お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2394777 ラクテン（トヨフクコト゛モフクラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定が無い場合、ご注文（ご入金）確認後３営業日以内に発送致します。
下記料金表には消費税が含まれます。（内税）
ご注文（ご入金）頂いてから3営業日以内に商品の方は発送させて頂きます。
*3日以内に発送できない場合には、メールにてご連絡させて頂きます。

【3,980円の送料無料ラインについて】
*配送方法はおまかせ配送となります。メール便配送が可能な場合は、当店の判断によりメール便配送となります。
メール便２通などお荷物が複数に分かれて配送になる場合がございます。
*日時指定は配送方法がメール便などに変更した場合お受け出来ません。
おまかせ配送により当店が宅配便配送と判断した場合、希望時間帯をご指定出来ます。
予めご注文の際にご希望としてご選択お願いします。
時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、お住いの地域によっては日時指定ができない場合がございます。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時・19時〜21時
*北海道は￥3,980(税込)以上でも別途送料200円追加かかります。
ご注文の際に送料無料適用されていても、ご注文後に200円追加変更させていただきます。但し北海道￥10500(税込)お買い上げにて送料無料です。
*沖縄県は￥9,800(税込)以上でも別途送料1500円追加かかります。
*本土周辺の離島はヤマト運輸で配送の為、￥3,980(税込)以上でも別途送料がヤマト運輸の送料から佐川急便の送料を差し引いた差額分追加かかります。
梱包サイズにより追加料金が異なりますのでご注文後お知らせします。
（ヤマト送料-佐川送料=離島送料）
ヤマト運輸送料に関してはヤマト運輸のサイトをご参照ください。

【在庫について】
*実店舗と在庫を共有して販売しておりますので、時間差による売り切れ、売り切れ更新時のミス等により商品がご用意できない場合もございます。
欠品により送料無料ライン3,980円を下回る場合には送料が発生致します。メールにてご案内させていただきます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 870円 720円 720円 610円 610円 610円 610円 610円 610円 610円 720円 720円 2100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1450円 1200円 1200円 1100円 1000円 1000円 1000円 950円 1000円 1000円 1100円 1100円 4000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】【配送サービス名】クリックポスト
メール便対応商品にも関わらず、複数ご注文いただき、メール便規定サイズオーバーの場合、当店からのサンクスメールにてメール便複数にわけて発送か宅配便に変更させていただきます。
＊ご購入金額により送料が加算される場合がございます。予めご了承ください。

※送料無料商品の場合、当店おまかせ配送となります。複数メール便か、ネコポス/クロネコゆうパケット、宅配便配送になる場合がございます。
※後払い決済をご利用の場合、送料無料商品をご購入後、日時指定お受けできません。

※日時指定には対応しておりません。お急ぎの場合や到着指定日がある場合は宅配便をお選びください。
※送料無料商品の場合、配送日時指定により宅配便をお選びいただきましてもお受けできません。ご注文前に当店にご相談くださいませ。個別に有料宅配便にて配送日時指定ご対応させていただきます。
※メール便のラッピングはお受けできません。ご注文前に当店にご相談くださいませ。個別に有料宅配便にて配送日時指定ご対応させていただきます。

メール便クリックポストの特長

*荷物の外装に記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。
配送業者がお客様に手渡ししないため、紛失・盗難・破損などが発生するリスクがあります。
そのような事故（紛失・盗難・破損等）が発生し、万が一お客様に商品をお届けできない場合でも　当店および配送業者での補償は一切できません。

＜配送規格＞
＊大きさは、長辺14cm以上34ｃｍ以下、短辺9cm以上25cm以下、厚さ3cm以内。
（ショップ袋ではなくビニール袋に入れさせていただき、角型２サイズ封筒での発送となります。）
＊重さ1kg以内
＊子供サイズのTシャツ1〜2枚や嵩のない小物類のメール便ご利用は可能ですが、発送の規格を超えた場合は発送方法を宅配便へ変更をお願いしております。
＊その他、当店でメール便不可と判断した場合も発送方法を宅急便へ変更をお願いさせていただきます。自動的に宅配便変更されるものとご理解のうえご注文いただきますようお願いいたします。
メール便不可によるキャンセルご希望の場合、備考欄に「メール便不可の場合キャンセル希望」とご記入ください。

