株式会社トリエンジェル 〒546-0035 大阪府大阪市東住吉区山坂1-17-20 1F TEL:06-7493-7549 FAX:06-7493-7549 代表者:オヅキ　レン 店舗運営責任者:オヅキ　レン 店舗セキュリティ責任者:オヅキ　レン 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

ご注文は２４時間受け付けております。
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※土曜日は発送のみ、日祝祭日はお休みをいただいております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2398837 ラクテン（トリエンシ゛エル

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

お届けについて

宅配便

【宅配業者について】

• 佐川急便（※地域により他の宅配業者にてお送りする場合がございます。）
• 商品や決済方法などにより別業者にてお届けさせていただくことがございます。なお、宅配業者の指定はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
• 出荷後の送付先変更は、転送料をご負担頂く場合がございます。今一度ご確認頂き、ご注文下さいませ。

【日時指定】

お届け時刻のご指定は、以下の中からご希望の時間帯をご指定いただけます。

• 自然災害や、諸般の事情により、ご希望お届け日時のご変更をお願いする場合もございます。悪しからず、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
• 配達途中で商品紛失などがあった場合、厳重に調査いたしました後、当店に同じ商品の在庫がある場合には再送いたします。 在庫が無い場合にはご返金にてご対応いたします。その場合、商品再送や商品代金のご返金以上の損害賠償等についてはご対応いたしかねます。悪しからずご了承くださいませ。
• 商品のお届けに関しましては、発送完了後、弊社よりお送り致します「発送完了メール」をご覧下さい。交通事情や配達会社の事情により3日〜7日かかる場合がございますので、予めご了承下さいませ。
• 楽天からの自動配信メールは、ご請求金額の目安です。地域により送料が異なりますので、正しいご請求金額を当店より後日お知らせ致します。
• お届け日のご指定は、ご注文受付日より5営業日以降15営業日以内にてご指定いただけます。
• 出荷後のご住所ご変更は、宅配会社にご指定いただきます様、よろしくお願いいたします。その際、転送料をいただく場合がございますので、予めご理解とご了承の程、よろしくお願いいたします。
• 楽天市場のシステム上、1件のご注文につき、複数の送付先を設定いただけますが、当店では、1配送先のみご指定いただけます。悪しからずご了承下さいませ。
• 商品や決済方法などにより別業者にてお届けさせていただくことがございます。なお、宅配業者の指定はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
• 代引き不可地域に関しましては、ゆうパックにて送料1150円でのお届けとなります。悪しからずご了承ください。

【商品発送のタイミング】

（特にご指定がない場合）

銀行振込	ご入金確認後（受付確認メールをお送りしてから）、2営業日程度（土日祝日はお休みを頂いております）で発送いたします。
代金引換	ご注文確認後、2営業日程度（土日祝日はお休みを頂いております）で発送いたします。

• ※在庫状況、出荷状況により発送時期が変わりますので、こちらより予めメールにてご連絡します。
• ※銀行営業日や当店営業日、宅配業者の配送状況などの都合によりご希望配達日時にお応えいたしかねる場合がございます。悪しからずご了承くださいませ。
• ※代引き不可地域に関しましては、ゆうパックにて送料1150円でのお届けとなることをメールにてご連絡差し上げます。悪しからずご了承ください。

ご注文の同梱をご希望される方は、ご注文者様の情報が同じである必要がありますので、ご注意くださいませ。 また、お支払い方法も同一である必要がございますこと、ご了承の程、よろしくお願いいたします。

メール便

全国一律
220円

ご注意	メール便と通常のご注文を同梱される場合は、【通常の宅配便】にてお届けさせていただきます。 【メール便可】の商品を注文して、代金引換ご希望の場合は宅配便へ自動的に変更させて頂きます事をご了承くださいませ。 メール便対応アイテムを複数ご購入の場合は、宅配便となりますので、ご了承くださいませ。 その際、送料は通常の宅配便の金額となります。 【メール便可】の商品を複数ご購入して　メール便をご希望の場合は、大変お手数ではございますが、1アイテムずつに分けてご購入くださいませ。
配送保障	メール便には配送保障がございません。メール便をご指定の場合、盗難・紛失や破損などの配送事故にはご対応しかねますことを予めご了承くださいませ。

