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株式会社創美社
〒650-0023 兵庫県神戸市中央区栄町通3丁目1番7号栄町ビルディング1階108号
TEL:078-381-8601 FAX:078-381-8602
代表者:田中 実治
店舗運営責任者:田中 実治(vividly雑貨store事業部)
店舗セキュリティ責任者:田中 実治
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

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10:00 〜 18:00
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※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


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注注文受付:年中無休/24時間

営業時間:平日10:00-18:00

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1985年 10月
広告代理店 “創美社”として創業
1986年   3月
アパレル関係を対象とした販促、ノベルティーの企画代理店の分野を設立。
1987年  2月
トアロード(神戸市中央区北長狭通2丁目6−18ヤナセビル5F)に小物・アクセサリーの事務所を移転。
1988年  4月
アンテナショップとして生活雑貨の店“ピュアピュ”をサンプラザB1Fにて営業を開始。
従来のノベルティー、プレミアム商品に加えてオリジナルブランドの商品企画、製作、卸しも始める。
1988年  10月
会社名を株式会社創美社とし株式会社として設立。
広告代理店部門と実店舗販売部門に正式にわけて運営を開始
1990年  4月
ショールームを兼ねてアンテナショップとして高架下にアンティークショップ“フリークス”営業開始。
1990年  5月
ショールームを兼ねてアンテナショップとしてトアロードに生活雑貨店“ラ・ドゥーゼアム”営業開始。
1991年  8月
東南アジアなどの海外生産をオリジナルに展開開始。
1992年  12月
ナチュラルなテイストとインポートを主軸とした衣料雑貨店“ビビドリー”トアロードで営業開始。
1995年  1月
阪神大震災で直営店3件全壊、1件半壊。事務所も半壊に、営業活動が停止となる。
1995年  4月
半壊となった事務所で営業再開。
1995年  5月
全壊の“ビビドリー”がプレハブで神戸大丸前入口元町商店街の一番街にオープン。
1996年  12月
全壊の“フリークス”がトアロードに“モダンフリークス”としてオープン。
1997年  5月
全壊となっていた“トアロード ビビドリー”が再オープン。
1999年  4月
神戸南京町に“南京町ビビドリー1・2”と2フロアーでアジアンテイストのショップをオープン。
2000年  12月
サンプラザB1Fにサンプラザ ビビドリー2(サンプラザ2号店)をアジアンテイストのビビドリーとしてオープン。
2001年  10月
モダンフリークス店の店名を“トアロード ビビドリーイースト店”と変え、リニューアルオープン。
2001年  11月
ピュアピュ店の店名を“サンプラザビビドリー店”と変え、リニューアルオープン。
2004年  9月
中国を拠点とした衣料・雑貨の海外仕入れ、オリジナル制作を開始。
2005年  11月
中国でのブーツ・サンダルのオリジナル制作を開始。
2006年  1月
直営店での仕入れの割合が、ほぼ100%海外仕入れとなる。
2007年  7月
ビビドリーのオンラインショップ、“ViVidly zakka store”が楽天市場にオープン。
2010年  6月
ビビドリー直営店を従来のアジア中心の服飾雑貨からインテリア雑貨への方向転換をSTART。
2010年  10月
ビビドリーのオンラインショップ、“ViVidly zakka store”を『遊び心のある空間をテーマに』インテリア中心のショップに展開。
2011年  6月
従来の東南アジア中心の雑貨店舗を終了し、“ViVidly zakka store”新しく、暮らしをテーマとしての、インテリア・キッチン雑貨STOREとして販売を開始。
2015年  11月
ビビドリーのオンラインショップ、“ViVidly zakka store”がYAHOO市場にオープン。
2015年  12月
ピュアピュのオンラインショップ、“peu apeu zakka store”がAMAZON市場にオープン。
2018年  10月
■KOBE 元町 乙仲通り ViVidly 雑貨 GALLERY ■オープン。
2018年  10月
株式会社創美社30周年をむかえる。
2019年  11月
ピュアピュのオンラインショップ、“peu apeu zakka store”がAU マーケットにオープン。
2022年  1月
■KOBE 元町 乙仲通り ViVidly Reading glasses とDIY・雑貨店 ■オープン。
2022年  7月
“ViVidly zakka store”が楽天市場出店15周年を迎える。

