【重要】◆お客様各位◆
お届け日指定をご希望の場合にはお気軽に【ご希望日】をご指定下さい。
※確実にお届けするため1〜2日前のご指定を強くおすすめ致します。   
                                                                  
【あす楽について】                        
当店は土曜日、日曜日、祝祭日及び当店休業日のあす楽でのご注文は  
翌営業日の対応となりますのでよろしくお願いいたします。         

【当店からのメールについて】                                                                 
Yahoo!メール、Docomoメールのお客様から「メールが届かない」という  
ご連絡がございます。お手数ですが受信設定をご確認の上、当店から    
24時間以内(営業日)以上たっても連絡が無い場合は、お電話にてご連絡ください。                            
                                                                  
【ギフトの方へ】
・お届け先の変更や送り主名の変更忘れはございませんか?       
 商品発送後はご変更をお受けできないため、ご注文の確定前に必ず   
 いま一度ご確認下さい。                                            
・クイック購入は、お届け先・お届け日時・包装など指定ができません。
 ご希望がある場合は「クイック購入」ではなく通常のご注文手続きを   
 ご利用ください。                                                 
                                  
【納品書について】
納品書は環境配慮のため同封しておりません。           
必要な場合は、お手数ですがご注文時の備考欄より詳細をご指示下さい。
                                                                 

 ■当店へのお問合せ先■

 えびせんべい本舗 川仁
 メール:toyosen_3@shop.rakuten.co.jp 電話:0569-89-9119
 営業時間:月〜金(定休日(土・日・祝)) 10:00〜17:00

株式会社川仁 会社概要
「海老せんべい」を作り続けて70年!

「えびせんべい本舗 川仁」はこんなお店です。

「えびせんべい本舗 川仁」は、前に海、後に山という天恵の良港で、県下一の水揚げ量を誇る、南知多豊浜漁港のすぐ近くにある創業1941年のえびせんべい製造メーカー
「株式会社 川仁(かわに)」の直営オンラインショップです。

古くから漁業や海運業が盛んに行われ水産加工品も多い、ここ「南知多 豊浜」ではえびせんべいの製造加工業者がたくさんあります。

豊浜のえびせんべいは新鮮な海老を材料とし、生地にえびの粉末や乾燥品などの代用品を使わないのが特徴で、南知多 豊浜ならではの特有の風味があります。

弊社では委託製造を含め、およそ100種類ほどのえびせんべいを心を込めて昔ながらの製法で焼き上げております。
工場から直接お客様へおいしいえびせんべいをお届けしたい!という社長はじめ社員の思いから、直売店を現在3店舗展開しております。

また、「全国菓子大博覧会」において総裁賞を受賞するなど風味豊かな海老せんべいを作り続けて約70年!
製造元ならではの高品質なえびせんべいを全国の皆様へお届けしてまいります!





● 個人情報の利用目的について●

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びに お客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

●個人情報の開示について●

 お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証・保険証など)の写しを、当社宛に郵送してください。
 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。
 個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
 運営会社:株式会社 川仁
 店舗名:えびせんべい本舗
 個人情報保護管理責任者:桝田 高子
 問合せ先:toyosen_3@shop.rakuten.co.jp

株式会社川仁
〒470-3412 愛知県知多郡南知多町大字豊浜字西之平井29−7
TEL:0569-89-9119 FAX:0569-65-0867
代表者:川口 直仁
店舗運営責任者:桝田 高子(店長)
店舗セキュリティ責任者:寺澤 昌記
店舗連絡先:toyosen_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年6月
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2019年7月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土日祝祭日休み(カレンダーをご確認くださいませ)AM10-17時の営業となります


