営業時間・定休日

WEBでのご注文、お問い合わせは、随時受付しております。発送及びお問い合わせへの返答は、営業時間内に順次返答させて頂きます。
3営業日が経過しても返信が確認ができない場合、お手数ではございますが、改めてご連絡をお願い致します。

平日11:00〜19:00
定休日:土・日・祝日

定休日、営業時間外のお問い合わせは、翌営業日に順次ご対応致します。

お支払方法

●クレジットカード

●代金引換
（佐川急便コレクト※現金払い）

●銀行振込（前払い）


その他お支払方法については
【コチラ】をご確認下さい。

領収書について

代引きの場合
送り状に添付されている領収書が正式な領収書として認められておりますので、そちらをご使用下さい。

その他のお支払方法
商品発送と同時に限りご用意させて頂きます。
商品発送後は、送料をご請求させて頂きます。

配送方法

●宅配便
【詳しくはコチラ】
【配送運送会社について】
※営業所止め発送可能です。ご希望の営業所をお調べの上、発送先にご指定下さい。

［午前中]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00][18:00〜20:00]［19:00〜21:00]

●ネコポス便
※当店指定のネコポス便発送可能商品のみ

在庫状況について

当社、他モールショッピングサイトと在庫を共有致しております。
　在庫反映のタイミングにより、お買いもの時は在庫がございましても、完売のご連絡をさせて頂き、キャンセルをさせて頂く場合がございます。なるべく発生しないように心がけますが、　その際は、何卒ご了承下さい。

キャンセル時のポイントなど

商品が完売でご用意できなかった場合
楽天市場企画のポイントアップのポイント付与率の変更、期間限定ポイントの失効の場合もございますが、弁済はできかねます。

当店からのご連絡について

当店からの連絡は基本、メールで連絡させて頂きます。

ご注文後、2営業日以内にメール連絡させて頂くよう心がけています。

受信設定をされている場合、特にスマホ、タブレット、携帯などは　@shop.rakuten.co.jp　の通知を可能にしてくださるようお願い致します。

全くメール連絡がない場合、受信メールが迷惑フォルダに行っているか、受信拒否されている可能性がございますので、ご連絡お願い致します。

明細書について

●お買い上げ明細書について
環境資源の節約、また出荷を迅速に行うためお買い上げ明細書は同梱しておりません。 明細書が必要なお客様は、ご注文時、備考欄にご記入下さい。

キャンセルポリシー

お客様ご都合のキャンセルは一切お受け致しておりません。
サイズ交換・スペック交換につきましては、商品発送時と同じ状態（ヘッド/グリップシュリンク、タグ、パッケージを含むすべての状態を指します）の場合に限り、在庫のあるもののみご対応可能です。

この場合、弊社までの送料はお客様都合とさせて頂きます。
現品確認後の交換対応となりますのでご了承下さい。

返送先について

商品により、返送先が異なります。
交換ご希望の場合、まずご連絡の上、当店の連絡をお待ちくださるようお願い致します。

事前連絡無き場合、商品の受け取りのお断りをさせていただく場合もございます。
また、商品の転送費用をご請求させて頂く場合もございますので、ご了承下さい。

その他

●海外からの購入のお客様へ
当店は国際電話、海外発送は対応しておりません。
日本国内にて発行のカードのみの受付となります。
　　　
●お客様の個人情報は、法的な義務が生じた場合を除き、個人情報を第三者に開示、漏洩することはございません。