<必ずお読みください!
【ご注意】在庫について
ご注文可能な状態でもご注文のタイミングによりに在庫がない場合がございます。
ご注文受付後、在庫が無い場合はご連絡の上「キャンセル」させて頂く場合がございます。
あらかじめ何卒ご了承下さい。

※ご連絡は基本的にEメールにて行っております。

■注文後、当店からのメールが来ない方へのお知らせ

当店では、ご注文のお客様に、ご注文日から2営業日以内(休業日を除く)に
メールで ご連絡させていただいております。
(楽天市場の自動配信メールではなく、tsurigu-amu_2@shop.rakuten.co.jpのメールアドレスからお送りしております)
    ・メールアドレスの間違い・携帯電話のドメイン指定受信設定
    ・メールボックスの容量オーバー・フリーメールの受信トラブル
    ・迷惑メール(フォルダ)の設定・ウィルスソフトの設定

上記のような理由により当店からのメールが届かないことがございます。
注文後2日を過ぎても、当店からのメールが届かない場合には、ご注文後1週間以内に下記まで電話でご連絡ください

【連絡先】有限会社 山竹商会 フィッシングアミューズ
     
電話番号:099-247-8415
     
平日10:00〜18:00(土日定休)

★┃配┃送┃に┃つ┃い┃て┃★┃
━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛

●北海道は【10,000円(税別)以上お買い上げ送料無料】対象外です。
※お買い上げ金額にかかわらず、別途送料が掛かります。
  受注承諾メールにて送料を訂正した金額をご連絡致します。

※離島・一部地域に送れない場合があります。
 鹿児島県離島は+300円(税別)別途可算されます。
(受注後、送料を訂正した金額をご連絡いたします。)

●【メール便】、【定形外郵便】の発送について
・代金引換で発送できません。
・配達日時指定は出来ません。
・ご自宅の郵便受けに投函されます。
・紛失、破損、事故等による補償は御座いません。

●代金引換をご希望の場合、宅配便の送料と手数料が別途かかります。

●ご注文内容により、別途送料が加算される場合があります。
 ご注文確定後、当店よりご請求金額を修正したメールをお送りします。

●【メール便対応】:定形外郵便で発送出来ません。
 【定形外郵便対応】:メール便で発送出来ません。

●代金引換
 【メール便対応】、【定形外郵便対応】の商品を
 代金引換でご希望の場合、配送方法は宅配便になります。
 別途代金引換手数料が掛かります。

●【冷凍エサ】
 10,000円(税別)以上購入送料無料の対象外になります。
 
 ※ご注文フォームでは、送料0円になりますが、ご注文確定後
  当店よりご請求金額を修正したメールをお送りします。
  また、ご注文内容により追加送料がかかる場合があります。 

 ※小笠原諸島、伊豆諸島への冷凍品は配送が出来ません。

●商品を配送する際の梱包資材には、再資源化の観点から
リサイクル資材を積極的に使用しておりますのでご理解・ご協力お願いします。

★┃ご┃注┃文┃に┃つ┃い┃て┃★┃
━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛

●ご注文のタイミングによりご注文後に欠品となり、ご発送までに1週間程お時間を頂く場合や、
 メーカーの生産終了、在庫切れ等の場合には、ご連絡の上、「キャンセル」させて頂く場合がございます。 
 予めご了承下さいませ。

【重要】期間限定のポイント、クーポン、キャンペーン特典等をご利用されたご注文について【ご注意】

ご注文後、商品が欠品などでキャンセルになる場合、当店への値引き対応やクレーム等は
一切お受け出来きませんのでご了承ください。

<納品書・領収書の発行について> 
●資源保護の観点から、納品書・領収書の発行は基本的にしておりません。予めご了承ください。

●納品書について
・当店からお送りするEメールを納品書としてご利用ください。

●領収書について
・クレジットカード決済の場合:カード会社より送付されるカード利用明細書を領収書としてご利用ください。
・銀行振込の場合:振込明細書を領収書としてご利用ください。
・コンビニ決済の場合:受領書を領収書としてご利用ください。

※紙媒体でご必要な場合は備考欄にお申し付けください。

会社概要

有限会社山竹商会
〒8920803 鹿児島県鹿児島市祇園之洲町21
TEL:0992478415 FAX:0992475819
代表者:竹元 公喜
店舗運営責任者:竹元 敦
店舗セキュリティ責任者:竹元 敦
店舗連絡先:tsurigu-amu_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