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クレジットカード
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MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

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受注・発送カレンダー
2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
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宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
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特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、に発送手配いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、発送準備手配いたします。
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予約商品について
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また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
通常宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。


●沖縄及び一部離島、地域によれば北海道も一部 特別配送料が加算されます。
代引きをお受けできない場合がございますのでご了承ください。

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかりますので、その都度メールにてご連絡させていただきます。

注意
● 配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用については、お客様負担となりますので、ご注意下さい。
●その他、送料などの変更がある場合にはメールにてご連絡致します。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
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【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1180円 900円 830円 760円 760円 690円 690円 690円 690円 760円 760円 760円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1020円 590円 590円 550円 550円 490円 490円 490円 490円 490円 550円 550円 1020円
80サイズ 1350円 680円 680円 650円 650円 630円 630円 630円 630円 630円 650円 650円 1350円
100サイズ 1470円 820円 820円 770円 770円 730円 730円 730円 730円 730円 770円 770円 1470円
120サイズ 1830円 1020円 1020円 940円 940円 880円 880円 880円 880円 880円 940円 940円 1830円
140サイズ 2200円 1350円 1350円 1210円 1210円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1210円 1210円 2200円
160サイズ 2600円 1710円 1710円 1550円 1550円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1550円 1550円 2600円
170サイズ 2800円 1908円 1908円 1730円 1730円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1730円 1730円 2800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】荷物により佐川急便・セイノウスーパーエクスプレスなどかわります。 メールでお知らせいたします。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2000円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポス 小さな荷物を宅急便レベルの翌日配達でポストに投函するサービスです。 ポストに投函・配達します。 ※ポストに入らない場合は持ち戻ります。 日時指定には対応しておりません。 対応サイズ 大きさ 上限:角形A4サイズ 厚さ 2.5cm以内 重さ 1Kg以内
【送料料金表】
  1〜1個 2〜2個 3〜3個 4〜999,999,999個
送料 390円 500円 650円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】★老眼鏡購入の方選べません★ 老眼鏡の割引送料について、必ずご確認ください。 運賃値上げにより、現在、老眼鏡の割引送料は、おこなってません。 定形外郵便のみとなってます。 郵パケットは、お荷物検索できます。 ※商品保障と指定日時・代引きは、できません。 WEB上で問い合わせ番号でお荷物検索できます。 ゆうパケットは平日だけでなく、土曜日・日曜日・祝日でも配達されます。 配達日数は1日か2日で、沖縄や離島など一部地域を除いて発送した日の翌日か翌々日には届く、速達級の速さを誇るサービスとなっています。 配達方法は手渡しではなく郵便受けへの投函です。
【送料料金表】
  ~25g ~50g ~100g ~150g ~250g ~500g ~1.0kg ~2.0kg ~4.0kg
送料 190円 250円 290円 390円 490円 590円 590円 590円 590円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】■ポストに投函・配達となります。■ 
【重要】商品ページに記載されてる下記配送方法となります。
当店からのメールで送料訂正させていただきます。
楽天さんからの自動配信メールで送料訂正されてません。
※複数個数ご購入の場合。重量・厚さにより安値でお送りさせていただきます。
------------------------------------------
【クロネコDM便】
※2018年4月1日より商品配送に使えなくなりました。 【定形外郵便】でお送りさせていただく形となります。
------------------------------------------
【定形外郵便】
到着まで4日〜7日要、■追跡番号なし■
発送後も楽天さんの配送状況で追跡番号がないため準備中と 表記されてしまいますことご了承ください。 北海道/沖縄/遠隔地送料同額です
代引き・時間指定不可
不在時は不在票が投函されますご注意ください。
------------------------------------------
【☆郵パケット】
代引き指定日時不可・追跡番号あります。
北海道/沖縄/遠隔地送料同額です
日曜日・祝日の配達に対応。翌日・翌々日までにお届け
(一部地域除きます)
------------------------------------------

