会社概要


いつもお世話になっております!「ハイカラン屋」です。ご自宅などの、リフォーム・DIY・施主支給に当ショップは
スタッフ一同全力でご協力させていただきます!新商品や商品の部品・掲載外商品などドンドンお問い合わせくださいませ!
ご不明な点や困った事など何でも結構です。全力でお客様へご対応させていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。



株式会社ライフテック
〒595-0023 大阪府泉大津市豊中町2-10-15
TEL:0725-90-6639 FAX:0725-26-1178
代表者:新谷 耕介
店舗運営責任者:河端きみ子
店舗セキュリティ責任者:河端きみ子
店舗連絡先:water-space@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。  【月〜金 午前10時〜12時、午後1時〜5時 】


営業時間について
インターネット・FAX ご注文の受付は24時間!
■電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
 【月〜金 午前10時〜12時、午後1時〜5時 】
■ご注文確認メール、お問い合わせ回答や商品発送などの業務は午前9時〜午後5時までとなっております。
■ご注文確認メールやお問い合わせ回答は原則的に即日対応しておりますが 休日と重なる場合多少遅れる場合もありますことをご了承下さいませ。順次お返事をお送りします。
■土・日・祝日は店舗休業日となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2367060 ラクテン(ハイカランヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便/佐川急便/西濃運輸/ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 400円
10001  〜 30000円 540円
30001  〜 100000円 980円
100001  〜 300000円 2200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
■配送業者
当店から発送する際には 【ゆうパック】 【佐川急便】 【ヤマト運輸】 【西濃運輸】 を利用してお届け致します。
配送業者のご指定はできません。

■商品のお届け時期
【銀行振込】【コンビニ決済】 ⇒⇒ 楽天によるご入金確認後、2〜4営業日以内に発送、またはお届け時期のご連絡をさせていただきます。

【クレジットカード】【代金引換】 ⇒⇒ 楽天による決済承認後、2〜4営業日以内に発送、またはお届け時期のご連絡をさせて頂きます。

※受注生産品や納期遅延などの場合は、当店より別途【メール】にてお届け時期のご連絡させていただきます。

※取扱商品はほとんどがお取り寄せ品です。納入を急がれる場合、ご注文の前に「お問い合わせボタン」より納期の確認をされることをお勧め致します。くれぐれも必要なお日にちには余裕をもってご注文下さいますようお願い申し上げます。

■配送希望時間について
ご指定可能時間帯は以下のとおりです。

【ゆうパック】【佐川急便】

午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜21時

【西濃運輸】

午前中 / 午後 (夜間なし)

※配送時間帯は確実にお客様へお荷物をお届けする手段のひとつと考えておりますが希望レベルとなりましてお約束するものではございません。



【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2500円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 2500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【ご参考】

1)送料無料商品 + 送料別商品 ⇒⇒ 送料無料

2)送料無料商品を複数点ご注文 ⇒⇒ 送料無料

3)送料別商品を複数点ご注文 ⇒⇒ 送料750円(北海道・沖縄は2500円)

※離島・一部地域におきましては別途送料がかかる場合がございます。当店からお送りする【メール】をご確認ください。
(楽天から配信される自動配信メールでは、実際の送料とは異なっている場合がございますので当店からのメールをご確認くださいませ)


【例外】※一部個別送料設定商品(カワジュン・リラインス・グローエ等)と同時ご注文の場合

1)一部個別送料設定商品(1メーカー) + 送料無料商品 ⇒⇒ 2000円

2)一部個別送料設定商品(1メーカー) + 送料別商品 ⇒⇒ 2750円

3)一部個別送料設定商品(2メーカー) + 送料別商品 ⇒⇒ 4750円

※一部個別送料設定商品は、いずれのご注文に関しましても1メーカー1配送あたり2000円(北海道、沖縄、離島は3500円)となります。

(金額は税込となります)

小型宅配便
【備考】
■メーカー直送便Bについて(カワジュン・リラインス等商品)
■こちらはメーカー直送便Bでのお届け方法をご案内しております。

■代引き決済はご利用頂けません
代引き決済以外の決済方法をお選び頂けますようお願い申し上げます。

■不在対応のある宅配便を利用しての配送となります。

■同一メーカーのみ同梱可能です。

■同一メーカー商品を複数お買上げの際の送料は2000円(北海道、沖縄、離島は3500円)。
お買い物かごや楽天からの自動配信メールでは数量×送料となっておりますが当店で訂正後、サンクスメールにて正しい送料をお知らせ致します。

■楽天による決済承認後1〜3営業日中に【メールにて】お届け時期のご連絡をさせていただきます。

■お買上げ明細書は基本的にお送りしておりません。
ご必要な場合は備考欄にお書き添えください。メール添付にてお届けいたします。



(金額は税込となります)

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 3500円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 3500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【ご参考】