【ご注意】在庫について
ご注文可能な状態でもご注文のタイミングによりに在庫がない場合がございます。
ご注文受付後、在庫が無い場合はご連絡の上「キャンセル」させて頂く場合がございます。
あらかじめ何卒ご了承下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1254688 ラクテン(フイツシンク゛アミユ−ス゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、日本郵便
【備考】・ご利用上限金額:99,999円まで
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※配送方法がメール便、定形外郵便をご選択される場合は代金引換でのお支払いは出来ません。
【送料無料】【メール便対応】、【送料無料】【定形外郵便対応】の商品を
代引きでご希望の場合は、別途宅配便の送料がかかりますのでご了承ください。
ご入金確認後、2営業日以内(休業日を除く)に発送いたします。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様ご負担でお願い致します。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金確認後、2営業日以内(休業日を除く)に発送致します。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
●お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●決済手数料はお客様ご負担でお願い致します。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金確認後、2営業日以内(休業日を除く)に発送致します。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

PayPal
【備考】(English follows)

●お支払い総額は以下のとおりです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
   確認メールの金額と異なる場合がございます。
   のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決裁に関するメールが届きます。
 メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
 お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
関税手数料等が別途かかる場合がございます。
 適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
 関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
   automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
 and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
 to our PayPal account 7days after the above e-mail is sent, your order shall be
 automatically cancelled.
Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office
 at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
 once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について
●ご注文内容により、別途送料が加算される場合があります。
 ご注文確定後、当店よりご請求金額を修正したメールをお送りします。

●商品を配送する際の梱包資材には、再資源化の観点から
 リサイクル資材を積極的に使用しておりますのでご理解・ご協力お願いします。

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内(休業日を除く)に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内(休業日を除く)に発送いたします。

【高額購入割引特典】
1配送先につき、商品合計金額 10,000円(税別)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
【備考】
・梱包時のサイズが170cm(3辺の合計)を超える場合、別途お見積りとなります。
・離島の場合、別途中継料が発生する場合がございます。
・北海道はお買い上げ金額にかかわらず、送料 1,620円かかります。
・クール便は送料無料対象外です。
・クール便は+200円(税別)かかります。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、お住まいの地域や諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

<<発送日よりお届け日数の目安>>
翌日 翌日14時以降 翌日18時以降 翌々日
・九州 ・関西
・中部
・四国 ・北陸
・信越
・関東
・南東北
・北東北
・北海道
・沖縄

※ お住まいの地域によって異なる場合がございますので詳しくは
クロネコヤマトもしくは日本郵政のホームページを御覧ください。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
普通 1620円 1080円 1080円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 540円 540円 1080円
クール 1836円 1296円 1296円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 756円 756円 1296円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・配送業者は選択できません。
・10,000円(税別)以上お買い上げで送料無料。
・冷凍品は10,000円(税別)以上お買い上げ送料無料対象外です。
・北海道はお買い上げ金額にかかわらず、送料 1,500円(税別) [クール便:+200円(税別)]かかります。
※離島・一部地域に送れない場合があります。
 鹿児島県離島は+300円(税別)別途可算されます。
(受注後、送料を訂正した金額をご連絡いたします。)
・ご注文内容により、別途送料が加算される場合があります。
 ご注文確定後、当店よりご請求金額を修正したメールをお送りします。

小型宅配便
【備考】発送方法:【定形外郵便】
【定形外郵便対応】の表示がされている商品のみ
※商品の種類や注文数により送料が加算される場合があります。
 後ほど店舗からご連絡いたします。
※お支払い方法が代金引換の場合はメール便で発送できません。
※メール便の配達日時指定は出来ません。
※ご自宅の郵便受けに投函されます。
※紛失、破損、事故等による補償はありません。
・商品合計金額10,000円(税別)以上お買い上げで送料無料。

【送料料金表】  全国一律料金:450円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・商品合計金額10,000円(税別)以上お買い上げで送料無料。
・ご注文内容により、別途送料が加算される場合があります。
 ご注文確定後、当店よりご請求金額を修正したメールをお送りします。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】・10,000円(税別)以上購入送料無料の対象外になります。
※ご注文フォームでは、送料0円になりますが、ご注文確定後
 当店よりご請求金額を修正したメールをお送りします。
 また、ご注文内容により追加送料がかかる場合があります。

