【東京2020オリンピック・パラリンピック開催に向けての交通対策テストに伴う集荷・配達への影響について】
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7月24日(水)、26(金)の2日間、大会開催に伴う交通対策テストが行われ、
東京都内を中心に大規模な交通規制を実施することが大会組織委員会から発表されております。
これに伴い7月22日(月)午前8時 〜26日(金)午前8時までに頂いたご注文(お取り寄せ品に関しては当店入荷日が7月22日以降の場合)で、
関東地方向けのお荷物、および関東地方から全国向けのお荷物の配達に遅延が発生する可能性がございます。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞ、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
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会社概要


【必ずお読み下さい】
┏━■【当店からのご連絡、及び発送日について】■━━━━━━━━━━━━━━━━┓
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┃  発送日はご注文後にお送りするメールにてご確認下さい。           ┃
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┃  ご購入後に金額が変わる商品をご購入いただきました場合、          ┃
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有限会社ビッグマン
〒673-0456 兵庫県三木市鳥町709-3
TEL:0794-88-6192 FAX:0794-82-1106
代表者:伊藤 英樹
店舗運営責任者:小谷 邦雄
店舗セキュリティ責任者:小谷 邦雄
店舗連絡先:whatnot_4@shop.rakuten.co.jp

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2019年8月
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受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
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営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
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休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 10:00−17:00
※土日祝日はお休みをいただいております。


送料・お支払



【お支払について】
在庫管理には細心の注意を払っておりますが、 当店では複数のショッピングサイトを運営いたしております都合上、
同時注文があった場合などにより、在庫有の表示されている場合であっても、在庫切れとなる場合がございます。

在庫状況の表記が「在庫あり」以外の表記になっております商品については、お取り寄せ商品を含む場合が多くございますため、在庫切れやメーカー様取寄せ品の場合、商品手配後に長期欠品・廃番が判明することもございます。 ご注文確定時点では、商品の確保までお約束するものではございません。

商品の出荷が完了した時点にてご注文が確定と致しますので、ご理解並びにご了承頂きますようお願い致します。
なお、長期欠品(1か月以上を要する場合)・廃盤の場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。 予めご了承頂きますよう宜しくお願い致します。

また市場価格とは大幅に異なります価格にて誤って販売表示されている商品につきましては、弊社の裁量によりキャンセルさせて頂く場合がございます。改めてご理解並びにご了承頂きますようお願い申し上げます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

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後払い決済
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※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
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  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】宅配便(佐川急便・ヤマト運輸)・メール便(ヤマト運輸)のいずれかになります。
※メール便対応商品はページに記載しております。

当店では現在該当商品を税抜き価格にて価格設定をしており、
その為当店では税抜き商品価格での送料金額設定となります。
あしからずご了承くださいませ。


■ゆうパケットについて■
●商品ページに【ゆうパケット配送商品】の旨記載がある商品はゆうパケット配送となります。
 また、PC・スマートフォン商品ページに下記アイコンを掲載しております。
 
●宅配便の商品と一緒でのご注文の場合は、宅配便での発送となります。
●商品数量・同梱商品によってはゆうパケット対応ができかねる場合がございます。
●そのほか、配送業者様配達対象外等でゆうパケット対応ができかねる場合がございます。

●配送料:全国一律300円
●お届けまでには、1〜3日程度かかります。地域によっては、それ以上の日数がかかる場合がございます。
●ゆうパケットはポスト投函のため、代金引換、時間帯指定はできません。
●表札がない場合はポスト投函が出来ません。
●表札のお名前とお届け人様のお名前が違う場合も投函が出来ません。
●郵便番号のお間違え、番地、マンション名の記入漏れがある場合も投函が出来ません。
●紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上、ご利用ください。
●ゆうパケットはあす楽ができません。また、他のサービスと併用できない場合がございます。ご了承くださいませ。

