フットマーク株式会社
〒130-0021 東京都墨田区緑2−7−12
TEL:03-3634-0646 FAX:03-3635-3690
代表者:三瓶 芳
店舗運営責任者:小林 智也(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:木村 悠人
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
営業時間:平日9時〜17時※土日祝日を除く

注文確認処理後、翌営業日に発送します。
ご注文はインターネット上で24時間受け付けますが、土日・祝日・夏季冬季休業中は発送作業はできません。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2289019 ラクテン(フツトマ−クオンラインシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】 ※代引希望の方はこちらをお選び下さい。
※3,980円以上ご購入の場合は、送料無料になります。

【商品発送のタイミング】
注文確認処理後、翌営業日に発送します。
当店営業日:月〜金曜(※土日・祝日・夏期・冬季休暇除く)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※この配送希望時間に関しましては運送会社のサービスです。配達のめやす時間とお考えください。
 天候・道路事情によりお伺いする時間が前後することもございます。ご了承くださいませ。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 770円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 770円 770円 770円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考梱包サイズが長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦+横+厚さの合計が70cm以内で重量1,000g以内のものは、メール便での配送となります。
該当サイズの商品を宅配便での配送をご希望の場合は、有料(550円〜1100円)にて承ります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【配送料金】全国一律290円※3,980円以上のご注文で送料無料
【代引き・配送日時指定不可】
【送料有りの商品と合わせて購入される場合】
 ⇒送料有りの商品分の送料がかかります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、翌営業日に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、翌営業日に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:290円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

【商品発送のタイミング】
※ご注文頂いた商品が1点の場合 楽天バンク決済:ご入金確認後翌営業日に出荷します。
クレジット決済・代金引換の場合:ご注文確認後翌営業日に出荷します。

※ご注文頂いた商品が2点以上の場合
商品梱包のため、翌々営業日発送となる可能性がございますので、ご了承ください。
当店営業日:月〜金曜(※土日・祝日・夏期・冬季休暇除く)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※この配送希望時間に関しましては運送会社のサービスです。配達のめやす時間とお考えください。
 天候・道路事情によりお伺いする時間が前後することもございます。ご了承くださいませ。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 770円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 770円 770円 770円 1100円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便(クリックポスト)でお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:200円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
当店の商品は消費税10%を含んだ金額表示となっております。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
商品ページでご案内の通り、ご注文完了後の注文内容の変更やキャンセルのご依頼はご遠慮頂いております。
※楽天会員登録済みのご注文につきましては注文後30分以内であれば、お客様ご自身で購入履歴画面から注文のキャンセルが可能です。
キャンセルご希望の方は恐れ入りますが返品にて対応させていただきますので、お手数ですが商品お受け取り後に改めてご連絡ください。(商品ご返送頂く際の送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください)



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
以下の条件を満たし、かつ商品到着から10日間以内に事前にチャットかメールでご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 (ご連絡なく返送された商品の返品はお受けできません。)
ご連絡いただいた内容を確認次第、担当より返品に関する詳しいご案内をメールでお送りさせていただきますのでその内容に従って商品をご返送ください。

ご注文間違いや、サイズが合わない、画像と実際の商品のイメージの違いなどお客様のご都合で返品を希望される場合、返送料はお客様のご負担となります。

ただし、以下の場合、返品はお受けできませんのでご了承願います。
・一度でもご使用された商品、お洗濯をされた商品
・直接身に着けた水着や水泳帽子・パッケージやつり札(タグ)を紛失した商品
・ブランド専用ケースがない、破損している商品(Jaked水着、Table with)
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・開封した衛生品(マスク、インナー、パット、下着、シーツ)
 ※衛生品は未開封に限り、返品承ります。
・私物を実際に入れて試したバックやリュック
・一部競泳用水着(JK ONE、J-KATANA、J-KOMP)

返送期限は商品到着日より14日以内とさせていただきます。
この期間を過ぎた商品の返品はお受けすることができません。
弊社夏季休業、年末年始休業中に日数を超えてた場合に限り、休業明けに返品承ります。


対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額(代引きの場合、振込手数料除く)