万が一、荷物が紛失、届かない等のトラブルが発生しました場合、当店へお問い合せをお願いいたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定が無い場合、ご注文（ご入金）確認後３営業日以内に発送致します。
＊概ね差出日の翌日から翌々日にお届けします。
※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。また、差出時刻によっても異なる場合があります。
＊お届け先の郵便受箱へ配達します。郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。不在配達通知書をご確認のうえお受け取りお願いします。

【3,980円の送料無料ラインについて】
*3,980円以上お買い上げによる送料無料ライン適用の場合、配送方法はおまかせ配送とさせていただきます。
お急ぎの場合でも日本郵便（クリックポスト）でお届けする場合がございます。お届けまで発送日より1〜4日程度で郵便受けへの配達目安となります。
*沖縄離島などは１週間から10日ほどかかる場合がございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：190円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　2200円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】配送サービス　ネコポス（25年１月末ごろまで）クロネコゆうパケット（25年１月末以降より）

メール便（ヤマト運輸ネコポス）
*全国一律料金￥270でお受けいたします。
￥3300（税込）以上お買い上げで、1通分のみ送料無料です。
その他、複数ご注文により当店でメール便不可と判断した場合も発送方法を宅急便へ変更をお願いさせていただきます。
メール便サイズオーバーの場合、ご注文後、送料加算されます。

クロネコゆうパケットとは
クロネコゆうパケットは、ヤマト運輸が荷物を預かり、日本郵便に差し出し、日本郵便の配送網を活用して荷物をお届けするサービスです。
※利用エリアは段階的に拡大し、今後日本国内全ての地域で本サービスをご利用いただける予定です。詳細は「クロネコゆうパケット／ネコポス販売エリアのご案内」をご確認ください。
お客さまから荷物をお預かりしたのち、3日〜1週間ほどで、郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。
※お届け先が遠方や離島の場合、さらに日数を要する場合がございます。

メール便対応商品にも関わらず、複数ご注文いただき、メール便規定サイズオーバーの場合、当店からのサンクスメールにてメール便複数にわけて発送か宅配便に変更させていただきます。
＊ご購入金額により送料が加算される場合がございます。予めご了承ください。

※送料無料商品の場合、当店おまかせ配送となります。クロネコゆうパケット以外のメール便配送になる場合がございます。
※後払い決済をご利用の場合、送料無料商品をご購入後、日時指定お受けできません。

※日時指定には対応しておりません。お急ぎの場合や到着指定日がある場合は宅配便をお選びください。
※送料無料商品の場合、配送日時指定により宅配便をお選びいただきましてもお受けできません。ご注文前に当店にご相談くださいませ。個別に有料宅配便にて配送日時指定ご対応させていただきます。
※メール便のラッピングはお受けできません。ご注文前に当店にご相談くださいませ。個別に有料宅配便にて配送日時指定ご対応させていただきます。

メール便の特長

*荷物の外装に記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。
配送業者がお客様に手渡ししないため、紛失・盗難・破損などが発生するリスクがあります。
そのような事故（紛失・盗難・破損等）が発生し、万が一お客様に商品をお届けできない場合でも　当店および配送業者での補償は一切できません。

＜配送規格＞
＊大きさは、ヨコ22.8cm タテ31.2cm 厚さ2.5cmまで。
（ショップ袋ではなくビニール袋に入れさせていただき、角型２サイズ封筒での発送となります。）
＊重さ300g以下
＊子供サイズのTシャツ1〜2枚や嵩のない小物類のメール便ご利用は可能ですが、発送の規格を超えた場合は発送方法を宅配便へ変更をお願いしております。
＊その他、当店でメール便不可と判断した場合も発送方法を宅急便へ変更をお願いさせていただきます。自動的に宅配便変更されるものとご理解のうえご注文いただきますようお願いいたします。
メール便不可によるキャンセルご希望の場合、備考欄に「メール便不可の場合キャンセル希望」とご記入ください。

万が一、荷物が紛失、届かない等のトラブルが発生しました場合、お客様によるヤマト運輸へのお問い合せをお願いいたします。
当店からは、発送による送り状番号のご案内をさせていただきます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定が無い場合、ご注文（ご入金）確認後３営業日以内に発送致します。
宅配便同様のお届け日数で、全国翌日配達します。（宅急便ネットワークを活用したスピード輸送を実現します。）
但し、クロネコゆうパケットによる配送地域はお届けに中１日追加お日にちかかります。
2025年までにヤマト運輸メール便は順次、クロネコゆうパケットに移行されます。配送移行地域は更新されますので、詳しくはヤマト運輸HPをご覧いただくかご注文前に当店までお問い合わせください。

