この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
当店ではご安心してお買い物が出来る様、
ご注文後から発送までメールにてご案内をさせて頂いております。

yahooメールなど一部のフリーメールや、携帯メールをご利用の場合、
当店からの連絡メールが拒否され届かないことが多くあります。
ご注文の際は、「@urashima-kame.co.jp」「@shop.rakuten.co.jp」のドメイン解除をお願いいたします。

当店からのメールが届かない場合は迷惑メールフォルダ等に入っている場合もございますので
ご確認下さいませ。


≪ご注文内容について≫

■刺繍をご希望の方はお名前のご記入をよろしくお願いします。

■【配送先ご住所】や【ご注文商品内容(カラー/サイズ)】のお間違いはございませんか?

お手配進行状況によりましては変更やキャンセル自体を承れない可能性もございますので、
ご注文確定前に今一度、登録内容にお間違いがないかの確認をお願い致します。


≪お休みについて≫

土日はお休みを頂いておりますので、
ご注文処理、出荷業務ともお休みとさせて頂いております。

※金曜日のご注文に関しましては、翌営業日の対応となる場合がございますので、
ご注意くださいませ。

会社概要

株式会社サポート22
〒488-0844 愛知県尾張旭市東名西町二丁目51番地
TEL:052-778-8395 FAX:052-778-8396
代表者:富田 剣道
店舗運営責任者:富田 剣道
店舗セキュリティ責任者:富田 剣道
店舗連絡先:urashima_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年12月
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2019年1月
30 31 1 2 3 4 5
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
10:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
【営業日】平日月曜日〜金曜日 10:00〜17:00 【休業日】土/日/年末年始/GW

土曜日・日曜日にかけて頂いたご注文は翌月曜日に受注処理を行いますので、商品の発送が若干遅れます。
また、メール等のお問い合わせに関しましても、翌月曜日の回答となりますので、予めご了承ください。

・お電話でのお問い合わせは営業時間内のみの対応となります。
・営業時間外のご注文の対応・配送手配・配送および、お問い合わせの対応は翌営業日となります。ご了承下さい。
・長期休暇明けなどお問い合わせが殺到した場合、ご返信までにお時間を頂く場合がございます。ご了承下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2209724 ラクテン(オシヤレセンタ−ウラシマ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
■一部地域、離島、沖縄県への発送はゆうパックでの発送となります。
ご注文後に自動送信されるご注文確認メールの送料とは異なる金額となります。
のちほど当店にて送料を加算してご連絡をさせていただきます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、運送業者様の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■一部地域、離島、沖縄県へのお届けについて
お買い上げ金額の合計が7,560円(税込、送料含まない)以上の場合、個別に送料無料が設定されている商品の場合でも、送料無料サービスは適応されません。
ご注文後に自動送信されるご注文確認メールで送料が0円になっている場合でも、のちほど当店にて送料を加算してご連絡をさせていただきます。
■代金引換
一部地域、離島、沖縄県への発送はゆうパックでの発送となります。 ご注文後に自動送信されるご注文確認メールの送料とは異なる金額となります。 のちほど当店にて送料を加算してご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1080円 756円 756円 540円 540円 540円 540円 540円 756円 756円 972円 972円 1728円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7560円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご試着のみでタグ等の付属物が残っており、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※商品は、撮影時の光の挿し方や天候・パソコンによって色や素材感が 異なるように見える場合がございますのでご了承下さい。 ご注文の際には十分検討の上でご注文下さい。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご試着のみでタグ等の付属物が残っており、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※商品は、撮影時の光の挿し方や天候・パソコンによって色や素材感が 異なるように見える場合がございますのでご了承下さい。 ご注文の際には十分検討の上でご注文下さい。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご試着のみでタグ等の付属物が残っており、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 下記に該当する場合は、返品・交換をお受けできません。 ■刺繍を入れた商品 ■お届けから7日以上経過した商品 ■お客様がご使用になられた商品 ■お客様が汚損・破損された商品 ■お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品 ■お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品 ■商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合 ■肌着、下着等、商品の性質上、返品交換をお断りしている商品。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※商品は、撮影時の光の挿し方や天候・パソコンによって色や素材感が 異なるように見える場合がございますのでご了承下さい。 ご注文の際には十分検討の上でご注文下さい。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご試着のみでタグ等の付属物が残っており、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 下記に該当する場合は、返品・交換をお受けできません。 ■刺繍を入れた商品 ■お届けから7日以上経過した商品 ■お客様がご使用になられた商品 ■お客様が汚損・破損された商品 ■お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品 ■お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品 ■商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合 ■肌着、下着等、商品の性質上、返品交換をお断りしている商品。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額(別途手数料が掛かる場合もございます。)
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



返金・交換連絡先

電話番号
052-778-8395

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
488-0844

住所
愛知県尾張旭市東名西町二丁目51番地

電話番号
052-778-8395

FAX番号
052-778-8396


返金・交換についての注意事項

お支払い方法に関わらず、返品後、ご注文合計が7,560円未満となる場合、ご返送料とは別にお届けにかかりました送料を頂戴します。 送料無料商品を返品後、ご注文合計が7,560円未満となる場合、ご返送料とは別にお届けにかかりました送料を頂戴いたします。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社サポート22