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、チャットかメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店では出荷の人員や体制確保を優先し、現在交換対応受け付けておりません。(代引注文・不良品の交換を除く)
ご返品にて承らせていただきます。
ご連絡いただいた内容を確認次第、担当より返品に関する詳しいご案内を返信させていただきますのでその内容に従って商品をご返送ください。
ご希望の商品につきましては商品ページより在庫状況をご確認の上、商品の再注文をお願いします。
※再注文される商品の在庫状況につきましては、お客様ご自身で商品ページをご確認ください。欠品の場合、再注文いただけません。
※再注文により、送料や手数料が発生する場合はお客様ご負担となります。
※再注文頂く場合、以前の価格やクーポンの条件が適用されない場合がございます。
初めのご注文と価格やポイントが異なる場合がございますので予めご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【サイズが合わない、イメージと異なるなどの場合はお客様ご都合の返品となりますので、下記には該当しません。】
商品の使用有無に関わらず、こちらのチャットかメールにてご連絡ください。不良箇所が目視できる場合は、該当箇所の写真を合わせて送付願います。

対応可能期間
対応期限はございません

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
※商品によって対応可能期間が異なります。
※返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【サイズが合わない、イメージと異なるなどの場合はお客様ご都合の返品となりますので、下記には該当しません。】
商品の使用有無に関わらず、こちらのチャットかメールにてご連絡ください。不良箇所が目視できる場合は、該当箇所の写真を合わせて送付願います。

対応可能期間
対応期限はございません

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※商品によって対応可能期間が異なります。
※返金を希望する旨、チャットかメールにてお申し付けください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0336340646

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※返品方法のご案内はチャットかメールにてお送りさせていただきますので、お電話でのご連絡は極力お控えください。


返送先

郵便番号
306-0415

住所
茨城県猿島郡境町大字大歩字原山376番地 シキボウ物流システム内 フットマーク株式会社 オンラインショップ返品係宛

電話番号
0280866321

FAX番号
0280866509

備考
【重要】
※事前に店舗にご連絡なく、商品返送された場合は返品を承ることができません。
※返送先倉庫は外部委託先となりますので、商品返送時に店舗への連絡の手紙やメモは同封しないでください。
※返送先倉庫は外部委託先となりますので、この電話番号やファックス番号へ返品や商品のお問い合せはできません。
※不良の場合返送先は上記住所と異なりますのでご注意ください。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※事前に店舗にご連絡なく、商品返送された場合は返品・交換を承ることができません。

社会的責任[CSR]

フットマーク株式会社

〒130-0021 東京都墨田区緑2−7−12
TEL:03-3634-0646 FAX:03-3635-3690
代表者:三瓶 芳
店舗運営責任者:小林 智也(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:木村 悠人
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年2月
28 29 30 31 1 2 3
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

営業時間:平日9時〜17時※土日祝日を除く

注文確認処理後、翌営業日に発送します。
ご注文はインターネット上で24時間受け付けますが、土日・祝日・夏季冬季休業中は発送作業はできません。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2289019 ラクテン(フツトマ−クオンラインシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【高額購入割引特典】

お届け先1件につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店の商品は消費税10%を含んだ金額表示となっております。

配送について

宅配便

【備考】

※代引希望の方はこちらをお選び下さい。
※3,980円以上ご購入の場合は、送料無料になります。

【商品発送のタイミング】
注文確認処理後、翌営業日に発送します。
当店営業日:月〜金曜(※土日・祝日・夏期・冬季休暇除く)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※この配送希望時間に関しましては運送会社のサービスです。配達のめやす時間とお考えください。
 天候・道路事情によりお伺いする時間が前後することもございます。ご了承くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 770円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 770円 770円 770円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 梱包サイズが長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦+横+厚さの合計が70cm以内で重量1,000g以内のものは、メール便での配送となります。
該当サイズの商品を宅配便での配送をご希望の場合は、有料(550円〜1100円)にて承ります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【配送料金】全国一律290円※3,980円以上のご注文で送料無料
【代引き・配送日時指定不可】
【送料有りの商品と合わせて購入される場合】
 ⇒送料有りの商品分の送料がかかります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、翌営業日に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、翌営業日に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:290円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

【商品発送のタイミング】
※ご注文頂いた商品が1点の場合 楽天バンク決済:ご入金確認後翌営業日に出荷します。
クレジット決済・代金引換の場合:ご注文確認後翌営業日に出荷します。

※ご注文頂いた商品が2点以上の場合
商品梱包のため、翌々営業日発送となる可能性がございますので、ご了承ください。
当店営業日:月〜金曜(※土日・祝日・夏期・冬季休暇除く)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※この配送希望時間に関しましては運送会社のサービスです。配達のめやす時間とお考えください。
 天候・道路事情によりお伺いする時間が前後することもございます。ご了承くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 770円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 770円 770円 770円 1100円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便(クリックポスト)でお送りします。

