会社概要


【必ずお読み下さい】
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┃　　発送日はご注文後にお送りするメールにてご確認下さい。　　　　　　　　　　　┃
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┃　◆営業時間以降、または休業日にいただいたお問い合わせへのお返事は、　　　　　┃
┃　　翌営業日以降となりますので、あらかじめご了承ください。　　　　　　　　 　 ┃
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┃　◆在庫数以上、もしくは何種類かの商品をご購入の際に在庫品以外が　　　　　　　┃
┃　　含まれている場合、当日発送対象外となります。　　　　　　　　　　　　　　　┃
┃　　予めご了承くださいませ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　┃
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┃　◆「8時まで当日発送」商品につきましては、速やかに発送手配をいたしますため、 ┃
┃　　ご注文後にキャンセル等のご連絡をいただきましても、　　　　　　　　　　　　┃
┃　　既に発送手配済の場合、手数料をご負担いただく場合がございます。　　　　　　┃
┃　　予めご了承くださいませ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　┃
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┃　◆お支払方法「銀行振込」の場合、在庫状況を確認後、　　　　　　　　　　　　　┃
┃　　件名【銀行振り込みのご案内】メールにて、口座番号・お支払金額をご案内　　　┃
┃　　いたします。メールが届くまでは、事前のお振込みを行わないで下さい。　　　　┃
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┃　　ご購入後に金額が変わる商品をご購入いただきました場合、　　　　　　　　　　┃
┃　　お支払方法が【全額ポイント】等、 ポイントをご利用いただいておりましても、 ┃
┃　　変更後の差額を別途お支払いただく場合がございます。予めご了承下さいませ。　┃
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有限会社ビッグマン
〒673-0456 兵庫県三木市鳥町709-3
TEL:0794-88-6192 FAX:0794-82-1106
代表者:伊藤　英樹
店舗運営責任者:伊藤　英樹
店舗セキュリティ責任者:伊藤　英樹
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。
営業時間について
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日
■ 受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
■ 発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
日 発送業務のみ
月 10:30 〜 16:00
火 10:30 〜 16:00
水 10:30 〜 16:00
木 10:30 〜 16:00
金 10:30 〜 16:00
土 発送業務のみ
祝 発送業務のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

▼お電話でのお問合せについて
お電話でのお問合せ対応は下記の通りとさせていただきます。
『電話受付時間 10:30〜16:00 (土・日・祝を除く)』

お支払について
【お支払について】
在庫管理には細心の注意を払っておりますが、 当店では複数のショッピングサイトを運営いたしております都合上、
同時注文があった場合などにより、在庫有の表示されている場合であっても、在庫切れとなる場合がございます。

在庫状況の表記が「在庫あり」以外の表記になっております商品については、お取り寄せ商品を含む場合が多くございますため、在庫切れやメーカー様取寄せ品の場合、商品手配後に長期欠品・廃番が判明することもございます。 ご注文確定時点では、商品の確保までお約束するものではございません。

商品の出荷が完了した時点にてご注文が確定と致しますので、ご理解並びにご了承頂きますようお願い致します。
なお、長期欠品（1か月以上を要する場合）・廃盤の場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。 予めご了承頂きますよう宜しくお願い致します。

また市場価格とは大幅に異なります価格にて誤って販売表示されている商品につきましては、弊社の裁量によりキャンセルさせて頂く場合がございます。改めてご理解並びにご了承頂きますようお願い申し上げます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2316229 ラクテン（ＷＨＡＴＮＯＴ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●配送業者はお選びできません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　5400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】【運送会社の指定について】
配送先地域に合わせて、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便を自動振分しております。
※運送会社の指定は原則お受付しておりませんので予めご了承くださいませ。

【運送会社のご案内について】
ご注文商品の出荷ご案内メールに運送会社別の送り状番号を添えてご連絡させていただいておりますので、合わせてご確認くださいませ。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2160円 960円 940円 730円 730円 670円 670円 670円 670円 670円 730円 730円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】【運送会社の指定について】
配送先地域に合わせて、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便を自動振分しております。
※運送会社の指定は原則お受付しておりませんので予めご了承くださいませ。