■一部個別送料設定商品(カワジュン・リラインス等)ご注文の例

1)一部個別送料設定商品 + 送料無料商品 ⇒⇒ 2000円

2)一部個別送料設定商品 + 送料別商品 ⇒⇒ 2750円


■一部個別送料設定商品(同一メーカー)を複数点ご注文の例

カワジュン商品を5点ご注文 ⇒⇒ 2000円


■一部個別送料設定商品(複数メーカー)をご注文の例

カワジュン商品1点 + リラインス商品1点ご注文 ⇒⇒ 4000円


※一部個別送料設定商品につきましては、いずれのご注文に関しましても2000円(北海道、沖縄、離島は3500円)が必要です。


(金額は税込となります)

大型宅配便
【備考】
■メーカー直送便Aのお届け方法について(大型商品などの条件付き配送)
重量のある大型商品または当店の指定する一部商品はメーカー直送便にてお届けいたします。
通常の宅配便とは異なり、不在票が投函されない便となります。
現在、運送業界においてドライバー不足とが深刻化しており、規制強化等によりこれまでと同等のサービス維持が難しくなっております。
多々注意事項はございますが、下記内容をご了承いただいた上でのご注文をお待ちいたしております。


代金引換決済はご利用できません
代金引換以外の決済方法をお選びください。代金引換をお選び頂きましても当店で確認後に決済方法の変更をお願いしております。

お届け日のお打合わせ
決済承認後、【お届け日のお打合せ】を【メール】で行わせて頂きます。
お返事がない場合やご連絡が取れない場合、6日を経過しますと一旦キャンセルさせて頂きますのでお返事はお早めにお願いいたします。
【お打合せ後の手配】となります。

時間指定ができません
配送時間のご希望をお受けする事ができません。(平日おおよそ8時〜18時でのお届けとなります)
トラブル防止のためご希望レベルのご要望もお受けいたしておりません。ご希望の場合別途費用はかかりますがお時間指定をご検討くださいませ。
配送前日や当日でも到着時間確認のご対応ができませんのでお問合せを頂きましてもお答えいたしかねます。

事前連絡ができません
配送前の電話連絡はできません。お荷受け可能なお日にち、お届け先にてご注文をお願いします。

配送トラックサイズ指定不可
主に大型トラックでの配送となります。(4t,4tロング,4tワイド等) 想像以上に大きいと感じる方が多くいらっしゃいます。
道中道幅が狭くお届け先まで進入できない場合は2トン車をご指定ください。(2トン車等小型トラックご希望の場合は別途お見積り)
また、送付先が配送不可地域でご注文自体お受けできない場合がございます。ご了承くださいませ。

車上、車側渡し
トラックの側でのお渡しとなります。ドライバー1名でお伺いしますのでトラックから離れられません。
一部の商品で1人で荷降ろし出来ない商品はお手伝いをお願いしております。
ご不在置きはお受けいたしておりません

お届け時にご不在の場合は再配達に別途料金
持ち戻り料・保管料・再配達料を別途ご負担頂いております。
※別途費用ご入金(お振込)確認後の再配達となります。(目安10,000円〜)

お買上げ明細書(納品書)
基本的に郵送しておりません。
ご必要な場合は備考欄にお書き添えください。メール添付にてお届けいたします。

確定後の変更不可
手配確定後の変更【送付先変更・お届け日変更・商品変更・カラー変更ほか】は一切お受けできません


【一日お待ち頂く事ができない】【配送先が常に無人】【お荷受け可能な人がご不在】【インターホンが鳴らない】などの場合はお取引きが難しくなりますので送付先の再検討や、別途費用はかかりますが【お時間指定】や【2トン車指定】などもご検討くださいませ。


低価格実現のため注意事項が多くございますが、上記ご了承の上ご購入をお願い致します。
お時間指定や2トン車指定など別途費用につきましては【事前にお問い合わせください】。



【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2500円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 2500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考当店から発送の商品と同時にご注文頂きました場合は、送料別の商品はそれぞれに送料がかかります。予めご了承くださいませ



海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■出荷商品違い、配送時の破損、万が一の不良品について■
・万が一、お届け商品がご注文商品と異なっていた場合には商品の到着後5日以内に当店までメールにてご連絡をいただけますようお願いします。
期間を過ぎますとご対応できません。
当店にて商品の引上げ手配を行い、すみやかに新品を再送させていただきます。

 (上記に伴う一切の運賃は当店負担とします。)

・運送業者による配送途中の破損につきましては、配送後5日以内に送り状にある運送店へご連絡の上、当店までメール(画像添付)でご連絡ください。
送料運送業者負担にて新品を再送させていただきます。

・お手元に到着した商品が不良品であった場合は、商品到着後5日以内に当店までメール(画像添付)でご連絡ください。
メーカー等と協議の上、ご対応致します。期間を過ぎますとご対応できません。
メーカーの検査が必要な場合もございます。製品に不良がない場合は返送させていただき商品代金+送料などをご請求させていただきます。
メーカーの検査が必要な場合にはお日にちをいただきますことを何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
その他
再送料
その他
備考
【返送先】 〒594-0023 大阪府泉大津市豊中町2-10-15 株式会社 ライフテック TEL:0725-90-6639



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
0725-90-6639

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※つながりにくい際はメールにてお知らせください。ご連絡させていただきます。



