会社概要

株式会社トレイン
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-25-14-7F
TEL:03-3479-0350 FAX:03-3479-0351
代表者:長谷川 康之
店舗運営責任者:寺野飛鳥
店舗セキュリティ責任者:寺野飛鳥
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2024年3月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

年末年始・GW休業・夏季休業など、弊社都合により変更する場合がございますので、予めご了承下さいませ。


営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

平日(月-金)  10:00−18:00
※土日祝日はお休みをいただいております。


ご注文後のキャンセル・ご注文内容の変更について
ご注文確認メールお届け後のご注文に関しては、キャンセル・変更を承ることができません。
予めご了承ください。


お支払について
お支払い代金=(商品価格の合計+配送料) になります。
※商品表示価格は税込み価格です。
お支払い方法は以下よりお選び下さい。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2298891 ラクテン(TRAINONLINESHOP
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
ご注文完了から約1週間前後で、お客様へ商品をお届けします。
※ご注文が集中した場合や商品が在庫切れとなった場合はお届けが遅れることがございます。
 予めご了承ください。
※在庫切れやお届けが遅れる際には、事前にメールにてご連絡いたします。
※商品のご発送は日本国内のみに限らせていただきます。

【配達日時について】
配送日時に関するご希望がある方は、下記をご確認いただいた上で、ご記入願います。
 ・お届け日のご指定は、ご発注日より5日後〜14日後までが可能です。
  祝日をはさむ場合にはご希望に添えない場合もございますが、予めご了承願います。
・お届け希望日が、年末年始・連休などにあたる場合は別途ご相談願います。
 ・配送希望時間帯は以下からご指定できます
  午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※ただし時間をご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 予めご了承ください。

以下の場合、商品がお届け出来ないことがあります。ご注意下さい。
  ・住所、地番、マンション名、階数、号数、お名前、その他情報に記入漏れ間違いある場合。
  ・一部の地域 (離島及び遠隔地など)。
  ・入金確認がとれない場合。



【送料料金表】  全国一律料金:390円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 3300円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考\3,300(税込)以上のお買い上げで送料無料!
※一部地域を除く。

宅配便
【備考】【商品発送について】

配送サービスについて
佐川急便または、日本郵便でお送りします。
ご注文内容から最適な出荷方法で配送いたします。
特にご指定がない場合、クレジット決済、事前入金の確認後、最短着にて発送いたします。

※お届け先住所に不備がございます場合、お届けが遅れることがございます。
※ご注文が集中した場合や商品が在庫切れとなった場合はお届けが遅れることがございます。
 予めご了承ください。
※在庫切れやお届けが遅れる際には、事前にメールにてご連絡いたします。
※商品のご発送は日本国内のみに限らせていただきます。

【配達日時について】
配送日時に関するご希望がある方は、佐川急便での発送となります。下記をご確認いただいた上で、ご記入願います。
 ・お届け日のご指定は、ご発注日より7日後〜14日後までが可能です。
  祝日をはさむ場合にはご希望に添えない場合もございますが、予めご了承願います。
・お届け希望日が、年末年始・連休などにあたる場合は別途ご相談願います。
 ・配送希望時間帯は以下からご指定できます
  午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※ただし時間をご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 予めご了承ください。

以下の場合、商品がお届け出来ないことがあります。ご注意下さい。
  ・住所、地番、マンション名、階数、号数、お名前、その他情報に記入漏れ間違いある場合。
  ・一部の地域 (離島及び遠隔地など)。
  ・入金確認がとれない場合。



【送料料金表】  全国一律料金:390円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 3300円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について
●返品を受け付ける条件
商品到着時に必ず商品をご確認願います。下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
なお、商品到着後、1週間以内にご連絡ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品等、不良と思われる商品>
※不良品でない商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品・交換はお受けできませんのでご用者願います。

●返品の送料・手数料の負担について
・初期不良の場合は当社が負担いたします。
・お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●注意事項●
インターネット通販は、訪問販売や電話勧誘販売などとは異なり、お客様がじっくりと熟慮いただいた上でご注文していただける販売形態のため、特定商取引法(経済産業省)での規定上、クーリングオフ制度の適用対象外となります。何卒ご了承ください。
サイズ等充分ご検討いただき、ご納得頂いた上でご注文下さいますようお願いいたします。
商品についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

●返品連絡先
◆電話ご連絡 :0120-007-416
◆メールご連絡 :rakuten@train.co.jp
  ◆返送先住所 :〒150-0001
東京都渋谷区神宮前3-25-14-7F
担当者:お客様対応係宛
※事前のご連絡のない郵送物は対応できかねますので、予めご了承ください。
社会的責任[CSR]

