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「お知らせ」とは

最新の和服和装小物や和雑貨・振袖をリーズナブルなお値段で提供♪



★☆季節の和服人気アイテム続々入荷中です♪〜☆★


・・・・重要なおしらせ・・・・必ずお一読お願い致します

※当社を装う 悪質サイト・偽サイトにご注意ください
大手ネットショップ(楽天・ヤフー・アマゾン等)を違法にコピーしたコピーサイト、
または無断で当社の商品や会社概要などの情報を利用した
悪質サイトが複数発見されております。

当社運営ショッピングサイトの情報を表示しておりますが、
当社とはまったく関係がございません。ご注意ください

※2023年4月より宅配便送料の改定がございます

※北海道・沖縄離島発送へのお願い※
北海道送料無料(お買上3980円以上)
沖縄県送料無料(お買上9800円以上)のご注文は
配送都合により承ることができない場合があります。
その際は、ご注文の方をお取消しさせて頂きます
ご了承下さいませ

※配送方法を当店にて指定し発送致します
・宅配便が「ヤマト運輸」となりますが
「ネコポス」のみ「ヤマト運輸」
「宅配便」は「佐川急便」にて発送致します(一部離島除く)
配送業者方法はお客様にお選びいただけません

・ 「送料無料発送」時、梱包サイズが「ネコポスサイズ適応内」の場合は、
「宅配便」ご選択でも「ネコポス」(追跡可能メール便)にて発送させて頂きます
ポスト投函配送になり、日時指定は出来ません


・ 配送方法ご選択の際、「追跡可能メール便 ネコポス」をご選択されても
梱包寸法が
ネコポス適応外になる場合
「宅配便」に変更させて頂き発送ご準備進めさせて頂きます
その際は、
送料を「宅配便」の送料に金額修正致します

※急な悪天候や交通状況の影響に伴い、
配送予定日時より遅延する場合がございます。
何卒ご了承くださいますようお願い致します



 
   
   
   
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● 配送方法・送料について
配送: 宅配便は佐川急便
    ネコポスはヤマト運輸
※配送方法、配送業者は当店にて指定致します

到着予定日数は同じです

★宅配便送料:
北海道¥1700円、 青森・秋田・岩手880円、宮城・山形・福島 830円、 沖縄1700円 離島1100円 それ以外一律690円

ネコポス送料:全国一律385円

※※北海道・沖縄・離島発送へのお願い※※

※離島への発送
・宅配便で離島発送の場合は送料加算の修正があります
離島送料 
 お買い上げ3980円以下の場合、送料1100円
 お買い上げ3980円以上の場合、送料550円

・北海道離島送料
  お買い上げ3980円以下の場合、1700円
  お買い上げ3980円以上の場合、送料1100円

・沖縄県離島送料 
  お買い上げ9800円以下の場合、1700円
  お買い上げ9800円以上の場合、 0円

・北海道送料無料(お買上3980円以上)
沖縄県送料無料(お買上9800円以上)のご注文は
配送都合により承ることができない場合があります。
その際は、ご注文の方をお取消しさせて頂きます
何卒ご了承お願い致します

重要:「送料無料」商品であっても、「宅配便」で発送の場合は
離島への発送の場合は金額修正させて頂きます
金額修正ができないご注文は、ご注文お取消しとさせて頂きます
何卒ご理解、ご協力をお願い致します

★追跡可能メール便:ネコポス送料:
サイズ:角形A4サイズ31.2cm×22.8cm以内、厚さ2.5cm以内
全国一律 385円
※「ネコポス」の場合、ポスト投函配送になり、日時指定は出来ません
お急ぎ便などもできません。
「配達完了」時は「ポスト」をご確認下さい
何卒、ご了承お願い致します

配送方法ご選択の際、「追跡可能メール便 ネコポス」をご選択されても
梱包寸法が
ネコポス適応外になる場合
「宅配便」に変更させて頂き発送ご準備進めさせて頂きます
その際は、
送料を「宅配便」の送料に金額修正致します
ご了承の上のご注文と致します


