この度は当店のエコバッグをご購入頂き誠にありがとうございます。 数回の使用にも関わらず糸がほどけてしまったとのレビューを拝見いたしました。 ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、どなた様にも心地よくご利用いただくために 限りなく不具合品の数をゼロに近づけられるようよりいっそう慎重に検品作業を進めてまいる所存でございます。 また、お客様のレビューを拝見し直ちに代替の新品商品をお届け先へ再送いたしました。お納めいただけますと幸甚に存じます。 また、何かご不明な点等ございましたら遠慮なく当店までお問い合わせ下さいませ。 この度は私どもの不手際によりご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。