会社概要 有限会社ほなが 〒444-0032 愛知県岡崎市門前町1-9 TEL:0564-21-0693 FAX:0564-21-0763 代表者:植田 晃圭 店舗運営責任者:植田 晃圭(販売) 店舗セキュリティ責任者:植田 晃圭 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

有限会社　ほなが(和物屋…きものと帯　ほなが)では、当サイトへアクセスしてきた方の個人情報
（住 所、氏名、年齢、電話番号、職業等）に関して、ご本人の同意なく無断で収集・利用することはありません。
業務上必要に応じて、収集した個人情報は、有限会社　ほなが(きものと帯　ほなが)
が責任を持って安全に蓄積・保管し決して第三者に譲渡および提供することは決してありません。

インターネットでの注文は３６５日２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

10:00−17:00

TEL　0564-21-0693

※毎週火曜日・日曜日はお休みをいただいております。

詳しくは、上記カレンダーをご覧ください。

１、加工(仕立て・別注)が必要のない商品(例　印伝、足袋、草履、帯締め、バッグ等)

お支払いはクレジットカード、銀行振込(先払い)、後払い決済またはヤマト運輸の代引き(コレクト)でお願いします。
※振込手数料、代引き手数料等は、お客様負担でお願い致します。

２、加工が必要な商品(浴衣、帯等)または予約商品

お支払いはクレジットカード、銀行振込(先払い)、後払い決済でお願いします。
※振込手数料、代引き手数料等は、お客様負担でお願い致します。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2339156 ラクテン（ワモノヤ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●クロネコヤマト宅急便コレクト
●代引き手数料：一律300円
●ご注文確認後、代金引換でお送りします。
商品到着時に商品代金・送料・消費税・代金引換手数料（一律300円）の合計金額をお支払いください。


長期不在・受取辞退（拒否）について

■ 宛先不明や長期不在で、荷物を受け取れなかった場合

運送会社のお荷物保管期間は約１週間〜１０日程です。
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分発生し、 その際の往復分の送料は実費を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。
一度お受け取り辞退となった商品の再送をご希望の場合は、返品送料とは別に再送料が発生致します。
長期のご不在・受取拒否等で商品が弊社へ返送、その後キャンセル等の場合は、 その際の往復分の送料は実費を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。
※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります※
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さい。
引越し等で住所が変更になった場合はお問い合わせフォームより新しいご住所をご連絡お願いします。

■ 急なお出かけで、長期間お留守にされる場合

ご注文・出荷後に急なお出かけでお荷物の受け取りが難しい方は、 当店までご連絡頂くか、発送完了のご連絡メールにございますお荷物の追跡番号で運送会社へその旨ご連絡下さい。
当店にご連絡を頂きます場合は、お受け取りが可能な日を一緒にお願いいたします。
※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります※
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さい。

■ 代引での長期不在・受取辞退（拒否）について

代金引換で発送させていただいた商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。
受取拒否をされますと、送料・手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間等が店舗の損害となります。
その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、 返送されてきた場合は、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させて頂くと共に今後ご予約をお断りさせて頂く場合もございます。
長期不在・受取辞退（拒否）の送料は実費をご請求させて頂きます
返品送料・再送料の詳細は個数等で異なりますので別途ご連絡させて頂きます。
通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります。
送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。

■ 代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合

法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
・内容証明発行にかかる行政書士手数料＝５,０００円程度
・内容証明発行料＝８００円程度
・簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝１０万円程度
悪質と判断した場合、偽計業務妨害などの可能性がございますので警察に通報致します。
・偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。
ご注文データなどはすべて揃っており、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはございません。

たった1回の受取拒否でも、大きな負担となってしまいます。
他のお客様にその負担をかけることのないよう、また今後のネットショップのためにも厳しい処置を取らせていただくことになりますが、ご理解いただければ幸いでございます。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 300円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(ヤマト運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】