※ サイズオーバー等でゆうパケットでの配送が不可能な場合は、
  宅配便での配送に変更しまして、その旨をメールにてお伝えいたします。
※ ゆうパケットでの配送が不可能になった場合、宅配便での配送を行わずキャンセルをご希望の際は備考欄にご記載ください。


■ご注文してから届くメールの送料表記■
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WHATNOTご注文確認時 WHATNOT(当店) 【WHATNOT】ご注文ありがとうございます! 変更後

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  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,799円 2000円 820円 800円 640円 640円 640円 640円 620円 650円 640円 690円 690円 3000円
5,800〜999,999,999円 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜1円 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
2〜999,999,999円 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
260サイズ 6000円 2000円 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円 10000円
260サイズ 6000円 2000円 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円 10000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、在庫がある場合は1営業日以内に発送いたします。
※お取り寄せ品の場合は商品が入荷次第の発送になります。br> クレジットカード決済⇒ご注文確認後、在庫がある場合は1営業日以内に発送いたします。
※お取り寄せ品の場合は商品が入荷次第の発送になります。
※郵便ポストに投函する配送方法ですので、代金引換、日時指定はできませんので、決済時にメール便をお選び頂いても、代引・日時指定をされているお客様はメール便での発送ができませんので予めご注意ください。
※メール便での配送可能の個数に関しては、商品ページに記載している個数になります。各商品ページに記載されている可能個数を超えたご注文された場合、メール便から宅配便に送料を変更させていただきますので予めご注ください。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜10個 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円
11〜999,999,999個 2000円 800円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品ページにメール便配送可能と記載の商品のみ。
記載のない場合は宅配便でのお届けになります。
その場合は決済時にお選びいただいた、メール便配送料200円から宅配便600円に変更してのお届けになります。
(税込み4900円の場合は送料無料)
お客様の郵便ポストに投函する配送方法です。
郵便ポストがない場合はお届けができない場合がございます。
代引・日時指定は不可です。

店頭受取
【備考】

【商品発送のタイミング】
店頭受け取りをお選び頂いている場合はクレジット決済と銀行振込・楽天バンク決済のみとさせて頂きます。

■クレジット決済の場合・・・オーソリ確認が取れてからの商品のご用意となります。
■銀行振込の場合・・・入金が確認でき次第のご用意となります。
■楽天バンク決済の場合・・・入金が確認でき次第のご用意となります。

※店頭での直接のお支払いは出来ませんので予めご注意ください。

【商品のお受け取り可能な日時】
水曜日はお店の定休日の為、お受け取りが出来ません。
それ以外の月・火・木・金・土・日の11時〜20時の間でお受取りが可能です。

【お取り寄せ商品のお渡しのタイミングについて】
当店に在庫がなく、メーカー様へのお取り寄せ商品に関しましては、入荷後のお渡しになります。
メーカー様の都合上、お渡しにお時間が長期でお待たせする場合がございます。
その場合は別途ご連絡差し上げます。また、メーカー様に発注した時点で廃番という場合がございます。
その場合はご注文自体をキャンセルさせていただきますので予めご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
(1) 初期不良であること。
(2) お届け日より7日以内であること。
※お届け日からいかなる連絡もいただかないまま7日以上経過した場合はお受け出来ません。
(3) 商品説明書に記載された内容に従いご使用頂いた上で不具合・不良であると判断される場合。
(4) 商品の不具合の内容をメーカー様に確認した上で不良と判断される場合。
(5) 不具合確認のため数日要することをご了承ただける場合。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
・当店にて商品を確認後、不良が見受けられない事が発覚した場合は、送料をお客様ご負担の上返送となりますので、予めご了承ください。
・商品の仕様によりましては、画像のご提供をお願いする致します。画像が不鮮明なものや、画像をお送りいただけません場合には、ご対応出来かねる場合がございます。
・数回のご使用、対応期間外の不良に関しましては、メーカー様が定める保証条件に添って対応となります。
・商品不具合に関しましては、メーカー様に確認を致しましてから ご対応させて頂きますため、ご連絡を頂きます際に、出来る限り詳細に 不具合の内容をお教えいただきますようお願い申し上げます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
(1) 初期不良であること。
(2) お届け日より7日以内であること。
※お届け日からいかなる連絡もいただかないまま7日以上経過した場合はお受け出来ません。
(3) 商品説明書に記載された内容に従いご使用頂いた上で不具合・不良であると判断される場合。
(4) 商品の不具合の内容をメーカー様に確認した上で不良と判断される場合。
(5) 不具合確認のため数日要することをご了承ただける場合。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
-
返品送料
店舗負担
備考
・当店にて商品を確認後、不良が見受けられない事が発覚した場合は、送料をお客様ご負担の上返送となりますので、予めご了承ください。
・商品の仕様によりましては、画像のご提供をお願い致します。 画像が不鮮明なものや、画像をお送りいただけません場合には、ご対応出来かねる場合がございます。
・数回のご使用、対応期間外の不良に関しましては、メーカー様が定める保証条件に添って対応となります。
・商品不具合に関しましては、メーカー様に確認を致しましてから ご対応させて頂きますため、ご連絡を頂きます際に、出来る限り詳細に 不具合の内容をお教えいただきますようお願い申し上げます。