【運送会社のご案内について】
ご注文商品の出荷ご案内メールに運送会社別の送り状番号を添えてご連絡させていただいておりますので、合わせてご確認くださいませ。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2160円 960円 940円 730円 730円 670円 670円 670円 670円 670円 730円 730円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【注意事項】
※営業所留めのお届け指定がお受けできません。
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考お客様の郵便ポストに投函する配送方法です。 郵便ポストがない場合はお届けができない場合がございます。 代金引換・日時指定は不可です。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

備考
以下の商品については、交換はお受け致しません。
(1) お客様都合による返品理由(例 : 商品を間違えて購入した、思った商品と違うなど)
(2) パッケージ、ケース開封後の商品（梱包に使用している段ボール・包装は除く）
(3) 一度ご使用・ご着用になった商品
(4) 当社の責めに帰すべからざる事由により、傷や汚れ、破損が生じた商品
(5) お届け日からいかなる連絡もいただかないまま7日以上経過した商品　
(6) 一部の指定商品（「返品/キャンセル不可」表示）
(7) 当店判断により交換をお受付しました場合、お手元にございます商品が当店へ到着し、商品状態を確認後、問題がない場合は返金処理を行います。
(8) ご返送時発生する送料はお客様負担となります。
(9) 代引き・銀行振り込みにてご購入の場合は返金用口座情報をお伺いいたします。
また、返金時発生する振込手数料を差し引いた額を返金致します。



■お客様都合による交換

備考
以下の商品については、交換はお受け致しません。
(1) お客様都合による返品理由(例 : 商品を間違えて購入した、思った商品と違うなど)
(2) パッケージ、ケース開封後の商品（梱包に使用している段ボール・包装は除く）
(3) 一度ご使用・ご着用になった商品
(4) 当社の責めに帰すべからざる事由により、傷や汚れ、破損が生じた商品
(5) お届け日からいかなる連絡もいただかないまま7日以上経過した商品　
(6) 一部の指定商品（「返品/キャンセル不可」表示）
(7) 当店判断により交換をお受付しました場合、お手元にございます商品が当店へ到着し、商品状態を確認後、問題ない場合はご希望の商品をお送り致します。
(8) ご返送・当店より再送時発生する送料はお客様負担となります。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
(1) 初期不良であること。
(2) お届け日より7日以内であること。
※お届け日からいかなる連絡もいただかないまま7日以上経過した場合はお受け出来ません。
(3) 商品説明書に記載された内容に従いご使用頂いた上で不具合・不良であると判断される場合。
(4) 商品の不具合の内容をメーカー様に確認した上で不良と判断される場合。
(5) 不具合確認のため数日要することをご了承ただける場合。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
-

返品送料
店舗負担

備考
・当店にて商品を確認後、不良が見受けられない事が発覚した場合は、送料をお客様ご負担の上返送となりますので、予めご了承ください。
・商品の仕様によりましては、画像のご提供をお願い致します。 画像が不鮮明なものや、画像をお送りいただけません場合には、ご対応出来かねる場合がございます。
・数回のご使用、対応期間外の不良に関しましては、メーカー様が定める保証条件に添って対応となります。
・商品不具合に関しましては、メーカー様に確認を致しましてから ご対応させて頂きますため、ご連絡を頂きます際に、出来る限り詳細に 不具合の内容をお教えいただきますようお願い申し上げます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
(1) 初期不良であること。
(2) お届け日より7日以内であること。
※お届け日からいかなる連絡もいただかないまま7日以上経過した場合はお受け出来ません。
(3) 商品説明書に記載された内容に従いご使用頂いた上で不具合・不良であると判断される場合。
(4) 商品の不具合の内容をメーカー様に確認した上で不良と判断される場合。
(5) 不具合確認のため数日要することをご了承ただける場合。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・当店にて商品を確認後、不良が見受けられない事が発覚した場合は、送料をお客様ご負担の上返送となりますので、予めご了承ください。
・商品の仕様によりましては、画像のご提供をお願いする致します。画像が不鮮明なものや、画像をお送りいただけません場合には、ご対応出来かねる場合がございます。
・数回のご使用、対応期間外の不良に関しましては、メーカー様が定める保証条件に添って対応となります。
・商品不具合に関しましては、メーカー様に確認を致しましてから ご対応させて頂きますため、ご連絡を頂きます際に、出来る限り詳細に 不具合の内容をお教えいただきますようお願い申し上げます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0794-88-6192

