会社概要

鶴西株式会社
〒5300051 大阪府大阪市北区太融寺町1-17梅田アスカビル6F
TEL:0676381995 FAX:0676381995
代表者:西 健志
店舗運営責任者:西 健志
店舗セキュリティ責任者:西 健志
店舗連絡先:tsurunishi@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年9月
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2020年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


ご注文は24時間受け付けております。
お問合せ業務のみ月曜日-金曜日の10:00-17:00までの
ご対応とさせて頂きます。


お届け先ご住所のご変更について
ご注文確定後、すぐに発送の手配を進めておりますため
お届け先ご住所のご変更をお受けできない場合がございます。
ご注文確定前に、内容に誤りがないか今一度ご確認をお願いいたします。

発送後、お届け先をご変更希望の場合は、
直接、配送会社へ変更をご依頼くださいませ。
※発送後の、転送・再発送・返送等での
追加料金が発生いたしました場合は、お客様にてご負担いただいております。
あらかじめご了承ください。

キャンセルについて
ご注文確定後、すぐに発送の手配を進めておりますため
キャンセル及び変更はお受付出来かねます。
ご注文確定前に、内容に誤りがないか今一度確認をお願いいたします。

発送後、お受け取りいただけず返送となりました場合は
往復送料として、一律1,700円をご請求させていただいております。
あらかじめご了承ください。

ギフトラッピングについて
当店では、現在 ギフトラッピングの取り扱いがございません。

そのため、通常梱包でのお届けとなりますこと
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

尚、金額が記載された領収書や明細書等は同封しておりません。
直接お贈りされます際は、ご住所に誤りがないか
今一度ご確認のほどよろしくお願いいたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2520420 ラクテン(ツルニシオンラインシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
一部商品の保管と発送業務をアマゾンに委託しておりますため
送り元や、ご不在時の不在票記載が「アマゾン」となる場合がございます。

発送の手配が完了いたしましたら、お荷物番号を記載したメールを配信しておりますので
ご確認の上、お受け取りをお願いいたします。

宅配便
【備考】
※配送会社の指定はお受付できかねます。


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


【送料料金表】  全国一律料金:0円(一部の商品は対象外です。)
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【備考】
※配送会社の指定はお受付できかねます。
※配送の希望日時は承っておりません。順次発送での対応となります。
※ポスト投函が出来かねる場合は、対面での配送となります。


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


【送料料金表】  全国一律料金:0円(一部の商品は対象外です。)
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
ご注文確定後、すぐに発送の手配を進めておりますため
キャンセル及び変更はお受付出来かねます。
ご注文確定前に、内容に誤りがないか今一度確認をお願いいたします。

発送後、「長期ご不在」「ご住所不明」「お受け取り拒否」などで
お受け取りいただけず返送となりました場合は
商品発送時の送料 + 商品返送時の送料 として
往復送料【一律1,700円】をご請求させていただいております。
あらかじめご了承ください。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品ページに【返金保証】サービスの記載がございます場合は
期間内にて返金保証を行っております。
お手数ですが、弊社までメールやお電話にてご連絡くださいませ。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後、2週間以内のみ承っております。
お客様都合によるご使用後・開封後の返品・キャンセル等はお受付できませんのでご了承ください。
商品等に不具合を確認された場合には店舗まで電話またはメールにてお申し付けください。
※無断でのご返送等はお受付ができかねます。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後、2週間以内のみ承っております。
お客様都合によるご使用後・開封後の返品・キャンセル等はお受付できませんのでご了承ください。
商品等に不具合を確認された場合には店舗まで電話またはメールにてお申し付けください。
※無断でのご返送等はお受付ができかねます。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換品のご用意が出来かねます場合は返金でのご対応となります。何卒ご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0676381995

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※平日10:00〜17:00(土日祝休み)


返送先

郵便番号
5300051

住所
大阪府大阪市北区太融寺町1-17梅田アスカビル6F

電話番号
0676381995

FAX番号
0676381995

備考
※事前ご連絡ない場合のご返送は、お受け取り出来かねる場合がございます。

※着払いにて商品返送していただく際は、当社から送付した輸送箱サイズを超えた輸送箱での返送はお断り致します。
常識を逸脱した輸送箱サイズでの返送の場合、追加送料を請求させて頂きます。予めご理解下さいませ。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

お問い合わせ窓口は【平日10:00〜17:00(土日祝休み)】とさせていただいております。
休業日にいただきましたお問い合わせは、翌営業日より順次ご返信させていただきますので
お時間をいただく場合がございますが、何卒ご容赦下さいませ。

商品について気になることやご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。


当店商品の転売行為の禁止について
フリマサイトやオークションサイト等で、当店商品を見かけたお客様に不快な思いをおかけしている点などから
転売行為は禁止とさせていただきます。
悪質な買い占めや転売等の事実が発覚した際には、今後の販売をお断りしたり、
当店判断でご注文をキャンセル処理させていただく場合がございますので
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