返送先

郵便番号
595-0023

住所
大阪府泉大津市豊中町2-10-15

電話番号
0725-90-6639

FAX番号
0725-26-1178

備考
※ご連絡なき商品は一切お受けすることができません。



返金・交換についての注意事項

■お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は一切受け付けておりません。

住設商品は衛生商品ですので、開封などにより商品価値を失います。
また中古品とみなされ再販も出来ない商品の為、ご理解の上ご利用くださいませ。

サイズやカラーや重量、お取付けの可否や適合、ガス種、製品の向き(左右)などは必ず事前にお問合せいただき、ご確認の上でご利用いただけますようお願い申し上げます。


■商品の破損、誤送、お客様取付による漏水等による免責条項■

・お客様ご自身の取付による漏水等(取付不良による水漏れ)の損害は弊社では一切補償する事はいたしておりません。

・取付時・取付後の傷による返品、交換はお受けできません。有償でのご対応となりますので、到着後はすぐに必ず傷や破損、初期不良がないかご確認ください。

・電気工事・ガス工事は有資格者の方が実施してください。
据付け、壁穴工事は工事店様が実施してください。

・施工不良・改造による施工につきましては保証対象外となります。間違った用途でお使いの場合も保証対象外となります。ご注意下さい。

・管理徹底を心掛けておりますが、万が一、商品の破損、商品届け日の遅れ発送商品間違い等の事情によりお届けが遅れた場合等いかなる事情において損害金又はそれに相応する職方手間費等を弊社よりお支払いする事は出来ません。予めご了承下さい。
必要な日時には余裕をもってご注文下さいますようお願い致します。

・取り寄せ商品などの場合、ご注文後に商品の手配を行いますがメーカー在庫切れ・商品の廃盤などの理由によりましてお届けにお日にちがかかったり、お届けができない場合がございます。
この場合は速やかにご連絡差し上げますので、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

・掲載価格及びその他の情報が正確であるよう細心の注意を払っておりますが、発送までに不正確な記載や誤記、間違いが判明しました場合は直ちにその時点での正しい情報に訂正させて頂き、その際にお申込みいただいた御注文については無効とさせていただく事を予めご了承ください。

・在庫品に関しましては、ハイカラン屋姉妹サイトで共有しております。お問い合わせやご購入の際に在庫がある場合でも、他店での注文が重なりお届けまでにお日にちがかかったり、お届けができない場合がございます。
この場合も速やかにご連絡差し上げますので、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

・長期不在、受け取り拒否の場合にかかります費用について
 長期不在の場合は往復分の送料+商品手配などの手数料を別途請求させていただきます。
 受け取り拒否の場合は往復分の送料+商品代金+商品手配などの手数料を別途請求させていただきます。ご了承ください。




返品・交換・キャンセルについて
メール不信につきまして、Yahoo!メールやHotmailなどのフリーメールアドレスでは、迷惑メールフォルダに振り分けられているトラブルが多発しております。
迷惑メールのフォルダをご確認ください。
携帯のアドレスをご使用の場合は必ず受信設定をお願い致します。
※【@shop.rakuten.co.jp】を受信可能な状態に設定して下さい。
※メールを受けられていないお客様へも当店からご注文確認や発送のご案内メールは発信しております。
 返品・交換・キャンセルについては全て下記の通りとなります。


返品・交換・キャンセルについて
返品・交換・キャンセルについて

特価での販売の為、ご注文確定後(ご注文いただきまして誠にありがとうございます。の表題のメールお届け後)の返品・交換・キャンセルは一切お受け出来ません。
メールが届かないお客様も同条件となります。事前に受信確認、受信設定をお願い致します。



交換について

■誤送・初期不良・配送中の事故などの場合は、速やかに新品と無償で交換致します。どちらの場合も同製品の交換とさせていただき、ご返金は致しません。

商品到着後、5日以内に必ずメールに画像を添付してご連絡下さい。
メーカーや配送業者と協議の上、代品を発送させていただきます。
期間を過ぎましてからのご連絡の場合は、お受けすることができず有償でのご対応となります。
またお取付後の交換については、一切お断り致します。

【ご返送先】
〒594-0023
大阪府泉大津市豊中町2-10-15
株式会社ライフテック
TEL:0725-90-6639


■お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は一切受け付けておりません。

住設商品は衛生商品ですので、開封などにより商品価値を失います。
また中古品とみなされ再販も出来ない商品の為、ご理解の上ご利用くださいませ。
サイズやカラーや重量、お取付けの可否や適合、ガス種、製品の向き(左右)などは
必ず事前にお問合せいただき、ご確認の上でご利用いただけますようお願い申し上げます。

出荷商品違い、配送時の破損、万が一の不良品について
・万が一、お届け商品がご注文商品と異なっていた場合には商品の到着後5日以内に当店までメールにてご連絡をいただけますようお願いします。
 期間を過ぎますとご対応できません。
 当店にて商品の引上げ手配を行い、すみやかに新品を再送させていただきます。
 (上記に伴う一切の運賃は当店負担とします。)

・運送業者による配送途中の破損につきましては、配送後5日以内に送り状にある運送店へ
 ご連絡の上、当店までメール(画像添付)でご連絡ください。
 送料運送業者負担にて新品を再送させていただきます。