※小笠原諸島、伊豆諸島への冷凍品は配送が出来ません。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1836円 1296円 1296円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 756円 756円 1296円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・10,000円(税別)以上購入送料無料の対象外になります。
※ご注文フォームでは、送料0円になりますが、ご注文確定後
 当店よりご請求金額を修正したメールをお送りします。
 また、ご注文内容により追加送料がかかる場合があります。

※小笠原諸島、伊豆諸島への冷凍品は配送が出来ません。 ・ご注文内容により、別途送料が加算される場合があります。
 ご注文確定後、当店よりご請求金額を修正したメールをお送りします。

メール便
【備考】【メール便対応】の表示がされている商品のみ
※商品の種類や注文数により送料が加算される場合があります。
 後ほど店舗からご連絡いたします。
※お支払い方法が代金引換の場合はメール便で発送できません。
※メール便の配達日時指定は出来ません。
※ご自宅の郵便受けに投函されます。
※紛失、破損、事故等による補償はありません。
・商品合計金額10,000円(税別)以上お買い上げで送料無料。

【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・ご注文内容により、別途送料が加算される場合があります。
 ご注文確定後、当店よりご請求金額を修正したメールをお送りします。
・10,000円(税別)以上お買い上げで送料無料。

Rakuten International Shipping Service
【備考】Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.
The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.
【送料料金表】  全国一律料金:99999円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
●返品・交換を受け付ける条件
 未開封・未使用のもので、商品ご到着後6日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※ご使用後の不良・破損のご連絡は判断が出来ない為ご対応出来ません。

なお以下の場合は交換できませんのでご了承ください。

・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

●返品・交換の送料と手数料の負担について
・初期不良の場合:当社が負担いたします。
・お客様都合の場合
 当社負担お届けの送料(※送料無料対象商品の場合も発生いたします。)
 お客様から当社への返送料(「元払い」にてご返送ください。)
 返金手数料432円(※銀行振込による返金の場合のみ)

●返金について
・クレジットカードの場合
 返品商品到着確認後、当社負担お届けの送料・手数料をご請求変更処理致します。
・銀行振込の場合
 返品商品到着確認後、当社負担お届けの送料・手数料を差し引いた金額をご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:099-247-8415
 店舗連絡先:tsurigu-amu_2@shop.rakuten.co.jp

 返送先住所:〒892-0803 鹿児島市祇園之洲町21番地
  (有)山竹商会 フィッシングアミューズ
 担当者:竹元

■ 注文後、当店からのメールが来ない方へのお知らせ
 当店では、ご注文のお客様に、ご注文日から2営業日以内(休業日を除く)にメールで ご連絡させていただいております。
(楽天市場の自動配信メールではなく、tsurigu-amu_2@shop.rakuten.co.jpのメールアドレスからお送りしております)

・メールアドレスの間違い・携帯電話のドメイン指定受信設定
・メールボックスの容量オーバー・フリーメールの受信トラブル
・迷惑メール(フォルダ)の設定・ウィルスソフトの設定

上記のような理由により当店からのメールが届かないことがございます。
注文後2日を過ぎても、当店からのメールが届かない場合には、ご注文後1週間以内に下記まで電話でご連絡ください

【連絡先】  フィッシングアミューズ
 
 電話番号:099-247-8415
 
 平日10:00〜18:00(日定休)

 【トラブル別の対処方法】
・メールアドレスの間違い
└楽天市場からの注文確認メールはお手元に届いていますか?
届いていない場合は、楽天会員(⇒http://my.rakuten.co.jp/)のメールアドレスをご確認ください
会員登録されていない場合は、こちら(⇒https://order.my.rakuten.co.jp/)で確認できます
・携帯電話のドメイン指定受信設定
└ドメイン指定受信設定の解除をされるか、@shop.rakuten.co.jpのドメイン解除をお願いします

・メールボックスの容量オーバー
・フリーメールの受信トラブル
└ご利用のメールシステムの状況、設定を今一度ご確認ください

・迷惑メール(フォルダ)の設定
└一部のフリーメールやメールソフトの設定により、
メールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けされている可能性がございます
今一度、メールの「迷惑メールフォルダ」の中のメールもご確認ください

・ウィルスソフトの設定
└ウィルスソフトの設定で一部のメールが受信できない場合もございます
設定をご確認ください
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社山竹商会