◆営業時間について◆
ご注文は年中無休・24時間受付
・ご注文は年中無休・24時間受付にて承っております。

・土曜日・日曜日・祝祭日及び定休日は、商品の発送・メールのご返信は、お休みさせていただきます。当店の定休日につきましてはカレンダーをご確認下さいませ。

・年末年始、GWなどの臨時休業日においても、TOPページのカレンダー、メールにて告知いたしますので、そちらよりご確認ください。
メールからのお問い合わせ
お問合せ先 toyosen_3@shop.rakuten.co.jp
受付時間 年中無休・24時間にて受付
ご返信 ご注文・お問い合わせの受付から原則、24時間以内に当店より返信致します。
※定休日の場合は、翌日以降の返信となります。
※繁忙期などの混雑時には返信までお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの場合は、お気軽にお電話からお問い合わせくださいませ。
お電話からのお問い合わせ
お問合せ先 電話 0569-89-9119
※携帯電話からもご利用いただけます。
受付時間 営業日(会社カレンダー) 10:00〜17:00
上記の時間以外は、留守番電話がお受けいたしますのでお電話番号、お名前のご連絡を
お願いいたします。当店からは翌日以降にあらためてご連絡させていただきます。
ご注文商品のお届け
通常商品 ■ご注文より1〜5日程度でお届け致します。
※お届け希望のご指定がある場合は、ご指定日時のお届けで手配いたします。
※お届け希望のご指定が無い場合は最短で手配いたします。
※最短でのお届ご希望の場合、お支払方法によりお届け日が異なります。本ページ内の「配送について」よりご確認ください。
予約商品 ■各商品ページに記載致します。
※お届けご希望日がある場合は、できる限りご指定日のお届けで手配いたします。
※ご指定日が無い場合は、それぞれの商品ページにて告知いたしましたお届け日以降にて配送を手配いたします。
※,商品発送確定後に当店よりお送りする【えびせんべい本舗 川仁】ご注文のお品物発送のご連絡ですにて、確定した商品お届け予定日をご連絡いたしますので、
必ず内容をご確認くださいませ。

※繁忙期やご注文の集中などで、お届けが通常より遅延する場合には、当店の各ページにて必ず告知致しますので、こちらもご確認ください。

◆お支払方法について◆
それぞれのお支払方法の詳細については、下記よりご確認くださいませ。

!
 ご注文ありがとうございましたメールを必ずご確認ください。

送料やポイント変更等に伴いお支払い金額が変わることがございますため、
必ず弊社からお送りする「ご注文ありがとうございました」メールをご確認ください。

ご注文後、3営業日以上経過してもメールが届かない場合は、
お手数をおかけいたしますが、こちらへご連絡ください。

電話 (0569-89-9119) ※AM10〜PM5 定休日を除く

【納品書送付の廃止について】

当店では、限りある資源を守ることを目的といたしましてペーパーレス化を推進し、ご注文者様本人、ギフト先へのお届けに関わらず、明細書等の同封は廃止致します。

お客様からのご指示が特にない場合は、送付いたしませんのでご了承ください。

受注明細書につきましては当店よりお送りいたします「ご注文内容のご確認メール」に換えさせていただきますので宜しくお願い致します。

【領収書・明細書の発行について】

ご希望のお客様には発行し商品に同封いたします。大変お手数をおかけいたしますが、ご注文時に備考欄などから詳細をご連絡下さい。

領収書は特に宛名、但書きがない場合には、原則として「ご注文者様のお名前」「お品代」にて発行いたします。
また、領収書は商品と一緒にお届けいたしますのでよろしくお願いいたします。
※代金引換・前払いの領収書は法律上発行できません。

また、下記に記載いたしましたお支払方法別の領収書の取り扱いは税務署で認められた正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。予めご了承の上、お申し込みください。

また、全額ポイントでのお支払いの場合は、税法上領収書を発行することができません。ご了承ください。

無記名や日付なしでの発行および、領収書の再発行はできません。

◆領収書の取り扱いについて◆

・お支払方法により領収書の取り扱いは違い、下記の通りとなります。
・領収書に記載される金額は商品代金+消費税+送料(必要な場合)の合計となります。
・各種お支払い手数料及び楽天スーパーポイントご利用分は税法上領収書に記入する金額に含まれませんのでご注意ください。

