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the Voice INFORMATION ※必ずお読みください。

ご注文について

ご注文はインターネットにて24時間受け付けております。
ご注文後、受注確認のご連絡をメールにてお送りいたします。
※受注は営業日AM8:00に行っております。AM8:00以降のご注文につきましては翌営業日の受注となりますので、ご了承ください。
休業日前AM8:00以降、休業日に頂きましたご注文は、休業日明けに順次お送りさせて頂きます。
携帯電話などでのご注文の際、受信拒否設定をされていますとこちらからのメールが届きませんので受信拒否設定を解除していただくか、【miyaguchi07@tackkun.com】をドメイン受信設定して下さいますようにお願いいたします。
またフリーメールをご利用の方も、受注メールが届かない場合もございますので、ご注意ください。
※原則としてTELでの確認はいたしておりません。ご了承ください。

お支払いについて

以下のお支払方法をご利用頂けます。
・クレジットカード払い
・楽天バンク決済(手数料お客様ご負担)
・代金引換(代引き手数料お客様ご負担)
・銀行振込(振込手数料お客様ご負担)

※商品によっては代金引換が出来ない商品もございます。ご注意ください。

送料について

送料表をご確認ください。
※ただし沖縄県・各県の離島につきましてはお手数ですがご注文の前にお問合わせくださいますようお願いいたします。

お届けについて

【配送業者様】ゆうパック・佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸・福山通運
※誠に勝手ながら商品の種類や個数、配送先により、運送便を変えております。ご迷惑をおかけいたしますが運送便のご指定は出来ませんので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

【商品の発送について】
在庫がある商品に関して、特にご指定がない場合、
銀行振込・楽天バンク ⇒ ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット・代金引換 ⇒ ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
※土日祝日は出荷業務を行っておりません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
※担当運送便により、お時間の指定ができない場合や配送先についてご相談させていただく場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
  • 午前中
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜21時



土日祝時はお休みをいただいております。
※休業日前AM9:30時以降のご注文につきましては翌営業日の受注となりますので、ご了承ください。

【長期休暇中の営業について】
GW、お盆、年末年始など、長期休暇間の発送・お問い合わせの電話・メールは休暇明けに順次対応させて頂きます。
また、連休明けは配送が大変込み合う為、ご注文を頂いてからお届けまでにお時間を頂く場合がございます。
長期休暇中の納期につきまして、お急ぎの場合などは事前にお問い合わせください。

包装について

ギフト包装、ラッピング、のしなどの対応は一切承っておりません。
そのように明記頂きましても対応できかねますので、あらかじめご了承ください。

商品について

ご不明な点がございましたら必ずご注文前にお問い合わせください。
掲載商品に関しましては通常在庫のある商品となっておりますが、何らかの事情によりやむを得ず在庫切れにて掲載となっている場合もございます。
その旨ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

商品明細について

お送りする商品には原則として金額の書かれた明細等は一切添付いたしておりません。商品のみのお届けとなります。
ご希望のお客様のみ【ご注文明細書】を商品に添付させていただいております。
必要な方はご注文の際に備考欄にその旨ご記入いただきお知らせください。


(※領収書の発行は承っておりません。ご了承ください。)

ご予約品について

ご予約商品につきましては表示納期を目安に、商品入荷次第、順次発送させていただいておりますが、不測の事態等により、大幅に納期が遅れる場合がございます。
入荷予定が大幅に変更し、入荷の目処がたたない場合につきましては、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
上記事項をよくお読みいただき、十分ご納得ご了承いただいた上で、ご注文頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

返品・返金について

商品発送後のお客様都合によるキャンセルは固くお断りします。
返品は未開封・未使用のものに限り、到着後1週間以内に電話連絡頂いた場合のみお受けいたします。
お客様理由による返品は応じかねるケースもございます。
製品本体の不良につきましては、新しい同一商品に交換させていただきます。
部品不良につきましては、不良部品の無償送付を持って代えさせていただきます。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましては、お客様にてご負担いただきます。
詳しくはこちらをご覧ください。

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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
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お問い合わせ

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TEL:0256-38-5575
担当:野崎
MAIL:miyaguchi07@tackkun.com
営業時間:AM9:00〜PM6:00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。

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