〒8920803 鹿児島県鹿児島市祇園之洲町21
TEL:0992478415 FAX:0992475819
代表者:竹元 公喜
店舗運営責任者:竹元 敦
店舗セキュリティ責任者:竹元 敦
店舗連絡先:tsurigu-amu_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【<必ずお読みください!】

【ご注意】在庫について
ご注文可能な状態でもご注文のタイミングによりに在庫がない場合がございます。
ご注文受付後、在庫が無い場合はご連絡の上「キャンセル」させて頂く場合がございます。
あらかじめ何卒ご了承下さい。

※ご連絡は基本的にEメールにて行っております。

■注文後、当店からのメールが来ない方へのお知らせ

当店では、ご注文のお客様に、ご注文日から2営業日以内(休業日を除く)に
メールで ご連絡させていただいております。
(楽天市場の自動配信メールではなく、tsurigu-amu_2@shop.rakuten.co.jpのメールアドレスからお送りしております)
    ・メールアドレスの間違い・携帯電話のドメイン指定受信設定
    ・メールボックスの容量オーバー・フリーメールの受信トラブル
    ・迷惑メール(フォルダ)の設定・ウィルスソフトの設定

上記のような理由により当店からのメールが届かないことがございます。
注文後2日を過ぎても、当店からのメールが届かない場合には、ご注文後1週間以内に下記まで電話でご連絡ください

【連絡先】有限会社 山竹商会 フィッシングアミューズ
     
電話番号:099-247-8415
     
平日10:00〜18:00(土日定休)

★┃配┃送┃に┃つ┃い┃て┃★┃
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●北海道は【10,000円(税別)以上お買い上げ送料無料】対象外です。
※お買い上げ金額にかかわらず、別途送料が掛かります。
  受注承諾メールにて送料を訂正した金額をご連絡致します。

※離島・一部地域に送れない場合があります。
 鹿児島県離島は+300円(税別)別途可算されます。
(受注後、送料を訂正した金額をご連絡いたします。)

●【メール便】、【定形外郵便】の発送について
・代金引換で発送できません。
・配達日時指定は出来ません。
・ご自宅の郵便受けに投函されます。
・紛失、破損、事故等による補償は御座いません。

●代金引換をご希望の場合、宅配便の送料と手数料が別途かかります。

●ご注文内容により、別途送料が加算される場合があります。
 ご注文確定後、当店よりご請求金額を修正したメールをお送りします。

●【メール便対応】:定形外郵便で発送出来ません。
 【定形外郵便対応】:メール便で発送出来ません。

●代金引換
 【メール便対応】、【定形外郵便対応】の商品を
 代金引換でご希望の場合、配送方法は宅配便になります。
 別途代金引換手数料が掛かります。

●【冷凍エサ】
 10,000円(税別)以上購入送料無料の対象外になります。
 
 ※ご注文フォームでは、送料0円になりますが、ご注文確定後
  当店よりご請求金額を修正したメールをお送りします。
  また、ご注文内容により追加送料がかかる場合があります。 

 ※小笠原諸島、伊豆諸島への冷凍品は配送が出来ません。

●商品を配送する際の梱包資材には、再資源化の観点から
リサイクル資材を積極的に使用しておりますのでご理解・ご協力お願いします。

★┃ご┃注┃文┃に┃つ┃い┃て┃★┃
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●ご注文のタイミングによりご注文後に欠品となり、ご発送までに1週間程お時間を頂く場合や、
 メーカーの生産終了、在庫切れ等の場合には、ご連絡の上、「キャンセル」させて頂く場合がございます。 
 予めご了承下さいませ。

【重要】期間限定のポイント、クーポン、キャンペーン特典等をご利用されたご注文について【ご注意】

ご注文後、商品が欠品などでキャンセルになる場合、当店への値引き対応やクレーム等は
一切お受け出来きませんのでご了承ください。

<納品書・領収書の発行について> 
●資源保護の観点から、納品書・領収書の発行は基本的にしておりません。予めご了承ください。

●納品書について
・当店からお送りするEメールを納品書としてご利用ください。

●領収書について
・クレジットカード決済の場合:カード会社より送付されるカード利用明細書を領収書としてご利用ください。
・銀行振込の場合:振込明細書を領収書としてご利用ください。
・コンビニ決済の場合:受領書を領収書としてご利用ください。