クレジットカード・・・ご利用のクレジットカード会社が発行する利用明細書をもって、領収書に代えさせて頂きます。

代金引換・・・配送業者が発行する代金引換領収書をもって領収書に代えさせて頂きます。(税務署で認められている正式な領収書としてお使いいただけます)

コンビニ決済・・・各コンビニエンスストアの店頭レジにて発行されるレシートまたは領収書をもって領収書に代えさせて頂きます。(税務署で認められている正式な領収書としてお使いいただけます。)


【重要なお知らせ】

弊社からのメール送信につきましてPC・モバイルに関わらず当店からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を頂いております。当店では通常ご注文から翌営業日以内に、【toyosen_3@shop.rakuten.co.jp】より■【えびせんべい本舗 川仁】ご注文ありがとうございます!■を必ず送信しておりますが何らかの理由で弊社からのご連絡メールが届かない場合がありましたら、大変お手数をおかけいたしますがお電話にてご連絡くださいませ。
早急にご注文等の確認をさせていただきます。

電話 0569-89-9119
受付時間:当店営業日の 10:00〜17:00

上記の時間以外は、留守番電話がお受けいたします。当店から翌営業日以降にご連絡させていただきます。

尚、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは楽天の送信システムのため、当店からのメールのみ届かないという可能性もございます。何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2435376 ラクテン(エヒ゛センヘ゛イホンホ゜カワニ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
要冷蔵・冷凍の商品を、常温便でご注文の場合、品質保持のため必ず当店にてクール便に修正させていただきます。※別途220円が加算されます。

天候や交通事情によりお届けするお荷物の、配送日・時間帯のご希望にそうことができない場合がございますので、ご了承をお願い致します。

繁忙期(6月・12月等)の混雑時・当店休業日(長期休暇含む)のご注文は対象外となります。

商品の発送について
ご注文確定後、1営業日〜5日で当店より発送させていただきます。
発送から到着までの目安は下図の通りとなります。

[予約販売について]
予約商品のお届は商品ページに記載のお届け可能日以降の配送となります。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
通常便 1800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 2800円
クール便 2020円 1020円 1020円 1020円 1020円 1020円 1020円 1020円 1020円 1020円 1020円 1020円 3020円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●10,800円(税込)以上のお買い上げで送料無料!●

※北海道・沖縄へのお届は10,800円以上や送料無料商品のご注文でも別途 北海道:1,000円 沖縄:2,000円がかかります。何卒ご了承お願いいたします。
※クール便商品は、別途220円かかります。
※通常商品とクール便商品は同梱することができませんのでご注意くださいませ。
※通常商品+クール便商品を同時にご注文されますと、別々の発送となり送料は二便分かかります。

当店ではまとめ買い下さるお客様へ一番お値打ちな送料になるよ うに自動的に調整させていただきます。
その為、当店からメールで送料をご連絡致しますので、必ず当店からのご注文確認メールをご確認くださいませ。
※但し、配送先が異なる場合は個別に送料が必要になります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
・商品が食品でございますため、お客様のご都合による交換は原則としてお受けいたしかねます。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
・商品が食品でございますため、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。



返金・交換連絡先

電話番号
0569-89-9119

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
470-3412

住所
愛知県知多郡南知多町大字豊浜字西之平井29−7 株式会社川仁 えびせんべい本舗 川仁

電話番号
0569-89-9119

FAX番号
0569-65-0867


返金・交換についての注意事項

・商品が食品でございますため、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。 ・商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。 ・商品が食品でございますため、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。 ・商品の配送には万全を期しておりましが、万が一、不良品、品違いなどがございましたら、すぐに同一商品と交換させていただきます。 ・お手数ですが当店まで、メールまたはお電話にてご連絡のうえ、3日以内に下記住所まで、着払いにてご返送ください。 ・配送状況によって多少の割れが商品に生じることがございます。大変申し訳ございませんが、割れによる返品等はお受けすることができません。