宅急便

全国一律	ご購入総額3,979円以上
600円 沖縄県は2,000円 離島は中継料が加算されます。	送料無料 沖縄県は1,400円 離島は中継料が加算されます。

中継料金一覧表
都道府県	市・区・郡	島	中継料(円)
沖縄県	宮古島市	池間島	1680
		宮古島
		来間島	1950
		伊良部島
		下地島
	宮古郡	多良間島	2310
	島尻郡	北大東島・南大東島	3260
		粟国島	480
		渡嘉敷島・前島	270
		座間味島
		阿嘉島
		慶留間島
		渡名喜島
		久米島	1790
		伊平屋島	480
		伊是名島	370
	石垣市	石垣島	1790
	八重山郡	西表島	2000
		小浜島・竹富島・黒島島・新城島・鳩間島・波照間島	2100
		与那国島	2260
	うるま市	津堅島	270
	国頭郡	伊江島
鹿児島県	西之表市	種子島	1370
	熊毛郡
		屋久島・口永良部島
	奄美市	奄美大島	2420
	大島郡
		加計呂麻島・請島・与路島
		徳之島
		沖永良部島
		与論島
		喜界島
	鹿児島郡	硫黄島・竹島・黒島	1050
		口之島・中之島・諏訪之瀬島・平島・悪石島・宝島・小宝島
	薩摩川内市	下甑島
		上甑島
		中甑島
	出水郡	獅子島	420
宮崎	延岡市	島浦島	530
熊本	天草市	御所浦島	630
	上天草市	湯島
大分	佐伯市	大入島	320
			270
	津久見市	保戸島	210
	東国東郡	姫島	180
長崎	長崎市	伊王島・高島	790
		池島	950
	西海市	松島	790
	南松浦郡	中通島・若松島	1050
	北松浦郡	小値賀島
	佐世保市	宇久島
		黒島	530
	松浦市	青島・飛島・鷹島	740
	平戸市	度島
		的山大島	840
	五島市	福江島	1050
		黒島・福江島
		嵯峨の島・福江島
		久賀島
		黄島・椛島・赤島・奈留島
	対馬市	対馬	950
	壱岐市	壱岐島
佐賀	唐津市	神集島	270
		馬渡島・松島・加唐島	370
		向島
		小川島	270
愛媛	新居浜市	大島	320
	松山市	興居島	630
		中島
		怒和島
		二神島・津和地島・睦月島・野忽那島・安居島
	宇和島市	九島・戸島・嘉島・日振島
	今治市	大三島
		伯方島
		大島
		岡村島・大下島・小大下島
	越智郡	岩城島・魚島・弓削島・生名島
	八幡浜市	大島	320
高知	宿毛市	沖の島・鵜来島	320
徳島	阿南市	伊島	840
	海部郡	出羽島
香川	高松市	男木島・女木島	530
	香川郡	直島	1050
	小豆郡	小豆島	530
		豊島	840
	丸亀市	広島・小手島	530
		手島・本島・牛島
	仲多度郡	高見島・佐柳島	420
	坂出市	与島(京阪フィッシャーマンライフ)	1300
		与島・櫃石島・岩黒島・小与島	630
	観音寺市	伊吹島	280
	三豊市	志々島・粟島	450
山口	防府市	野島	420
	下関市	六連島・蓋井島	110
	岩国市	柱島・黒島・端島	420
	柳井市	平郡島
	熊毛郡	祝島・八島	530
		馬島
		佐合島
	大島郡	笠佐島・浮島	630
	周南市	黒髪島・大津島	420
	光市	牛島
	萩市	見島・大島・相島	630
島根	隠岐郡	隠岐諸島	950
広島	広島市	似島	950
	甘日市市	厳島(宮島)	630
	福山市	走島	1050
	尾道市	百島	840
	三原市	佐木島	320
	豊田郡	大崎上島・長島・生野町	740
	呉市	大崎下島	1050
		三角島
		豊島・斎島
岡山	岡山市	犬島	1050
	玉野市	イシマ	600
	瀬戸内市	前島	530
	備前市	頭島・鴻島・大多府島・鹿久居島
	笠岡市	北木島・白石島・真鍋島・飛島・高島・六島
兵庫	姫路市	家島諸島	530
石川	輪島市	舳倉島	480
三重	鳥羽市	答志島・桃取島・菅島・神島・坂手島	320
	志摩市	渡鹿野島・間崎島	370
愛知	幡豆郡	佐久島	160
	知多郡	日間賀島・篠島	740
静岡	熱海市	初島	840
新潟	佐渡市	佐渡島	1050
	佐船郡	粟島
東京	大島支庁	大島	1440
		神津島	1890
		利島	1510
		新島・式根島	1590
	三宅支庁	三宅島	2040
		御蔵島	1590
	八丈支庁	八丈島	2420
		八丈青ヶ島	2040
	小笠原支庁	父島	2510
		母島	3430
宮城	石巻市	田代島・網地島	320
		金華山	530
	牡鹿郡	江島・出島	420
	塩竃市	桂島	320
		寒風沢島
		野々島・朴島
	気仙沼市	大島	530
山形	酒田市	飛島	140
北海道	奥尻郡	奥尻島	630
	苫前郡	焼尻島・天売島	530
	利尻郡	利尻島	1010
	礼文郡	礼文島