【例】
・大量注文等、営利・転売目的と判断されるご注文の場合
・制限数量を超えたご注文をいただいた場合
・ご注文者様の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
・その他、当店が不適当と判断した場合

また、当店で取り扱っている商品は、一部の契約代理店を除いて卸売販売を行っておりません。
正規ルートを介さない転売品等につきましては、品質面や安全面などの保証をすることができかねますので
ご理解とご了承をくださいますようお願い申し上げます。
社会的責任[CSR]

会社概要

鶴西株式会社

〒5300051 大阪府大阪市北区太融寺町1-17梅田アスカビル6F
TEL:0676381995 FAX:0676381995
代表者:西 健志
店舗運営責任者:西 健志
店舗セキュリティ責任者:西 健志
店舗連絡先:tsurunishi@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年9月
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
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2020年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


ご注文は24時間受け付けております。
お問合せ業務のみ月曜日-金曜日の10:00-17:00までの
ご対応とさせて頂きます。

お届け先ご住所のご変更について

ご注文確定後、すぐに発送の手配を進めておりますため
お届け先ご住所のご変更をお受けできない場合がございます。
ご注文確定前に、内容に誤りがないか今一度ご確認をお願いいたします。

発送後、お届け先をご変更希望の場合は、
直接、配送会社へ変更をご依頼くださいませ。
※発送後の、転送・再発送・返送等での
追加料金が発生いたしました場合は、お客様にてご負担いただいております。
あらかじめご了承ください。

キャンセルについて

ご注文確定後、すぐに発送の手配を進めておりますため
キャンセル及び変更はお受付出来かねます。
ご注文確定前に、内容に誤りがないか今一度確認をお願いいたします。

発送後、お受け取りいただけず返送となりました場合は
往復送料として、一律1,700円をご請求させていただいております。
あらかじめご了承ください。

ギフトラッピングについて

当店では、現在 ギフトラッピングの取り扱いがございません。

そのため、通常梱包でのお届けとなりますこと
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

尚、金額が記載された領収書や明細書等は同封しておりません。
直接お贈りされます際は、ご住所に誤りがないか
今一度ご確認のほどよろしくお願いいたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2520420 ラクテン(ツルニシオンラインシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

一部商品の保管と発送業務をアマゾンに委託しておりますため
送り元や、ご不在時の不在票記載が「アマゾン」となる場合がございます。

発送の手配が完了いたしましたら、お荷物番号を記載したメールを配信しておりますので
ご確認の上、お受け取りをお願いいたします。

宅配便

【備考】


※配送会社の指定はお受付できかねます。


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


【送料料金表】  全国一律料金:0円(一部の商品は対象外です。)

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【備考】


※配送会社の指定はお受付できかねます。
※配送の希望日時は承っておりません。順次発送での対応となります。
※ポスト投函が出来かねる場合は、対面での配送となります。


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


【送料料金表】  全国一律料金:0円(一部の商品は対象外です。)

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

ご注文確定後、すぐに発送の手配を進めておりますため
キャンセル及び変更はお受付出来かねます。
ご注文確定前に、内容に誤りがないか今一度確認をお願いいたします。

発送後、「長期ご不在」「ご住所不明」「お受け取り拒否」などで
お受け取りいただけず返送となりました場合は
商品発送時の送料 + 商品返送時の送料 として
往復送料【一律1,700円】をご請求させていただいております。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品ページに【返金保証】サービスの記載がございます場合は
期間内にて返金保証を行っております。
お手数ですが、弊社までメールやお電話にてご連絡くださいませ。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後、2週間以内のみ承っております。
お客様都合によるご使用後・開封後の返品・キャンセル等はお受付できませんのでご了承ください。
商品等に不具合を確認された場合には店舗まで電話またはメールにてお申し付けください。
※無断でのご返送等はお受付ができかねます。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後、2週間以内のみ承っております。
お客様都合によるご使用後・開封後の返品・キャンセル等はお受付できませんのでご了承ください。
商品等に不具合を確認された場合には店舗まで電話またはメールにてお申し付けください。
※無断でのご返送等はお受付ができかねます。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換品のご用意が出来かねます場合は返金でのご対応となります。何卒ご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0676381995

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※平日10:00〜17:00(土日祝休み)

返送先

郵便番号

5300051

住所

大阪府大阪市北区太融寺町1-17梅田アスカビル6F

電話番号

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当店商品の転売行為の禁止について

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悪質な買い占めや転売等の事実が発覚した際には、今後の販売をお断りしたり、
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【例】
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・ご注文者様の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
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また、当店で取り扱っている商品は、一部の契約代理店を除いて卸売販売を行っておりません。
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