お客様都合による交換

備考
以下の商品については、交換はお受け致しません。
(1) お客様都合による返品理由(例 : 商品を間違えて購入した、思った商品と違うなど)
(2) パッケージ、ケース開封後の商品(梱包に使用している段ボール・包装は除く)
(3) 一度ご使用・ご着用になった商品
(4) 当社の責めに帰すべからざる事由により、傷や汚れ、破損が生じた商品
(5) お届け日からいかなる連絡もいただかないまま7日以上経過した商品 
(6) 一部の指定商品(「返品/キャンセル不可」表示)
(7) 当店判断により交換をお受付しました場合、お手元にございます商品が当店へ到着し、商品状態を確認後、問題ない場合はご希望の商品をお送り致します。
(8) ご返送・当店より再送時発生する送料はお客様負担となります。



お客様都合による返金

備考
以下の商品については、交換はお受け致しません。
(1) お客様都合による返品理由(例 : 商品を間違えて購入した、思った商品と違うなど)
(2) パッケージ、ケース開封後の商品(梱包に使用している段ボール・包装は除く)
(3) 一度ご使用・ご着用になった商品
(4) 当社の責めに帰すべからざる事由により、傷や汚れ、破損が生じた商品
(5) お届け日からいかなる連絡もいただかないまま7日以上経過した商品 
(6) 一部の指定商品(「返品/キャンセル不可」表示)
(7) 当店判断により交換をお受付しました場合、お手元にございます商品が当店へ到着し、商品状態を確認後、問題がない場合は返金処理を行います。
(8) ご返送時発生する送料はお客様負担となります。
(9) 代引き・銀行振り込みにてご購入の場合は返金用口座情報をお伺いいたします。
また、返金時発生する振込手数料を差し引いた額を返金致します。



返金・交換連絡先

電話番号
0794-88-6192

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備考
平日10:00〜17:00(土日・祝日・年末年始は休業)


返送先

郵便番号
673-0456

住所
兵庫県三木市鳥町709-3

電話番号
0794-88-6192

FAX番号
0794-82-1106

備考
「250757」から始まるご注文番号をご記載ください。


返金・交換についての注意事項

(1) 商品の返品については、まず電話・メールにて当店までご連絡ください。 当店よりご返品方法をお伝えいたします。
(2) 必ず当店からご連絡致します方法にて商品をご返送下さい。
(3) 事前にご連絡がない場合や、お客様のご判断で返送された場合には 返品をお受けできません。
(4) お客様都合による交換・返金は承っておりません(サイズ違いなど)


