会社概要

株式会社カメレオ
〒151-0001 東京都渋谷区神宮前3-27-17 永田ビルA2
TEL:03-3401-5570 FAX:03-3401-9338
代表者:七海 徹也
店舗運営責任者:七海 徹也(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:七海 徹也
店舗連絡先:uraharastyle_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

■平日■12:00−17:30
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。
発送業務やお問い合わせにつきましては、翌営業日より随時ご対応させて頂きます事をご了承ください。

※お買い物上のご注意※
■商品の在庫確認について■
●当サイトは、掲載商品の店舗と在庫を共有しており、日々在庫の調整を行っておりますが、在庫更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。
大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。

■弊社からのご注文確定メールについて■
各店舗に在庫を確認後、弊社よりお客様に『ご注文確定メール』をお送りさせていただいております。
そのため、弊社からの確認メールはご注文後翌営業日の12時以降に各店舗に在庫の確認を行ったのち、お客様へご連絡をさせて頂きます。(休業日の場合は翌営業日になります。)

ドメイン指定をされておりメールが届かないお客様や、電話不在でご連絡が取れないお客様につきましては、キャンセル扱いとさせて頂きます事をご了承ください。

メールが届かないお客様につきましては、以下のアドレスのドメインの解除をお願い致します。
urahara@cameleo.co.jp
ドメイン解除後、上記メールにご連絡をお願い致します。
※ご連絡が届かないお客様につきましては、お電話をさせて頂く場合もございます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1303174 ラクテン(URAHARASTYLEラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●また4営業日以内のご入金をお願い致します。期限内にご入金の確認が取れない場合は、キャンセルとさせて頂きます。なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
代金引換手数料につきましては、合計金額1万円以下が324円、1万以上3万未満が648円、3万円以上10万未満が1080円となります。
商品代金(税込)+送料+代金引換手数料の合計金額からの算出とさせていただきます。
商品価格単位ではございませんので予めご了承ください。 ●一部商品(ご予約商品や大型商品)につきましては代金引換のご利用はできません。お支払い決済に進む際に、【代金引換】は選択できますが、後ほどお支払い方法のご変更して頂く形となりますので、何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 8404円324円
8405  〜 26822円432円
26823  〜 100000円648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)


配送について
配送は佐川急便で発送致します。
※重要※佐川急便の発送となりますが、商品によって配送業者が変更になる場合もございますので、予めご了承ください。

※NOI WATDAN商品・バッテリー・オールマイティは西濃運輸での配送とさせて頂いております。
上記商品を代金引換でのご注文を頂いた際には、佐川急便での配送とさせて頂きますことを何卒ご了承ください。
※送料は各都道府県によって異なりますので、ご確認をお願いいたします。
また離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
一部のクロネコメール便・レターパックでの配送の商品は、お荷物の補償がございません。
万が一、お荷物の紛失・汚損・破損があった際の返品・交換・返金は承りかねますことを予めご了承ください。
■【銀行振込】入金確認後2営業日以内に発送させて頂きます。
ご予約商品・お取寄せ商品は、発送までお時間を頂く場合がございます。
■【代金引換】【クレジットカード】ご注文を頂きましたら、発送させて頂きます。商品ごとに発送予定が変動しますので、ご確認ください。
*******ご注意ください******
※予約商品やお取り寄せの商品につきましては、入荷後の発送となるため入荷次第のお届けとなりますのでご了承ください。

※ただし、お振込みに土日祝をはさむ場合は週明けの対応となります。
また、臨時休業などあった場合は翌営業日の発送となりますのでご了承下さい。
店舗休業日がある店舗がございます。そちらの店舗に関しましては、多少発送が前後する場合がございます事を予めご了承ください。
【お届け時間帯】
・指定なし/午前中/12:00〜14:00/16:00〜18:00/18:00〜21:00
お届け希望日時は、ご注文より1週間間でご指定ください。
ご注文の際に「お届け先入力」のページにてご希望の「お届け日」を選択してください。
※お届けの「指定なし」を選択された場合は、ご注文商品の最短お届け日でのお届けとなります。

※送料無料金額につきまして※
弊社で設定させて頂きます送料無料の金額は税抜きで20,000円以上お買い上げのお客様対象となります。

※沖縄・離島のお客様※
●沖縄・離島のお客様は大変申し訳ございませんが、20,000円以上(税抜き)以上のご注文の場合、基本送料を無料とさせて頂きますので、お客様には中継料金1500円ご負担いただきますことをご了承ください。