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日10:00〜17：00(土日・祝日・年末年始は休業)


■返送先

郵便番号
673-0456

住所
兵庫県三木市鳥町709-3

電話番号
0794-88-6192

FAX番号
0794-82-1106

備考
「250757」から始まるご注文番号をご記載ください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

(1) 商品の返品については、まず電話・メールにて当店までご連絡ください。 当店よりご返品方法をお伝えいたします。
(2) 必ず当店からご連絡致します方法にて商品をご返送下さい。
(3) 事前にご連絡がない場合や、お客様のご判断で返送された場合には 返品をお受けできません。
(4) お客様都合による交換・返金は承っておりません（サイズ違いなど）

返品について
■返品について■
【1.返品】
◆商品到着後7日以内に当店へ連絡があり、
下記の条件を満たす場合に限りまして商品の返品を承ります。

・商品の返品については、まずメールにて当店までご連絡ください。
当店よりご返品方法をお伝えいたします。
・必ず当店からご連絡致します方法にて商品をご返送下さい。
・事前にご連絡がない場合や、お客様のご判断で返送された場合には
返品をお受けできません。

【2.返品をお受けできない商品】
◆以下の商品については、返品・交換はお受け致しません。あらかじめご了承ください。
(1) お客様都合による返品理由(例 : 商品を間違えて購入した、思った商品と違うなど)
(2) パッケージ開封後の商品（梱包に使用している段ボール・包装は除く）
(3) 一度ご使用・ご着用になった商品
(4) 当社の責めに帰すべからざる事由により、傷や汚れ、破損が生じた商品
(5) お届け日(※)からいかなる連絡もいただかないまま7日以上経過した商品　
※お届け日は配送業者様を通じましてお届けが完了したお日にちとなります。
(6) 食品･飲料･ｽﾅｯｸ類
(7) その他一部の指定商品（「返品不可」表示）

【3.初期不良】
初期不良のご相談は一度当店までメールにてお問合せいただくよう御願い致します。
以下の３点を全て満たす場合に限りまして、返品・交換のご対応をさせて頂きます。
(1) お届け日より30日以内であること。
(2) 商品説明書に記載された内容に従いご使用頂いた上で不具合・不良であると判断される場合。
(3) 商品の不具合の内容をメーカー様に確認した上で不良と判断される場合。

商品不具合に関しましては、メーカー様に確認を致しましてから
ご対応させて頂きますため、ご連絡を頂きます際に、出来る限り詳細に
不具合の内容をお教えいただきますようお願い申し上げます。

商品の仕様によりましては、画像のご提供をお願いする場合がございます。
画像が不鮮明なものや、画像をお送りいただけません場合には、
ご対応出来かねる場合がございます。

【4.商品の交換】
お客様都合による交換は承っておりません（サイズ違いなど）。
ご注文を確定致します前に必ず商品詳細・品番・仕様等を
ご確認頂きますようお願い申し上げます。


【5.返金】
返金処理につきましては、事前にご連絡を頂きました上で、
返着商品を当店にて確認後に処理を致します。

返金処理を迅速に行うため、当店に返品しました際に運送業者様のお問い合わせ番号
（トラッキング番号）をご連絡頂きますようご協力お願い致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ビッグマン