返品について
■返品について■
【1.返品】
◆商品到着後7日以内に当店へ連絡があり、
下記の条件を満たす場合に限りまして商品の返品を承ります。

・商品の返品については、まずメールにて当店までご連絡ください。
当店よりご返品方法をお伝えいたします。
・必ず当店からご連絡致します方法にて商品をご返送下さい。
・事前にご連絡がない場合や、お客様のご判断で返送された場合には
返品をお受けできません。

【2.返品をお受けできない商品】
◆以下の商品については、返品・交換はお受け致しません。あらかじめご了承ください。
(1) お客様都合による返品理由(例 : 商品を間違えて購入した、思った商品と違うなど)
(2) パッケージ開封後の商品(梱包に使用している段ボール・包装は除く)
(3) 一度ご使用・ご着用になった商品
(4) 当社の責めに帰すべからざる事由により、傷や汚れ、破損が生じた商品
(5) お届け日(※)からいかなる連絡もいただかないまま7日以上経過した商品 
※お届け日は配送業者様を通じましてお届けが完了したお日にちとなります。
(6) 食品・飲料・スナック類
(7) その他一部の指定商品(「返品不可」表示)

【3.初期不良】
初期不良のご相談は一度当店までメールにてお問合せいただくよう御願い致します。
以下の3点を全て満たす場合に限りまして、返品・交換のご対応をさせて頂きます。
(1) お届け日より30日以内であること。
(2) 商品説明書に記載された内容に従いご使用頂いた上で不具合・不良であると判断される場合。
(3) 商品の不具合の内容をメーカー様に確認した上で不良と判断される場合。

商品不具合に関しましては、メーカー様に確認を致しましてから
ご対応させて頂きますため、ご連絡を頂きます際に、出来る限り詳細に
不具合の内容をお教えいただきますようお願い申し上げます。

商品の仕様によりましては、画像のご提供をお願いする場合がございます。
画像が不鮮明なものや、画像をお送りいただけません場合には、
ご対応出来かねる場合がございます。

【4.商品の交換】
お客様都合による交換は承っておりません(サイズ違いなど)。
ご注文を確定致します前に必ず商品詳細・品番・仕様等を
ご確認頂きますようお願い申し上げます。


【5.返金】
返金処理につきましては、事前にご連絡を頂きました上で、
返着商品を当店にて確認後に処理を致します。

返金処理を迅速に行うため、当店に返品しました際に運送業者様のお問い合わせ番号
(トラッキング番号)をご連絡頂きますようご協力お願い致します。

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ビッグマン

〒673-0456 兵庫県三木市鳥町709-3
TEL:0794-88-6192 FAX:0794-82-1106
代表者:伊藤 英樹
店舗運営責任者:小谷 邦雄
店舗セキュリティ責任者:小谷 邦雄
店舗連絡先:whatnot_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【【東京2020オリンピック・パラリンピック開催に向けての交通対策テストに伴う集荷・配達への影響について】】

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7月24日(水)、26(金)の2日間、大会開催に伴う交通対策テストが行われ、
東京都内を中心に大規模な交通規制を実施することが大会組織委員会から発表されております。
これに伴い7月22日(月)午前8時 〜26日(金)午前8時までに頂いたご注文(お取り寄せ品に関しては当店入荷日が7月22日以降の場合)で、
関東地方向けのお荷物、および関東地方から全国向けのお荷物の配達に遅延が発生する可能性がございます。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞ、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
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【必ずお読み下さい】

