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★☆季節の和服人気アイテム続々入荷中です♪〜☆★

■■重要なおしらせ■

台風の影響に伴い、荷物のお届けに遅れが生じる場合がございます
配送日時が予定日時より遅延する場合がございます。何卒ご了承くださいますようお願い致します
休業日:日曜祝日は発送作業、返信作業がお休みとなります
お急ぎ希望は承れません
ご希望に添えないご注文はお取消とさせて頂きます
何卒ご注意お願いします

この間のご注文、ご入金確認分は営業日時間内に随時発送致します

この間の発着等、承れないご希望のご注文に関しましては
注文取消しとさせていただきます

何卒ご了承の場合のみ、ご注文お願いします

発送が大変混雑しており、
お問い合わせの電話は承れない状態の場合がございます
発送日や在庫の確認、商品に関するご質問等は
ご注文番号」と「お名前」を必ずご記載の上問い合わせより
メール」にてお問い合わせを何卒お願い致します
何卒どうか、ご協力お願いいたします

※重要※前払い銀行・前払コンビニ決済を選択の場合は
ご入金手続きを確認した後に「営業日時間内発送」となります
ご注意くださいませ


悪天候・配送営業所・交通状況等によりご指定日時への配送が
遅れる場合がございます
その旨ご了承の上ご注文願ます



 
   
   
   
■ 和を楽しむ 特集 ■  
 
★★定 番 の 着 物 & 人 気 和 雑 貨 特 集 ★★  
 
 
●季節商品SALE● 
     
 
 
   





● 送料について
北海道¥1650円、 青森・秋田・岩手860円、宮城・山形・福島 780円、 沖縄1650円それ以外一律670円
1万円以上のお買い物で送料無料(北海道・沖縄のみ825円)となります。

(北海道、沖縄の場合、料金修正がある場合がございますので必ず返信いたしますメールをご確認お願いします)

● お支払い方法
クレジットカード・Apple Pay
VISA・MASTER・JCB・楽天KC・ダイナースクラブ・ Amex
がご利用いただけます
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。



銀行振込(前払)
・ローソン、郵便局ATM等(前払)・セブンイレブン(前払)

手数料はお客様負担にてお願い致します。
楽天からの確認メールにて合計金額,
ご入金方法をおたしかめ下さい
期限内ご入金がない場合はご注文キャンセルとさせていただきます。
ご入金確認次第、発送のおしらせをメールにて致します。
ご利用可能なコンビ二・・ローソン・ファミリーマート・
               ・セイコーマート・セブンイレブン


後払い決済

手数料 250円(税込み) です。
楽天にてご利用審査がございます
ご注文後ご利用審査通過後に商品の発送となります
ご確認くださいませ。

(商品代金+送料+後払い手数料250円がお支払代金です)
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

重要:「和さくら庵」より商品発送後、商品とは別に、

「楽天市場」から「注文者住所」へ「請求書はがき」を郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。
請求書発行後14日以内にお支払いください。

 

● 発送について
ご入金確認後、特にご指定がなければ3日〜7日以内に発送いたします。お店からの確認メールにて発送日を記入しておりますので
必ずご確認くださいませ。

配達日ご指定の場合は、ご注文より3日以降7日以内でご指定くださいますようお願いいたします。
お急ぎの場合はコメント欄へご記入くださいませ。
メーカーからの取り寄せ商品の場合、お時間を頂く場合が
あります。メールにてお知らせさせていただきますのでご確認ください。

ヤマト運輸での配送です。
その他、商品到着の時間帯指定もご利用いただけます。

※安全・確実にお届けできるよう「配送事故補償付」の発送を利用しております。
他の配送業者、メール便はお使い頂けません。
何卒ご了承くださいませ

■ご注文の際、配送先住所が未完全の場合や、ご注文商品がメーカー在庫切れのためお届け出来ない場合があります

その場合、楽天経由のセキュリテイを通したメールにておしらせさせて頂いております

24時間以内にご返信頂けなかった場合、キャンセルで承る場合がございますので、必ず

楽天経由のセキュリテイを通したメールを受け取れる状態でのメール設定でご注文をお願い致します
※セキュリテイの為、お客様のメールアドレスは
こちらにはわかりません
何卒、ご連絡出来ますようご拝領お願い致します


一旦キャンセルを致しましたご注文は決済、発送できませんので何卒ご注意くださいませ

● 商品の同梱について
当店の同梱は、 同日未発送のご注文に限りお受けすることができます。その旨コメント・メールでおしらせ頂ければ助かります
■重要■ご注文商品は発送後、配送に伺った初日より1週間以内にお受け取りお願い致します 
1週間で宅配業者での保管期限が過ぎてしまいます
その場合、自動的に商品がこちらに返送になります
必ず、至急、再配達の日程をご連絡下さいませ
また、
返却になった場合にかかります往復送料はお客様ご負担になります
何卒ご注意お願いします。