・お手元に到着した商品が不良品であった場合は、商品到着後5日以内に当店までメール(画像添付)でご連絡ください。
 メーカー等と協議の上、ご対応致します。期間を過ぎますとご対応できません。
 メーカーの検査が必要な場合もございます。製品に不良がない場合は返送させていただき商品代金+送料などをご請求させていただきます。
 メーカーの検査が必要な場合にはお日にちをいただきますことを何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。


商品の破損、誤送、お客様取付による漏水等による免責条項
・お客様ご自身の取付による漏水等(取付不良による水漏れ)の損害は弊社では一切補償する事はいたしておりません。

・取付時・取付後の傷による返品、交換はお受けできません。
 有償でのご対応となりますので、到着後はすぐに必ず傷や破損、初期不良がないかご確認ください。

・電気工事・ガス工事は有資格者の方が実施してください。
 据付け、壁穴工事は工事店様が実施してください。

・施工不良・改造による施工につきましては保証対象外となります。
 間違った用途でお使いの場合も保証対象外となります。ご注意下さい。

・管理徹底を心掛けておりますが、万が一、商品の破損、商品届け日の遅れ発送商品間違い等の事情によりお届けが遅れた場合等いかなる事情において損害金又はそれに相応する職方手間費等を弊社よりお支払いする事は出来ません。予めご了承下さい。
 必要な日時には余裕をもってご注文下さいますようお願い致します。

・取り寄せ商品などの場合、ご注文後に商品の手配を行いますがメーカー在庫切れ・商品の廃盤などの理由によりましてお届けにお日にちがかかったり、お届けができない場合がございます。
 この場合は速やかにご連絡差し上げますので、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

・掲載価格及びその他の情報が正確であるよう細心の注意を払っておりますが、発送までに不正確な記載や誤記、間違いが判明しました場合は直ちにその時点での正しい情報に訂正させて頂き、その際にお申込みいただいた御注文については無効とさせていただく事を予めご了承ください。

・在庫品に関しましては、ハイカラン屋姉妹サイトで共有しております。お問い合わせやご購入の際に在庫がある場合でも、他店での注文が重なりお届けまでにお日にちがかかったり、お届けができない場合がございます。
 この場合も速やかにご連絡差し上げますので、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

・長期不在、受け取り拒否の場合にかかります費用について
 長期不在の場合は往復分の送料+商品手配などの手数料を別途請求させていただきます。
 受け取り拒否の場合は往復分の送料+商品代金+商品手配などの手数料を別途請求させていただきます。ご了承ください。

連絡先
電話番号
0725-90-6639
※つながりにくい際はメールにてお知らせください。ご連絡させていただきます。
FAX番号 072-526-1178
E-mail water-space@shop.rakuten.co.jp
商品送付先 〒594-0023 大阪府泉大津市豊中町2-10-15
※ご連絡なき商品は一切お受けすることができません。
商品宛先 株式会社ライフテック (ハイカラン屋楽天市場店)
担当者 新谷 耕介

その他


■領収書発行につきまして

【銀行振込でお支払いの場合】
 ・お振込時に発行されます振込伝票を領収書としてお使い下さい。

【代金引換でお支払いの場合】
 ・宅配便受領伝票が領収書となっておりますのでこちらをご使用下さい。

【クレジットカードでお支払いの場合】
 ・カード会社からの明細書を領収書としてご利用下さい。


■当店の発行する電子領収書をご希望の場合

・電子領収書での発行(無料)となります。商品発送後、約1週間程度でメールに添付(PDF形式)の上送付致します。
 ご希望される場合は、[宛名][但書]を備考欄へお書き添え下さい。

 【電子領収書希望  宛名:     但書:      】

 また、ご登録いただいておりますメールアドレスが添付ファイルを受信できない場合は、領収書の発行をお受けできません。
 その際は、パソコン用メールアドレスも備考欄へご記載下さい。


■当店の発行する手書き領収書をご希望の場合

・手書きの領収書をご希望される場合は、手数料と致しまして216円(税込)が別途必要となります。

 【手書領収書希望(216円加算了承済み)  宛名:     但書:      】


 また、商品発送後に手書きの領収書をご希望の場合は領収書ご希望の旨をご連絡の上、216円(税込)をお振込いただきましたら、ご入金確認後郵送にて発送致します。






■商品の保証につきまして

・当ショップではメーカー正規新品のみを取扱っております。中古品、アウトレット品、B級品などの販売は一切行っておりません。
 当ショップでお買い上げいただいたすべての商品にメーカー保証が適応されます。
 またメーカー保証期間が過ぎた商品においてもメーカー修理依頼を有償にて受け賜ります。
 尚、保証内容は各メーカー、各商品の保証書の内容通りとなります。




■家電リサイクル品の引取りについて

・当ショップでは家電リサイクル法およびその施行令に基づき、
 家電リサイクル法に該当する商品をご購入頂きましたお客様で
 同じ種類の不要な商品をお持ちの場合は、有料でリサイクル回収を承ります。
 ご希望の場合は事前にお問合せ頂きますようお願いいたします。