【3,980円の送料無料ラインについて】
*3,980円以上お買い上げによる送料無料ライン適用の場合、配送方法はおまかせ配送とさせていただきます。
お急ぎの場合でも日本郵便（クリックポスト）でお届けする場合がございます。お届けまで発送日より1〜4日程度で郵便受けへの配達目安となります。
（沖縄離島などは１週間ほどかかる場合がございます。）
【送料料金表】 　全国一律料金：270円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3300円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】海外への発送は、EMSでお届けします。
For overseas delivery, we use EMS.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
↓
詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten
International Shipping Services.
↓
Details click here
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルできる場合がございます。
・ご注文後、発送予定日の午前１０時までのご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、いかなる理由もお受けできません。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
全額ご返品対応させていただきます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・お客様のご都合による返品は商品到着後３日以内（当店定休日を除く）にメールもしくはお電話でご連絡お願いいたします。
・未使用の商品（タグ・提げ札等がついている状態）に限らせていただきます。
・セール商品・ラッピング（値札外し）した商品は返品できません。
・室外での使用、袋・箱がない、タグ（値札）がない等、お届け時と同時状態にない商品は返品できません。
・下着、インナー、レッグウェア、ベビー商品、水着、マスク等の衛生商品は返品できません。
・返品・交換の際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。着払いなどで送られても、料金はお支払いできません。
・全品返品という方も送料はお支払いいただきます。
・送料を当店負担で発送させていただいた場合、返金時にその金額を差し引きさせていただきます。当店で発送時に送料を負担させていただいている場合、その送料についても差し引きがございます。また、振り込み手数料もお客様にご負担願います。
・ノベルティー等のお買い上げ金額に応じて無償で差し上げたものに関してご返品によりお渡し条件が変わってしまう場合、ノベルティをお返しいただきますようよろしくお願いします。

・返品は下記住所宛で、必ず宅配便もしくはゆうパックにてお願いいたします。

セール品・値引き品等の返品・交換はできませんのでご了承ください。！


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・全品返品という方も送料はお支払いいただきます。
・送料を当店負担で発送させていただいた場合、返金時にその金額を差し引きさせていただきます。当店で発送時に送料を負担させていただいている場合、その送料についても差し引きがございます。また、振り込み手数料もお客様にご負担願います。
返品商品のみご返金


返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・お客様のご都合による返品は商品到着後３日以内（当店定休日を除く）にメールもしくはお電話でご連絡お願いいたします。
・当店に交換できる商品がご用意できる場合のみ（取り寄せ不可） ・未使用の商品（タグ・提げ札等がついている状態）に限らせていただきます。
・セール商品・ラッピング（値札外し）した商品は返品できません。
・室外での使用、袋・箱がない、タグ（値札）がない等、お届け時と同時状態にない商品は返品できません。
・下着、インナー、レッグウェア、ベビー商品、水着、マスク等の衛生商品は返品できません。
・返品・交換の際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。着払いなどで送られても、料金はお支払いできません。
・全品返品という方も送料はお支払いいただきます。
・送料を当店負担で発送させていただいた場合、返金時にその金額を差し引きさせていただきます。当店で発送時に送料を負担させていただいている場合、その送料についても差し引きがございます。また、振り込み手数料もお客様にご負担願います。
・ノベルティー等のお買い上げ金額に応じて無償で差し上げたものに関してご返品によりお渡し条件が変わってしまう場合、ノベルティをお返しいただきますようよろしくお願いします。
・不良品に関しましては同商品とお取り換えいたします。返品時の送料は当店負担。また、同商品がご用意できない場合は、お客様のご指定口座にお振込いたします。振り込み手数料は当店負担。ただし納品より、１週間以内の商品に限定させて頂きます。

・返品は下記住所宛で、必ず宅配便もしくはゆうパックにてお願いいたします。

！セール品・値引き品等の返品・交換はできませんのでご了承ください。！

●返品連絡先
電話番号：078-511-8025
メールアドレス：toyofukukodomofuku@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒652-0032　神戸市兵庫区荒田町１丁目２０−１
担当：豊田　大喜


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
交換希望にて、返品したい商品→返品にて対応させていただきます。
交換希望にて、新しく欲しい商品→新規ご注文お願いします。