●営業日  ★
休業日:日曜祝日定休日
休業日:日曜祝日は発送作業、返信作業がお休みとなります

上記期間は発送返信できません
お急ぎの場合等はご対応出来ない場合がございますので

くれぐれもご注意お願い致します

 発送・返信は営業日時間内に行っております
 ご注文確認メールについて
楽天より注文完了後に自動配信にて注文確認メール(件名: 注文内容ご確認(自動配信メール) )をお送りしています。

そして、 ご注文日の翌営業日に和さくら庵よりご注文確認メール(件名: 【和さくら庵】 ご注文誠にありがとうございます! )をお送しています。
もし、1営業日以上メールが届かない場合は、
「ご注文番号」と「お名前」を
和さくら庵までメールにてご連絡くださいませ
迷惑メール設定などをされている場合は、
楽天経由のセキュリテイを通したメールを受け取れる状態でのメール設定でご注文をお願い致します
※セキュリテイの為、お客様のメールアドレスは
こちらにはわかりません
何卒、ご連絡出来ますようご拝領お願い致します
● 返品・交換について
商品は十分な検品を徹底しておりますが万が一お送りした商品が不良品である、またはご注文品と異なる場合は商品の状態を確認の上、 個別に対応させていただきます。(ただし、商品発送後7日以内に返品到着品に限り受付いたします)
★いかなる場合も、未開封、未使用品に限ります★
イメージが違う、サイズが合わないなど、お客様都合による返品は
商品発送後から7日以内とし返品にかかる配送手数料すべて(注:地域及びお荷物サイズにより変わります)その他手数料(ex 返金にかかる振込み手数料や受け取り拒否で発生する代引手数料送料)はお客様ご負担でお願い致します。

注意!「画像と色トーンが違う」等は、ご使用の画面(パソコン機種、モバイル機種)や
ご覧の環境(明るさ、周りの照明、メガネなどのレンズ色)により異なる場合があり、
こちらでは調整できかねます
※特に、「紫色」、「紺色」、「緑色」系統等の
単一色の商品の場合
色合いがご使用の画面で異なる場合がございます
色合いが気になられる場合は、ご注文お勧め致しません

 
その場合の返品希望はイメージ違いとさせていただきますので、
お客様ご負担にてご返送とさせていただいております
ご注文の際はその旨ご考慮、ご了承の上、お手続きくださいませ。
◎商品交換後の再返品、また再交換はお受け出来かねますので何卒ご了承下さいませ。

商品についてのご質問は、お気軽ににどうぞ

尚、お電話でのお問い合わせは営業日AM10:00〜PM17:00までとさせて頂きます
● メールでのお問合せ
お問い合わせよりご注文番号、商品番号記載にておしらせ下さい
基本的に返信は当日〜翌営業日となります
楽天経由のメールが確認できる状態での送信を必ずお願いします
● お電話でのお問合せ
※電話がつながりにくくなっております
お問い合わせは
「メール」にてお願致します
何卒ご協力お願い致します
※電話での直接のご注文は承っておりません
必ずインターネットよりご注文お願致します
※細かなご質問(使用感、細かな色合い等)に対しては承れない
場合がございます。ご了承くださいませ
受け付け時間:営業日のAM10:00〜PM17:00まで )
電話番号   078-779-8108
●返品時住所

〒653-0039
兵庫県神戸市長田区日吉町4-1-1 
      マルイビル5F
株式会社 和美粋 (わびすい)和さくら庵
担当 あゆかわ

商品の画像について
商品の色柄を忠実に再現することに細心の注意をはらっておりますが、お使いのモニター画面によって多少色見が違う場合があります。
ご了承の上の場合のみご注文願ます

●商品在庫について
在庫管理には十分注意しておりますが、順次系列店舗での販売もしているため、稀にご注文いただいた商品を確保できない場合がございます、あらかじめご了承ください。その場合は早急にご連絡させていただきます。
●なかなかお荷物が届かない場合のお願い
 メールでおしらせしております到着予定日が経過しても配送業者が配送に伺えてない場合(不在表も投函されていない等)
ご住所場所がわからず、営業所にて保管させて頂いている場合がございます

その場合、配送業者より、

ご登録頂きましたお電話番号へご連絡させていただきますのでご対応いただきたく、お願い致します。
なかなかご対応頂けない場合は、こちらにも連絡がございますので連絡があり次第、こちらから、お客様へ「メール」で、その旨と、保管してます担当営業所と電話番号をおしらせしております
メールご確認頂き次第、配送のご連絡のご対応を何卒お願い致します
※ご連絡いただけないまま1週間過ぎますと、保管期限が過ぎ、自動返却になり、往復の送料のみご負担となります
ご注文時のメール設定、ご連絡可能な電話番号のご入力を何卒お願い致します