〒673-0456 兵庫県三木市鳥町709-3
TEL:0794-88-6192 FAX:0794-82-1106
代表者:伊藤　英樹
店舗運営責任者:伊藤　英樹
店舗セキュリティ責任者:伊藤　英樹
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。



【必ずお読み下さい】

┏━■【当店からのご連絡、及び発送日について】■━━━━━━━━━━━━━━━━┓
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┃　◆ご注文直後に楽天市場より送信される自動配信メールの到着をご確認下さい。　　┃
┃　　※到着しない場合メールエラーにより、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　┃
┃　　その後の当店からのご連絡も到着しない恐れがあります。　　　　　　　　　　　┃
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┃　　重要なご案内となりますので、お手数でもご確認下さいませ。　　　　　　　　　┃
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┃　◆営業時間以降、または休業日にいただいたお問い合わせへのお返事は、　　　　　┃
┃　　翌営業日以降となりますので、あらかじめご了承ください。　　　　　　　　 　 ┃
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┃　◆在庫数以上、もしくは何種類かの商品をご購入の際に在庫品以外が　　　　　　　┃
┃　　含まれている場合、当日発送対象外となります。　　　　　　　　　　　　　　　┃
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┃　◆「8時まで当日発送」商品につきましては、速やかに発送手配をいたしますため、 ┃
┃　　ご注文後にキャンセル等のご連絡をいただきましても、　　　　　　　　　　　　┃
┃　　既に発送手配済の場合、手数料をご負担いただく場合がございます。　　　　　　┃
┃　　予めご了承くださいませ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　┃
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┃　　件名【銀行振り込みのご案内】メールにて、口座番号・お支払金額をご案内　　　┃
┃　　いたします。メールが届くまでは、事前のお振込みを行わないで下さい。　　　　┃
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┃　　お支払方法が【全額ポイント】等、 ポイントをご利用いただいておりましても、 ┃
┃　　変更後の差額を別途お支払いただく場合がございます。予めご了承下さいませ。　┃
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営業時間について

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日
■ 受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
■ 発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
日 発送業務のみ
月 10:30 〜 16:00
火 10:30 〜 16:00
水 10:30 〜 16:00
木 10:30 〜 16:00
金 10:30 〜 16:00
土 発送業務のみ
祝 発送業務のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

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※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

▼お電話でのお問合せについて
お電話でのお問合せ対応は下記の通りとさせていただきます。
『電話受付時間 10:30〜16:00 (土・日・祝を除く)』

お支払について

【お支払について】
在庫管理には細心の注意を払っておりますが、 当店では複数のショッピングサイトを運営いたしております都合上、
同時注文があった場合などにより、在庫有の表示されている場合であっても、在庫切れとなる場合がございます。

在庫状況の表記が「在庫あり」以外の表記になっております商品については、お取り寄せ商品を含む場合が多くございますため、在庫切れやメーカー様取寄せ品の場合、商品手配後に長期欠品・廃番が判明することもございます。 ご注文確定時点では、商品の確保までお約束するものではございません。

商品の出荷が完了した時点にてご注文が確定と致しますので、ご理解並びにご了承頂きますようお願い致します。
なお、長期欠品（1か月以上を要する場合）・廃盤の場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。 予めご了承頂きますよう宜しくお願い致します。

また市場価格とは大幅に異なります価格にて誤って販売表示されている商品につきましては、弊社の裁量によりキャンセルさせて頂く場合がございます。改めてご理解並びにご了承頂きますようお願い申し上げます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2316229 ラクテン（ＷＨＡＴＮＯＴ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●配送業者はお選びできません。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　5400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

【運送会社の指定について】
配送先地域に合わせて、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便を自動振分しております。
※運送会社の指定は原則お受付しておりませんので予めご了承くださいませ。

【運送会社のご案内について】
ご注文商品の出荷ご案内メールに運送会社別の送り状番号を添えてご連絡させていただいておりますので、合わせてご確認くださいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2160円 960円 940円 730円 730円 670円 670円 670円 670円 670円 730円 730円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】