■送料■

本州地域600円(税込)
北海道、沖縄などや一部離島はサイズによって変わります。
お買上頂いた商品は、ヤマト運輸でお届けいたします。
お買上金額が1万円(本体価格)以上の場合は、送料は無料です。(北海道・沖縄・離島は除く)
1万円未満の場合は上記の送料をご負担頂きます。

■送料無料・送料込の商品の場合■

本州地域無料
北海道、沖縄、一部離島サイズによっての追加料金が変わりますのでご了承ください。


●在庫のある場合
代金引換、クレジット、後払い決済の場合はご注文確認後当日、または翌日発送が可能です。
ご指定が無い場合は、５日以内に発送致します。
銀行振込の場合は、お振込を確認後当日、または翌日の発送が可能です。
ご指定が無い場合はお振込確認後５日以内に発送致します。
●在庫のない場合
代金引換、クレジット、後払い決済の場合はご注文確認後、５日以内。
銀行振込の場合は、お振込確認後５日以内。
※尚、在庫のない場合、ご注文のタイミング(連休)により前後することがございます。
確認メールをお送りする際、発送予定日をご連絡いたします。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

1200円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

1200円

80サイズ

1400円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

1700円

100サイズ

1600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

2200円

120サイズ

1800円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

2700円

140サイズ

2000円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

3200円

160サイズ

2200円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

3700円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】ゆうパケット(日本郵便)【代引き不可/日時指定不可】

【備考】比較的小さく壊れにくいものは送料の安いゆうパケットでお送りできます。

送料は全国一律　２５０円（税込）

※ゆうパケットの規定により、お取り扱いできる荷物に制限がございます。
※ゆうパケットでお送りできる商品は、各商品ページに記載しております。
■ご利用いただけるのは「ゆうパケットがご利用いただけます」と記載のある商品のみとなりますのでご注意ください。
■ゆうパケットには、代金引換がご利用いただけません。のでご注意ください。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
ゆうパケット配送ご希望でお支払い方法にて「代金引換」を選択された場合、
自動的に後払い決済に変更させていただきます。ご了承下さい。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
■ゆうパケットは、お届け先ご住所のポストへの投函となり、受け取り確認がございません。（普通郵便と同じ取り扱いです）
■お届け先のポストの形状・状態により盗難や紛失の恐れがある場合には必ず宅配便（送料別）をご指定ください。
■発送時にゆうパケット荷物番号をお知らせいたします。着荷が遅れている場合は運送会社のホームページからお調べいただけます。
■ご注文商品がゆうパケットでお送りできない場合は、誠に勝手ではございますが「宅配便」（有料）に変更させていただきます。

【ゆうパケットのご注意】　不達・紛失事故が実際に起きております。必ずお読みください

ゆうパケット発送の場合は以下の事項をご了承いただいたものとさせていただきます。

・ゆうパケットは、定形外郵便と同様の扱いとなります。商品の重量・形状等によりお送りできるものが限られております。
・不達防止のため、住所は必ず「ビル名・棟番号」「部屋番号」や「○○様方」「○○会社内」まで正確にお願いいたします。
（表札相違・部屋番号不明などで返送される場合がございます。住所不備による再送は実費をいただきますのでご了承願います）
・お届け先のポスト配達となりますのでお届け確認等は不要ですが、ポストが見当たらない、
ポストに入らない等の理由で付近に置いてゆく場合があります。
・配達後の盗難、紛失には十分ご注意願います。
・ゆうパケットは個別の荷物番号で追跡が可能です。
・通常、宅急便と同日数で着荷の予定でございます。発送後３−４日経っても商品が届かない場合は、
恐れ入りますがお近くの日本郵便または当店までご連絡ください。至急お調べいたします。
・荷物の不着・遅延の場合、当社および日本郵便は荷物の状況をお調べしてご回答申し上げます。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：250円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】ネコポス(ヤマト運輸)【代引き不可/日時指定不可】

【備考】比較的小さく壊れにくいものは送料の安いネコポスでお送りできます。

送料は全国一律　２５０円（税込）

※ネコポスの規定により、お取り扱いできる荷物に制限がございます。
※ネコポスでお送りできる商品は、各商品ページに記載しております。
※ネコポスでの到着日は下の表にてご確認ください。



