会社概要

株式会社プリマベーラ
〒370-0043 群馬県群馬県高崎市高関町３４５
TEL:027-384-4691 FAX:027-384-4692
代表者:吉川 充秀
店舗運営責任者:岡部直樹(店舗運営部)
店舗セキュリティ責任者:岡部直樹
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

10:00−19:00

※年末年始はお休みをいただいております。
古物商表記項目
古物商表記項目/名称 株式会社プリマベーラ
古物商表記項目/許可公安委員会名 群馬県公安委員会
古物商表記項目/許可証番号 第421120000947号
適格請求書発行事業者登録番号
適格請求書発行事業者登録番号：T7070001022402
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2528277 ラクテン（ヘ゛クトルフ゜リマヘ゛−ラテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

●ご利用はお買上げ金額の総額が30万円までとさせていただきます。
総額が30万円以上のご注文はキャンセルとさせていただきます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　299999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】発送のタイミングについては、特にご指定がない場合、以下の予定となります。

≪前払い決済の場合≫（例：銀行振込）
●ご注文点数が1点のみの場合…ご入金確認後の翌日〜3日程
●ご注文点数が複数の場合…ご入金確認後の1週間程度（商品の取りまとめにお時間を頂く為

≪クレジット・代金引換・後払い決済の場合≫
●ご注文点数が1点のみの場合…ご注文確認後の翌日〜3日程
●ご注文点数が複数の場合…ご注文確認後の1週間程度（商品の取りまとめにお時間を頂く為


【配送希望時間帯】
配送日時指定はお受け付けできませんので、予めご了承ください。


【沖縄・離島・北海道のお届けについて】
沖縄・離島・北海道へのご発送の場合、送料を1,100円いただいております。

※簡易包装でのお届けとなります。予めご了承ください。

【海外への配送について】
※海外への発送は致しかねます（転送サービス含む）。
海外のご住所・転送サービスへの配送ご指定の場合は、一旦キャンセルとさせて頂きますので、
国内のお届け先をご指定の上、再度ご注文をお願い致します。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
当店よりお送りする ご注文確認メール送信後のキャンセルはお受けできません。






■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
「サイズが合わない」「イメージが違う」などのお客様都合での返品はお受けできません。
不良品、ご注文と異なる品物が届いた場合のご返品については、メールにて「vector-prima@shop.rakuten.co.jp」までご連絡ください。






■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
交換はお受けしておりません。
不良品、ご注文と異なる品物が届いた場合のご返品については、メールにて「vector-prima@shop.rakuten.co.jp」までご連絡ください。






■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
「サイズが合わない」「イメージが違う」などのお客様都合での返品はお受けできません。
商品状態は掲載前に十分な確認を行っておりますが、重大な見落とし等がございました際はご返品を承ります。
以下の場合はご返品をお受けしております。


■不良品、ご注文と異なる品物が届いた場合
記載にない汚れやダメージがある場合や、ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合などは、ご返送料・振込み手数料などは当店が負担いたします。
クリーニング料金やアフターサービス代等の商品代金以上のご請求や、不良品の場合の一部返金での対応などにつきましては一切お受けできませんので予めご了承ください。


■ご返品に際しての注意点
ご返品の際は、商品到着から5日以内にご連絡いただき、返品受付後5日以内に当店に商品をご返送ください。
上記期限を過ぎた場合、初期不良等の場合でも対応いたしかねます。 必ず商品を受け取られた際に状態の確認をお願いいたします。
配送会社に指定はございませんが、必ず配送記録の残る方法でお送りください。
楽天ポイントが付与される場合、相当分の金額を差し引いて返金いたします。

＜ご返品をご希望のお客様は、下記の点をご注意ください＞
・商品到着から5日以内にご連絡ください。
・商品はお届けした時の状態でご返品ください。
・未使用品など、タグ付きの商品につきましてはタグを外されている場合、いかなる理由でもご返品をお受けできません。

不良品やダメージによるご返品の場合は、大変お手数ですが、ダメージ箇所に印を付けていただくかダメージ箇所についての詳細をお書き頂いたメモの同封をお願い致します。
また、商品到着後確認致しまして明らかなダメージ等見つけられなかった場合は、着払い送料、手数料を差し引いてのご返金となりますので予めご了承ください。

商品の到着からご返品・ご返金処理までに1週間程度お時間をいただく場合がございます。


■返品商品の差額・ご購入代金の返金方法
商品代金は、到着時と同じ状態の場合のみ、全額お返しいたします。
代金引換でお支払いいただいた場合、銀行振込にて返金させていただきます。
(商品にご返金先の口座を記載したメモをご同封いただくか、メールにてお知らせください)
クレジットカードでのお支払いにつきましては、承認の取り消し及びご注文内容の変更にて手続きさせていただきます。
その他の支払方法につきましては、楽天市場よりご返金につきましてご案内がございます。