これにより、購入時のキャンペーンが適用できません。
予めご理解くださいませ。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・不良状態を確認する為、写真のご提供をお願いする場合がございます。
・不良品に関しましては同商品とお取り換えいたします。
返品時の送料は当店負担。また、同商品がご用意できない場合は、返品にてご対応させていただきます。



対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

備考
・商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・不良状態を確認する為、写真のご提供をお願いする場合がございます。
・不良品に関しましては同商品とお取り換えいたします。
返品時の送料は当店負担。また、同商品がご用意できない場合は、返品にてご対応させていただきます。





■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0785118025

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間　10：00〜18：00 　　　　※火、特定定休日を除く


■返送先

郵便番号
6520032

住所
神戸市兵庫区荒田町１丁目20-1パークタウン１階トヨフク

電話番号
0785118025

FAX番号
0785118025

備考
営業時間　10：00〜18：00 　　　　※火、特定定休日を除く


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換について

・お客様のご都合による返品は商品到着後３日以内（当店定休日を除く）にメールもしくはお電話でご連絡お願いいたします。
・未使用の商品（タグ・提げ札等がついている状態）に限らせていただきます。
・セール商品・ラッピング（値札外し）した商品は返品できません。
・室外での使用、袋・箱がない、タグ（値札）がない等、お届け時と同時状態にない商品は返品できません。
・下着、インナー、レッグウェア、ベビー商品、水着、マスク等の衛生商品は返品できません。
・返品・交換の際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。着払いなどで送られても、料金はお支払いできません。
・全品返品という方も送料はお支払いいただきます。
・送料を当店負担で発送させていただいた場合、返金時にその金額を差し引きさせていただきます。当店で発送時に送料を負担させていただいている場合、その送料についても差し引きがございます。また、振り込み手数料もお客様にご負担願います。
・ノベルティー等のお買い上げ金額に応じて無償で差し上げたものに関してご返品によりお渡し条件が変わってしまう場合、ノベルティをお返しいただきますようよろしくお願いします。
・不良品に関しましては同商品とお取り換えいたします。返品時の送料は当店負担。また、同商品がご用意できない場合は、お客様のご指定口座にお振込いたします。振り込み手数料は当店負担。ただし納品より、１週間以内の商品に限定させて頂きます。

・返品は下記住所宛で、必ず宅配便もしくはゆうパックにてお願いいたします。

！セール品・値引き品等の返品・交換はできませんのでご了承ください。！
●返品連絡先
電話番号：078-511-8025
メールアドレス：toyofukukodomofuku@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒652-0032　神戸市兵庫区荒田町１丁目２０−１
担当：豊田　大喜
返品について
返品・交換について

・お客様のご都合による返品は商品到着後３日以内（当店定休日を除く）にメールもしくはお電話でご連絡お願いいたします。
・未使用の商品（タグ・提げ札等がついている状態）に限らせていただきます。
・セール商品・ラッピング（値札外し）した商品は返品できません。
・室外での使用、袋・箱がない、タグ（値札）がない等、お届け時と同時状態にない商品は返品できません。
・下着、インナー、レッグウェア、ベビー商品、水着、マスク等の衛生商品は返品できません。
・返品・交換の際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。着払いなどで送られても、料金はお支払いできません。
・全品返品という方も送料はお支払いいただきます。
・送料を当店負担で発送させていただいた場合、返金時にその金額を差し引きさせていただきます。当店で発送時に送料を負担させていただいている場合、その送料についても差し引きがございます。また、振り込み手数料もお客様にご負担願います。
・ノベルティー等のお買い上げ金額に応じて無償で差し上げたものに関してご返品によりお渡し条件が変わってしまう場合、ノベルティをお返しいただきますようよろしくお願いします。
・不良品に関しましては同商品とお取り換えいたします。返品時の送料は当店負担。また、同商品がご用意できない場合は、お客様のご指定口座にお振込いたします。振り込み手数料は当店負担。ただし納品より、１週間以内の商品に限定させて頂きます。