■ご利用いただけるのは「ネコポスがご利用いただけます」と記載のある商品のみとなりますのでご注意ください。
■ネコポスには、後払い決済がご利用いただけます。
■ネコポスには、代金引換がご利用いただけません。のでご注意ください。
■ネコポスは、お届け先ご住所のポストへの投函となり、受け取り確認がございません。（普通郵便と同じ取り扱いです）
■お届け先のポストの形状・状態により盗難や紛失の恐れがある場合には必ず宅配便（送料別）をご指定ください。
■発送時にネコポス荷物番号をお知らせいたします。着荷が遅れている場合は運送会社のホームページからお調べいただけます。
■ご注文商品がネコポスでお送りできない場合は、誠に勝手ではございますが「宅配便」（有料）に変更させていただきます。

【ネコポスのご注意】　不達・紛失事故が実際に起きております。必ずお読みください

ご利用上の注意
荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります。
受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用下さい。
ネコポス発送の場合は以下の事項をご了承いただいたものとさせていただきます。

・ネコポスは、定形外郵便と同様の扱いとなります。商品の重量・形状等によりお送りできるものが限られております。
・不達防止のため、住所は必ず「ビル名・棟番号」「部屋番号」や「○○様方」「○○会社内」まで正確にお願いいたします。
（表札相違・部屋番号不明などで返送される場合がございます。住所不備による再送は実費をいただきますのでご了承願います）
・お届け先のポスト配達となりますのでお届け確認等は不要ですが、ポストが見当たらない、
ポストに入らない等の理由で付近に置いてゆく場合があります。
・配達後の盗難、紛失には十分ご注意願います。
・ネコポスは個別の荷物番号で追跡が可能ですが、　万一の紛失・盗難の場合も一切の事故補償がございませんのでご了承願います。
・通常、宅急便と同日数で着荷の予定でございます。発送後３−４日経っても商品が届かない場合は、
恐れ入りますがお近くのヤマト運輸または当店までご連絡ください。至急お調べいたします。
・荷物の不着・遅延の場合、当社およびヤマト運輸は荷物の状況をお調べしてご回答申し上げますが、

---

【送料料金表】 　全国一律料金：250円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

国際配送

【業者】 EMS

【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
海外への配送の場合EMSでお送りいたします。
別途8％の配送手数料をいただいております。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

納品日より7日以内なら可能ですが、開封・未開封に関わらず往復の送料をご負担頂きます。
使用済み、加工(お仕立)のあるものは返品はお受けできませんのでご了承下さい。
サイズ交換、色の変更における返品交換の場合も往復の送料をご負担いただきます。
代引きの場合は代引き手数料はご負担いただくことになりますのでご注意下さい。
但し、不良品につきましては、次の「不良品の取扱ついて」に準じます。

■　不良品の取扱いについて 配送途中の事故による破損・汚損の商品は着払い（すべて弊社負担）
ご返品後、良品と交換もしくはご希望により代金返還させて頂きます。
在庫のない商品の場合は同等の代替品による交換、あるいは代金返還とさせて頂きます。
不良品のご連絡は、商品到着後８日以内にご連絡ください。日を越えますと交換・代金返還が出来なくなります。

弊社よりご連絡差し上げた商品発送日前日のキャンセルにつきましては、無条件で応じます。
※加工品、お仕立て品やご予約品、メーカー発送品はキャンセルできませんのでご了承下さい。
商品発送後のキャンセルは往復の運賃を手数料として頂戴いたします。
キャンセルをご希望される方は、発送日の2日前までにe-mail、ＦＡＸ、郵送による文章にてお申し込みください。
お電話での口頭によるキャンセル申し込みは出来ませんのでご注意ください。

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　【返品・キャンセルのお申し込み先 】
　有限会社　ほなが
　〒444-0032愛知県岡崎市門前町1−9
　TEL　0564−21−0693　FAX　0564-21-0763

　営業時間10:00〜18:00

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