ご注文・変更・キャンセルについて
ご注文のキャンセルについて
■受注番号の違うご注文の同梱について 

・大変申し訳ございませんが、楽天システムの変更により、受注番号の違うご注文の【同梱】はシステム上できません。何卒ご了承くださいませ。
 
※ご注文後30分以内
・楽天会員に登録されているお客様は、My Rakutenの購入履歴画面よりご注文内容のキャンセルが可能です。
変更方法の詳細については、⇒購入履歴からの/キャンセルの手順よりご確認ください。

・楽天会員ではないお客様は、お手数ですが当店までお電話にてご連絡くださいませ。

■ご注文後〜当店より商品が発送される前
・お手数ですが当店まで、メールまたはお電話にてご連絡ください。可能な限り対応致します。
※対応できない場合もございます。ご了承くださいませ。
■商品の発送〜お届けまで
・原則としてご注文の変更・キャンセルはお受けできません。

・商品発送後の【お届先・お届け日・時間帯指定】などのご変更ご希望の場合は、お近くの
ヤマト運輸のサービスセンターに、当店からお送りする発送ご案内メール記載の伝票番号とともに、ご変更内容をお伝えください。

ヤマト運輸サービスセンター
フリーダイヤル 0120-01-9625
※こちらのフリーダイヤルはお近くのヤマト運輸のサービスセンターへつながります。
※携帯電話・PHSからはご利用いただけません。
※代金引換の場合、発送後のご変更が出来ない場合がございます。
商品到着後の返品・交換ついて
■ご注文商品の到着後
・商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。

・商品が食品でございますため、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。

・商品の配送には万全を期しておりましが、万が一、不良品、品違いなどがございましたら、すぐに同一商品と交換させていただきます。・お手数ですが当店まで、メールまたはお電話にてご連絡のうえ、一週間以内に下記住所まで、着払いにてご返送ください。

・配送状況によって多少の割れが商品に生じることがございます。大変申し訳ございませんが、割れによる返品等はお受けすることができません。

お客様ご都合でのキャンセルの場合は、送料はお客様負担とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。・
ご連絡・お問合せ先
メール toyosen_3@shop.rakuten.co.jp
年中無休・24時間にて受付しております。
当店からは、原則として受付から24時間以内に、返信いたします。
※定休日の場合は、翌日以降の返信となります。
お電話 0569-89-9119
受付時間 当店営業日の 10:00〜17:00

※当店休業日の場合は、翌日以降にご連絡させていただきます。
商品のご返送先

〒470-3412
愛知県知多郡南知多町大字豊浜字西之平井29−7
株式会社川仁
えびせんべい本舗 川仁

電話番号(0569)89-9119

社会的責任[CSR]

株式会社川仁 会社概要

株式会社川仁

〒470-3412 愛知県知多郡南知多町大字豊浜字西之平井29−7
TEL:0569-89-9119 FAX:0569-65-0867
代表者:川口 直仁
店舗運営責任者:桝田 高子(店長)
店舗セキュリティ責任者:寺澤 昌記
店舗連絡先:toyosen_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【【重要】◆お客様各位◆】

お届け日指定をご希望の場合にはお気軽に【ご希望日】をご指定下さい。
※確実にお届けするため1〜2日前のご指定を強くおすすめ致します。   
                                                                  
【あす楽について】                        
当店は土曜日、日曜日、祝祭日及び当店休業日のあす楽でのご注文は  
翌営業日の対応となりますのでよろしくお願いいたします。         

【当店からのメールについて】                                                                 
Yahoo!メール、Docomoメールのお客様から「メールが届かない」という  
ご連絡がございます。お手数ですが受信設定をご確認の上、当店から    
24時間以内(営業日)以上たっても連絡が無い場合は、お電話にてご連絡ください。                            
                                                                  
【ギフトの方へ】
・お届け先の変更や送り主名の変更忘れはございませんか?       
 商品発送後はご変更をお受けできないため、ご注文の確定前に必ず   
 いま一度ご確認下さい。                                            
・クイック購入は、お届け先・お届け日時・包装など指定ができません。
 ご希望がある場合は「クイック購入」ではなく通常のご注文手続きを   
 ご利用ください。                                                 
                                  
【納品書について】
納品書は環境配慮のため同封しておりません。           
必要な場合は、お手数ですがご注文時の備考欄より詳細をご指示下さい。
                                                                 

 ■当店へのお問合せ先■

 えびせんべい本舗 川仁
 メール:toyosen_3@shop.rakuten.co.jp 電話:0569-89-9119
 営業時間:月〜金(定休日(土・日・祝)) 10:00〜17:00

「海老せんべい」を作り続けて70年!