リサイクル料金 + 収集運搬料金
¥20,000(税込)/台〜



社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ライフテック

〒595-0023 大阪府泉大津市豊中町2-10-15
TEL:0725-90-6639 FAX:0725-26-1178
代表者:新谷 耕介
店舗運営責任者:河端きみ子
店舗セキュリティ責任者:河端きみ子
店舗連絡先:water-space@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。



いつもお世話になっております!「ハイカラン屋」です。ご自宅などの、リフォーム・DIY・施主支給に当ショップは
スタッフ一同全力でご協力させていただきます!新商品や商品の部品・掲載外商品などドンドンお問い合わせくださいませ!
ご不明な点や困った事など何でも結構です。全力でお客様へご対応させていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。



営業時間について

2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。  【月〜金 午前10時〜12時、午後1時〜5時 】

営業時間について

インターネット・FAX ご注文の受付は24時間!
■電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
 【月〜金 午前10時〜12時、午後1時〜5時 】
■ご注文確認メール、お問い合わせ回答や商品発送などの業務は午前9時〜午後5時までとなっております。
■ご注文確認メールやお問い合わせ回答は原則的に即日対応しておりますが 休日と重なる場合多少遅れる場合もありますことをご了承下さいませ。順次お返事をお送りします。
■土・日・祝日は店舗休業日となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2367060 ラクテン(ハイカランヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便/佐川急便/西濃運輸/ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 400円
10001 -30000円 540円
30001 -100000円 980円
100001 -300000円 2200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

■配送業者
当店から発送する際には 【ゆうパック】 【佐川急便】 【ヤマト運輸】 【西濃運輸】 を利用してお届け致します。
配送業者のご指定はできません。

■商品のお届け時期
【銀行振込】【コンビニ決済】 ⇒⇒ 楽天によるご入金確認後、2〜4営業日以内に発送、またはお届け時期のご連絡をさせていただきます。

【クレジットカード】【代金引換】 ⇒⇒ 楽天による決済承認後、2〜4営業日以内に発送、またはお届け時期のご連絡をさせて頂きます。

※受注生産品や納期遅延などの場合は、当店より別途【メール】にてお届け時期のご連絡させていただきます。

※取扱商品はほとんどがお取り寄せ品です。納入を急がれる場合、ご注文の前に「お問い合わせボタン」より納期の確認をされることをお勧め致します。くれぐれも必要なお日にちには余裕をもってご注文下さいますようお願い申し上げます。

■配送希望時間について
ご指定可能時間帯は以下のとおりです。

【ゆうパック】【佐川急便】

午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜21時

【西濃運輸】

午前中 / 午後 (夜間なし)

※配送時間帯は確実にお客様へお荷物をお届けする手段のひとつと考えておりますが希望レベルとなりましてお約束するものではございません。


送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 2500円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【ご参考】

1)送料無料商品 + 送料別商品 ⇒⇒ 送料無料

2)送料無料商品を複数点ご注文 ⇒⇒ 送料無料

3)送料別商品を複数点ご注文 ⇒⇒ 送料750円(北海道・沖縄は2500円)

※離島・一部地域におきましては別途送料がかかる場合がございます。当店からお送りする【メール】をご確認ください。
(楽天から配信される自動配信メールでは、実際の送料とは異なっている場合がございますので当店からのメールをご確認くださいませ)


【例外】※一部個別送料設定商品(カワジュン・リラインス・グローエ等)と同時ご注文の場合

1)一部個別送料設定商品(1メーカー) + 送料無料商品 ⇒⇒ 2000円

2)一部個別送料設定商品(1メーカー) + 送料別商品 ⇒⇒ 2750円

3)一部個別送料設定商品(2メーカー) + 送料別商品 ⇒⇒ 4750円

※一部個別送料設定商品は、いずれのご注文に関しましても1メーカー1配送あたり2000円(北海道、沖縄、離島は3500円)となります。

(金額は税込となります)

小型宅配便

【備考】

■メーカー直送便Bについて(カワジュン・リラインス等商品)
■こちらはメーカー直送便Bでのお届け方法をご案内しております。

■代引き決済はご利用頂けません
代引き決済以外の決済方法をお選び頂けますようお願い申し上げます。

■不在対応のある宅配便を利用しての配送となります。

■同一メーカーのみ同梱可能です。

■同一メーカー商品を複数お買上げの際の送料は2000円(北海道、沖縄、離島は3500円)。
お買い物かごや楽天からの自動配信メールでは数量×送料となっておりますが当店で訂正後、サンクスメールにて正しい送料をお知らせ致します。

■楽天による決済承認後1〜3営業日中に【メールにて】お届け時期のご連絡をさせていただきます。

■お買上げ明細書は基本的にお送りしておりません。
ご必要な場合は備考欄にお書き添えください。メール添付にてお届けいたします。



(金額は税込となります)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 3500円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 3500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【ご参考】

