会社概要
〒904-0417
沖縄県国頭郡恩納村
真栄田2662-2 恩納村ベース 2F
株式会社 オリーブガーデン
旨いもんハンター 楽天支店
TEL：050-5434-2298
※上記電話番号につながりにくい時は、 098-989-7233 へお電話ください
お問い合わせ：umaimon-hunter@shop.rakuten.co.jp
受付日時： 月〜土曜 9:00〜18:00
販売価格について
当店の販売価格は送料込の金額となっております。
一部商品はお届け先が遠方の場合、追加料金が発生する場合がございますのでご了承ください。
ポスト投函による配送方法について
「ゆうメール」、「レターパックライト」、「ゆうパケット」
上記は、商品お届け先に設置されたポスト（郵便受け等）に投函したこと）をもって、商品等の引渡しを完了するものとします。
尚、紛失等の保障は致しかねますので御了承下さいますようお願い致します。
楽天あんしんメルアドについて
お客さまへのメールの不着事例が相次いでおります。登録メールアドレスの確認、及び shop.rakuten.co.jp をドメイン許可設定していただきますようお願い致します。
また、『my楽天』⇒『購入履歴』のページに『携帯メールアドレス宛 不着メール一覧』がございますので、そちらでご確認いただけます。
当店からメールが届かないお客様へ
お問い合わせ・ご注文前にメールの設定をご確認ください。
詳しくはこちら
配送方法について
産地直送でお送りさせていただきますので商品により異なります。
商品によっては、配送料を抑える為ゆうパケットやレターパック等での配送を行っております。
箱等が潰れる場合がございますがご了承ください。
お客様のご負担にならぬよう最安値の配送方法を選定し発送させていただいております。
その関係で商品到着まで1週間程度お時間を頂く場合もございます。
速達での配送をご希望の場合にはメッセージを頂ければ追加料金にて対応させていただきます。
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お届け日の目安
■ゆうパック、ヤマト・・・全国一律 1〜3日
■佐川急便・・・全国一律 1〜5日
■沖縄発送のゆうパケット・・・
発送後およそ4〜5日程（北海道・東北は約1週間）でのお届け（離島、一部地域を除く）
※尚、ゆうパケットは郵便受箱に投函するサービスです。ポストに入らない場合は、手渡しとなりますので、不在票が投函されている場合がございます。
郵便追跡でご確認いただけます。
商品発送・お届け地域について
≪商品発送、旬の商品に関して≫
産地直送で新鮮なものをお客様へお届けします。
一部の商品は旬の物（青果物、鮮魚）になります。
旬な物に関しては、大きさや形により内容量が前後・
収穫状況や漁の状況で出荷が大幅に遅れてしまうことや在庫が確保できない場合もございますのでご理解ください。
また、気象状況によりご到着が遅れる場合もございます。
≪お届け地域について≫
追加中継料が発生する地域及びクール未対応地域の場合は、御注文のキャンセル処理をさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
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お支払い方法について
以下の決済方法をご利用いただけます。
●クレジットカード
VISA、JCB、MASTER、AMEX、Diners のカードがお使い頂けます。
●銀行振込
●後払い決済
●Apple Pay
●セブンイレブン（前払）
●ローソン、郵便局ATM等（前払）
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返品・交換について
産直食品に付、不良品及び商品間違い以外のお客様事由での返品はお受けできませんので充分御検討の上御注文下さい。
但し不良品・配送中の破損につきましては誠意を持って対応させていただきます。
その場合は、商品到着後２日以内にオリーブガーデン050-5434-2298迄、ご連絡をお願い致します。
※上記電話番号がつながりにくい時は 098-989-7233 へお電話ください
■不在による配送業者保管中の賞味期限切れについて
不在により、宅配業者保管中に賞味期限の切れたものは、廃棄処分をさせて頂きます。
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アルコール商品について
未成年者の飲酒は法律で禁止されています。
ご購入は満20才以上の方に限らせていただきます。
※非会員のユーザは買い物時に生年月日を入力して頂きます。
領収書対応について
領収書の発行方法については、お支払い方法により異なります。
下記内容をご確認ください。
【クレジットカード】
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行する
ご利用明細書をもって領収書として代えさせていただきます。
【銀行振込・郵便局ATM等】
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認可されている会計法規上正式な領収書となります）
【コンビニ払い】
コンビニからお受取りの「領収書」が正規の領収書としてご利用頂けます。
≪当店発行の領収書をご希望の場合≫
領収書をご希望のお客様はご注文の際、備考欄に「領収書希望」とお書き添え下さい。
メールにて領収書発行URLとパスワードをご案内させていただきます。
【領収書発行手順】
1.メール記載のURLにアスセスし、パスワードを入力
2.「パスワード確認」ボタンクリック、データが表示されます
3.領収書の宛名欄、但し書き欄へ入力。
なお領収金額が3万円を超えた場合、収入印紙は貼付できかねます。
予めご了承ください。
※ポイント支払い分につきましては領収書の発行は不可となります。
領収書は現金決済分での利用額となります。
※領収書発行、郵送をご希望される場合は、下記よりご購入下さい。
領収書発行＆郵送