高額購入割引特典

• フルウィッグ以外の小物は１配送先につき、合計　10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。離島は中継料が加算されます
• 送料無料企画の場合も上記条件となります。予めご了承くださいませ
• 地域により変動する場合がございます。ご了承くださいませ

まとめ買い時の扱い

• １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表１個分送料になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

送料込商品の扱い

• １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

送料分消費税

• この料金には消費税が 含まれています。

備考

• 宅配業者はご指定頂けません。
• 楽天市場のシステム上、1件のご注文につき複数の送付先が設定いただけますが、当店では、1件のご注文につき、1配送先のみの受付となります。予めご了承の上、ご注文いただけます様お願い申し上げます。

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】
【商品発送のタイミング】
最短当日〜2日で発送(休業日除く)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1000円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

3000円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

大型宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、４営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、４営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クリックポストでお送りします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：220円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　1500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	メール便と通常のご注文を同梱される場合は、【通常の宅配便】にてお届けさせていただきます。 【メール便可】の商品を注文して、代金引換ご希望の場合は宅配便へ自動的に変更させて頂きます事をご了承くださいませ。 メール便対応アイテムを複数ご購入の場合は、宅配便となりますので、ご了承くださいませ。 その際、送料は通常の宅配便の金額となります。 【メール便可】の商品を複数ご購入して　メール便をご希望の場合は、大変お手数ではございますが、1アイテムずつに分けてご購入くださいませ。

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コンビニ受取

【業者】 佐川急便

【備考】

※コンビニ受取の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン

■受け取り期間について：
商品到着から１０日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1000円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

3000円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までにメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-7493-7549

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
546-0035

住所
大阪府大阪市東住吉区山坂1-17-20 1F

電話番号
06-7493-7549

FAX番号
06-7493-7549


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※少人数での運営を行っております。 その為、お客様からのお電話をお受けする事が出来ない事がございます。 何かございましたら、まずはメールにてご連絡ください。

返品・交換・キャンセル

ご注文に関するお願い

• 当店独自企画アイテム以外の商品は、一点物･シーズン物・限定商品を中心に世界中の卸売業者より買いつけをしているため、ご購入後のご返金・ご返品・お取換えは行っておりません。現品限りをご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。万が一、商品の不良などがございました場合は商品到着後すぐにご連絡下さいます様お願い申し上げます。
• また、ご注文後のサイズやカラーのご変更・キャンセルに関しましては在庫の差異を生じやすく、 他のお客様へご迷惑をお掛けすることとなりますので、お受け致しかねます。 ご注文前に、今一度、ご確認下さいませ。
  
• お客様ご都合でのご返品につきましては、ご返品事務手数料500円が発生致します。 送料無料でお買い上げいただき、返品によって合計金額が「送料無料対象外のご請求」になる場合や、 キャンペーンやクーポン等で、お買い上げいただいた商品が返品され「企画条件の対象外」になった際も送料・返品事務手数をご負担いただいております。
  予めご了承くださいませ。