【送料料金表】
  ~25g ~50g ~100g ~150g ~250g ~500g ~1.0kg ~2.0kg ~4.0kg
送料 195円 200円 220円 300円 350円 510円 290円 390円 490円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考必ず確認後お買い上げください。 ■定形外郵便は到着までにお時間かかりますことご了承ください。 ■定形外郵便で送料無料で送付/定形外郵便なら北海道/沖縄/遠隔地送料同額です。(代引き・時間指定不可) ※複数個数ご購入の場合。重量により安値でお送りさせていただきます。 定形外郵便商品は、商品保証 追跡番号ありません。指定日時不可。通常2〜4日で到着します、不在時は不在票が投函されます、遠隔地・時期・物量・交通事情・自然災害により1週間前後かかる時期があります。 届くはずの郵便物等が届きません。どこに問い合わせたらいいですか?調査制度がありますので、最寄りの郵便局へご相談ください。繋がりにくい時0120-232886(フリーコール) 携帯電話から0570-046-666(通話料有料)


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
消費税率 10% 消費税計算順序 1商品毎に消費税計算 1円未満端数が発生した場合の処理 四捨五入

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
078-381-8601

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
650-0023

住所
兵庫県神戸市中央区栄町通3丁目1番7号栄町ビルディング1階108号

電話番号
078-381-8601

FAX番号
078-381-8602



返品条件等販売に関する重要事項
社会的責任[CSR]

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株式会社創美社

〒650-0023 兵庫県神戸市中央区栄町通3丁目1番7号栄町ビルディング1階108号
TEL:078-381-8601 FAX:078-381-8602
代表者:田中 実治
店舗運営責任者:田中 実治(vividly雑貨store事業部)
店舗セキュリティ責任者:田中 実治
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お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