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株式会社トレイン

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-25-14-7F
TEL:03-3479-0350 FAX:03-3479-0351
代表者:長谷川 康之
店舗運営責任者:寺野飛鳥
店舗セキュリティ責任者:寺野飛鳥
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年3月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

年末年始・GW休業・夏季休業など、弊社都合により変更する場合がございますので、予めご了承下さいませ。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

平日(月-金)  10:00−18:00
※土日祝日はお休みをいただいております。

ご注文後のキャンセル・ご注文内容の変更について

ご注文確認メールお届け後のご注文に関しては、キャンセル・変更を承ることができません。
予めご了承ください。

お支払について

お支払い代金=(商品価格の合計+配送料) になります。
※商品表示価格は税込み価格です。
お支払い方法は以下よりお選び下さい。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2298891 ラクテン(TRAINONLINESHOP
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
ご注文完了から約1週間前後で、お客様へ商品をお届けします。
※ご注文が集中した場合や商品が在庫切れとなった場合はお届けが遅れることがございます。
 予めご了承ください。
※在庫切れやお届けが遅れる際には、事前にメールにてご連絡いたします。
※商品のご発送は日本国内のみに限らせていただきます。

【配達日時について】
配送日時に関するご希望がある方は、下記をご確認いただいた上で、ご記入願います。
 ・お届け日のご指定は、ご発注日より5日後〜14日後までが可能です。
  祝日をはさむ場合にはご希望に添えない場合もございますが、予めご了承願います。
・お届け希望日が、年末年始・連休などにあたる場合は別途ご相談願います。
 ・配送希望時間帯は以下からご指定できます
  午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※ただし時間をご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 予めご了承ください。

以下の場合、商品がお届け出来ないことがあります。ご注意下さい。
  ・住所、地番、マンション名、階数、号数、お名前、その他情報に記入漏れ間違いある場合。
  ・一部の地域 (離島及び遠隔地など)。
  ・入金確認がとれない場合。


送料料金表

全国一律料金:390円

高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3300円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 \3,300(税込)以上のお買い上げで送料無料!
※一部地域を除く。

宅配便

【備考】

【商品発送について】

配送サービスについて
佐川急便または、日本郵便でお送りします。
ご注文内容から最適な出荷方法で配送いたします。
特にご指定がない場合、クレジット決済、事前入金の確認後、最短着にて発送いたします。

※お届け先住所に不備がございます場合、お届けが遅れることがございます。
※ご注文が集中した場合や商品が在庫切れとなった場合はお届けが遅れることがございます。
 予めご了承ください。
※在庫切れやお届けが遅れる際には、事前にメールにてご連絡いたします。
※商品のご発送は日本国内のみに限らせていただきます。

【配達日時について】
配送日時に関するご希望がある方は、佐川急便での発送となります。下記をご確認いただいた上で、ご記入願います。
 ・お届け日のご指定は、ご発注日より7日後〜14日後までが可能です。
  祝日をはさむ場合にはご希望に添えない場合もございますが、予めご了承願います。
・お届け希望日が、年末年始・連休などにあたる場合は別途ご相談願います。
 ・配送希望時間帯は以下からご指定できます
  午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※ただし時間をご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 予めご了承ください。

以下の場合、商品がお届け出来ないことがあります。ご注意下さい。
  ・住所、地番、マンション名、階数、号数、お名前、その他情報に記入漏れ間違いある場合。
  ・一部の地域 (離島及び遠隔地など)。
  ・入金確認がとれない場合。


送料料金表

全国一律料金:390円

高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3300円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について

●返品を受け付ける条件
商品到着時に必ず商品をご確認願います。下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
なお、商品到着後、1週間以内にご連絡ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品等、不良と思われる商品>
※不良品でない商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品・交換はお受けできませんのでご用者願います。

●返品の送料・手数料の負担について
・初期不良の場合は当社が負担いたします。
・お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●注意事項●
インターネット通販は、訪問販売や電話勧誘販売などとは異なり、お客様がじっくりと熟慮いただいた上でご注文していただける販売形態のため、特定商取引法(経済産業省)での規定上、クーリングオフ制度の適用対象外となります。何卒ご了承ください。
サイズ等充分ご検討いただき、ご納得頂いた上でご注文下さいますようお願いいたします。
商品についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

●返品連絡先
◆電話ご連絡 :0120-007-416
◆メールご連絡 :rakuten@train.co.jp
  ◆返送先住所 :〒150-0001
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担当者:お客様対応係宛
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