【運送会社の指定について】
配送先地域に合わせて、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便を自動振分しております。
※運送会社の指定は原則お受付しておりませんので予めご了承くださいませ。

【運送会社のご案内について】
ご注文商品の出荷ご案内メールに運送会社別の送り状番号を添えてご連絡させていただいておりますので、合わせてご確認くださいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2160円 960円 940円 730円 730円 670円 670円 670円 670円 670円 730円 730円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金：2000円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【注意事項】
※営業所留めのお届け指定がお受けできません。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 お客様の郵便ポストに投函する配送方法です。 郵便ポストがない場合はお届けができない場合がございます。 代金引換・日時指定は不可です。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

備考

以下の商品については、交換はお受け致しません。
(1) お客様都合による返品理由(例 : 商品を間違えて購入した、思った商品と違うなど)
(2) パッケージ、ケース開封後の商品（梱包に使用している段ボール・包装は除く）
(3) 一度ご使用・ご着用になった商品
(4) 当社の責めに帰すべからざる事由により、傷や汚れ、破損が生じた商品
(5) お届け日からいかなる連絡もいただかないまま7日以上経過した商品　
(6) 一部の指定商品（「返品/キャンセル不可」表示）
(7) 当店判断により交換をお受付しました場合、お手元にございます商品が当店へ到着し、商品状態を確認後、問題がない場合は返金処理を行います。
(8) ご返送時発生する送料はお客様負担となります。
(9) 代引き・銀行振り込みにてご購入の場合は返金用口座情報をお伺いいたします。
また、返金時発生する振込手数料を差し引いた額を返金致します。

お客様都合による交換

備考

以下の商品については、交換はお受け致しません。
(1) お客様都合による返品理由(例 : 商品を間違えて購入した、思った商品と違うなど)
(2) パッケージ、ケース開封後の商品（梱包に使用している段ボール・包装は除く）
(3) 一度ご使用・ご着用になった商品
(4) 当社の責めに帰すべからざる事由により、傷や汚れ、破損が生じた商品
(5) お届け日からいかなる連絡もいただかないまま7日以上経過した商品　
(6) 一部の指定商品（「返品/キャンセル不可」表示）
(7) 当店判断により交換をお受付しました場合、お手元にございます商品が当店へ到着し、商品状態を確認後、問題ない場合はご希望の商品をお送り致します。
(8) ご返送・当店より再送時発生する送料はお客様負担となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

(1) 初期不良であること。
(2) お届け日より7日以内であること。
※お届け日からいかなる連絡もいただかないまま7日以上経過した場合はお受け出来ません。
(3) 商品説明書に記載された内容に従いご使用頂いた上で不具合・不良であると判断される場合。
(4) 商品の不具合の内容をメーカー様に確認した上で不良と判断される場合。
(5) 不具合確認のため数日要することをご了承ただける場合。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

-

返品送料

店舗負担

備考

・当店にて商品を確認後、不良が見受けられない事が発覚した場合は、送料をお客様ご負担の上返送となりますので、予めご了承ください。
・商品の仕様によりましては、画像のご提供をお願い致します。 画像が不鮮明なものや、画像をお送りいただけません場合には、ご対応出来かねる場合がございます。
・数回のご使用、対応期間外の不良に関しましては、メーカー様が定める保証条件に添って対応となります。
・商品不具合に関しましては、メーカー様に確認を致しましてから ご対応させて頂きますため、ご連絡を頂きます際に、出来る限り詳細に 不具合の内容をお教えいただきますようお願い申し上げます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