※紙媒体でご必要な場合は備考欄にお申し付けください。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

【ご注意】在庫について

ご注文可能な状態でもご注文のタイミングによりに在庫がない場合がございます。
ご注文受付後、在庫が無い場合はご連絡の上「キャンセル」させて頂く場合がございます。
あらかじめ何卒ご了承下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1254688 ラクテン(フイツシンク゛アミユ−ス゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸、日本郵便

【備考】

・ご利用上限金額:99,999円まで
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※配送方法がメール便、定形外郵便をご選択される場合は代金引換でのお支払いは出来ません。
【送料無料】【メール便対応】、【送料無料】【定形外郵便対応】の商品を
代引きでご希望の場合は、別途宅配便の送料がかかりますのでご了承ください。
ご入金確認後、2営業日以内(休業日を除く)に発送いたします。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様ご負担でお願い致します。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金確認後、2営業日以内(休業日を除く)に発送致します。

ローソン決済(前払)

【備考】


●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
●お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●決済手数料はお客様ご負担でお願い致します。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金確認後、2営業日以内(休業日を除く)に発送致します。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

PayPal

【備考】

(English follows)

●お支払い総額は以下のとおりです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
   確認メールの金額と異なる場合がございます。
   のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決裁に関するメールが届きます。
 メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
 お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
関税手数料等が別途かかる場合がございます。
 適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
 関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
   automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
 and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
 to our PayPal account 7days after the above e-mail is sent, your order shall be
 automatically cancelled.
Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office
 at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
 once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.

Alipay

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

●ご注文内容により、別途送料が加算される場合があります。
 ご注文確定後、当店よりご請求金額を修正したメールをお送りします。

●商品を配送する際の梱包資材には、再資源化の観点から
 リサイクル資材を積極的に使用しておりますのでご理解・ご協力お願いします。

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内(休業日を除く)に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内(休業日を除く)に発送いたします。

【高額購入割引特典】
1配送先につき、商品合計金額 10,000円(税別)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
【備考】
・梱包時のサイズが170cm(3辺の合計)を超える場合、別途お見積りとなります。
・離島の場合、別途中継料が発生する場合がございます。
・北海道はお買い上げ金額にかかわらず、送料 1,620円かかります。
・クール便は送料無料対象外です。
・クール便は+200円(税別)かかります。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、お住まいの地域や諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

<<発送日よりお届け日数の目安>>
翌日 翌日14時以降 翌日18時以降 翌々日
・九州 ・関西
・中部
・四国 ・北陸
・信越
・関東
・南東北
・北東北
・北海道
・沖縄

※ お住まいの地域によって異なる場合がございますので詳しくは
クロネコヤマトもしくは日本郵政のホームページを御覧ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1620円 1080円 1080円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 540円 540円 1080円
1836円 1296円 1296円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 756円 756円 1296円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・配送業者は選択できません。
・10,000円(税別)以上お買い上げで送料無料。
・冷凍品は10,000円(税別)以上お買い上げ送料無料対象外です。
・北海道はお買い上げ金額にかかわらず、送料 1,500円(税別) [クール便:+200円(税別)]かかります。
※離島・一部地域に送れない場合があります。
 鹿児島県離島は+300円(税別)別途可算されます。
(受注後、送料を訂正した金額をご連絡いたします。)
・ご注文内容により、別途送料が加算される場合があります。
 ご注文確定後、当店よりご請求金額を修正したメールをお送りします。

小型宅配便

【備考】

発送方法:【定形外郵便】
【定形外郵便対応】の表示がされている商品のみ
※商品の種類や注文数により送料が加算される場合があります。
 後ほど店舗からご連絡いたします。
※お支払い方法が代金引換の場合はメール便で発送できません。
※メール便の配達日時指定は出来ません。
※ご自宅の郵便受けに投函されます。
※紛失、破損、事故等による補償はありません。
・商品合計金額10,000円(税別)以上お買い上げで送料無料。

送料料金表

全国一律料金:450円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・商品合計金額10,000円(税別)以上お買い上げで送料無料。
・ご注文内容により、別途送料が加算される場合があります。
 ご注文確定後、当店よりご請求金額を修正したメールをお送りします。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

・10,000円(税別)以上購入送料無料の対象外になります。
※ご注文フォームでは、送料0円になりますが、ご注文確定後
 当店よりご請求金額を修正したメールをお送りします。
 また、ご注文内容により追加送料がかかる場合があります。