・「送料無料発送」時、梱包サイズが「ネコポス」サイズ適応内の場合
「ネコポス」にて発送させて頂きます
● お支払い方法
※※すべて「楽天」にてご入金を確認後に発送準備を進めております
当店に直接お振込みいただく決済方法はありません
ご入金に関しましては
楽天までお客様より直接ご確認下さい※※


クレジットカード・Apple Pay
楽天にてご利用審査がございます
VISA・MASTER・JCB・楽天KC・ダイナースクラブ・ Amex
がご利用いただけます
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

銀行振込(前払)
■コンビニ決済(前払)

手数料はお客様負担にてお願い致します。
楽天からの確認メールにて合計金額,
ご入金方法をおたしかめ下さい
期限内ご入金がない場合はご注文キャンセルとさせていただきます。
ご入金確認次第、発送のおしらせをメールにて致します。
ご利用可能なコンビ二・・ローソン・ファミリーマート・
  ・セイコーマート・セブンイレブン


後払い決済
手数料 250円(税込み) です。
楽天にてご利用審査がございます
ご注文後ご利用審査通過後に商品の発送となります
ご確認くださいませ。

(商品代金+送料+後払い手数料250円がお支払代金です)
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

重要:「和さくら庵」より商品発送後、商品とは別に、

「楽天市場」から「注文者住所」へ「請求書はがき」を郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。
請求書発行後14日以内にお支払いください。

PayPal

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

● 発送について
ご入金確認後、特にご指定がなければ営業日時間内に随時発送いたします。
お店からの確認メールにて発送日を記入しておりますので
必ずご確認くださいませ。

お急ぎの場合はコメント欄へご記入くださいませ。
メーカーからの取り寄せ商品の場合、お時間を頂く場合が
あります。
メールにてお知らせさせていただきますのでご確認ください。

※「宅配便」は佐川急便のみです。(離島等一部ヤマト運輸)
その他、商品到着の時間帯指定もご利用いただけます。

※追跡番号付きポスト投函配送「ネコポス」発送の場合は
日時指定不可、ポスト投函配送になります

※「宅配便」も「ネコポス」も配送予定期間は同じです

ご注文の際、配送先住所が未完全の場合や、ご注文商品がメーカー在庫切れのためお届け出来ない場合があります
その場合、楽天経由のメールにておしらせさせて頂いております
24時間以内にご返信頂けなかった場合、キャンセルいたします
必ず
楽天経由のメールを受け取れる状態でのメール設定でご注文をお願い致します
※セキュリテイの為、お客様のメールアドレスは
こちらにはわかりません
何卒、ご連絡出来ますようご拝領お願い致します


一旦キャンセルを致しましたご注文は決済、発送できませんご注意くださいませ

● 商品の同梱について
当店の同梱は、 同日未発送のご注文に限りお受けすることができます。その旨コメント・メールでおしらせ頂ければ助かります

●営業日
休業日:日曜祝日

上記期間は発送返信できません
お急ぎの場合等はご対応出来ない場合がございますので

くれぐれもご注意お願い致します

 発送・返信は営業日時間内に行っております
※当社を装う 悪質サイト・偽サイトにご注意ください

大手ネットショップ(楽天・ヤフー・アマゾン等)を違法にコピーしたコピーサイト、または無断で当社の商品や会社概要などの情報を利用した悪質サイトが複数発見されております。
当社運営ショッピングサイトの情報を表示しておりますが、当社とはまったく関係がございません。ご注意ください
 ご注文確認メールについて
楽天より注文完了後に自動配信にて注文確認メール(件名: 注文内容ご確認(自動配信メール) )をお送りしています。