〒488-0844 愛知県尾張旭市東名西町二丁目51番地
TEL:052-778-8395 FAX:052-778-8396
代表者:富田 剣道
店舗運営責任者:富田 剣道
店舗セキュリティ責任者:富田 剣道
店舗連絡先:urashima_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【この度はご来店頂き誠にありがとうございます。】

当店ではご安心してお買い物が出来る様、
ご注文後から発送までメールにてご案内をさせて頂いております。

yahooメールなど一部のフリーメールや、携帯メールをご利用の場合、
当店からの連絡メールが拒否され届かないことが多くあります。
ご注文の際は、「@urashima-kame.co.jp」「@shop.rakuten.co.jp」のドメイン解除をお願いいたします。

当店からのメールが届かない場合は迷惑メールフォルダ等に入っている場合もございますので
ご確認下さいませ。


≪ご注文内容について≫

■刺繍をご希望の方はお名前のご記入をよろしくお願いします。

■【配送先ご住所】や【ご注文商品内容(カラー/サイズ)】のお間違いはございませんか?

お手配進行状況によりましては変更やキャンセル自体を承れない可能性もございますので、
ご注文確定前に今一度、登録内容にお間違いがないかの確認をお願い致します。


≪お休みについて≫

土日はお休みを頂いておりますので、
ご注文処理、出荷業務ともお休みとさせて頂いております。

※金曜日のご注文に関しましては、翌営業日の対応となる場合がございますので、
ご注意くださいませ。

営業時間について

2018年12月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
10:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

【営業日】平日月曜日〜金曜日 10:00〜17:00 【休業日】土/日/年末年始/GW

土曜日・日曜日にかけて頂いたご注文は翌月曜日に受注処理を行いますので、商品の発送が若干遅れます。
また、メール等のお問い合わせに関しましても、翌月曜日の回答となりますので、予めご了承ください。

・お電話でのお問い合わせは営業時間内のみの対応となります。
・営業時間外のご注文の対応・配送手配・配送および、お問い合わせの対応は翌営業日となります。ご了承下さい。
・長期休暇明けなどお問い合わせが殺到した場合、ご返信までにお時間を頂く場合がございます。ご了承下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2209724 ラクテン(オシヤレセンタ−ウラシマ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
■一部地域、離島、沖縄県への発送はゆうパックでの発送となります。
ご注文後に自動送信されるご注文確認メールの送料とは異なる金額となります。
のちほど当店にて送料を加算してご連絡をさせていただきます。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、運送業者様の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■一部地域、離島、沖縄県へのお届けについて
お買い上げ金額の合計が7,560円(税込、送料含まない)以上の場合、個別に送料無料が設定されている商品の場合でも、送料無料サービスは適応されません。
ご注文後に自動送信されるご注文確認メールで送料が0円になっている場合でも、のちほど当店にて送料を加算してご連絡をさせていただきます。
■代金引換
一部地域、離島、沖縄県への発送はゆうパックでの発送となります。 ご注文後に自動送信されるご注文確認メールの送料とは異なる金額となります。 のちほど当店にて送料を加算してご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1080円 756円 756円 540円 540円 540円 540円 540円 756円 756円 972円 972円 1728円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7560円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご試着のみでタグ等の付属物が残っており、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※商品は、撮影時の光の挿し方や天候・パソコンによって色や素材感が 異なるように見える場合がございますのでご了承下さい。 ご注文の際には十分検討の上でご注文下さい。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ご試着のみでタグ等の付属物が残っており、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※商品は、撮影時の光の挿し方や天候・パソコンによって色や素材感が 異なるように見える場合がございますのでご了承下さい。 ご注文の際には十分検討の上でご注文下さい。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご試着のみでタグ等の付属物が残っており、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 下記に該当する場合は、返品・交換をお受けできません。 ■刺繍を入れた商品 ■お届けから7日以上経過した商品 ■お客様がご使用になられた商品 ■お客様が汚損・破損された商品 ■お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品 ■お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品 ■商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合 ■肌着、下着等、商品の性質上、返品交換をお断りしている商品。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※商品は、撮影時の光の挿し方や天候・パソコンによって色や素材感が 異なるように見える場合がございますのでご了承下さい。 ご注文の際には十分検討の上でご注文下さい。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ご試着のみでタグ等の付属物が残っており、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 下記に該当する場合は、返品・交換をお受けできません。 ■刺繍を入れた商品 ■お届けから7日以上経過した商品 ■お客様がご使用になられた商品 ■お客様が汚損・破損された商品 ■お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品 ■お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品 ■商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合 ■肌着、下着等、商品の性質上、返品交換をお断りしている商品。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額(別途手数料が掛かる場合もございます。)

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返金・交換連絡先

電話番号

052-778-8395

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郵便番号

488-0844

住所

愛知県尾張旭市東名西町二丁目51番地

電話番号

052-778-8395

FAX番号

052-778-8396

返金・交換についての注意事項

お支払い方法に関わらず、返品後、ご注文合計が7,560円未満となる場合、ご返送料とは別にお届けにかかりました送料を頂戴します。 送料無料商品を返品後、ご注文合計が7,560円未満となる場合、ご返送料とは別にお届けにかかりました送料を頂戴いたします。

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