■一部個別送料設定商品(カワジュン・リラインス等)ご注文の例

1)一部個別送料設定商品 + 送料無料商品 ⇒⇒ 2000円

2)一部個別送料設定商品 + 送料別商品 ⇒⇒ 2750円


■一部個別送料設定商品(同一メーカー)を複数点ご注文の例

カワジュン商品を5点ご注文 ⇒⇒ 2000円


■一部個別送料設定商品(複数メーカー)をご注文の例

カワジュン商品1点 + リラインス商品1点ご注文 ⇒⇒ 4000円


※一部個別送料設定商品につきましては、いずれのご注文に関しましても2000円(北海道、沖縄、離島は3500円)が必要です。


(金額は税込となります)

大型宅配便

【備考】


■メーカー直送便Aのお届け方法について(大型商品などの条件付き配送)
重量のある大型商品または当店の指定する一部商品はメーカー直送便にてお届けいたします。
通常の宅配便とは異なり、不在票が投函されない便となります。
現在、運送業界においてドライバー不足とが深刻化しており、規制強化等によりこれまでと同等のサービス維持が難しくなっております。
多々注意事項はございますが、下記内容をご了承いただいた上でのご注文をお待ちいたしております。


代金引換決済はご利用できません
代金引換以外の決済方法をお選びください。代金引換をお選び頂きましても当店で確認後に決済方法の変更をお願いしております。

お届け日のお打合わせ
決済承認後、【お届け日のお打合せ】を【メール】で行わせて頂きます。
お返事がない場合やご連絡が取れない場合、6日を経過しますと一旦キャンセルさせて頂きますのでお返事はお早めにお願いいたします。
【お打合せ後の手配】となります。

時間指定ができません
配送時間のご希望をお受けする事ができません。(平日おおよそ8時〜18時でのお届けとなります)
トラブル防止のためご希望レベルのご要望もお受けいたしておりません。ご希望の場合別途費用はかかりますがお時間指定をご検討くださいませ。
配送前日や当日でも到着時間確認のご対応ができませんのでお問合せを頂きましてもお答えいたしかねます。

事前連絡ができません
配送前の電話連絡はできません。お荷受け可能なお日にち、お届け先にてご注文をお願いします。

配送トラックサイズ指定不可
主に大型トラックでの配送となります。(4t,4tロング,4tワイド等) 想像以上に大きいと感じる方が多くいらっしゃいます。
道中道幅が狭くお届け先まで進入できない場合は2トン車をご指定ください。(2トン車等小型トラックご希望の場合は別途お見積り)
また、送付先が配送不可地域でご注文自体お受けできない場合がございます。ご了承くださいませ。

車上、車側渡し
トラックの側でのお渡しとなります。ドライバー1名でお伺いしますのでトラックから離れられません。
一部の商品で1人で荷降ろし出来ない商品はお手伝いをお願いしております。
ご不在置きはお受けいたしておりません

お届け時にご不在の場合は再配達に別途料金
持ち戻り料・保管料・再配達料を別途ご負担頂いております。
※別途費用ご入金(お振込)確認後の再配達となります。(目安10,000円〜)

お買上げ明細書(納品書)
基本的に郵送しておりません。
ご必要な場合は備考欄にお書き添えください。メール添付にてお届けいたします。

確定後の変更不可
手配確定後の変更【送付先変更・お届け日変更・商品変更・カラー変更ほか】は一切お受けできません


【一日お待ち頂く事ができない】【配送先が常に無人】【お荷受け可能な人がご不在】【インターホンが鳴らない】などの場合はお取引きが難しくなりますので送付先の再検討や、別途費用はかかりますが【お時間指定】や【2トン車指定】などもご検討くださいませ。


低価格実現のため注意事項が多くございますが、上記ご了承の上ご購入をお願い致します。
お時間指定や2トン車指定など別途費用につきましては【事前にお問い合わせください】。


送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 2500円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 当店から発送の商品と同時にご注文頂きました場合は、送料別の商品はそれぞれに送料がかかります。予めご了承くださいませ

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■出荷商品違い、配送時の破損、万が一の不良品について■
・万が一、お届け商品がご注文商品と異なっていた場合には商品の到着後5日以内に当店までメールにてご連絡をいただけますようお願いします。
期間を過ぎますとご対応できません。
当店にて商品の引上げ手配を行い、すみやかに新品を再送させていただきます。

 (上記に伴う一切の運賃は当店負担とします。)

・運送業者による配送途中の破損につきましては、配送後5日以内に送り状にある運送店へご連絡の上、当店までメール(画像添付)でご連絡ください。
送料運送業者負担にて新品を再送させていただきます。

・お手元に到着した商品が不良品であった場合は、商品到着後5日以内に当店までメール(画像添付)でご連絡ください。
メーカー等と協議の上、ご対応致します。期間を過ぎますとご対応できません。
メーカーの検査が必要な場合もございます。製品に不良がない場合は返送させていただき商品代金+送料などをご請求させていただきます。
メーカーの検査が必要な場合にはお日にちをいただきますことを何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

【返送先】 〒594-0023 大阪府泉大津市豊中町2-10-15 株式会社 ライフテック TEL:0725-90-6639

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

0725-90-6639

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※つながりにくい際はメールにてお知らせください。ご連絡させていただきます。