■お振込、ご返金手数料について
お振込手数料は当店理由によるご返品の場合は、当店にて負担いたします。
※不良品やダメージによるご返品の場合で、商品到着後確認致しまして明らかなダメージ等見つけられなかった場合は、着払い送料、手数料を差し引いてのご返金となります。


■返品受付不可の場合について
Ｃランク以下の商品については、いかなる理由においてもご返品をお断りさせて頂いております。
及び、以下に該当する場合はご返品をお受けする事ができません。
ご連絡前にご確認ください。

・商品到着日より5日以内にご連絡いただけない場合
・返品受付後5日以内に、当店に返品商品が届かない場合
・商品お届け時より状態が変わっている場合(試着時についた汚れ、香水・タバコ・ペットなどの臭いがついたなど)
・洗濯、クリーニング、修理を行った場合
・付属品を紛失した場合
・未開封商品を開封した場合
・お客様の元で商品の破損、汚損が生じた商品
・「サイズが合わない」「イメージが違う」などのお客様都合での返品


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額
※出荷送料（すべての商品に不備があった場合のみ）
（楽天ポイントが付与される場合、相当分の金額を差し引いて返金）


返品送料
店舗負担

備考
お問い合わせに関してはメールでのみ受け付けております。
「vector-prima@shop.rakuten.co.jp」までご連絡ください。






■商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考
交換はお受けしておりません。
不良品、ご注文と異なる品物が届いた場合のご返品については、メールにて「vector-prima@shop.rakuten.co.jp」までご連絡ください。






■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3138-2405

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お問い合わせに関してはメールでのみ受け付けております。
「vector-prima@shop.rakuten.co.jp」までご連絡ください。





■返送先

郵便番号
700-0023

住所
岡山県岡山市北区駅前町1-8-1 岡山新光ビル7F

電話番号
050-3138-2405

FAX番号
086-224-8859

備考
お問い合わせに関してはメールでのみ受け付けております。
「vector-prima@shop.rakuten.co.jp」までご連絡ください。





■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お問い合わせに関してはメールでのみ受け付けております。
「vector-prima@shop.rakuten.co.jp」までご連絡ください。
酒類販売管理者標識
【販売場の名称及び所在地】
　ベクトル高崎高関店
　群馬県高崎市高関町345

【販売管理者の氏名】
　岡部直樹

【酒類販売管理研修受講年月日】
　令和3年4月22日

【次回研修の受講期限】
　令和6年4月21日

【研修実施団体名】
　群馬県小売酒販売組合連合会
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社プリマベーラ

〒370-0043 群馬県群馬県高崎市高関町３４５
TEL:027-384-4691 FAX:027-384-4692
代表者:吉川 充秀
店舗運営責任者:岡部直樹(店舗運営部)
店舗セキュリティ責任者:岡部直樹
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

10:00−19:00

※年末年始はお休みをいただいております。

古物商表記項目

古物商表記項目/名称 株式会社プリマベーラ
古物商表記項目/許可公安委員会名 群馬県公安委員会
古物商表記項目/許可証番号 第421120000947号

適格請求書発行事業者登録番号

適格請求書発行事業者登録番号：T7070001022402

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2528277 ラクテン（ヘ゛クトルフ゜リマヘ゛−ラテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

●ご利用はお買上げ金額の総額が30万円までとさせていただきます。
総額が30万円以上のご注文はキャンセルとさせていただきます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

発送のタイミングについては、特にご指定がない場合、以下の予定となります。

≪前払い決済の場合≫（例：銀行振込）
●ご注文点数が1点のみの場合…ご入金確認後の翌日〜3日程
●ご注文点数が複数の場合…ご入金確認後の1週間程度（商品の取りまとめにお時間を頂く為

≪クレジット・代金引換・後払い決済の場合≫
●ご注文点数が1点のみの場合…ご注文確認後の翌日〜3日程
●ご注文点数が複数の場合…ご注文確認後の1週間程度（商品の取りまとめにお時間を頂く為


【配送希望時間帯】
配送日時指定はお受け付けできませんので、予めご了承ください。


【沖縄・離島・北海道のお届けについて】
沖縄・離島・北海道へのご発送の場合、送料を1,100円いただいております。

※簡易包装でのお届けとなります。予めご了承ください。

【海外への配送について】
※海外への発送は致しかねます（転送サービス含む）。
海外のご住所・転送サービスへの配送ご指定の場合は、一旦キャンセルとさせて頂きますので、
国内のお届け先をご指定の上、再度ご注文をお願い致します。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

当店よりお送りする ご注文確認メール送信後のキャンセルはお受けできません。


お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

「サイズが合わない」「イメージが違う」などのお客様都合での返品はお受けできません。
不良品、ご注文と異なる品物が届いた場合のご返品については、メールにて「vector-prima@shop.rakuten.co.jp」までご連絡ください。


お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

交換はお受けしておりません。
不良品、ご注文と異なる品物が届いた場合のご返品については、メールにて「vector-prima@shop.rakuten.co.jp」までご連絡ください。