・返品は下記住所宛で、必ず宅配便もしくはゆうパックにてお願いいたします。

！セール品・値引き品等の返品・交換はできませんのでご了承ください。！


●返品連絡先
電話番号：078-511-8025
メールアドレス：toyofukukodomofuku@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒652-0032　神戸市兵庫区荒田町１丁目２０−１
担当：豊田　大喜
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2394777 ラクテン（トヨフクコト゛モフクラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定が無い場合、ご注文（ご入金）確認後３営業日以内に発送致します。
下記料金表には消費税が含まれます。（内税）
ご注文（ご入金）頂いてから3営業日以内に商品の方は発送させて頂きます。
*3日以内に発送できない場合には、メールにてご連絡させて頂きます。

【3,980円の送料無料ラインについて】
*配送方法はおまかせ配送となります。メール便配送が可能な場合は、当店の判断によりメール便配送となります。
メール便２通などお荷物が複数に分かれて配送になる場合がございます。
*日時指定は配送方法がメール便などに変更した場合お受け出来ません。
おまかせ配送により当店が宅配便配送と判断した場合、希望時間帯をご指定出来ます。
予めご注文の際にご希望としてご選択お願いします。
時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、お住いの地域によっては日時指定ができない場合がございます。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時・19時〜21時
*北海道は￥3,980(税込)以上でも別途送料200円追加かかります。
ご注文の際に送料無料適用されていても、ご注文後に200円追加変更させていただきます。但し北海道￥10500(税込)お買い上げにて送料無料です。
*沖縄県は￥9,800(税込)以上でも別途送料1500円追加かかります。
*本土周辺の離島はヤマト運輸で配送の為、￥3,980(税込)以上でも別途送料がヤマト運輸の送料から佐川急便の送料を差し引いた差額分追加かかります。
梱包サイズにより追加料金が異なりますのでご注文後お知らせします。
（ヤマト送料-佐川送料=離島送料）
ヤマト運輸送料に関してはヤマト運輸のサイトをご参照ください。

【在庫について】
*実店舗と在庫を共有して販売しておりますので、時間差による売り切れ、売り切れ更新時のミス等により商品がご用意できない場合もございます。
欠品により送料無料ライン3,980円を下回る場合には送料が発生致します。メールにてご案内させていただきます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 870円 720円 720円 610円 610円 610円 610円 610円 610円 610円 720円 720円 2100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1450円 1200円 1200円 1100円 1000円 1000円 1000円 950円 1000円 1000円 1100円 1100円 4000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

【配送サービス名】クリックポスト
メール便対応商品にも関わらず、複数ご注文いただき、メール便規定サイズオーバーの場合、当店からのサンクスメールにてメール便複数にわけて発送か宅配便に変更させていただきます。
＊ご購入金額により送料が加算される場合がございます。予めご了承ください。

※送料無料商品の場合、当店おまかせ配送となります。複数メール便か、ネコポス/クロネコゆうパケット、宅配便配送になる場合がございます。
※後払い決済をご利用の場合、送料無料商品をご購入後、日時指定お受けできません。

※日時指定には対応しておりません。お急ぎの場合や到着指定日がある場合は宅配便をお選びください。
※送料無料商品の場合、配送日時指定により宅配便をお選びいただきましてもお受けできません。ご注文前に当店にご相談くださいませ。個別に有料宅配便にて配送日時指定ご対応させていただきます。
※メール便のラッピングはお受けできません。ご注文前に当店にご相談くださいませ。個別に有料宅配便にて配送日時指定ご対応させていただきます。

メール便クリックポストの特長

*荷物の外装に記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。
配送業者がお客様に手渡ししないため、紛失・盗難・破損などが発生するリスクがあります。
そのような事故（紛失・盗難・破損等）が発生し、万が一お客様に商品をお届けできない場合でも　当店および配送業者での補償は一切できません。

＜配送規格＞
＊大きさは、長辺14cm以上34ｃｍ以下、短辺9cm以上25cm以下、厚さ3cm以内。
（ショップ袋ではなくビニール袋に入れさせていただき、角型２サイズ封筒での発送となります。）
＊重さ1kg以内
＊子供サイズのTシャツ1〜2枚や嵩のない小物類のメール便ご利用は可能ですが、発送の規格を超えた場合は発送方法を宅配便へ変更をお願いしております。
＊その他、当店でメール便不可と判断した場合も発送方法を宅急便へ変更をお願いさせていただきます。自動的に宅配便変更されるものとご理解のうえご注文いただきますようお願いいたします。
メール便不可によるキャンセルご希望の場合、備考欄に「メール便不可の場合キャンセル希望」とご記入ください。