返送先

郵便番号

595-0023

住所

大阪府泉大津市豊中町2-10-15

電話番号

0725-90-6639

FAX番号

0725-26-1178

備考

※ご連絡なき商品は一切お受けすることができません。

返金・交換についての注意事項

■お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は一切受け付けておりません。

住設商品は衛生商品ですので、開封などにより商品価値を失います。
また中古品とみなされ再販も出来ない商品の為、ご理解の上ご利用くださいませ。

サイズやカラーや重量、お取付けの可否や適合、ガス種、製品の向き(左右)などは必ず事前にお問合せいただき、ご確認の上でご利用いただけますようお願い申し上げます。


■商品の破損、誤送、お客様取付による漏水等による免責条項■

・お客様ご自身の取付による漏水等(取付不良による水漏れ)の損害は弊社では一切補償する事はいたしておりません。

・取付時・取付後の傷による返品、交換はお受けできません。有償でのご対応となりますので、到着後はすぐに必ず傷や破損、初期不良がないかご確認ください。

・電気工事・ガス工事は有資格者の方が実施してください。
据付け、壁穴工事は工事店様が実施してください。

・施工不良・改造による施工につきましては保証対象外となります。間違った用途でお使いの場合も保証対象外となります。ご注意下さい。

・管理徹底を心掛けておりますが、万が一、商品の破損、商品届け日の遅れ発送商品間違い等の事情によりお届けが遅れた場合等いかなる事情において損害金又はそれに相応する職方手間費等を弊社よりお支払いする事は出来ません。予めご了承下さい。
必要な日時には余裕をもってご注文下さいますようお願い致します。

・取り寄せ商品などの場合、ご注文後に商品の手配を行いますがメーカー在庫切れ・商品の廃盤などの理由によりましてお届けにお日にちがかかったり、お届けができない場合がございます。
この場合は速やかにご連絡差し上げますので、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

・掲載価格及びその他の情報が正確であるよう細心の注意を払っておりますが、発送までに不正確な記載や誤記、間違いが判明しました場合は直ちにその時点での正しい情報に訂正させて頂き、その際にお申込みいただいた御注文については無効とさせていただく事を予めご了承ください。

・在庫品に関しましては、ハイカラン屋姉妹サイトで共有しております。お問い合わせやご購入の際に在庫がある場合でも、他店での注文が重なりお届けまでにお日にちがかかったり、お届けができない場合がございます。
この場合も速やかにご連絡差し上げますので、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

・長期不在、受け取り拒否の場合にかかります費用について
 長期不在の場合は往復分の送料+商品手配などの手数料を別途請求させていただきます。
 受け取り拒否の場合は往復分の送料+商品代金+商品手配などの手数料を別途請求させていただきます。ご了承ください。

返品・交換・キャンセルについて

メール不信につきまして、Yahoo!メールやHotmailなどのフリーメールアドレスでは、迷惑メールフォルダに振り分けられているトラブルが多発しております。
迷惑メールのフォルダをご確認ください。
携帯のアドレスをご使用の場合は必ず受信設定をお願い致します。
※【@shop.rakuten.co.jp】を受信可能な状態に設定して下さい。
※メールを受けられていないお客様へも当店からご注文確認や発送のご案内メールは発信しております。
 返品・交換・キャンセルについては全て下記の通りとなります。


返品・交換・キャンセルについて
返品・交換・キャンセルについて

特価での販売の為、ご注文確定後(ご注文いただきまして誠にありがとうございます。の表題のメールお届け後)の返品・交換・キャンセルは一切お受け出来ません。
メールが届かないお客様も同条件となります。事前に受信確認、受信設定をお願い致します。



交換について

■誤送・初期不良・配送中の事故などの場合は、速やかに新品と無償で交換致します。どちらの場合も同製品の交換とさせていただき、ご返金は致しません。

商品到着後、5日以内に必ずメールに画像を添付してご連絡下さい。
メーカーや配送業者と協議の上、代品を発送させていただきます。
期間を過ぎましてからのご連絡の場合は、お受けすることができず有償でのご対応となります。
またお取付後の交換については、一切お断り致します。

【ご返送先】
〒594-0023
大阪府泉大津市豊中町2-10-15
株式会社ライフテック
TEL:0725-90-6639


■お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は一切受け付けておりません。

住設商品は衛生商品ですので、開封などにより商品価値を失います。
また中古品とみなされ再販も出来ない商品の為、ご理解の上ご利用くださいませ。
サイズやカラーや重量、お取付けの可否や適合、ガス種、製品の向き(左右)などは
必ず事前にお問合せいただき、ご確認の上でご利用いただけますようお願い申し上げます。

出荷商品違い、配送時の破損、万が一の不良品について
・万が一、お届け商品がご注文商品と異なっていた場合には商品の到着後5日以内に当店までメールにてご連絡をいただけますようお願いします。
 期間を過ぎますとご対応できません。
 当店にて商品の引上げ手配を行い、すみやかに新品を再送させていただきます。
 (上記に伴う一切の運賃は当店負担とします。)

・運送業者による配送途中の破損につきましては、配送後5日以内に送り状にある運送店へ
 ご連絡の上、当店までメール(画像添付)でご連絡ください。
 送料運送業者負担にて新品を再送させていただきます。

