払いは出来ませんのでご了承ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1054174 ラクテン(メンス゛ハ゛ツク゛センモンテンシンシノモチモノ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】■銀行振込でのご利用について

お支払総額は以下の通りです。
振込金額 :(商品代金合計)+(送料)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。(振込手数料はお振込み時にお確かめください。)
●銀行振込の場合は、お振込確認後の発送となります。
●お振込み名義は、ご注文者様のお名前でお願い致します。お名前が異なりますと、
  出荷保留状態となってしまいますのでご協力をお願い致します
●オークション商品につきましてはページに記載された一部商品のみご利用できる場合がございます。

代金引換
【業者】各配送業者
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
  (商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)
  代引手数料:全国一律料金 330円(税込)


●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●お支払総額が30万円を超える場合につきましては、「代金引換」はご利用いただけません。
●佐川急便さんなどのe-コレクトサービス(玄関先でクレジット決済ができる方法)はご利用いただけません。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

PayPal
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、●日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から●日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within ● days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account ●days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

[注意事項]
Alipay決済において入金後のキャンセル・変更は一切受け付けできません。
[Notes]
Please note that we do not accept any cancellation or changes for alipay payment after the payment has been confirmed.

後払い.com(コンビニ・郵便局・銀行)【手数料別途216円】
【備考】
■手数料

決済手数料はお客様負担でお願いいたします。
決済手数料:1回のご注文につき216円(税込)

※同梱不可の商品の場合は1配送ごとに手数料が発生いたします
※ご注文画面および楽天市場からの自動配信メールには、決済手数料(216円)は含まれておりません。
後ほど当店からお送りする注文確認メールにて、決済手数料を加算した正しい金額をご案内させていただきます。


■お支払い期限

商品発送後、14日以内にお近くのコンビニ・郵便局・銀行にてお支払いください。

※商品とは別送でご請求書が届きます。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく、「購入者様のご住所」となります。
※14日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかります。

■決済の審査について

本決済は、株式会社キャッチボールがお客様情報に基づき、商品出荷前に与信審査をさせていただいております。
与信についての詳細は当店では分かりかねますので、お答えすることが出来ません。

また与信審査にて、NGとなった場合(限度額オーバーなど)には本決済はご利用いただけませんので、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
その場合には、当店からメールにてご連絡させていただきます。


■ご注意

※直送商品の場合は、後払い決済がご利用いただけません。
※配送業者の営業所止め・転送会社・ご宿泊先のホテル等へのお届けはご利用いただけません。
※与信審査の状況によっては、【あす楽】は対象外となりますのでご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく、「購入者様のご住所」となります。

※ご注文後、株式会社キャッチボールの提供する後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供します。
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等

配送について


●通常商品発送までの目安

在庫商品の場合
ご注文後3営業日以内に発送致します。
※それ以外の場合はメールにて発送日をお知らせ致します。

お取り寄せ商品の場合
商品ページにてご案内しております発送日をご確認下さい。
※場合によってはお時間がかかる場合がございます。


●配送について


◆通常販売商品の場合:

複数の商品を同時決済(同じ買い物カゴで買う)の場合
⇒まとめて1個分の送料となります。
※商品の発送は同時にご注文いただきました全ての商品が揃ってからとなります。

送料別の商品と送料無料の商品を、同時決済(同じ買い物カゴで買う)の場合
⇒まとめて送料無料となります。
※カゴを別で決済された場合、同時に出荷することはできません。
※同梱不可の商品は除きます。ページにてご確認ください。

詳しくは当店よりお送りしております受付確認メールにてご確認ください。

※ご注意
送料無料でも沖縄・離島などは別途送料をいただく場合がございます。
別途メールにてご案内いたします。

宅配便
【備考】 商品によって、配送業者が変わりますので、ご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:750円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考楽天国際配送便を選択された場合、送料は後ほどメールにてお知らせとなります。

海外配送便
【備考】

海外配送も可能です。海外配送をご希望の場合は、転送サービス「BENLY Express」をご利用ください。
 「BENLY Express」は、会員登録(無料)が必要となります。※一部海外配送に非対応の商品の場合、承ることができ兼ねる場合がございます。
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we accept oversea shipping. In order to place an order from oversea,
customers need to be registered to a forwarding service "BENLY Express(Registration is needed for free memebership).
*Some items may not be corresponded to oversea shippings for some reasons.



