会社概要

明石企画株式会社
〒4650073 愛知県名古屋市名東区高針原１−３０２
TEL:0527037888 FAX:0527034404
代表者:高田 均
店舗運営責任者:高田 大揮
店舗セキュリティ責任者:高田 大揮
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 10:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
　　
営業時間　 11:00−19:00

※日曜日はお休みをいただいております。
ネットでのご注文は日曜日も承っております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2098680 ラクテン（ＶＥＬＯＴＴＡ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 324円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
ご注意
■発送された商品は「最初のお届け日より７日以内」がヤマト運輸センターでの保管期限となっております。 ご不在等でお受け取り頂けなかった場合は投函された不在票の案内に従い、保管期限内の再配達をご依頼の上で必ずお受取り下さい。

期間内にお受け取り頂けなかった商品は自動的に当社へ着払にて返送されますので、 その場合は往復分の送料をご請求させて頂きます。

※再送をご希望の場合も往復送料を加算致しまして発送させて頂きます。


■代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。
受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告、ブラックリストとさせていただきます。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
（通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります） （送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。）

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

■代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合、法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
　　 ◆内容証明発行にかかる行政書士手数料
　　 ◆内容証明発行料
　　 ◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費

悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性がございますので警察に通報致します。
　　 偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。

たった1回の受取拒否でも、大きな負担となってしまいます。
他のお客様にその負担をかけることのないよう、また今後のネットショップのためにも厳しい処置を取らせていただくことになりますが、ご理解いただければ幸いでございます。

■毎週月曜はご注文受付のみとなり発送業務を行っておりません。
土曜12:00以降のご注文は、あす楽商品でも火曜発送となりますので予めご了承ください。 ご理解とご協力お願い申し上げます。
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(12時まで)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料込み（11,000円以上）商品の扱い】 本州・四国・九州へは通常通り送料無料。 北海道・沖縄・その他離島は、送料込み商品でも別途送料1320円頂きます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,980円 1700円 600円 600円 500円 500円 500円 500円 500円 600円 700円 700円 700円 1700円
3,981〜9,799円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス

【決済方法】
クレジットカード、銀行振込、楽天バンク決済のみ　※代金引換はご利用できません。

【注文商品1点のみ利用可能】
2点以上または同梱がある場合は通常配送となります。

【日時指定不可、あす楽対象外】
ポスト投函便の為、日時指定はできません。

【郵便ポスト投函】
横31.2cm×縦22.8cm×厚さ2.5cm(外寸) 重さ1kg以内 ※上記サイズ内でもご送付先の郵便ポストに入らない場合は持ち帰りとなります。ご注文の際は郵便ポストを予めご確認くださいませ。

【送料料金表】 　全国一律料金：400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【ご返金について】
　■代金引換、銀行お振込決済の場合：発送時送料、振込手数料を引いた商品代金を、お客様ご指定口座にお振込いたします。
　■カード決済のお客様：カード請求を当店側でキャンセル処理させていただきます。※発送時の送料はご請求させていただきます。


　　※ご返金金額は商品代金のみとなり、あらかじめ送料をご請求していないご注文（送料無料商品など）に関しては商品代金から差し引き商品代金のみご返金致します。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご返金金額は商品代金のみとなり、あらかじめ送料をご請求していないご注文（送料無料商品など）に関しては商品代金から差し引き商品代金のみご返金致します。

返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【返品・サイズ交換について】
　・お客様のご都合による返品は一切お受け致しておりません。
　・サイズ、カラー等での交換時にかかる往復送料、その他手数料は全てお客様負担となります。
　・返送前に必ずお電話またはメールでご連絡ください。また、交換の場合は、ご希望の商品のサイズ・カラーがあるかを確認をしてください。
　・SALE商品の交換、返品はお断りさせて頂きます。
　・商品がお手元に到着から2日以内にご連絡下さい。
　・万が一、ご注文の商品と違う商品が送られてきた場合、または、商品に欠損があった場合の返品、交換時に発生する送料は当店にて負担致します。