ご注文日の翌営業日に和さくら庵よりご注文確認メール(件名: 【和さくら庵】 ご注文誠にありがとうございます! )をお送しています。
もし、1営業日以上メールが届かない場合は、
「購入履歴」を確認後
「ご注文番号」と「お名前」を
和さくら庵までメールにてご連絡くださいませ
迷惑メール設定などをされている場合は、
楽天経由のセキュリテイを通したメールを受け取れる状態でのメール設定でご注文をお願い致します
※セキュリテイの為、お客様のメールアドレスは
こちらにはわかりません
何卒、ご連絡出来ますようご拝領お願い致します
● 返品・交換について
商品は十分な検品を徹底しておりますが万が一お送りした商品が不良品である、またはご注文品と異なる場合は商品の状態を確認の上、 個別に対応させていただきます。(ただし、商品発送後7日以内に返品到着品に限り受付いたします)
★いかなる場合も、未開封、未使用品に限ります★
イメージが違う、サイズが合わないなど、お客様都合による返品は
商品発送後から7日以内とし返品にかかる配送手数料すべて(注:地域及びお荷物サイズにより変わります)その他手数料(ex 返金にかかる振込み手数料や未受理で発生する手数料送料)はお客様ご負担です。

注意!「画像と色トーンが違う」等は、ご使用の画面(パソコン機種、モバイル機種)や
ご覧の環境(明るさ、周りの照明、メガネなどのレンズ色)により異なる場合があり、
こちらでは調整できかねます
※特に、「紫色」、「紺色」、「緑色」系統等の
単一色の商品の場合
色合いがご使用の画面で異なる場合がございます
色合いが気になられる場合は、ご注文お勧め致しません

 
その場合の返品希望はイメージ違いとさせていただきますので、
お客様ご負担にてご返送とさせていただいております
ご注文の際はその旨ご考慮、ご了承の上、お手続きくださいませ。
◎商品交換後の再返品、また再交換はお受け出来かねますので何卒ご了承下さいませ。
● メールでのお問合せ
「購入履歴」より
お問い合わせからご注文番号、商品番号記載にておしらせ下さい
基本的に返信は当日〜翌営業日となります
楽天経由のメールが確認できる状態での送信を必ずお願いします
● お電話でのお問合せ
※電話がつながりにくくなっております
お問い合わせは
「メール」にてお願致します
何卒、どうか、ご協力お願い致します
※電話での直接のご注文は承っておりません
※細かなご質問(使用感、細かな色合い等)に対しては承れない
場合がございます。ご了承くださいませ
受付時間:営業日のAM10:00〜PM17:00まで )
●返品時住所

〒653-0039
兵庫県神戸市長田区日吉町4-1-1 
      マルイビル5F 和美粋内
 和さくら庵 楽天店
担当あゆかわ 

商品の画像について
商品の色柄を忠実に再現することに細心の注意をはらっておりますが、お使いのモニター画面によって多少色見が違う場合があります。
ご了承の上の場合のみご注文願ます

●商品在庫について
在庫管理には十分注意しておりますが、順次系列店舗での販売もしているため、稀にご注文いただいた商品を確保できない場合がございます、あらかじめご了承ください。その場合は早急にご連絡させていただきます。
●なかなかお荷物が届かない場合のお願い
 メールでおしらせしております到着予定日が経過しても配送業者が配送に伺えてない場合(不在表も投函されていない等

※追跡番号付きポスト投函配送の場合
ポストをご確認下さい
また、お住いの方がお受け取りでないかご確認お願いします

※ご住所場所がわからず、営業所にて保管させて頂いている場合がございます
その場合、配送業者より、

ご登録頂きましたお電話番号へご連絡させていただきますのでご対応いただきたく、お願い致します。
なかなかご対応頂けない場合は、こちらにも連絡がございますので連絡があり次第、こちらから、お客様へ「メール」で、その旨と、保管してます担当営業所と電話番号をおしらせしております
メールご確認頂き次第、配送のご連絡のご対応を何卒お願い致します
※ご連絡いただけないまま1週間過ぎますと、保管期限が過ぎ、自動返却になり、往復の送料のみご負担となります
ご注文時のメール設定、ご連絡可能な電話番号のご入力を何卒お願い致します

■重要■ご注文商品は発送後、配送に伺った初日より1週間以内にお受け取りお願い致します 
宅配業者での保管期限が過ぎてしまいます
その場合、自動的に商品がこちらに返送になります
必ず、至急、再配達の日程をご連絡下さいませ
また、
返却になった場合にかかります往復送料はお客様ご負担になります
何卒ご注意お願いします。