┏━■【当店からのご連絡、及び発送日について】■━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃                                       ┃
┃ ◆ご注文直後に楽天市場より送信される自動配信メールの到着をご確認下さい。  ┃
┃  ※到着しない場合メールエラーにより、                   ┃
┃  その後の当店からのご連絡も到着しない恐れがあります。           ┃
┃                                       ┃
┃ ◆ご注文後、発送日のご案内や発送完了のご連絡等をメールにて送信いたします。 ┃
┃  重要なご案内となりますので、お手数でもご確認下さいませ。         ┃
┃                                       ┃
┃ ◆商品ページ内の納期表示は目安となります。                 ┃
┃  発送日はご注文後にお送りするメールにてご確認下さい。           ┃
┃                                       ┃
┃ ◆営業時間以降、または休業日にいただいたお問い合わせへのお返事は、     ┃
┃  翌営業日以降となりますので、あらかじめご了承ください。           ┃
┃                                       ┃
┃ ◆在庫数以上、もしくは何種類かの商品をご購入の際に在庫品以外が       ┃
┃  含まれている場合、当日発送対象外となります。               ┃
┃  予めご了承くださいませ。                         ┃
┃                                       ┃
┃ ◆「8時まで当日発送」商品につきましては、速やかに発送手配をいたしますため、 ┃
┃  ご注文後にキャンセル等のご連絡をいただきましても、            ┃
┃  既に発送手配済の場合、手数料をご負担いただく場合がございます。      ┃
┃  予めご了承くださいませ。                         ┃
┃                                       ┃
┃ ◆お支払方法「銀行振込」の場合、在庫状況を確認後、             ┃
┃  件名【銀行振り込みのご案内】メールにて、口座番号・お支払金額をご案内   ┃
┃  いたします。メールが届くまでは、事前のお振込みを行わないで下さい。    ┃
┃                                       ┃
┃ ◆ポイントをご利用のお客様へ                        ┃
┃                                       ┃
┃  ご購入後に金額が変わる商品をご購入いただきました場合、          ┃
┃  お支払方法が【全額ポイント】等、 ポイントをご利用いただいておりましても、 ┃
┃  変更後の差額を別途お支払いただく場合がございます。予めご了承下さいませ。 ┃
┃                                       ┃
┃                                       ┃
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

営業時間について

2019年7月
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2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
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25 26 27 28 29 30 31
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 10:00−17:00
※土日祝日はお休みをいただいております。

送料・お支払




【お支払について】
在庫管理には細心の注意を払っておりますが、 当店では複数のショッピングサイトを運営いたしております都合上、
同時注文があった場合などにより、在庫有の表示されている場合であっても、在庫切れとなる場合がございます。

在庫状況の表記が「在庫あり」以外の表記になっております商品については、お取り寄せ商品を含む場合が多くございますため、在庫切れやメーカー様取寄せ品の場合、商品手配後に長期欠品・廃番が判明することもございます。 ご注文確定時点では、商品の確保までお約束するものではございません。

商品の出荷が完了した時点にてご注文が確定と致しますので、ご理解並びにご了承頂きますようお願い致します。
なお、長期欠品(1か月以上を要する場合)・廃盤の場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。 予めご了承頂きますよう宜しくお願い致します。

また市場価格とは大幅に異なります価格にて誤って販売表示されている商品につきましては、弊社の裁量によりキャンセルさせて頂く場合がございます。改めてご理解並びにご了承頂きますようお願い申し上げます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2316229 ラクテン(WHATNOT
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

宅配便(佐川急便・ヤマト運輸)・メール便(ヤマト運輸)のいずれかになります。
※メール便対応商品はページに記載しております。

当店では現在該当商品を税抜き価格にて価格設定をしており、
その為当店では税抜き商品価格での送料金額設定となります。
あしからずご了承くださいませ。


■ゆうパケットについて■
●商品ページに【ゆうパケット配送商品】の旨記載がある商品はゆうパケット配送となります。
 また、PC・スマートフォン商品ページに下記アイコンを掲載しております。
 
●宅配便の商品と一緒でのご注文の場合は、宅配便での発送となります。
●商品数量・同梱商品によってはゆうパケット対応ができかねる場合がございます。
●そのほか、配送業者様配達対象外等でゆうパケット対応ができかねる場合がございます。