【返品・交換条件】
下記商品は交換をお受け出来ませんのでご注意ください。
　・商品がお客様のお手元に届いてから７日以内に、返送の商品が当店に到着しない場合。
　 　　※商品がお客様のお手元に届いてから７日間以内に、当店に到着しない場合はいかなる場合でも返品・交換は受け付けません。
　・ご着用、破損、汚損された商品。
　・タバコ、香水などの匂いが付いている場合。
　・商品の箱・説明書・袋等、同封品を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
　・返送の際に付いた傷、汚損が見受けられる場合。
　・予約商品、セール品。
　・ご連絡なしにご返送された場合。

以上の条件をお守りいただけない場合は、商品の交換をお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。


対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【ご返金について】
　商品の不具合等でのご返金に関しましては、お客様ご指定口座にお振込いたします。
　カード決済のお客様：カード請求を当店側でキャンセル処理させていただきます。


対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額（ポイント分は除く※ポイントは後日返還されます）

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・返送前に必ずお電話またはメールでご連絡ください。また、交換の場合は、ご希望の商品のサイズ・カラーがあるかを確認をしてください。
・万が一、ご注文の商品と違う商品が送られてきた場合、または、商品に欠損があった場合の交換時に発生する送料は当店にて負担致します。



下記商品は交換をお受け出来ませんのでご注意ください。
　・ご着用、破損、汚損された商品。
　・タバコ、香水などの匂いが付いている場合。
　・商品の箱・説明書・袋等、同封品を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
　・返送の際に付いた傷、汚損が見受けられる場合。
　・予約商品、セール品。
　・ご連絡なしにご返送された場合。


対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0527037888

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メール : velotta@shop.rakuten.co.jp
　■必要情報　
　【注文日　・注文番号　・お名前】
　この3点をご記入またはお伝え下さい。



■返送先

郵便番号
4650073

住所
愛知県名古屋市名東区高針原１−３０２

電話番号
0527037888

FAX番号
0527034404


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品・サイズ交換について】
　・お客様のご都合による返品は一切お受け致しておりません。
　・交換、返品時にかかる往復送料、その他手数料は全てお客様負担となります。
　・返送前に必ずお電話またはメールでご連絡ください。また、交換の場合は、ご希望の商品のサイズ・カラーがあるかを確認をしてください。
　・SALE商品の交換、返品はお断りさせて頂きます。
　・商品がお手元に到着から2日以内にご連絡下さい。
　・万が一、ご注文の商品と違う商品が送られてきた場合、または、商品に欠損があった場合の返品、交換時に発生する送料は当店にて負担致します。


【返品・交換条件】
下記商品は交換をお受け出来ませんのでご注意ください。
　・商品がお客様のお手元に届いてから７日以内に、返送の商品が当店に到着しない場合。
　 　　※商品がお客様のお手元に届いてから７日間以内に、当店に到着しない場合はいかなる場合でも返品・交換は受け付けません。
　・ご着用、破損、汚損された商品。
　・タバコ、香水などの匂いが付いている場合。
　・商品の箱・説明書・袋等、同封品を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
　・返送の際に付いた傷、汚損が見受けられる場合。
　・予約商品、セール品。
　・ご連絡なしにご返送された場合。

以上の条件をお守りいただけない場合は、商品の交換をお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。


【ご返金について】
　代金引換、銀行お振込決済のお客様：発送時送料、振込手数料を引いた商品代金を、お客様ご指定口座にお振込いたします。
　カード決済のお客様：カード請求を当店側でキャンセル処理させていただきます。※発送時の送料はご請求させていただきます。
　　※ご返金金額は商品代金のみとなり、あらかじめ送料をご請求していないご注文（送料無料商品など）に関しては商品代金から差し引き商品代金のみご返金致します。

【商品送付先】
　〒465-0073
　愛知県名古屋市名東区高針原１−３０２
　明石企画株式会社
　
【連絡先】
　電話番号 : 052-703-7888 　メール : velotta@shop.rakuten.co.jp
　受付時間　11:00-19:00
　必要情報　・注文日　・注文番号　・お名前　
　この3点をご記入またはお伝え下さい。