海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、
万が一お届け商品に問題がございます場合は、
≪商品到着から7日以内≫に下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
改めて、メールにて詳細なご案内を行わせて頂きます。

<ご注意ください>
・商品のご返送が必要な場合がございますので、
梱包材・付属品などはすぐに処分なさらないようにお願いいたします。
全て揃っていない場合には、ご返品を承ることが出来ません。
※初期不良等による返送の場合、返送料は弊社負担にて承ります。
・必ず到着から7日以内にご連絡ください。
・お客様による破損・汚損等は当店では返品(・交換)を承ることが出来ません。
・限定品、在庫切れの商品等は、交換ができかねる場合もございます。何卒ご了承ください。
・事前連絡がなく返品された場合、受付をいたしかねます。
必ず、事前に当店までご連絡を頂けます様お願いいたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご返品商品の確認ができ、ご返金口座のご連絡を頂きましたら、
10営業日以内にご返金致します。
お支払方法に関わらずご返金は【銀行振込】となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
※複数商品をご購入頂いている場合は、商品代金のみのご返金となります。
※手数料が発生する場合がございます。
※クーポン分はご返金対象外となります。


返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
イメージと異なる、サイズが異なる等のお客様都合による返品・交換は
≪商品到着から7日以内≫にお問い合わせフォームよりご連絡ください。


<ご注意ください>
下記に該当する場合は、ご返品(・交換)のご希望をお受けすることが出来ません。


・事前にご連絡なく返品された場合
・商品の到着から7日以上経過した商品
・一度でもご使用された商品
・お客様が汚損・破損・加工(洗濯・クリーニングを含む)された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・受注生産商品、予約商品、特別セール対象品・福袋・セット販売商品
・商品ページ内で「返品をお受けできない」といった内容の記載がある商品
・商品によっては、別途手数料(商品代金の30%)が発生する場合がございます。
・組み立て途中・組み立て後の商品
・特別加工をするオーダー商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・医療機器、精密機械にあたる商品
・食品(商材の特性上、開封未開封に関わらず返品不可とさせて頂きます)
・肌着・寝具、タオル等の衛生用品(商材の特性上、開封未開封に関わらず返品不可とさせて頂きます)


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
店舗負担



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご返金口座のご連絡を頂いた後、
10営業日以内に【銀行振込】にてご返金致します。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
※ご連絡のタイミングによって、若干前後する場合がございます。
※お支払い頂いた合計金額より「送料・各種手数料」を差し引いてのご返金となります。
※ご返送時の送料はお客様負担にてお願いいたします。
※送料無料で発送した場合、往路の送料は当店にて負担いたします。


返品送料
お客様負担
備考
お支払方法に関わらず【銀行振込】にてご返金をさせて頂きます。





返金・交換連絡先

電話番号
03-6823-5300

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
■店舗お問い合わせフォームよりご連絡ください■


返送先

郵便番号
153-0042

住所
東京都目黒区青葉台3-10-1 VORT青葉台II 4階

電話番号
03-6823-5300

FAX番号
03-6745-1155

備考
■店舗お問い合わせフォームよりご連絡ください■

※返品・交換の内容により、返送先住所が異なります。
お問い合わせいただき、当店からのご案内をご確認いただくまで
商品のご返送はされないようお願いいたします。





返品、交換について
●お客様のご都合による返品・交換の場合

商品にご不明な点がある場合は、必ず予めお問い合わせくださいませ。

その他の商品について、イメージと異なる、サイズが異なる等の
お客様都合による返品・交換は≪商品到着から7日以内≫に
お問い合わせフォームよりご連絡ください。


■キャンセル・ご返品・交換をお受けできないケース■

<ご注意ください>
下記に該当する場合は、ご返品(・交換)のご希望をお受けすることが出来ません。


・事前にご連絡なく返品された場合
・到着から7日以上経過した商品
・一度でもご使用された商品
・お客様が汚損・破損・加工(洗濯・クリーニングを含む)された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・受注生産商品、予約商品、特別セール対象品・福袋・セット販売商品
・商品ページ内で「返品をお受けできない」といった内容の記載がある商品
・商品によっては、別途手数料(商品代金の30%)が発生する場合がございます。
・組み立て途中・組み立て後の商品
・特別加工をするオーダー商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・医療機器、精密機械にあたる商品
・食品(商材の特性上、開封未開封に関わらず返品不可とさせて頂きます)
・肌着・寝具、タオル等の衛生用品(商材の特性上、開封未開封に関わらず返品不可とさせて頂きます)