「えびせんべい本舗 川仁」はこんなお店です。

「えびせんべい本舗 川仁」は、前に海、後に山という天恵の良港で、県下一の水揚げ量を誇る、南知多豊浜漁港のすぐ近くにある創業1941年のえびせんべい製造メーカー
「株式会社 川仁(かわに)」の直営オンラインショップです。

古くから漁業や海運業が盛んに行われ水産加工品も多い、ここ「南知多 豊浜」ではえびせんべいの製造加工業者がたくさんあります。

豊浜のえびせんべいは新鮮な海老を材料とし、生地にえびの粉末や乾燥品などの代用品を使わないのが特徴で、南知多 豊浜ならではの特有の風味があります。

弊社では委託製造を含め、およそ100種類ほどのえびせんべいを心を込めて昔ながらの製法で焼き上げております。
工場から直接お客様へおいしいえびせんべいをお届けしたい!という社長はじめ社員の思いから、直売店を現在3店舗展開しております。

また、「全国菓子大博覧会」において総裁賞を受賞するなど風味豊かな海老せんべいを作り続けて約70年!
製造元ならではの高品質なえびせんべいを全国の皆様へお届けしてまいります!





● 個人情報の利用目的について●

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びに お客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

●個人情報の開示について●

 お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証・保険証など)の写しを、当社宛に郵送してください。
 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。
 個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
 運営会社:株式会社 川仁
 店舗名:えびせんべい本舗
 個人情報保護管理責任者:桝田 高子
 問合せ先:toyosen_3@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

2019年6月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土日祝祭日休み(カレンダーをご確認くださいませ)AM10-17時の営業となります

◆営業時間について◆

ご注文は年中無休・24時間受付
・ご注文は年中無休・24時間受付にて承っております。

・土曜日・日曜日・祝祭日及び定休日は、商品の発送・メールのご返信は、お休みさせていただきます。当店の定休日につきましてはカレンダーをご確認下さいませ。

・年末年始、GWなどの臨時休業日においても、TOPページのカレンダー、メールにて告知いたしますので、そちらよりご確認ください。
メールからのお問い合わせ
お問合せ先 toyosen_3@shop.rakuten.co.jp
受付時間 年中無休・24時間にて受付
ご返信 ご注文・お問い合わせの受付から原則、24時間以内に当店より返信致します。
※定休日の場合は、翌日以降の返信となります。
※繁忙期などの混雑時には返信までお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの場合は、お気軽にお電話からお問い合わせくださいませ。
お電話からのお問い合わせ
お問合せ先 電話 0569-89-9119
※携帯電話からもご利用いただけます。
受付時間 営業日(会社カレンダー) 10:00〜17:00
上記の時間以外は、留守番電話がお受けいたしますのでお電話番号、お名前のご連絡を
お願いいたします。当店からは翌日以降にあらためてご連絡させていただきます。
ご注文商品のお届け
通常商品 ■ご注文より1〜5日程度でお届け致します。
※お届け希望のご指定がある場合は、ご指定日時のお届けで手配いたします。
※お届け希望のご指定が無い場合は最短で手配いたします。
※最短でのお届ご希望の場合、お支払方法によりお届け日が異なります。本ページ内の「配送について」よりご確認ください。
予約商品 ■各商品ページに記載致します。
※お届けご希望日がある場合は、できる限りご指定日のお届けで手配いたします。
※ご指定日が無い場合は、それぞれの商品ページにて告知いたしましたお届け日以降にて配送を手配いたします。
※,商品発送確定後に当店よりお送りする【えびせんべい本舗 川仁】ご注文のお品物発送のご連絡ですにて、確定した商品お届け予定日をご連絡いたしますので、
必ず内容をご確認くださいませ。