返品について
【返品・サイズ交換について】
　・お客様のご都合による返品は一切お受け致しておりません。
　・交換、返品時にかかる往復送料、その他手数料は全てお客様負担となります。
　・返送前に必ずお電話またはメールでご連絡ください。また、交換の場合は、ご希望の商品のサイズ・カラーがあるかを確認をしてください。
　・SALE商品の交換、返品はお断りさせて頂きます。
　・商品がお手元に到着から３日以内にご連絡下さい。
　・万が一、ご注文の商品と違う商品が送られてきた場合、または、商品に欠損があった場合の返品、交換時に発生する送料は当店にて負担致します。


【返品・交換条件】
下記商品は交換をお受け出来ませんのでご注意ください。
　・商品がお客様のお手元に届いてから７日以内に、返送の商品が当店に到着しない場合。
　 　　※商品がお客様のお手元に届いてから７日間以内に、当店に到着しない場合はいかなる場合でも返品・交換は受け付けません。
　・ご着用、破損、汚損された商品。
　・タバコ、香水などの匂いが付いている場合。
　・商品の箱・説明書・袋等、同封品を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
　・返送の際に付いた傷、汚損が見受けられる場合。
　・予約商品、セール品。
　・ご連絡なしにご返送された場合。

以上の条件をお守りいただけない場合は、商品の交換をお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。


【ご返金について】
　代金引換、銀行お振込決済のお客様：発送時送料、振込手数料を引いた商品代金を、お客様ご指定口座にお振込いたします。
　カード決済のお客様：カード請求を当店側でキャンセル処理させていただきます。※発送時の送料はご請求させていただきます。
　　※ご返金金額は商品代金のみとなり、あらかじめ送料をご請求していないご注文（送料無料商品など）に関しては商品代金から差し引き商品代金のみご返金致します。

【商品送付先】
　〒465-0073
　愛知県名古屋市名東区高針原１−３０２
　明石企画株式会社
　
【連絡先】
　電話番号 : 052-703-7888 　メール : velotta@shop.rakuten.co.jp
　受付時間　11:00-19:00
　必要情報　・注文日　・注文番号　・お名前　
　この3点をご記入またはお伝え下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

明石企画株式会社

〒4650073 愛知県名古屋市名東区高針原１−３０２
TEL:0527037888 FAX:0527034404
代表者:高田 均
店舗運営責任者:高田 大揮
店舗セキュリティ責任者:高田 大揮
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 10:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
　　
営業時間　 11:00−19:00

※日曜日はお休みをいただいております。
ネットでのご注文は日曜日も承っております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2098680 ラクテン（ＶＥＬＯＴＴＡ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：324円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

ご注意
■発送された商品は「最初のお届け日より７日以内」がヤマト運輸センターでの保管期限となっております。 ご不在等でお受け取り頂けなかった場合は投函された不在票の案内に従い、保管期限内の再配達をご依頼の上で必ずお受取り下さい。

期間内にお受け取り頂けなかった商品は自動的に当社へ着払にて返送されますので、 その場合は往復分の送料をご請求させて頂きます。

※再送をご希望の場合も往復送料を加算致しまして発送させて頂きます。


■代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。
受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告、ブラックリストとさせていただきます。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
（通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります） （送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。）

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

■代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合、法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
　　 ◆内容証明発行にかかる行政書士手数料
　　 ◆内容証明発行料
　　 ◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費

悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性がございますので警察に通報致します。
　　 偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。

たった1回の受取拒否でも、大きな負担となってしまいます。
他のお客様にその負担をかけることのないよう、また今後のネットショップのためにも厳しい処置を取らせていただくことになりますが、ご理解いただければ幸いでございます。

■毎週月曜はご注文受付のみとなり発送業務を行っておりません。
土曜12:00以降のご注文は、あす楽商品でも火曜発送となりますので予めご了承ください。 ご理解とご協力お願い申し上げます。

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(12時まで)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料込み（11,000円以上）商品の扱い】 本州・四国・九州へは通常通り送料無料。 北海道・沖縄・その他離島は、送料込み商品でも別途送料1320円頂きます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1700円 600円 600円 500円 500円 500円 500円 500円 600円 700円 700円 700円 1700円
1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス

【決済方法】
クレジットカード、銀行振込、楽天バンク決済のみ　※代金引換はご利用できません。

【注文商品1点のみ利用可能】
2点以上または同梱がある場合は通常配送となります。

【日時指定不可、あす楽対象外】
ポスト投函便の為、日時指定はできません。

【郵便ポスト投函】
横31.2cm×縦22.8cm×厚さ2.5cm(外寸) 重さ1kg以内 ※上記サイズ内でもご送付先の郵便ポストに入らない場合は持ち帰りとなります。ご注文の際は郵便ポストを予めご確認くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：400円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【ご返金について】
　■代金引換、銀行お振込決済の場合：発送時送料、振込手数料を引いた商品代金を、お客様ご指定口座にお振込いたします。
　■カード決済のお客様：カード請求を当店側でキャンセル処理させていただきます。※発送時の送料はご請求させていただきます。


　　※ご返金金額は商品代金のみとなり、あらかじめ送料をご請求していないご注文（送料無料商品など）に関しては商品代金から差し引き商品代金のみご返金致します。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご返金金額は商品代金のみとなり、あらかじめ送料をご請求していないご注文（送料無料商品など）に関しては商品代金から差し引き商品代金のみご返金致します。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【返品・サイズ交換について】
　・お客様のご都合による返品は一切お受け致しておりません。
　・サイズ、カラー等での交換時にかかる往復送料、その他手数料は全てお客様負担となります。
　・返送前に必ずお電話またはメールでご連絡ください。また、交換の場合は、ご希望の商品のサイズ・カラーがあるかを確認をしてください。
　・SALE商品の交換、返品はお断りさせて頂きます。
　・商品がお手元に到着から2日以内にご連絡下さい。
　・万が一、ご注文の商品と違う商品が送られてきた場合、または、商品に欠損があった場合の返品、交換時に発生する送料は当店にて負担致します。



【返品・交換条件】
下記商品は交換をお受け出来ませんのでご注意ください。
　・商品がお客様のお手元に届いてから７日以内に、返送の商品が当店に到着しない場合。
　 　　※商品がお客様のお手元に届いてから７日間以内に、当店に到着しない場合はいかなる場合でも返品・交換は受け付けません。
　・ご着用、破損、汚損された商品。
　・タバコ、香水などの匂いが付いている場合。
　・商品の箱・説明書・袋等、同封品を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
　・返送の際に付いた傷、汚損が見受けられる場合。
　・予約商品、セール品。
　・ご連絡なしにご返送された場合。

以上の条件をお守りいただけない場合は、商品の交換をお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【ご返金について】
　商品の不具合等でのご返金に関しましては、お客様ご指定口座にお振込いたします。
　カード決済のお客様：カード請求を当店側でキャンセル処理させていただきます。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額（ポイント分は除く※ポイントは後日返還されます）

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・返送前に必ずお電話またはメールでご連絡ください。また、交換の場合は、ご希望の商品のサイズ・カラーがあるかを確認をしてください。
・万が一、ご注文の商品と違う商品が送られてきた場合、または、商品に欠損があった場合の交換時に発生する送料は当店にて負担致します。



下記商品は交換をお受け出来ませんのでご注意ください。
　・ご着用、破損、汚損された商品。
　・タバコ、香水などの匂いが付いている場合。
　・商品の箱・説明書・袋等、同封品を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
　・返送の際に付いた傷、汚損が見受けられる場合。
　・予約商品、セール品。
　・ご連絡なしにご返送された場合。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0527037888

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メール : velotta@shop.rakuten.co.jp
　■必要情報　
　【注文日　・注文番号　・お名前】
　この3点をご記入またはお伝え下さい。