またお買い物後、送料は0円と無料になっておりますが、後ほど当店で1500円をご請求した金額をご提示いたしますので、そちらの金額のお支払いをお願いいたします。
お届け先が沖縄県・離島の場合、クレジットカード・銀行振込でのご注文の際には、商品によりレターパックやゆうパックでの発送も可能です。
離島対象地域につきましては、佐川急便離島一覧表をご確認ください。

※大型商品のご注文につきまして※ ●弊社では大型商品のお荷物につきましては、別途送料を頂戴しております。別途送料がかかる場合、商品ページの欄に記載したある金額でのご請求となります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、楽天バンク決済⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、ご予約商品やお取寄せ商品等、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 900円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 800円 800円 900円 900円 2500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※送料無料金額につきまして※
弊社で設定させて頂きます送料無料の金額は税抜きで20,000円以上お買い上げのお客様対象となります。

※沖縄・離島のお客様※
●沖縄・離島のお客様は大変申し訳ございませんが、20000円以上(税抜き)以上のご注文の場合、基本送料を無料とさせて頂きますので、お客様には中継料金の1500円ご負担いただきますことをご了承ください。
またお買い物後、送料は0円と無料になっておりますが、後ほど当店で1500円をご請求した金額をご提示いたしますので、そちらの金額のお支払いをお願いいたします。
お届け先が沖縄県・離島の場合、クレジットカード・お振込でのご注文の際には、商品により、レターパック・ゆうパックでの配送も可能です。
ご注文後にご連絡させて頂きます。
※大型商品のご注文につきまして※ ●弊社では大型商品のお荷物につきましては、別途送料を頂戴しております。別途送料がかかる場合、商品ページの欄に記載したある金額でのご請求となります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】レターパックでの配送の際には、代金引換でのお支払いは承りかねます
また、複数ご注文を頂きました際には、佐川急便へと配送方法を変更させて頂きます。
後ほど送料を変更をさせて頂きますことを何卒ご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:510円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考代金引換でのご注文の場合、レターパックでの配送は承りかねます。 代金引換でのご注文を頂きました際には、佐川急便での配送へ後ほどご変更させて頂きますことを予めご了承ください。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:750円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
1商品毎に消費税計算
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご注文と異なる商品が届いた場合 お届けした商品が破損があった場合
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お届けした商品が破損があった場合
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
03-3401-5570

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
151-0001

住所
東京都渋谷区神宮前3-27-17 永田ビルA2

電話番号
0334015570

FAX番号
03-3401-9338



返品について
□お客様ご都合による返品・交換・返金は一切ご遠慮頂いております。
●返品を受け付ける条件
お届けした商品の返品は、
「商品が不良の場合」 または 「ご注文内容と異なる商品が届いた場合」
かつ未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡、またはurahara@cameleo.co.jpにメールを頂いた際にのみ承ります。

■セール商品・ビンテージ商品・クロネコメール便・レターパックでの配送商品につきましては、一切返品・交換をお断りさせて頂いておりますので何卒ご了承ください。


●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:03-3401-5570
 メールアドレス:urahara@cameleo.co.jp
 返送先住所:東京都渋谷区神宮前3-27-17 永田ビル A-2
 担当者  :早川

お荷物のお受け取り時についてのご案内
商品受取時の商品の欠品・破損について

■弊社は店舗より商品を受け取り・検品後に商品を発送をしている為、発送後の商品の保証は致しておりません。

商品を受取時に、欠品や破損が生じた場合につきましては、配送業者にお問い合わせをお願い致します。

長期不在・受取拒否について

■商品出荷日にお客様のお荷物情報は、【お荷物の問合せ番号、お届け予定日】をご登録のアドレスへ通知致します。
指定どおりに届かない、不在にする際は直接、運送会社へお問合せ下さい。
お荷物発送後から1週間がお荷物の保管期限となります。
期限内にご連絡・お受取がない場合、弊社へ返送されます。
長期不在・受取拒否をされますと、 今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。
また商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、返送料・手数料と致しまして\2500をご請求させて頂きます。
長期不在・受取拒否後の再発送は受付することができません。
配達時の受取拒否はできません。 過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。 以上をご確認の上、ご注文頂きますようお願いいたします。
こちらの返送料のご請求が確認できない場合、法的処置を取らせて頂きます事を何卒ご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社カメレオ