• 商品の品質に関しまして万全の注意を払って管理しておりますが、万一不良品及び、配送中の事故等で破損が生じた場合や商品の送り間違いの場合は、誠にお手数ですが商品到着日より４日以内にメールにて、商品の不良状態を判断の上、返送、または代品のご提案をいたします。 当店へ返送をお願いした場合、返品後、各種点検を実施いたします。その後、当店宛に商品をお送り頂き、商品確認後ご対応につきましてご連絡を差し上げます。
• 基本的に、返品は在庫がご用意出来ない場合に限りお受けいたします。
  ※商品の状態は必ず商品の到着直後にご確認ください。一度でもご使用になった場合は、商品がいかなる取り扱い方（普通に使った、丁寧に扱った等）をなされておりましてもご返品をお受けいたしかねます。ご注意くださいませ。
• ご返品・ご交換のメール：rakutenshop@triangel.jp

ご返品・交換をお受けできない場合

返品不可

• セール対象品
• 他商品との交換
• お客様が破損・汚損された商品
• 商品お届け日より8日以降のお申し出の場合
• お客様が一度ご使用された商品（衛生上の問題）
• 事前に返品希望のご連絡をいただいていない商品
• ご購入意欲がない等、悪質なご注文の商品の場合
• お客様側のご都合による場合（イメージ違い、カラー違いなど）
• 商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合
• その他、各商品ページに「返品不可」と記載されているもの
• 上記事項に該当せず、商品交換が妥当であると認められた場合の発送は、出来るだけ早急に行います。
• 不良商品交換の場合、原則として不良商品と同一の商品を発送いたします。同一商品が品切れ等でご用意できない場合は、ご返金、またはお取り寄せにて換えさせていただきます。
• 交換の場合、不良商品をご返送いただく際と交換商品を発送する際の送料を当店にて負担いたします。なお、不良商品のご発送は当店へご連絡をいただいてから７日以内でお願いいたします。期限を過ぎますと返品交換に応じかねる場合がございますので、事前にご連絡頂きます様お願い申し上げます。また、不良商品の返品・交換の手間等に関わる損害賠償等、送料の負担以上の保障はいたしかねますので悪しからずご了承くださいませ。
• サイズや色などお客様の注文間違いやイメージ違い等によるお客様都合の交換の場合には、ご返品商品のご返送と交換商品のお届けに必要な送料をお客様にご負担いただきます。 また、同様にお客様都合の返品の場合には、お客様元払いにてご返送頂き、 商品代金よりご返金に必要な振込手数料315円、（代金引換手数料315円）、商品発送の際の送料（540円または1,620円）、返品事務手数料500円を差し引いた代金をご返金させていただきますのでご了承下さいませ。
  ※送料無料商品のご返品につきましては、往復分の送料をお客様にご負担頂きますので予めご了承下さいませ。
• お客様都合の場合、返品商品は送料元払いでご返送ください。（普通郵便・定形外・メール便不可）
• 返品商品が当店に到着し商品の確認を完了しました後、交換を希望の場合には交換商品を送料着払いにて発送いたします。
• ご返品をご希望の場合には、振込手数料等を差し引きまして商品代金をご返金いたします。
• 返品商品返送の送料を着払いとされていた場合には、その分の費用をご請求申し上げます。
• 返品送料の入金も確認できましてから、交換を希望の場合には交換商品を発送し、返品をご希望の場合には、振込手数料等を差し引きまして商品代金を返金いたします。
• お客様都合による商品交換または返品の場合、必要な手数料は全てお客様のご負担にてお願いいたします。

ご返品・ご交換その他

• お客様ご都合の場合：返品にかかる送料、返金時の振込み手数料、返品事務手数料の負担となります。
  店都合の場合：返品にかかる送料を弊社にて負担いたします。
• お客様にご入金いただいている場合の手数料について： 上記返品可能条件を満たす場合には、返品にかかる送料を弊社にて負担いたします。
• 返金の時期について： 返品商品到着後、弊社３営業日以内に返金いたします。
• サイズ交換等でご来社頂いてのご交換はお受けいたしかねます。ご了承くださいませ。
• 商品ご利用等により2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。商品代金・送料以上の損害賠償はお受けできません。
• ポイント利用がある場合：ご返金手配の際、返還させていただきます。 （有効期限切れの場合、返還出来かねる場合がございます）