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お店の営業時間とお休み

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営業時間:平日10:00-18:00

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1985年 10月
広告代理店 “創美社”として創業
1986年   3月
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1987年  2月
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1988年  4月
アンテナショップとして生活雑貨の店“ピュアピュ”をサンプラザB1Fにて営業を開始。
従来のノベルティー、プレミアム商品に加えてオリジナルブランドの商品企画、製作、卸しも始める。
1988年  10月
会社名を株式会社創美社とし株式会社として設立。
広告代理店部門と実店舗販売部門に正式にわけて運営を開始
1990年  4月
ショールームを兼ねてアンテナショップとして高架下にアンティークショップ“フリークス”営業開始。
1990年  5月
ショールームを兼ねてアンテナショップとしてトアロードに生活雑貨店“ラ・ドゥーゼアム”営業開始。
1991年  8月
東南アジアなどの海外生産をオリジナルに展開開始。
1992年  12月
ナチュラルなテイストとインポートを主軸とした衣料雑貨店“ビビドリー”トアロードで営業開始。
1995年  1月
阪神大震災で直営店3件全壊、1件半壊。事務所も半壊に、営業活動が停止となる。
1995年  4月
半壊となった事務所で営業再開。
1995年  5月
全壊の“ビビドリー”がプレハブで神戸大丸前入口元町商店街の一番街にオープン。
1996年  12月
全壊の“フリークス”がトアロードに“モダンフリークス”としてオープン。
1997年  5月
全壊となっていた“トアロード ビビドリー”が再オープン。
1999年  4月
神戸南京町に“南京町ビビドリー1・2”と2フロアーでアジアンテイストのショップをオープン。
2000年  12月
サンプラザB1Fにサンプラザ ビビドリー2(サンプラザ2号店)をアジアンテイストのビビドリーとしてオープン。
2001年  10月
モダンフリークス店の店名を“トアロード ビビドリーイースト店”と変え、リニューアルオープン。
2001年  11月
ピュアピュ店の店名を“サンプラザビビドリー店”と変え、リニューアルオープン。
2004年  9月
中国を拠点とした衣料・雑貨の海外仕入れ、オリジナル制作を開始。
2005年  11月
中国でのブーツ・サンダルのオリジナル制作を開始。
2006年  1月
直営店での仕入れの割合が、ほぼ100%海外仕入れとなる。
2007年  7月
ビビドリーのオンラインショップ、“ViVidly zakka store”が楽天市場にオープン。
2010年  6月
ビビドリー直営店を従来のアジア中心の服飾雑貨からインテリア雑貨への方向転換をSTART。
2010年  10月
ビビドリーのオンラインショップ、“ViVidly zakka store”を『遊び心のある空間をテーマに』インテリア中心のショップに展開。
2011年  6月
従来の東南アジア中心の雑貨店舗を終了し、“ViVidly zakka store”新しく、暮らしをテーマとしての、インテリア・キッチン雑貨STOREとして販売を開始。
2015年  11月
ビビドリーのオンラインショップ、“ViVidly zakka store”がYAHOO市場にオープン。
2015年  12月
ピュアピュのオンラインショップ、“peu apeu zakka store”がAMAZON市場にオープン。
2018年  10月
■KOBE 元町 乙仲通り ViVidly 雑貨 GALLERY ■オープン。
2018年  10月
株式会社創美社30周年をむかえる。
2019年  11月
ピュアピュのオンラインショップ、“peu apeu zakka store”がAU マーケットにオープン。
2022年  1月
■KOBE 元町 乙仲通り ViVidly Reading glasses とDIY・雑貨店 ■オープン。
2022年  7月
“ViVidly zakka store”が楽天市場出店15周年を迎える。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2596957 ラクテン(ヒ゛ヒ゛ト゛リ−サ゛ツカストア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
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    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

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PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
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  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
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※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税率 10% 消費税計算順序 1商品毎に消費税計算 1円未満端数が発生した場合の処理 四捨五入

配送のタイミング

特にご指定がない場合

代金引換 ⇒ご注文確認後、営業日の2〜3日中に発送いたします。
銀行振込、郵便振替⇒ご入金確認後、営業日の2〜3日以内に発送いたします。
現金書留 ⇒現金書留到着確認後、営業日の2〜3日以内に発送いたします。
土・日・祝日にオーダーされた、またはご入金いただいた場合に関しましては、翌営業日から2〜3日以内の発送になります。

受注・発送カレンダー

2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
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14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

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宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


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上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、発送準備手配いたします。
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予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
通常宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。


●沖縄及び一部離島、地域によれば北海道も一部 特別配送料が加算されます。
代引きをお受けできない場合がございますのでご了承ください。

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかりますので、その都度メールにてご連絡させていただきます。

注意
● 配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用については、お客様負担となりますので、ご注意下さい。
●その他、送料などの変更がある場合にはメールにてご連絡致します。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、に発送手配いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、発送準備手配いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
通常宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。


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代引きをお受けできない場合がございますのでご了承ください。

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかりますので、その都度メールにてご連絡させていただきます。

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送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1180円 900円 830円 760円 760円 690円 690円 690円 690円 760円 760円 760円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1020円 590円 590円 550円 550円 490円 490円 490円 490円 490円 550円 550円 1020円
1350円 680円 680円 650円 650円 630円 630円 630円 630円 630円 650円 650円 1350円
1470円 820円 820円 770円 770円 730円 730円 730円 730円 730円 770円 770円 1470円
1830円 1020円 1020円 940円 940円 880円 880円 880円 880円 880円 940円 940円 1830円
2200円 1350円 1350円 1210円 1210円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1210円 1210円 2200円
2600円 1710円 1710円 1550円 1550円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1550円 1550円 2600円
2800円 1908円 1908円 1730円 1730円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1730円 1730円 2800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