〒151-0001 東京都渋谷区神宮前3-27-17 永田ビルA2
TEL:03-3401-5570 FAX:03-3401-9338
代表者:七海 徹也
店舗運営責任者:七海 徹也(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:七海 徹也
店舗連絡先:uraharastyle_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

■平日■12:00−17:30
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。
発送業務やお問い合わせにつきましては、翌営業日より随時ご対応させて頂きます事をご了承ください。

※お買い物上のご注意※

■商品の在庫確認について■
●当サイトは、掲載商品の店舗と在庫を共有しており、日々在庫の調整を行っておりますが、在庫更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。
大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。

■弊社からのご注文確定メールについて■
各店舗に在庫を確認後、弊社よりお客様に『ご注文確定メール』をお送りさせていただいております。
そのため、弊社からの確認メールはご注文後翌営業日の12時以降に各店舗に在庫の確認を行ったのち、お客様へご連絡をさせて頂きます。(休業日の場合は翌営業日になります。)

ドメイン指定をされておりメールが届かないお客様や、電話不在でご連絡が取れないお客様につきましては、キャンセル扱いとさせて頂きます事をご了承ください。

メールが届かないお客様につきましては、以下のアドレスのドメインの解除をお願い致します。
urahara@cameleo.co.jp
ドメイン解除後、上記メールにご連絡をお願い致します。
※ご連絡が届かないお客様につきましては、お電話をさせて頂く場合もございます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1303174 ラクテン(URAHARASTYLEラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●また4営業日以内のご入金をお願い致します。期限内にご入金の確認が取れない場合は、キャンセルとさせて頂きます。なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
代金引換手数料につきましては、合計金額1万円以下が324円、1万以上3万未満が648円、3万円以上10万未満が1080円となります。
商品代金(税込)+送料+代金引換手数料の合計金額からの算出とさせていただきます。
商品価格単位ではございませんので予めご了承ください。 ●一部商品(ご予約商品や大型商品)につきましては代金引換のご利用はできません。お支払い決済に進む際に、【代金引換】は選択できますが、後ほどお支払い方法のご変更して頂く形となりますので、何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-8404円 324円
8405 -26822円 432円
26823 -100000円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

消費税について

1商品毎に消費税計算

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

配送は佐川急便で発送致します。
※重要※佐川急便の発送となりますが、商品によって配送業者が変更になる場合もございますので、予めご了承ください。

※NOI WATDAN商品・バッテリー・オールマイティは西濃運輸での配送とさせて頂いております。
上記商品を代金引換でのご注文を頂いた際には、佐川急便での配送とさせて頂きますことを何卒ご了承ください。
※送料は各都道府県によって異なりますので、ご確認をお願いいたします。
また離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
一部のクロネコメール便・レターパックでの配送の商品は、お荷物の補償がございません。
万が一、お荷物の紛失・汚損・破損があった際の返品・交換・返金は承りかねますことを予めご了承ください。
■【銀行振込】入金確認後2営業日以内に発送させて頂きます。
ご予約商品・お取寄せ商品は、発送までお時間を頂く場合がございます。
■【代金引換】【クレジットカード】ご注文を頂きましたら、発送させて頂きます。商品ごとに発送予定が変動しますので、ご確認ください。
*******ご注意ください******
※予約商品やお取り寄せの商品につきましては、入荷後の発送となるため入荷次第のお届けとなりますのでご了承ください。

※ただし、お振込みに土日祝をはさむ場合は週明けの対応となります。
また、臨時休業などあった場合は翌営業日の発送となりますのでご了承下さい。
店舗休業日がある店舗がございます。そちらの店舗に関しましては、多少発送が前後する場合がございます事を予めご了承ください。
【お届け時間帯】
・指定なし/午前中/12:00〜14:00/16:00〜18:00/18:00〜21:00
お届け希望日時は、ご注文より1週間間でご指定ください。
ご注文の際に「お届け先入力」のページにてご希望の「お届け日」を選択してください。
※お届けの「指定なし」を選択された場合は、ご注文商品の最短お届け日でのお届けとなります。

※送料無料金額につきまして※
弊社で設定させて頂きます送料無料の金額は税抜きで20,000円以上お買い上げのお客様対象となります。

※沖縄・離島のお客様※
●沖縄・離島のお客様は大変申し訳ございませんが、20,000円以上(税抜き)以上のご注文の場合、基本送料を無料とさせて頂きますので、お客様には中継料金1500円ご負担いただきますことをご了承ください。