万が一、荷物が紛失、届かない等のトラブルが発生しました場合、当店へお問い合せをお願いいたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定が無い場合、ご注文（ご入金）確認後３営業日以内に発送致します。
＊概ね差出日の翌日から翌々日にお届けします。
※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。また、差出時刻によっても異なる場合があります。
＊お届け先の郵便受箱へ配達します。郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。不在配達通知書をご確認のうえお受け取りお願いします。

【3,980円の送料無料ラインについて】
*3,980円以上お買い上げによる送料無料ライン適用の場合、配送方法はおまかせ配送とさせていただきます。
お急ぎの場合でも日本郵便（クリックポスト）でお届けする場合がございます。お届けまで発送日より1〜4日程度で郵便受けへの配達目安となります。
*沖縄離島などは１週間から10日ほどかかる場合がございます。

送料料金表

全国一律料金：190円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　2200円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

配送サービス　ネコポス（25年１月末ごろまで）クロネコゆうパケット（25年１月末以降より）

メール便（ヤマト運輸ネコポス）
*全国一律料金￥270でお受けいたします。
￥3300（税込）以上お買い上げで、1通分のみ送料無料です。
その他、複数ご注文により当店でメール便不可と判断した場合も発送方法を宅急便へ変更をお願いさせていただきます。
メール便サイズオーバーの場合、ご注文後、送料加算されます。

クロネコゆうパケットとは
クロネコゆうパケットは、ヤマト運輸が荷物を預かり、日本郵便に差し出し、日本郵便の配送網を活用して荷物をお届けするサービスです。
※利用エリアは段階的に拡大し、今後日本国内全ての地域で本サービスをご利用いただける予定です。詳細は「クロネコゆうパケット／ネコポス販売エリアのご案内」をご確認ください。
お客さまから荷物をお預かりしたのち、3日〜1週間ほどで、郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。
※お届け先が遠方や離島の場合、さらに日数を要する場合がございます。

メール便対応商品にも関わらず、複数ご注文いただき、メール便規定サイズオーバーの場合、当店からのサンクスメールにてメール便複数にわけて発送か宅配便に変更させていただきます。
＊ご購入金額により送料が加算される場合がございます。予めご了承ください。

※送料無料商品の場合、当店おまかせ配送となります。クロネコゆうパケット以外のメール便配送になる場合がございます。
※後払い決済をご利用の場合、送料無料商品をご購入後、日時指定お受けできません。

※日時指定には対応しておりません。お急ぎの場合や到着指定日がある場合は宅配便をお選びください。
※送料無料商品の場合、配送日時指定により宅配便をお選びいただきましてもお受けできません。ご注文前に当店にご相談くださいませ。個別に有料宅配便にて配送日時指定ご対応させていただきます。
※メール便のラッピングはお受けできません。ご注文前に当店にご相談くださいませ。個別に有料宅配便にて配送日時指定ご対応させていただきます。

メール便の特長

*荷物の外装に記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。
配送業者がお客様に手渡ししないため、紛失・盗難・破損などが発生するリスクがあります。
そのような事故（紛失・盗難・破損等）が発生し、万が一お客様に商品をお届けできない場合でも　当店および配送業者での補償は一切できません。

＜配送規格＞
＊大きさは、ヨコ22.8cm タテ31.2cm 厚さ2.5cmまで。
（ショップ袋ではなくビニール袋に入れさせていただき、角型２サイズ封筒での発送となります。）
＊重さ300g以下
＊子供サイズのTシャツ1〜2枚や嵩のない小物類のメール便ご利用は可能ですが、発送の規格を超えた場合は発送方法を宅配便へ変更をお願いしております。
＊その他、当店でメール便不可と判断した場合も発送方法を宅急便へ変更をお願いさせていただきます。自動的に宅配便変更されるものとご理解のうえご注文いただきますようお願いいたします。
メール便不可によるキャンセルご希望の場合、備考欄に「メール便不可の場合キャンセル希望」とご記入ください。

万が一、荷物が紛失、届かない等のトラブルが発生しました場合、お客様によるヤマト運輸へのお問い合せをお願いいたします。
当店からは、発送による送り状番号のご案内をさせていただきます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定が無い場合、ご注文（ご入金）確認後３営業日以内に発送致します。
宅配便同様のお届け日数で、全国翌日配達します。（宅急便ネットワークを活用したスピード輸送を実現します。）
但し、クロネコゆうパケットによる配送地域はお届けに中１日追加お日にちかかります。
2025年までにヤマト運輸メール便は順次、クロネコゆうパケットに移行されます。配送移行地域は更新されますので、詳しくはヤマト運輸HPをご覧いただくかご注文前に当店までお問い合わせください。