荷物により佐川急便・セイノウスーパーエクスプレスなどかわります。 メールでお知らせいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2000円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポス 小さな荷物を宅急便レベルの翌日配達でポストに投函するサービスです。 ポストに投函・配達します。 ※ポストに入らない場合は持ち戻ります。 日時指定には対応しておりません。 対応サイズ 大きさ 上限:角形A4サイズ 厚さ 2.5cm以内 重さ 1Kg以内

送料料金表

  1〜1個 2〜2個 3〜3個 4〜999,999,999個
送料 390円 500円 650円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

★老眼鏡購入の方選べません★ 老眼鏡の割引送料について、必ずご確認ください。 運賃値上げにより、現在、老眼鏡の割引送料は、おこなってません。 定形外郵便のみとなってます。 郵パケットは、お荷物検索できます。 ※商品保障と指定日時・代引きは、できません。 WEB上で問い合わせ番号でお荷物検索できます。 ゆうパケットは平日だけでなく、土曜日・日曜日・祝日でも配達されます。 配達日数は1日か2日で、沖縄や離島など一部地域を除いて発送した日の翌日か翌々日には届く、速達級の速さを誇るサービスとなっています。 配達方法は手渡しではなく郵便受けへの投函です。

送料料金表

  ~25g ~50g ~100g ~150g ~250g ~500g ~1.0kg ~2.0kg ~4.0kg
送料 190円 250円 290円 390円 490円 590円 590円 590円 590円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

■ポストに投函・配達となります。■ 
【重要】商品ページに記載されてる下記配送方法となります。
当店からのメールで送料訂正させていただきます。
楽天さんからの自動配信メールで送料訂正されてません。
※複数個数ご購入の場合。重量・厚さにより安値でお送りさせていただきます。
------------------------------------------
【クロネコDM便】
※2018年4月1日より商品配送に使えなくなりました。 【定形外郵便】でお送りさせていただく形となります。
------------------------------------------
【定形外郵便】
到着まで4日〜7日要、■追跡番号なし■
発送後も楽天さんの配送状況で追跡番号がないため準備中と 表記されてしまいますことご了承ください。 北海道/沖縄/遠隔地送料同額です
代引き・時間指定不可
不在時は不在票が投函されますご注意ください。
------------------------------------------
【☆郵パケット】
代引き指定日時不可・追跡番号あります。
北海道/沖縄/遠隔地送料同額です
日曜日・祝日の配達に対応。翌日・翌々日までにお届け
(一部地域除きます)
------------------------------------------

送料料金表

  ~25g ~50g ~100g ~150g ~250g ~500g ~1.0kg ~2.0kg ~4.0kg
送料 195円 200円 220円 300円 350円 510円 290円 390円 490円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 必ず確認後お買い上げください。 ■定形外郵便は到着までにお時間かかりますことご了承ください。 ■定形外郵便で送料無料で送付/定形外郵便なら北海道/沖縄/遠隔地送料同額です。(代引き・時間指定不可) ※複数個数ご購入の場合。重量により安値でお送りさせていただきます。 定形外郵便商品は、商品保証 追跡番号ありません。指定日時不可。通常2〜4日で到着します、不在時は不在票が投函されます、遠隔地・時期・物量・交通事情・自然災害により1週間前後かかる時期があります。 届くはずの郵便物等が届きません。どこに問い合わせたらいいですか?調査制度がありますので、最寄りの郵便局へご相談ください。繋がりにくい時0120-232886(フリーコール) 携帯電話から0570-046-666(通話料有料)

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

078-381-8601

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郵便番号

650-0023

住所

兵庫県神戸市中央区栄町通3丁目1番7号栄町ビルディング1階108号

電話番号

078-381-8601

FAX番号

078-381-8602

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