(1) 初期不良であること。
(2) お届け日より7日以内であること。
※お届け日からいかなる連絡もいただかないまま7日以上経過した場合はお受け出来ません。
(3) 商品説明書に記載された内容に従いご使用頂いた上で不具合・不良であると判断される場合。
(4) 商品の不具合の内容をメーカー様に確認した上で不良と判断される場合。
(5) 不具合確認のため数日要することをご了承ただける場合。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・当店にて商品を確認後、不良が見受けられない事が発覚した場合は、送料をお客様ご負担の上返送となりますので、予めご了承ください。
・商品の仕様によりましては、画像のご提供をお願いする致します。画像が不鮮明なものや、画像をお送りいただけません場合には、ご対応出来かねる場合がございます。
・数回のご使用、対応期間外の不良に関しましては、メーカー様が定める保証条件に添って対応となります。
・商品不具合に関しましては、メーカー様に確認を致しましてから ご対応させて頂きますため、ご連絡を頂きます際に、出来る限り詳細に 不具合の内容をお教えいただきますようお願い申し上げます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0794-88-6192

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

平日10:00〜17：00(土日・祝日・年末年始は休業)

返送先

郵便番号

673-0456

住所

兵庫県三木市鳥町709-3

電話番号

0794-88-6192

FAX番号

0794-82-1106

備考

「250757」から始まるご注文番号をご記載ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

(1) 商品の返品については、まず電話・メールにて当店までご連絡ください。 当店よりご返品方法をお伝えいたします。
(2) 必ず当店からご連絡致します方法にて商品をご返送下さい。
(3) 事前にご連絡がない場合や、お客様のご判断で返送された場合には 返品をお受けできません。
(4) お客様都合による交換・返金は承っておりません（サイズ違いなど）

返品について

■返品について■
【1.返品】
◆商品到着後7日以内に当店へ連絡があり、
下記の条件を満たす場合に限りまして商品の返品を承ります。

・商品の返品については、まずメールにて当店までご連絡ください。
当店よりご返品方法をお伝えいたします。
・必ず当店からご連絡致します方法にて商品をご返送下さい。
・事前にご連絡がない場合や、お客様のご判断で返送された場合には
返品をお受けできません。

【2.返品をお受けできない商品】
◆以下の商品については、返品・交換はお受け致しません。あらかじめご了承ください。
(1) お客様都合による返品理由(例 : 商品を間違えて購入した、思った商品と違うなど)
(2) パッケージ開封後の商品（梱包に使用している段ボール・包装は除く）
(3) 一度ご使用・ご着用になった商品
(4) 当社の責めに帰すべからざる事由により、傷や汚れ、破損が生じた商品
(5) お届け日(※)からいかなる連絡もいただかないまま7日以上経過した商品　
※お届け日は配送業者様を通じましてお届けが完了したお日にちとなります。
(6) 食品･飲料･ｽﾅｯｸ類
(7) その他一部の指定商品（「返品不可」表示）

【3.初期不良】
初期不良のご相談は一度当店までメールにてお問合せいただくよう御願い致します。
以下の３点を全て満たす場合に限りまして、返品・交換のご対応をさせて頂きます。
(1) お届け日より30日以内であること。
(2) 商品説明書に記載された内容に従いご使用頂いた上で不具合・不良であると判断される場合。
(3) 商品の不具合の内容をメーカー様に確認した上で不良と判断される場合。

商品不具合に関しましては、メーカー様に確認を致しましてから
ご対応させて頂きますため、ご連絡を頂きます際に、出来る限り詳細に
不具合の内容をお教えいただきますようお願い申し上げます。

商品の仕様によりましては、画像のご提供をお願いする場合がございます。
画像が不鮮明なものや、画像をお送りいただけません場合には、
ご対応出来かねる場合がございます。

【4.商品の交換】
お客様都合による交換は承っておりません（サイズ違いなど）。
ご注文を確定致します前に必ず商品詳細・品番・仕様等を
ご確認頂きますようお願い申し上げます。


【5.返金】
返金処理につきましては、事前にご連絡を頂きました上で、
返着商品を当店にて確認後に処理を致します。

返金処理を迅速に行うため、当店に返品しました際に運送業者様のお問い合わせ番号
（トラッキング番号）をご連絡頂きますようご協力お願い致します。

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