●配送料:全国一律300円
●お届けまでには、1〜3日程度かかります。地域によっては、それ以上の日数がかかる場合がございます。
●ゆうパケットはポスト投函のため、代金引換、時間帯指定はできません。
●表札がない場合はポスト投函が出来ません。
●表札のお名前とお届け人様のお名前が違う場合も投函が出来ません。
●郵便番号のお間違え、番地、マンション名の記入漏れがある場合も投函が出来ません。
●紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上、ご利用ください。
●ゆうパケットはあす楽ができません。また、他のサービスと併用できない場合がございます。ご了承くださいませ。

※ サイズオーバー等でゆうパケットでの配送が不可能な場合は、
  宅配便での配送に変更しまして、その旨をメールにてお伝えいたします。
※ ゆうパケットでの配送が不可能になった場合、宅配便での配送を行わずキャンセルをご希望の際は備考欄にご記載ください。


■ご注文してから届くメールの送料表記■
メールのタイミング 送信元 メールタイトル 送料表記
ご注文すぐ 楽天市場 【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール) 変更前
WHATNOTご注文確認時 WHATNOT(当店) 【WHATNOT】ご注文ありがとうございます! 変更後

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2000円 820円 800円 640円 640円 640円 640円 620円 650円 640円 690円 690円 3000円
2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
6000円 2000円 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円 10000円
6000円 2000円 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円 10000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、在庫がある場合は1営業日以内に発送いたします。
※お取り寄せ品の場合は商品が入荷次第の発送になります。br> クレジットカード決済⇒ご注文確認後、在庫がある場合は1営業日以内に発送いたします。
※お取り寄せ品の場合は商品が入荷次第の発送になります。
※郵便ポストに投函する配送方法ですので、代金引換、日時指定はできませんので、決済時にメール便をお選び頂いても、代引・日時指定をされているお客様はメール便での発送ができませんので予めご注意ください。
※メール便での配送可能の個数に関しては、商品ページに記載している個数になります。各商品ページに記載されている可能個数を超えたご注文された場合、メール便から宅配便に送料を変更させていただきますので予めご注ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円
2000円 800円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品ページにメール便配送可能と記載の商品のみ。
記載のない場合は宅配便でのお届けになります。
その場合は決済時にお選びいただいた、メール便配送料200円から宅配便600円に変更してのお届けになります。
(税込み4900円の場合は送料無料)
お客様の郵便ポストに投函する配送方法です。
郵便ポストがない場合はお届けができない場合がございます。
代引・日時指定は不可です。

店頭受取

【備考】



【商品発送のタイミング】
店頭受け取りをお選び頂いている場合はクレジット決済と銀行振込・楽天バンク決済のみとさせて頂きます。

■クレジット決済の場合・・・オーソリ確認が取れてからの商品のご用意となります。
■銀行振込の場合・・・入金が確認でき次第のご用意となります。
■楽天バンク決済の場合・・・入金が確認でき次第のご用意となります。

※店頭での直接のお支払いは出来ませんので予めご注意ください。

【商品のお受け取り可能な日時】
水曜日はお店の定休日の為、お受け取りが出来ません。
それ以外の月・火・木・金・土・日の11時〜20時の間でお受取りが可能です。

【お取り寄せ商品のお渡しのタイミングについて】
当店に在庫がなく、メーカー様へのお取り寄せ商品に関しましては、入荷後のお渡しになります。
メーカー様の都合上、お渡しにお時間が長期でお待たせする場合がございます。
その場合は別途ご連絡差し上げます。また、メーカー様に発注した時点で廃番という場合がございます。
その場合はご注文自体をキャンセルさせていただきますので予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

(1) 初期不良であること。
(2) お届け日より7日以内であること。
※お届け日からいかなる連絡もいただかないまま7日以上経過した場合はお受け出来ません。
(3) 商品説明書に記載された内容に従いご使用頂いた上で不具合・不良であると判断される場合。
(4) 商品の不具合の内容をメーカー様に確認した上で不良と判断される場合。
(5) 不具合確認のため数日要することをご了承ただける場合。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・当店にて商品を確認後、不良が見受けられない事が発覚した場合は、送料をお客様ご負担の上返送となりますので、予めご了承ください。
・商品の仕様によりましては、画像のご提供をお願いする致します。画像が不鮮明なものや、画像をお送りいただけません場合には、ご対応出来かねる場合がございます。
・数回のご使用、対応期間外の不良に関しましては、メーカー様が定める保証条件に添って対応となります。
・商品不具合に関しましては、メーカー様に確認を致しましてから ご対応させて頂きますため、ご連絡を頂きます際に、出来る限り詳細に 不具合の内容をお教えいただきますようお願い申し上げます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

