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| ■ 受注・お問い合わせ業務のみ |
| ■ 発送業務のみ |
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U-LIFE（ユーライフ）楽天市場店へ！
メーカー直販！ソファ、フロアチェア、ベッド、家具の
総合インテリアのオンラインショップです。
品質第一、工場より直接お届けしています。
※沖縄地方、離島は別途送料が発生又は、配達できない商品がございます。
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【お読みください---注文したのに当店からのメールが届かない時は】
ご注文いただきますと、すぐに楽天から自動返信メールが届きます。
また、当店営業日に、受注確認のメール（商品お届け日メールなど）が届きます。
しかし、
メールソフトの設定やWebメールの設定、携帯メールの設定などにより、ドメイン拒否や迷惑メール設定をすることにより、自動返信メールや受注確認メールを見ることができないお客様が結構いらっしゃるようです。
ご注文前に、次のドメインはドメイン拒否や迷惑メールの指定はなさらないでください。
rakuten.co.jp u-life.co.jp |
【震災の影響による配達についてのご連絡】
配達できない地域がございます。お問い合わせください。
被害を受けられました皆様に一日も早い復旧をされますよう、
心よりお祈り申し上げます。 |
各種お支払方法を取り揃えております
お支払いにつきましては ここ をご覧ください
■クレジットカード
VISA MASTER JCB AMEX Diners マークが記載されているカードがご利用できます。
一括/リボ/分割/ボーナス一括払いがご利用できます。
（お客様がお使いのカードによりましてはご利用できないお支払い回数がございます。また、リボや分割払い、ボーナス払いなどの金利手数料はお客ご負担となります。詳しくはお客様が契約していますカード会社にお問合わせ下さい）
■コンビニ払い（前払）
セブンイレブン決済 / ローソン決済がご利用いただけます。
※手数料はお客様ご負担
決済手数料
1円〜7999円 200円
8000円〜29999円 3％
30000円以上 900円
■銀行振込（前払い）
※楽天銀行がご利用いただけます。
※手数料はお客様ご負担
■後払い決済
※手数料はお客様ご負担 250円
■お支払い金額は下記の通りです。
商品価格(税込)×個数
■送料無料/送料別商品がございます。商品ページでご確認ください。
■北海道、沖縄地方、離島は別途送料が発生又は、配達できない商品がございます。詳しくはお問合せください。
■送料はご注文商品個数分発生いたします。
■商品によりましては、沖縄、離島以外の地域でも配達できない地域がございます。配送業者の配達エリア外の為です。そのような場合はご注文受付後にメールでご連絡後キャンセルとなります。（ソファ、ベッド、大型ダイニングの一部の商品が該当します） |
※お電話でのご注文は受け付けておりません。
■受注確認メールの返信は営業日の9:00〜18:00までとなります。
■営業日は月〜金曜です。
■土・日・祝日は休みになりますのでメールやFAXの返信はいたしません。翌営業日にご返信いたします。
■商品は玄関先渡しとなります。玄関からお部屋の中へはお運びいたしません。ダンボールなどの引き取りもいたしません。
■配送員が1人で運ぶ関係で、ソファ、ソファベッド、ベッドなど大きなお荷物は、トラックから玄関先までお荷物を運ぶのを配送員からお客様へお手伝いをお願いする場合がございますことをご了承ください。
■ご注意■
一部商品（主にソファ、ソファべッド）でお届日のご指定ができない商品がございます。
該当します商品の場合、お届日のご記入をいただいていても無効となります。
該当します商品の場合、ご注文受け付け後メールでお知らせいたします。
配送業者からの事前連絡でお客様とお届日の調整をしていただきます。
■ご不在時のお届けの際はご不在連絡票が置かれます。再配達のご指示は直接配送業者にご連絡してください。
■配達は日本国内だけです。
■通常、納期は7日〜10日を頂いております。
■商品によりましては、それより早くお届できる場合もございます。
■商品はご注文後、在庫より引き当てましてお届けいたします。
その為、ご注文いただきましても注文多数による欠品のため入荷待ち又は廃色・廃番になっている場合もございます。
その場合はメールにてご連絡いたします。
■ご注文商品はメーカーにて検品し発送しておりますが、万が一商品不具合、配送時の破損、お届け商品違いなどございましたら当店まで至急ご連絡ください。
返品・交換の受付期限は商品到着後7営業日（土、日、祝日は除く）以内となります。
■重要：お客様都合の返品・交換は一切お受けしておりません
お客様ご都合の返品・交換は一切お受けしておりませんのでご了承ください。
お客様都合の返品・交換とは下記の内容となります。
間違った商品を注文してしまった
組み立てを行ったもの
使用済みの商品
色やサイズ違い
イメージ違い（思ったより大きかった。小さかった等）
部屋に入らない
上記以外の他の理由
ご注文の際は、十分なご検討をお願い致します。
■お電話/FAX/メールにてお気軽にお問合せ下さい。
株式会社ユーライフ
336-0015
埼玉県さいたま市南区太田窪4-6-3 アーバンビル3F
コールセンター 0120-911-902
TEL048-813-8628(代表) FAX048-813-8629
mail webmaster@u-life.co.jp
■お電話でのお問合せは、月〜金 9:00〜18:00までにお願いします。(土・日・祝日は受け付けておりません) |
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