送料料金表

全国一律料金:200円

高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

商品ページでご案内の通り、ご注文完了後の注文内容の変更やキャンセルのご依頼はご遠慮頂いております。
※楽天会員登録済みのご注文につきましては注文後30分以内であれば、お客様ご自身で購入履歴画面から注文のキャンセルが可能です。
キャンセルご希望の方は恐れ入りますが返品にて対応させていただきますので、お手数ですが商品お受け取り後に改めてご連絡ください。(商品ご返送頂く際の送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください)

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

以下の条件を満たし、かつ商品到着から10日間以内に事前にチャットかメールでご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 (ご連絡なく返送された商品の返品はお受けできません。)
ご連絡いただいた内容を確認次第、担当より返品に関する詳しいご案内をメールでお送りさせていただきますのでその内容に従って商品をご返送ください。

ご注文間違いや、サイズが合わない、画像と実際の商品のイメージの違いなどお客様のご都合で返品を希望される場合、返送料はお客様のご負担となります。

ただし、以下の場合、返品はお受けできませんのでご了承願います。
・一度でもご使用された商品、お洗濯をされた商品
・直接身に着けた水着や水泳帽子・パッケージやつり札(タグ)を紛失した商品
・ブランド専用ケースがない、破損している商品(Jaked水着、Table with)
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・開封した衛生品(マスク、インナー、パット、下着、シーツ)
 ※衛生品は未開封に限り、返品承ります。
・私物を実際に入れて試したバックやリュック
・一部競泳用水着(JK ONE、J-KATANA、J-KOMP)

返送期限は商品到着日より14日以内とさせていただきます。
この期間を過ぎた商品の返品はお受けすることができません。
弊社夏季休業、年末年始休業中に日数を超えてた場合に限り、休業明けに返品承ります。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額(代引きの場合、振込手数料除く)

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、チャットかメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当店では出荷の人員や体制確保を優先し、現在交換対応受け付けておりません。(代引注文・不良品の交換を除く)
ご返品にて承らせていただきます。
ご連絡いただいた内容を確認次第、担当より返品に関する詳しいご案内を返信させていただきますのでその内容に従って商品をご返送ください。
ご希望の商品につきましては商品ページより在庫状況をご確認の上、商品の再注文をお願いします。
※再注文される商品の在庫状況につきましては、お客様ご自身で商品ページをご確認ください。欠品の場合、再注文いただけません。
※再注文により、送料や手数料が発生する場合はお客様ご負担となります。
※再注文頂く場合、以前の価格やクーポンの条件が適用されない場合がございます。
初めのご注文と価格やポイントが異なる場合がございますので予めご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【サイズが合わない、イメージと異なるなどの場合はお客様ご都合の返品となりますので、下記には該当しません。】
商品の使用有無に関わらず、こちらのチャットかメールにてご連絡ください。不良箇所が目視できる場合は、該当箇所の写真を合わせて送付願います。

対応可能期間

対応期限はございません

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

※商品によって対応可能期間が異なります。
※返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【サイズが合わない、イメージと異なるなどの場合はお客様ご都合の返品となりますので、下記には該当しません。】
商品の使用有無に関わらず、こちらのチャットかメールにてご連絡ください。不良箇所が目視できる場合は、該当箇所の写真を合わせて送付願います。

対応可能期間

対応期限はございません

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※商品によって対応可能期間が異なります。
※返金を希望する旨、チャットかメールにてお申し付けください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0336340646

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※返品方法のご案内はチャットかメールにてお送りさせていただきますので、お電話でのご連絡は極力お控えください。

返送先

郵便番号

306-0415

住所

茨城県猿島郡境町大字大歩字原山376番地 シキボウ物流システム内 フットマーク株式会社 オンラインショップ返品係宛

電話番号

0280866321

FAX番号

0280866509

備考

【重要】
※事前に店舗にご連絡なく、商品返送された場合は返品を承ることができません。
※返送先倉庫は外部委託先となりますので、商品返送時に店舗への連絡の手紙やメモは同封しないでください。
※返送先倉庫は外部委託先となりますので、この電話番号やファックス番号へ返品や商品のお問い合せはできません。
※不良の場合返送先は上記住所と異なりますのでご注意ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※事前に店舗にご連絡なく、商品返送された場合は返品・交換を承ることができません。

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