※繁忙期やご注文の集中などで、お届けが通常より遅延する場合には、当店の各ページにて必ず告知致しますので、こちらもご確認ください。

◆お支払方法について◆

それぞれのお支払方法の詳細については、下記よりご確認くださいませ。

!
 ご注文ありがとうございましたメールを必ずご確認ください。

送料やポイント変更等に伴いお支払い金額が変わることがございますため、
必ず弊社からお送りする「ご注文ありがとうございました」メールをご確認ください。

ご注文後、3営業日以上経過してもメールが届かない場合は、
お手数をおかけいたしますが、こちらへご連絡ください。

電話 (0569-89-9119) ※AM10〜PM5 定休日を除く

【納品書送付の廃止について】

当店では、限りある資源を守ることを目的といたしましてペーパーレス化を推進し、ご注文者様本人、ギフト先へのお届けに関わらず、明細書等の同封は廃止致します。

お客様からのご指示が特にない場合は、送付いたしませんのでご了承ください。

受注明細書につきましては当店よりお送りいたします「ご注文内容のご確認メール」に換えさせていただきますので宜しくお願い致します。

【領収書・明細書の発行について】

ご希望のお客様には発行し商品に同封いたします。大変お手数をおかけいたしますが、ご注文時に備考欄などから詳細をご連絡下さい。

領収書は特に宛名、但書きがない場合には、原則として「ご注文者様のお名前」「お品代」にて発行いたします。
また、領収書は商品と一緒にお届けいたしますのでよろしくお願いいたします。
※代金引換・前払いの領収書は法律上発行できません。

また、下記に記載いたしましたお支払方法別の領収書の取り扱いは税務署で認められた正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。予めご了承の上、お申し込みください。

また、全額ポイントでのお支払いの場合は、税法上領収書を発行することができません。ご了承ください。

無記名や日付なしでの発行および、領収書の再発行はできません。

◆領収書の取り扱いについて◆

・お支払方法により領収書の取り扱いは違い、下記の通りとなります。
・領収書に記載される金額は商品代金+消費税+送料(必要な場合)の合計となります。
・各種お支払い手数料及び楽天スーパーポイントご利用分は税法上領収書に記入する金額に含まれませんのでご注意ください。

クレジットカード・・・ご利用のクレジットカード会社が発行する利用明細書をもって、領収書に代えさせて頂きます。

代金引換・・・配送業者が発行する代金引換領収書をもって領収書に代えさせて頂きます。(税務署で認められている正式な領収書としてお使いいただけます)

コンビニ決済・・・各コンビニエンスストアの店頭レジにて発行されるレシートまたは領収書をもって領収書に代えさせて頂きます。(税務署で認められている正式な領収書としてお使いいただけます。)


【重要なお知らせ】

弊社からのメール送信につきましてPC・モバイルに関わらず当店からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を頂いております。当店では通常ご注文から翌営業日以内に、【toyosen_3@shop.rakuten.co.jp】より■【えびせんべい本舗 川仁】ご注文ありがとうございます!■を必ず送信しておりますが何らかの理由で弊社からのご連絡メールが届かない場合がありましたら、大変お手数をおかけいたしますがお電話にてご連絡くださいませ。
早急にご注文等の確認をさせていただきます。

電話 0569-89-9119
受付時間:当店営業日の 10:00〜17:00

上記の時間以外は、留守番電話がお受けいたします。当店から翌営業日以降にご連絡させていただきます。

尚、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは楽天の送信システムのため、当店からのメールのみ届かないという可能性もございます。何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2435376 ラクテン(エヒ゛センヘ゛イホンホ゜カワニ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