【3,980円の送料無料ラインについて】
*3,980円以上お買い上げによる送料無料ライン適用の場合、配送方法はおまかせ配送とさせていただきます。
お急ぎの場合でも日本郵便（クリックポスト）でお届けする場合がございます。お届けまで発送日より1〜4日程度で郵便受けへの配達目安となります。
（沖縄離島などは１週間ほどかかる場合がございます。）

送料料金表

全国一律料金：270円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3300円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

海外への発送は、EMSでお届けします。
For overseas delivery, we use EMS.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
↓
詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten
International Shipping Services.
↓
Details click here

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルできる場合がございます。
・ご注文後、発送予定日の午前１０時までのご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、いかなる理由もお受けできません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

全額ご返品対応させていただきます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・お客様のご都合による返品は商品到着後３日以内（当店定休日を除く）にメールもしくはお電話でご連絡お願いいたします。
・未使用の商品（タグ・提げ札等がついている状態）に限らせていただきます。
・セール商品・ラッピング（値札外し）した商品は返品できません。
・室外での使用、袋・箱がない、タグ（値札）がない等、お届け時と同時状態にない商品は返品できません。
・下着、インナー、レッグウェア、ベビー商品、水着、マスク等の衛生商品は返品できません。
・返品・交換の際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。着払いなどで送られても、料金はお支払いできません。
・全品返品という方も送料はお支払いいただきます。
・送料を当店負担で発送させていただいた場合、返金時にその金額を差し引きさせていただきます。当店で発送時に送料を負担させていただいている場合、その送料についても差し引きがございます。また、振り込み手数料もお客様にご負担願います。
・ノベルティー等のお買い上げ金額に応じて無償で差し上げたものに関してご返品によりお渡し条件が変わってしまう場合、ノベルティをお返しいただきますようよろしくお願いします。

・返品は下記住所宛で、必ず宅配便もしくはゆうパックにてお願いいたします。

セール品・値引き品等の返品・交換はできませんのでご了承ください。！

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・全品返品という方も送料はお支払いいただきます。
・送料を当店負担で発送させていただいた場合、返金時にその金額を差し引きさせていただきます。当店で発送時に送料を負担させていただいている場合、その送料についても差し引きがございます。また、振り込み手数料もお客様にご負担願います。
返品商品のみご返金

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・お客様のご都合による返品は商品到着後３日以内（当店定休日を除く）にメールもしくはお電話でご連絡お願いいたします。
・当店に交換できる商品がご用意できる場合のみ（取り寄せ不可） ・未使用の商品（タグ・提げ札等がついている状態）に限らせていただきます。
・セール商品・ラッピング（値札外し）した商品は返品できません。
・室外での使用、袋・箱がない、タグ（値札）がない等、お届け時と同時状態にない商品は返品できません。
・下着、インナー、レッグウェア、ベビー商品、水着、マスク等の衛生商品は返品できません。
・返品・交換の際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。着払いなどで送られても、料金はお支払いできません。
・全品返品という方も送料はお支払いいただきます。
・送料を当店負担で発送させていただいた場合、返金時にその金額を差し引きさせていただきます。当店で発送時に送料を負担させていただいている場合、その送料についても差し引きがございます。また、振り込み手数料もお客様にご負担願います。
・ノベルティー等のお買い上げ金額に応じて無償で差し上げたものに関してご返品によりお渡し条件が変わってしまう場合、ノベルティをお返しいただきますようよろしくお願いします。
・不良品に関しましては同商品とお取り換えいたします。返品時の送料は当店負担。また、同商品がご用意できない場合は、お客様のご指定口座にお振込いたします。振り込み手数料は当店負担。ただし納品より、１週間以内の商品に限定させて頂きます。

・返品は下記住所宛で、必ず宅配便もしくはゆうパックにてお願いいたします。

！セール品・値引き品等の返品・交換はできませんのでご了承ください。！

●返品連絡先
電話番号：078-511-8025
メールアドレス：toyofukukodomofuku@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒652-0032　神戸市兵庫区荒田町１丁目２０−１
担当：豊田　大喜