商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

「サイズが合わない」「イメージが違う」などのお客様都合での返品はお受けできません。
商品状態は掲載前に十分な確認を行っておりますが、重大な見落とし等がございました際はご返品を承ります。
以下の場合はご返品をお受けしております。


■不良品、ご注文と異なる品物が届いた場合
記載にない汚れやダメージがある場合や、ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合などは、ご返送料・振込み手数料などは当店が負担いたします。
クリーニング料金やアフターサービス代等の商品代金以上のご請求や、不良品の場合の一部返金での対応などにつきましては一切お受けできませんので予めご了承ください。


■ご返品に際しての注意点
ご返品の際は、商品到着から5日以内にご連絡いただき、返品受付後5日以内に当店に商品をご返送ください。
上記期限を過ぎた場合、初期不良等の場合でも対応いたしかねます。 必ず商品を受け取られた際に状態の確認をお願いいたします。
配送会社に指定はございませんが、必ず配送記録の残る方法でお送りください。
楽天ポイントが付与される場合、相当分の金額を差し引いて返金いたします。

＜ご返品をご希望のお客様は、下記の点をご注意ください＞
・商品到着から5日以内にご連絡ください。
・商品はお届けした時の状態でご返品ください。
・未使用品など、タグ付きの商品につきましてはタグを外されている場合、いかなる理由でもご返品をお受けできません。

不良品やダメージによるご返品の場合は、大変お手数ですが、ダメージ箇所に印を付けていただくかダメージ箇所についての詳細をお書き頂いたメモの同封をお願い致します。
また、商品到着後確認致しまして明らかなダメージ等見つけられなかった場合は、着払い送料、手数料を差し引いてのご返金となりますので予めご了承ください。

商品の到着からご返品・ご返金処理までに1週間程度お時間をいただく場合がございます。


■返品商品の差額・ご購入代金の返金方法
商品代金は、到着時と同じ状態の場合のみ、全額お返しいたします。
代金引換でお支払いいただいた場合、銀行振込にて返金させていただきます。
(商品にご返金先の口座を記載したメモをご同封いただくか、メールにてお知らせください)
クレジットカードでのお支払いにつきましては、承認の取り消し及びご注文内容の変更にて手続きさせていただきます。
その他の支払方法につきましては、楽天市場よりご返金につきましてご案内がございます。


■お振込、ご返金手数料について
お振込手数料は当店理由によるご返品の場合は、当店にて負担いたします。
※不良品やダメージによるご返品の場合で、商品到着後確認致しまして明らかなダメージ等見つけられなかった場合は、着払い送料、手数料を差し引いてのご返金となります。


■返品受付不可の場合について
Ｃランク以下の商品については、いかなる理由においてもご返品をお断りさせて頂いております。
及び、以下に該当する場合はご返品をお受けする事ができません。
ご連絡前にご確認ください。

・商品到着日より5日以内にご連絡いただけない場合
・返品受付後5日以内に、当店に返品商品が届かない場合
・商品お届け時より状態が変わっている場合(試着時についた汚れ、香水・タバコ・ペットなどの臭いがついたなど)
・洗濯、クリーニング、修理を行った場合
・付属品を紛失した場合
・未開封商品を開封した場合
・お客様の元で商品の破損、汚損が生じた商品
・「サイズが合わない」「イメージが違う」などのお客様都合での返品

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額
※出荷送料（すべての商品に不備があった場合のみ）
（楽天ポイントが付与される場合、相当分の金額を差し引いて返金）

返品送料

店舗負担

備考

お問い合わせに関してはメールでのみ受け付けております。
「vector-prima@shop.rakuten.co.jp」までご連絡ください。


商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考

交換はお受けしておりません。
不良品、ご注文と異なる品物が届いた場合のご返品については、メールにて「vector-prima@shop.rakuten.co.jp」までご連絡ください。


キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-3138-2405

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お問い合わせに関してはメールでのみ受け付けております。
「vector-prima@shop.rakuten.co.jp」までご連絡ください。


返送先

郵便番号

700-0023

住所

岡山県岡山市北区駅前町1-8-1 岡山新光ビル7F

電話番号

050-3138-2405

FAX番号

086-224-8859

備考

お問い合わせに関してはメールでのみ受け付けております。
「vector-prima@shop.rakuten.co.jp」までご連絡ください。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

お問い合わせに関してはメールでのみ受け付けております。
「vector-prima@shop.rakuten.co.jp」までご連絡ください。


酒類販売管理者標識

【販売場の名称及び所在地】
　ベクトル高崎高関店
　群馬県高崎市高関町345

【販売管理者の氏名】
　岡部直樹

【酒類販売管理研修受講年月日】
　令和3年4月22日

【次回研修の受講期限】
　令和6年4月21日

【研修実施団体名】
　群馬県小売酒販売組合連合会

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