要冷蔵・冷凍の商品を、常温便でご注文の場合、品質保持のため必ず当店にてクール便に修正させていただきます。※別途220円が加算されます。

天候や交通事情によりお届けするお荷物の、配送日・時間帯のご希望にそうことができない場合がございますので、ご了承をお願い致します。

繁忙期(6月・12月等)の混雑時・当店休業日(長期休暇含む)のご注文は対象外となります。

商品の発送について
ご注文確定後、1営業日〜5日で当店より発送させていただきます。
発送から到着までの目安は下図の通りとなります。

[予約販売について]
予約商品のお届は商品ページに記載のお届け可能日以降の配送となります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 2800円
2020円 1020円 1020円 1020円 1020円 1020円 1020円 1020円 1020円 1020円 1020円 1020円 3020円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●10,800円(税込)以上のお買い上げで送料無料!●

※北海道・沖縄へのお届は10,800円以上や送料無料商品のご注文でも別途 北海道:1,000円 沖縄:2,000円がかかります。何卒ご了承お願いいたします。
※クール便商品は、別途220円かかります。
※通常商品とクール便商品は同梱することができませんのでご注意くださいませ。
※通常商品+クール便商品を同時にご注文されますと、別々の発送となり送料は二便分かかります。

当店ではまとめ買い下さるお客様へ一番お値打ちな送料になるよ うに自動的に調整させていただきます。
その為、当店からメールで送料をご連絡致しますので、必ず当店からのご注文確認メールをご確認くださいませ。
※但し、配送先が異なる場合は個別に送料が必要になります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

・商品が食品でございますため、お客様のご都合による交換は原則としてお受けいたしかねます。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

・商品が食品でございますため、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。

返金・交換連絡先

電話番号

0569-89-9119

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

470-3412

住所

愛知県知多郡南知多町大字豊浜字西之平井29−7 株式会社川仁 えびせんべい本舗 川仁

電話番号

0569-89-9119

FAX番号

0569-65-0867

返金・交換についての注意事項

・商品が食品でございますため、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。 ・商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。 ・商品が食品でございますため、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。 ・商品の配送には万全を期しておりましが、万が一、不良品、品違いなどがございましたら、すぐに同一商品と交換させていただきます。 ・お手数ですが当店まで、メールまたはお電話にてご連絡のうえ、3日以内に下記住所まで、着払いにてご返送ください。 ・配送状況によって多少の割れが商品に生じることがございます。大変申し訳ございませんが、割れによる返品等はお受けすることができません。

ご注文・変更・キャンセルについて

ご注文のキャンセルについて
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・お手数ですが当店まで、メールまたはお電話にてご連絡ください。可能な限り対応致します。
※対応できない場合もございます。ご了承くださいませ。
■商品の発送〜お届けまで
・原則としてご注文の変更・キャンセルはお受けできません。

・商品発送後の【お届先・お届け日・時間帯指定】などのご変更ご希望の場合は、お近くの
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ヤマト運輸サービスセンター
フリーダイヤル 0120-01-9625
※こちらのフリーダイヤルはお近くのヤマト運輸のサービスセンターへつながります。
※携帯電話・PHSからはご利用いただけません。
※代金引換の場合、発送後のご変更が出来ない場合がございます。
商品到着後の返品・交換ついて
■ご注文商品の到着後
・商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。

・商品が食品でございますため、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。

・商品の配送には万全を期しておりましが、万が一、不良品、品違いなどがございましたら、すぐに同一商品と交換させていただきます。・お手数ですが当店まで、メールまたはお電話にてご連絡のうえ、一週間以内に下記住所まで、着払いにてご返送ください。

・配送状況によって多少の割れが商品に生じることがございます。大変申し訳ございませんが、割れによる返品等はお受けすることができません。

お客様ご都合でのキャンセルの場合は、送料はお客様負担とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。・
ご連絡・お問合せ先
メール toyosen_3@shop.rakuten.co.jp
年中無休・24時間にて受付しております。
当店からは、原則として受付から24時間以内に、返信いたします。
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お電話 0569-89-9119
受付時間 当店営業日の 10:00〜17:00

※当店休業日の場合は、翌日以降にご連絡させていただきます。
商品のご返送先

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愛知県知多郡南知多町大字豊浜字西之平井29−7
株式会社川仁
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電話番号(0569)89-9119

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