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

交換希望にて、返品したい商品→返品にて対応させていただきます。
交換希望にて、新しく欲しい商品→新規ご注文お願いします。

これにより、購入時のキャンペーンが適用できません。
予めご理解くださいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・不良状態を確認する為、写真のご提供をお願いする場合がございます。
・不良品に関しましては同商品とお取り換えいたします。
返品時の送料は当店負担。また、同商品がご用意できない場合は、返品にてご対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

備考

・商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・不良状態を確認する為、写真のご提供をお願いする場合がございます。
・不良品に関しましては同商品とお取り換えいたします。
返品時の送料は当店負担。また、同商品がご用意できない場合は、返品にてご対応させていただきます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0785118025

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間　10：00〜18：00 　　　　※火、特定定休日を除く

返送先

郵便番号

6520032

住所

神戸市兵庫区荒田町１丁目20-1パークタウン１階トヨフク

電話番号

0785118025

FAX番号

0785118025

備考

営業時間　10：00〜18：00 　　　　※火、特定定休日を除く

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換について

・お客様のご都合による返品は商品到着後３日以内（当店定休日を除く）にメールもしくはお電話でご連絡お願いいたします。
・未使用の商品（タグ・提げ札等がついている状態）に限らせていただきます。
・セール商品・ラッピング（値札外し）した商品は返品できません。
・室外での使用、袋・箱がない、タグ（値札）がない等、お届け時と同時状態にない商品は返品できません。
・下着、インナー、レッグウェア、ベビー商品、水着、マスク等の衛生商品は返品できません。
・返品・交換の際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。着払いなどで送られても、料金はお支払いできません。
・全品返品という方も送料はお支払いいただきます。
・送料を当店負担で発送させていただいた場合、返金時にその金額を差し引きさせていただきます。当店で発送時に送料を負担させていただいている場合、その送料についても差し引きがございます。また、振り込み手数料もお客様にご負担願います。
・ノベルティー等のお買い上げ金額に応じて無償で差し上げたものに関してご返品によりお渡し条件が変わってしまう場合、ノベルティをお返しいただきますようよろしくお願いします。
・不良品に関しましては同商品とお取り換えいたします。返品時の送料は当店負担。また、同商品がご用意できない場合は、お客様のご指定口座にお振込いたします。振り込み手数料は当店負担。ただし納品より、１週間以内の商品に限定させて頂きます。

・返品は下記住所宛で、必ず宅配便もしくはゆうパックにてお願いいたします。

！セール品・値引き品等の返品・交換はできませんのでご了承ください。！
●返品連絡先
電話番号：078-511-8025
メールアドレス：toyofukukodomofuku@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒652-0032　神戸市兵庫区荒田町１丁目２０−１
担当：豊田　大喜

返品について

返品・交換について

・お客様のご都合による返品は商品到着後３日以内（当店定休日を除く）にメールもしくはお電話でご連絡お願いいたします。
・未使用の商品（タグ・提げ札等がついている状態）に限らせていただきます。
・セール商品・ラッピング（値札外し）した商品は返品できません。
・室外での使用、袋・箱がない、タグ（値札）がない等、お届け時と同時状態にない商品は返品できません。
・下着、インナー、レッグウェア、ベビー商品、水着、マスク等の衛生商品は返品できません。
・返品・交換の際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。着払いなどで送られても、料金はお支払いできません。
・全品返品という方も送料はお支払いいただきます。
・送料を当店負担で発送させていただいた場合、返金時にその金額を差し引きさせていただきます。当店で発送時に送料を負担させていただいている場合、その送料についても差し引きがございます。また、振り込み手数料もお客様にご負担願います。
・ノベルティー等のお買い上げ金額に応じて無償で差し上げたものに関してご返品によりお渡し条件が変わってしまう場合、ノベルティをお返しいただきますようよろしくお願いします。
・不良品に関しましては同商品とお取り換えいたします。返品時の送料は当店負担。また、同商品がご用意できない場合は、お客様のご指定口座にお振込いたします。振り込み手数料は当店負担。ただし納品より、１週間以内の商品に限定させて頂きます。

・返品は下記住所宛で、必ず宅配便もしくはゆうパックにてお願いいたします。

！セール品・値引き品等の返品・交換はできませんのでご了承ください。！


●返品連絡先
電話番号：078-511-8025
メールアドレス：toyofukukodomofuku@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒652-0032　神戸市兵庫区荒田町１丁目２０−１
担当：豊田　大喜

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