■ご返金につきまして■

ご返金口座のご連絡を頂いた後、10営業日以内に【銀行振込】にてご返金致します。
※ご連絡のタイミングによって、若干前後する場合がございます。

お支払い頂いた合計金額より「送料・各種手数料」を差し引いてのご返金となります。

※ご返送時の送料はお客様負担にてお願いいたします。
※送料無料で発送した場合、往路の送料は当店にて負担いたします。


●商品の誤送や初期不良による返品・交換の場合

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、
万が一お届け商品に問題がございます場合は、
商品到着から7日以内に下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
改めて、メールにて詳細なご案内を行わせて頂きます。

■ご注意ください■
・商品のご返送が必要な場合がございますので、
梱包材・付属品などはすぐに処分なさらないようにお願い致します。
全て揃っていない場合には、ご返品を承ることが出来ません。
※初期不良等による返送の場合、返送料は弊社負担にて承ります。
・必ず到着から7日以内にご連絡ください。
・お客様による破損・汚損等は当店では返品(・交換)を承ることが出来ません。
・限定品、在庫切れの商品等は、交換ができない場合もございます。何卒ご了承ください。
・事前連絡がなく返品された場合、受付を致しかねます。
必ず、事前に当店までご連絡を頂けます様お願い致します。

■ご返金につきまして■
基本的に【銀行振込】にてご返金をさせて頂きます。
※ご返金口座のご連絡を頂いた後、10営業日以内に
お支払い頂いた「商品代金・送料・手数料」をご返金いたします。
(複数商品をご購入頂いている場合は、商品代金のみのご返金となります。)
※ご返送時の送料は当店負担にて承ります。

■こちらよりお問合せ下さい■

お問合せフォームはこちら

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社Lifeit

〒153-0042 東京都目黒区青葉台3-10-1 VORT青葉台II 4階
TEL:03-6823-5300 FAX:03-6745-1155
代表者:中川 勝博
店舗運営責任者:青木 邦仁
店舗セキュリティ責任者:野原 充博
店舗連絡先:tougenkyou_8@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

お支払について

領収書について
当店では電子領収書を発行しております。
領収書をご希望の場合は、ご注文時に備考欄へ【領収書希望】とお書き添えください。
後ほど、領収書をダウンロードする為のURLをご案内いたします。

代金引換の場合 運送会社発行の「品代金領収書」が領収書となります。
銀行振り込みの場合 振込みの際、銀行から発行されます振込み控え書が領収書となります。
クレジットカードの場合 お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって
領収書と換えさせていただきます。


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】

下記のクレジットカードがご利用可能となっております。


お支払総額は以下の通りとなります。
(商品代金合計)+(送料)
※消費税の端数は繰り下げでの計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●お支払総額が1万円未満の場合、分割払いは出来ませんのでご了承ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1054174 ラクテン(メンス゛ハ゛ツク゛センモンテンシンシノモチモノ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

■銀行振込でのご利用について

お支払総額は以下の通りです。
振込金額 :(商品代金合計)+(送料)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。(振込手数料はお振込み時にお確かめください。)
●銀行振込の場合は、お振込確認後の発送となります。
●お振込み名義は、ご注文者様のお名前でお願い致します。お名前が異なりますと、
  出荷保留状態となってしまいますのでご協力をお願い致します
●オークション商品につきましてはページに記載された一部商品のみご利用できる場合がございます。

代金引換

【業者】

各配送業者

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
  (商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)
  代引手数料:全国一律料金 330円(税込)


●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●お支払総額が30万円を超える場合につきましては、「代金引換」はご利用いただけません。
●佐川急便さんなどのe-コレクトサービス(玄関先でクレジット決済ができる方法)はご利用いただけません。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

PayPal

【備考】

(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、●日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から●日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within ● days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account ●days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

Alipay

【備考】


Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

[注意事項]
Alipay決済において入金後のキャンセル・変更は一切受け付けできません。
[Notes]
Please note that we do not accept any cancellation or changes for alipay payment after the payment has been confirmed.