※小笠原諸島、伊豆諸島への冷凍品は配送が出来ません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1836円 1296円 1296円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 756円 756円 1296円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・10,000円(税別)以上購入送料無料の対象外になります。
※ご注文フォームでは、送料0円になりますが、ご注文確定後
 当店よりご請求金額を修正したメールをお送りします。
 また、ご注文内容により追加送料がかかる場合があります。

※小笠原諸島、伊豆諸島への冷凍品は配送が出来ません。 ・ご注文内容により、別途送料が加算される場合があります。
 ご注文確定後、当店よりご請求金額を修正したメールをお送りします。

メール便

【備考】

【メール便対応】の表示がされている商品のみ
※商品の種類や注文数により送料が加算される場合があります。
 後ほど店舗からご連絡いたします。
※お支払い方法が代金引換の場合はメール便で発送できません。
※メール便の配達日時指定は出来ません。
※ご自宅の郵便受けに投函されます。
※紛失、破損、事故等による補償はありません。
・商品合計金額10,000円(税別)以上お買い上げで送料無料。

送料料金表

全国一律料金:200円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・ご注文内容により、別途送料が加算される場合があります。
 ご注文確定後、当店よりご請求金額を修正したメールをお送りします。
・10,000円(税別)以上お買い上げで送料無料。

Rakuten International Shipping Service

【備考】

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.
The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

送料料金表

全国一律料金:99999円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●返品・交換を受け付ける条件
 未開封・未使用のもので、商品ご到着後6日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※ご使用後の不良・破損のご連絡は判断が出来ない為ご対応出来ません。

なお以下の場合は交換できませんのでご了承ください。

・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

●返品・交換の送料と手数料の負担について
・初期不良の場合:当社が負担いたします。
・お客様都合の場合
 当社負担お届けの送料(※送料無料対象商品の場合も発生いたします。)
 お客様から当社への返送料(「元払い」にてご返送ください。)
 返金手数料432円(※銀行振込による返金の場合のみ)

●返金について
・クレジットカードの場合
 返品商品到着確認後、当社負担お届けの送料・手数料をご請求変更処理致します。
・銀行振込の場合
 返品商品到着確認後、当社負担お届けの送料・手数料を差し引いた金額をご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:099-247-8415
 店舗連絡先:tsurigu-amu_2@shop.rakuten.co.jp

 返送先住所:〒892-0803 鹿児島市祇園之洲町21番地
  (有)山竹商会 フィッシングアミューズ
 担当者:竹元

■ 注文後、当店からのメールが来ない方へのお知らせ

 当店では、ご注文のお客様に、ご注文日から2営業日以内(休業日を除く)にメールで ご連絡させていただいております。
(楽天市場の自動配信メールではなく、tsurigu-amu_2@shop.rakuten.co.jpのメールアドレスからお送りしております)

・メールアドレスの間違い・携帯電話のドメイン指定受信設定
・メールボックスの容量オーバー・フリーメールの受信トラブル
・迷惑メール(フォルダ)の設定・ウィルスソフトの設定

上記のような理由により当店からのメールが届かないことがございます。
注文後2日を過ぎても、当店からのメールが届かない場合には、ご注文後1週間以内に下記まで電話でご連絡ください

【連絡先】  フィッシングアミューズ
 
 電話番号:099-247-8415
 
 平日10:00〜18:00(日定休)

 【トラブル別の対処方法】
・メールアドレスの間違い
└楽天市場からの注文確認メールはお手元に届いていますか?
届いていない場合は、楽天会員(⇒http://my.rakuten.co.jp/)のメールアドレスをご確認ください
会員登録されていない場合は、こちら(⇒https://order.my.rakuten.co.jp/)で確認できます
・携帯電話のドメイン指定受信設定
└ドメイン指定受信設定の解除をされるか、@shop.rakuten.co.jpのドメイン解除をお願いします

・メールボックスの容量オーバー
・フリーメールの受信トラブル
└ご利用のメールシステムの状況、設定を今一度ご確認ください

・迷惑メール(フォルダ)の設定
└一部のフリーメールやメールソフトの設定により、
メールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けされている可能性がございます
今一度、メールの「迷惑メールフォルダ」の中のメールもご確認ください

・ウィルスソフトの設定
└ウィルスソフトの設定で一部のメールが受信できない場合もございます
設定をご確認ください

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