・お手元に到着した商品が不良品であった場合は、商品到着後5日以内に当店までメール(画像添付)でご連絡ください。
 メーカー等と協議の上、ご対応致します。期間を過ぎますとご対応できません。
 メーカーの検査が必要な場合もございます。製品に不良がない場合は返送させていただき商品代金+送料などをご請求させていただきます。
 メーカーの検査が必要な場合にはお日にちをいただきますことを何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。


商品の破損、誤送、お客様取付による漏水等による免責条項
・お客様ご自身の取付による漏水等(取付不良による水漏れ)の損害は弊社では一切補償する事はいたしておりません。

・取付時・取付後の傷による返品、交換はお受けできません。
 有償でのご対応となりますので、到着後はすぐに必ず傷や破損、初期不良がないかご確認ください。

・電気工事・ガス工事は有資格者の方が実施してください。
 据付け、壁穴工事は工事店様が実施してください。

・施工不良・改造による施工につきましては保証対象外となります。
 間違った用途でお使いの場合も保証対象外となります。ご注意下さい。

・管理徹底を心掛けておりますが、万が一、商品の破損、商品届け日の遅れ発送商品間違い等の事情によりお届けが遅れた場合等いかなる事情において損害金又はそれに相応する職方手間費等を弊社よりお支払いする事は出来ません。予めご了承下さい。
 必要な日時には余裕をもってご注文下さいますようお願い致します。

・取り寄せ商品などの場合、ご注文後に商品の手配を行いますがメーカー在庫切れ・商品の廃盤などの理由によりましてお届けにお日にちがかかったり、お届けができない場合がございます。
 この場合は速やかにご連絡差し上げますので、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

・掲載価格及びその他の情報が正確であるよう細心の注意を払っておりますが、発送までに不正確な記載や誤記、間違いが判明しました場合は直ちにその時点での正しい情報に訂正させて頂き、その際にお申込みいただいた御注文については無効とさせていただく事を予めご了承ください。

・在庫品に関しましては、ハイカラン屋姉妹サイトで共有しております。お問い合わせやご購入の際に在庫がある場合でも、他店での注文が重なりお届けまでにお日にちがかかったり、お届けができない場合がございます。
 この場合も速やかにご連絡差し上げますので、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

・長期不在、受け取り拒否の場合にかかります費用について
 長期不在の場合は往復分の送料+商品手配などの手数料を別途請求させていただきます。
 受け取り拒否の場合は往復分の送料+商品代金+商品手配などの手数料を別途請求させていただきます。ご了承ください。

連絡先
電話番号
0725-90-6639
※つながりにくい際はメールにてお知らせください。ご連絡させていただきます。
FAX番号 072-526-1178
E-mail water-space@shop.rakuten.co.jp
商品送付先 〒594-0023 大阪府泉大津市豊中町2-10-15
※ご連絡なき商品は一切お受けすることができません。
商品宛先 株式会社ライフテック (ハイカラン屋楽天市場店)
担当者 新谷 耕介

その他



■領収書発行につきまして

【銀行振込でお支払いの場合】
 ・お振込時に発行されます振込伝票を領収書としてお使い下さい。

【代金引換でお支払いの場合】
 ・宅配便受領伝票が領収書となっておりますのでこちらをご使用下さい。

【クレジットカードでお支払いの場合】
 ・カード会社からの明細書を領収書としてご利用下さい。


■当店の発行する電子領収書をご希望の場合

・電子領収書での発行(無料)となります。商品発送後、約1週間程度でメールに添付(PDF形式)の上送付致します。
 ご希望される場合は、[宛名][但書]を備考欄へお書き添え下さい。

 【電子領収書希望  宛名:     但書:      】

 また、ご登録いただいておりますメールアドレスが添付ファイルを受信できない場合は、領収書の発行をお受けできません。
 その際は、パソコン用メールアドレスも備考欄へご記載下さい。


■当店の発行する手書き領収書をご希望の場合

・手書きの領収書をご希望される場合は、手数料と致しまして216円(税込)が別途必要となります。

 【手書領収書希望(216円加算了承済み)  宛名:     但書:      】


 また、商品発送後に手書きの領収書をご希望の場合は領収書ご希望の旨をご連絡の上、216円(税込)をお振込いただきましたら、ご入金確認後郵送にて発送致します。






■商品の保証につきまして

・当ショップではメーカー正規新品のみを取扱っております。中古品、アウトレット品、B級品などの販売は一切行っておりません。
 当ショップでお買い上げいただいたすべての商品にメーカー保証が適応されます。
 またメーカー保証期間が過ぎた商品においてもメーカー修理依頼を有償にて受け賜ります。
 尚、保証内容は各メーカー、各商品の保証書の内容通りとなります。




■家電リサイクル品の引取りについて

・当ショップでは家電リサイクル法およびその施行令に基づき、
 家電リサイクル法に該当する商品をご購入頂きましたお客様で
 同じ種類の不要な商品をお持ちの場合は、有料でリサイクル回収を承ります。
 ご希望の場合は事前にお問合せ頂きますようお願いいたします。

リサイクル料金 + 収集運搬料金
¥20,000(税込)/台〜



楽天市場の便利な機能