後払い.com(コンビニ・郵便局・銀行)【手数料別途216円】

【備考】


■手数料

決済手数料はお客様負担でお願いいたします。
決済手数料:1回のご注文につき216円(税込)

※同梱不可の商品の場合は1配送ごとに手数料が発生いたします
※ご注文画面および楽天市場からの自動配信メールには、決済手数料(216円)は含まれておりません。
後ほど当店からお送りする注文確認メールにて、決済手数料を加算した正しい金額をご案内させていただきます。


■お支払い期限

商品発送後、14日以内にお近くのコンビニ・郵便局・銀行にてお支払いください。

※商品とは別送でご請求書が届きます。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく、「購入者様のご住所」となります。
※14日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかります。

■決済の審査について

本決済は、株式会社キャッチボールがお客様情報に基づき、商品出荷前に与信審査をさせていただいております。
与信についての詳細は当店では分かりかねますので、お答えすることが出来ません。

また与信審査にて、NGとなった場合(限度額オーバーなど)には本決済はご利用いただけませんので、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
その場合には、当店からメールにてご連絡させていただきます。


■ご注意

※直送商品の場合は、後払い決済がご利用いただけません。
※配送業者の営業所止め・転送会社・ご宿泊先のホテル等へのお届けはご利用いただけません。
※与信審査の状況によっては、【あす楽】は対象外となりますのでご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく、「購入者様のご住所」となります。

※ご注文後、株式会社キャッチボールの提供する後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供します。
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について



●通常商品発送までの目安

在庫商品の場合
ご注文後3営業日以内に発送致します。
※それ以外の場合はメールにて発送日をお知らせ致します。

お取り寄せ商品の場合
商品ページにてご案内しております発送日をご確認下さい。
※場合によってはお時間がかかる場合がございます。


●配送について


◆通常販売商品の場合:

複数の商品を同時決済(同じ買い物カゴで買う)の場合
⇒まとめて1個分の送料となります。
※商品の発送は同時にご注文いただきました全ての商品が揃ってからとなります。

送料別の商品と送料無料の商品を、同時決済(同じ買い物カゴで買う)の場合
⇒まとめて送料無料となります。
※カゴを別で決済された場合、同時に出荷することはできません。
※同梱不可の商品は除きます。ページにてご確認ください。

詳しくは当店よりお送りしております受付確認メールにてご確認ください。

※ご注意
送料無料でも沖縄・離島などは別途送料をいただく場合がございます。
別途メールにてご案内いたします。

宅配便

【備考】

商品によって、配送業者が変わりますので、ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:750円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 楽天国際配送便を選択された場合、送料は後ほどメールにてお知らせとなります。

海外配送便

【備考】


海外配送も可能です。海外配送をご希望の場合は、転送サービス「BENLY Express」をご利用ください。
 「BENLY Express」は、会員登録(無料)が必要となります。※一部海外配送に非対応の商品の場合、承ることができ兼ねる場合がございます。
--------------------------------------------------------------------------
we accept oversea shipping. In order to place an order from oversea,
customers need to be registered to a forwarding service "BENLY Express(Registration is needed for free memebership).
*Some items may not be corresponded to oversea shippings for some reasons.


海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、
万が一お届け商品に問題がございます場合は、
≪商品到着から7日以内≫に下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
改めて、メールにて詳細なご案内を行わせて頂きます。

<ご注意ください>
・商品のご返送が必要な場合がございますので、
梱包材・付属品などはすぐに処分なさらないようにお願いいたします。
全て揃っていない場合には、ご返品を承ることが出来ません。
※初期不良等による返送の場合、返送料は弊社負担にて承ります。
・必ず到着から7日以内にご連絡ください。
・お客様による破損・汚損等は当店では返品(・交換)を承ることが出来ません。
・限定品、在庫切れの商品等は、交換ができかねる場合もございます。何卒ご了承ください。
・事前連絡がなく返品された場合、受付をいたしかねます。
必ず、事前に当店までご連絡を頂けます様お願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ご返品商品の確認ができ、ご返金口座のご連絡を頂きましたら、
10営業日以内にご返金致します。
お支払方法に関わらずご返金は【銀行振込】となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

※複数商品をご購入頂いている場合は、商品代金のみのご返金となります。
※手数料が発生する場合がございます。
※クーポン分はご返金対象外となります。

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

イメージと異なる、サイズが異なる等のお客様都合による返品・交換は
≪商品到着から7日以内≫にお問い合わせフォームよりご連絡ください。


<ご注意ください>
下記に該当する場合は、ご返品(・交換)のご希望をお受けすることが出来ません。


・事前にご連絡なく返品された場合
・商品の到着から7日以上経過した商品
・一度でもご使用された商品
・お客様が汚損・破損・加工(洗濯・クリーニングを含む)された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・受注生産商品、予約商品、特別セール対象品・福袋・セット販売商品
・商品ページ内で「返品をお受けできない」といった内容の記載がある商品
・商品によっては、別途手数料(商品代金の30%)が発生する場合がございます。
・組み立て途中・組み立て後の商品
・特別加工をするオーダー商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・医療機器、精密機械にあたる商品
・食品(商材の特性上、開封未開封に関わらず返品不可とさせて頂きます)
・肌着・寝具、タオル等の衛生用品(商材の特性上、開封未開封に関わらず返品不可とさせて頂きます)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ご返金口座のご連絡を頂いた後、
10営業日以内に【銀行振込】にてご返金致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