返送先

郵便番号

4650073

住所

愛知県名古屋市名東区高針原１−３０２

電話番号

0527037888

FAX番号

0527034404

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品・サイズ交換について】
　・お客様のご都合による返品は一切お受け致しておりません。
　・交換、返品時にかかる往復送料、その他手数料は全てお客様負担となります。
　・返送前に必ずお電話またはメールでご連絡ください。また、交換の場合は、ご希望の商品のサイズ・カラーがあるかを確認をしてください。
　・SALE商品の交換、返品はお断りさせて頂きます。
　・商品がお手元に到着から2日以内にご連絡下さい。
　・万が一、ご注文の商品と違う商品が送られてきた場合、または、商品に欠損があった場合の返品、交換時に発生する送料は当店にて負担致します。


【返品・交換条件】
下記商品は交換をお受け出来ませんのでご注意ください。
　・商品がお客様のお手元に届いてから７日以内に、返送の商品が当店に到着しない場合。
　 　　※商品がお客様のお手元に届いてから７日間以内に、当店に到着しない場合はいかなる場合でも返品・交換は受け付けません。
　・ご着用、破損、汚損された商品。
　・タバコ、香水などの匂いが付いている場合。
　・商品の箱・説明書・袋等、同封品を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
　・返送の際に付いた傷、汚損が見受けられる場合。
　・予約商品、セール品。
　・ご連絡なしにご返送された場合。

以上の条件をお守りいただけない場合は、商品の交換をお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。


【ご返金について】
　代金引換、銀行お振込決済のお客様：発送時送料、振込手数料を引いた商品代金を、お客様ご指定口座にお振込いたします。
　カード決済のお客様：カード請求を当店側でキャンセル処理させていただきます。※発送時の送料はご請求させていただきます。
　　※ご返金金額は商品代金のみとなり、あらかじめ送料をご請求していないご注文（送料無料商品など）に関しては商品代金から差し引き商品代金のみご返金致します。

【商品送付先】
　〒465-0073
　愛知県名古屋市名東区高針原１−３０２
　明石企画株式会社
　
【連絡先】
　電話番号 : 052-703-7888 　メール : velotta@shop.rakuten.co.jp
　受付時間　11:00-19:00
　必要情報　・注文日　・注文番号　・お名前　
　この3点をご記入またはお伝え下さい。

返品について

【返品・サイズ交換について】
　・お客様のご都合による返品は一切お受け致しておりません。
　・交換、返品時にかかる往復送料、その他手数料は全てお客様負担となります。
　・返送前に必ずお電話またはメールでご連絡ください。また、交換の場合は、ご希望の商品のサイズ・カラーがあるかを確認をしてください。
　・SALE商品の交換、返品はお断りさせて頂きます。
　・商品がお手元に到着から３日以内にご連絡下さい。
　・万が一、ご注文の商品と違う商品が送られてきた場合、または、商品に欠損があった場合の返品、交換時に発生する送料は当店にて負担致します。


【返品・交換条件】
下記商品は交換をお受け出来ませんのでご注意ください。
　・商品がお客様のお手元に届いてから７日以内に、返送の商品が当店に到着しない場合。
　 　　※商品がお客様のお手元に届いてから７日間以内に、当店に到着しない場合はいかなる場合でも返品・交換は受け付けません。
　・ご着用、破損、汚損された商品。
　・タバコ、香水などの匂いが付いている場合。
　・商品の箱・説明書・袋等、同封品を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
　・返送の際に付いた傷、汚損が見受けられる場合。
　・予約商品、セール品。
　・ご連絡なしにご返送された場合。

以上の条件をお守りいただけない場合は、商品の交換をお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。


【ご返金について】
　代金引換、銀行お振込決済のお客様：発送時送料、振込手数料を引いた商品代金を、お客様ご指定口座にお振込いたします。
　カード決済のお客様：カード請求を当店側でキャンセル処理させていただきます。※発送時の送料はご請求させていただきます。
　　※ご返金金額は商品代金のみとなり、あらかじめ送料をご請求していないご注文（送料無料商品など）に関しては商品代金から差し引き商品代金のみご返金致します。

【商品送付先】
　〒465-0073
　愛知県名古屋市名東区高針原１−３０２
　明石企画株式会社
　
【連絡先】
　電話番号 : 052-703-7888 　メール : velotta@shop.rakuten.co.jp
　受付時間　11:00-19:00
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