ご返金・追加のご請求方法

【クレジット決済にてご注文頂いている場合】

• 楽天市場を通してご注文の際にご登録されているクレジットカード会社様へご返金またはご請求させて頂きます。
  カード会社の締め日により、一旦ご請求が上がる場合がございます。差額分につきましては、後日カード会社よりご返金またはご請求があがりますのでご確認下さい。
• ご返金のタイミングにつきましては、カード会社により異なってまいりますが、およそお取り消し致しました日より1〜2ヶ月程度の処理となります。当店では、お客様のカード情報が開示されておりません為、詳しいご返金のタイミングはわかりかねます。お急ぎでございましたら、直接カード会社へお問い合わせ下さい。
  
  【銀行振込・代金引換にてご注文頂いている場合】
• ご返金先のご口座をお教え頂き、2〜3営業日以内にご返金させて頂きます。追加のご請求の際は、お振込みのご案内をさせて頂きますので予めご了承下さいませ。

その他

• 納品書別送の場合、別途郵送料を頂戴いたします。
• 当店商品をお取り扱いの実店舗のご案内はいたしかねます。以上、悪しからずご了承くださいませ。
• 販売中止・生産中止などにより、商品入荷が困難になった場合は確認でき次第、その旨をお知らせさせて頂いた上、ご注文を解約させて頂く事もございますので、予めご了承くださいませ。
• ※領収書につきましては、お買上明細書に印字がございます。（代金引換にてご注文のお客様には発行いたしておりませんので予めご了承くださいませ。代金引換にてご注文いただいておりますお客様は、佐川急便の「代引金額領収書」が領収書となります。） 手書き領収書必要する場合は　ご注文時に、備考欄へ領収書発行の旨を（宛名・但書等）を添えてご記載下さい。

備考

• 住所不備（住所不明）
  配送先ご住所に不備（住所不明）や表札や郵便ポストでお名前の確認ができない際には、投函できず当店に返送される場合がありますのでご注意ください。
  ※ドライバーよりお客様へのご連絡はございませんのでご注文時は必ずご確認していただきますよう宜しくお願い致します。 メール便のお荷物を発送致しましたら、当店よりメール便伝票番号の入った発送ご確認メールをお送りさせて頂きます。 メール便が届かないという状況につきましては、メール便の性質上、 当店では商品の保証はできかねますので、恐れ入りますがお客様より宅配会社へお問い合わせいただきます様、 宜しくお願い致します。
• 配達はポストへの投函となり、配達時の日時指定ができませんので、予めご了承ください。
  ※2〜7日ほどお時間がかかります。
• メール便は規定上、万が一紛失等が起こった場合でも当店または配送業者からの補償が出来かねますので、予めご理解下さいますようお願い申し上げます。
• メール便は配達時に受領印を必要としない配送方法の為、お客様の捺印・署名 を頂かずポストへ投函させて頂きますのでご確認下さい。
  またご家族や管理人様が受け取っている場合もございますので合わせてご確認下さい。
  ポストに投函出来ない場合、ドアノブや玄関先へ置かせて頂くこともございますので予めご了承下さい。
  ※送料無料時の配送方法はこちらで判断させていただく場合もございますのでご希望の配送方法と異なる場合もございますが予めご了承ください。
• 2アイテム以上の場合は、宅配便となります。 メール便と通常のご注文を同梱される場合は、【通常の宅配便】にてお届けさせていただきます。
  その際、送料は通常の宅配便の金額となります。
  メール便をご希望の場合は、大変お手数ではございますが、1アイテムずつに分けてご購入くださいませ。
  
  ※代金引換にてご注文いただきました場合、銀行振り込みにご変更させていただきますので、予めご了承くださいませ。
• 納品書別送の場合、別途郵送料を頂戴いたします。
• 当店商品をお取り扱いの実店舗のご案内はいたしかねます。以上、悪しからずご了承くださいませ。
• 販売中止・生産中止などにより、商品入荷が困難になった場合は確認でき次第、その旨をお知らせさせて頂いた上、ご注文を解約させて頂く事もございますので、予めご了承くださいませ。
• ※領収書につきましては、お買上明細書に印字がございます。（代金引換にてご注文のお客様には発行いたしておりませんので予めご了承くださいませ。代金引換にてご注文いただいておりますお客様は、佐川急便の「代引金額領収書」が領収書となります。） 手書き領収書必要する場合は　ご注文時に、備考欄へ領収書発行の旨を（宛名・但書等）を添えてご記載下さい。