※ご連絡のタイミングによって、若干前後する場合がございます。
※お支払い頂いた合計金額より「送料・各種手数料」を差し引いてのご返金となります。
※ご返送時の送料はお客様負担にてお願いいたします。
※送料無料で発送した場合、往路の送料は当店にて負担いたします。

返品送料

お客様負担

備考

お支払方法に関わらず【銀行振込】にてご返金をさせて頂きます。

返金・交換連絡先

電話番号

03-6823-5300

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

■店舗お問い合わせフォームよりご連絡ください■

返送先

郵便番号

153-0042

住所

東京都目黒区青葉台3-10-1 VORT青葉台II 4階

電話番号

03-6823-5300

FAX番号

03-6745-1155

備考

■店舗お問い合わせフォームよりご連絡ください■

※返品・交換の内容により、返送先住所が異なります。
お問い合わせいただき、当店からのご案内をご確認いただくまで
商品のご返送はされないようお願いいたします。

返品、交換について

●お客様のご都合による返品・交換の場合

商品にご不明な点がある場合は、必ず予めお問い合わせくださいませ。

その他の商品について、イメージと異なる、サイズが異なる等の
お客様都合による返品・交換は≪商品到着から7日以内≫に
お問い合わせフォームよりご連絡ください。


■キャンセル・ご返品・交換をお受けできないケース■

<ご注意ください>
下記に該当する場合は、ご返品(・交換)のご希望をお受けすることが出来ません。


・事前にご連絡なく返品された場合
・到着から7日以上経過した商品
・一度でもご使用された商品
・お客様が汚損・破損・加工(洗濯・クリーニングを含む)された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・受注生産商品、予約商品、特別セール対象品・福袋・セット販売商品
・商品ページ内で「返品をお受けできない」といった内容の記載がある商品
・商品によっては、別途手数料(商品代金の30%)が発生する場合がございます。
・組み立て途中・組み立て後の商品
・特別加工をするオーダー商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・医療機器、精密機械にあたる商品
・食品(商材の特性上、開封未開封に関わらず返品不可とさせて頂きます)
・肌着・寝具、タオル等の衛生用品(商材の特性上、開封未開封に関わらず返品不可とさせて頂きます)


■ご返金につきまして■

ご返金口座のご連絡を頂いた後、10営業日以内に【銀行振込】にてご返金致します。
※ご連絡のタイミングによって、若干前後する場合がございます。

お支払い頂いた合計金額より「送料・各種手数料」を差し引いてのご返金となります。

※ご返送時の送料はお客様負担にてお願いいたします。
※送料無料で発送した場合、往路の送料は当店にて負担いたします。


●商品の誤送や初期不良による返品・交換の場合

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、
万が一お届け商品に問題がございます場合は、
商品到着から7日以内に下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
改めて、メールにて詳細なご案内を行わせて頂きます。

■ご注意ください■
・商品のご返送が必要な場合がございますので、
梱包材・付属品などはすぐに処分なさらないようにお願い致します。
全て揃っていない場合には、ご返品を承ることが出来ません。
※初期不良等による返送の場合、返送料は弊社負担にて承ります。
・必ず到着から7日以内にご連絡ください。
・お客様による破損・汚損等は当店では返品(・交換)を承ることが出来ません。
・限定品、在庫切れの商品等は、交換ができない場合もございます。何卒ご了承ください。
・事前連絡がなく返品された場合、受付を致しかねます。
必ず、事前に当店までご連絡を頂けます様お願い致します。

■ご返金につきまして■
基本的に【銀行振込】にてご返金をさせて頂きます。
※ご返金口座のご連絡を頂いた後、10営業日以内に
お支払い頂いた「商品代金・送料・手数料」をご返金いたします。
(複数商品をご購入頂いている場合は、商品代金のみのご返金となります。)
※ご返送時の送料は当店負担にて承ります。

■こちらよりお問合せ下さい■

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