またお買い物後、送料は0円と無料になっておりますが、後ほど当店で1500円をご請求した金額をご提示いたしますので、そちらの金額のお支払いをお願いいたします。
お届け先が沖縄県・離島の場合、クレジットカード・銀行振込でのご注文の際には、商品によりレターパックやゆうパックでの発送も可能です。
離島対象地域につきましては、佐川急便離島一覧表をご確認ください。

※大型商品のご注文につきまして※ ●弊社では大型商品のお荷物につきましては、別途送料を頂戴しております。別途送料がかかる場合、商品ページの欄に記載したある金額でのご請求となります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、楽天バンク決済⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、ご予約商品やお取寄せ商品等、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 900円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 800円 800円 900円 900円 2500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※送料無料金額につきまして※
弊社で設定させて頂きます送料無料の金額は税抜きで20,000円以上お買い上げのお客様対象となります。

※沖縄・離島のお客様※
●沖縄・離島のお客様は大変申し訳ございませんが、20000円以上(税抜き)以上のご注文の場合、基本送料を無料とさせて頂きますので、お客様には中継料金の1500円ご負担いただきますことをご了承ください。
またお買い物後、送料は0円と無料になっておりますが、後ほど当店で1500円をご請求した金額をご提示いたしますので、そちらの金額のお支払いをお願いいたします。
お届け先が沖縄県・離島の場合、クレジットカード・お振込でのご注文の際には、商品により、レターパック・ゆうパックでの配送も可能です。
ご注文後にご連絡させて頂きます。
※大型商品のご注文につきまして※ ●弊社では大型商品のお荷物につきましては、別途送料を頂戴しております。別途送料がかかる場合、商品ページの欄に記載したある金額でのご請求となります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】

レターパックでの配送の際には、代金引換でのお支払いは承りかねます
また、複数ご注文を頂きました際には、佐川急便へと配送方法を変更させて頂きます。
後ほど送料を変更をさせて頂きますことを何卒ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:510円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 代金引換でのご注文の場合、レターパックでの配送は承りかねます。 代金引換でのご注文を頂きました際には、佐川急便での配送へ後ほどご変更させて頂きますことを予めご了承ください。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:750円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご注文と異なる商品が届いた場合 お届けした商品が破損があった場合

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お届けした商品が破損があった場合

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

03-3401-5570

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

151-0001

住所

東京都渋谷区神宮前3-27-17 永田ビルA2

電話番号

0334015570

FAX番号

03-3401-9338

返品について

□お客様ご都合による返品・交換・返金は一切ご遠慮頂いております。
●返品を受け付ける条件
お届けした商品の返品は、
「商品が不良の場合」 または 「ご注文内容と異なる商品が届いた場合」
かつ未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡、またはurahara@cameleo.co.jpにメールを頂いた際にのみ承ります。

■セール商品・ビンテージ商品・クロネコメール便・レターパックでの配送商品につきましては、一切返品・交換をお断りさせて頂いておりますので何卒ご了承ください。


●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:03-3401-5570
 メールアドレス:urahara@cameleo.co.jp
 返送先住所:東京都渋谷区神宮前3-27-17 永田ビル A-2
 担当者  :早川

お荷物のお受け取り時についてのご案内

商品受取時の商品の欠品・破損について

■弊社は店舗より商品を受け取り・検品後に商品を発送をしている為、発送後の商品の保証は致しておりません。

商品を受取時に、欠品や破損が生じた場合につきましては、配送業者にお問い合わせをお願い致します。

長期不在・受取拒否について

■商品出荷日にお客様のお荷物情報は、【お荷物の問合せ番号、お届け予定日】をご登録のアドレスへ通知致します。
指定どおりに届かない、不在にする際は直接、運送会社へお問合せ下さい。
お荷物発送後から1週間がお荷物の保管期限となります。
期限内にご連絡・お受取がない場合、弊社へ返送されます。
長期不在・受取拒否をされますと、 今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。
また商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、返送料・手数料と致しまして\2500をご請求させて頂きます。
長期不在・受取拒否後の再発送は受付することができません。
配達時の受取拒否はできません。 過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。 以上をご確認の上、ご注文頂きますようお願いいたします。
こちらの返送料のご請求が確認できない場合、法的処置を取らせて頂きます事を何卒ご了承ください。

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