(1) 初期不良であること。
(2) お届け日より7日以内であること。
※お届け日からいかなる連絡もいただかないまま7日以上経過した場合はお受け出来ません。
(3) 商品説明書に記載された内容に従いご使用頂いた上で不具合・不良であると判断される場合。
(4) 商品の不具合の内容をメーカー様に確認した上で不良と判断される場合。
(5) 不具合確認のため数日要することをご了承ただける場合。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

-

返品送料

店舗負担

備考

・当店にて商品を確認後、不良が見受けられない事が発覚した場合は、送料をお客様ご負担の上返送となりますので、予めご了承ください。
・商品の仕様によりましては、画像のご提供をお願い致します。 画像が不鮮明なものや、画像をお送りいただけません場合には、ご対応出来かねる場合がございます。
・数回のご使用、対応期間外の不良に関しましては、メーカー様が定める保証条件に添って対応となります。
・商品不具合に関しましては、メーカー様に確認を致しましてから ご対応させて頂きますため、ご連絡を頂きます際に、出来る限り詳細に 不具合の内容をお教えいただきますようお願い申し上げます。

お客様都合による交換

備考

以下の商品については、交換はお受け致しません。
(1) お客様都合による返品理由(例 : 商品を間違えて購入した、思った商品と違うなど)
(2) パッケージ、ケース開封後の商品(梱包に使用している段ボール・包装は除く)
(3) 一度ご使用・ご着用になった商品
(4) 当社の責めに帰すべからざる事由により、傷や汚れ、破損が生じた商品
(5) お届け日からいかなる連絡もいただかないまま7日以上経過した商品 
(6) 一部の指定商品(「返品/キャンセル不可」表示)
(7) 当店判断により交換をお受付しました場合、お手元にございます商品が当店へ到着し、商品状態を確認後、問題ない場合はご希望の商品をお送り致します。
(8) ご返送・当店より再送時発生する送料はお客様負担となります。

お客様都合による返金

備考

以下の商品については、交換はお受け致しません。
(1) お客様都合による返品理由(例 : 商品を間違えて購入した、思った商品と違うなど)
(2) パッケージ、ケース開封後の商品(梱包に使用している段ボール・包装は除く)
(3) 一度ご使用・ご着用になった商品
(4) 当社の責めに帰すべからざる事由により、傷や汚れ、破損が生じた商品
(5) お届け日からいかなる連絡もいただかないまま7日以上経過した商品 
(6) 一部の指定商品(「返品/キャンセル不可」表示)
(7) 当店判断により交換をお受付しました場合、お手元にございます商品が当店へ到着し、商品状態を確認後、問題がない場合は返金処理を行います。
(8) ご返送時発生する送料はお客様負担となります。
(9) 代引き・銀行振り込みにてご購入の場合は返金用口座情報をお伺いいたします。
また、返金時発生する振込手数料を差し引いた額を返金致します。

返金・交換連絡先

電話番号

0794-88-6192

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

平日10:00〜17:00(土日・祝日・年末年始は休業)

返送先

郵便番号

673-0456

住所

兵庫県三木市鳥町709-3

電話番号

0794-88-6192

FAX番号

0794-82-1106

備考

「250757」から始まるご注文番号をご記載ください。

返金・交換についての注意事項

(1) 商品の返品については、まず電話・メールにて当店までご連絡ください。 当店よりご返品方法をお伝えいたします。
(2) 必ず当店からご連絡致します方法にて商品をご返送下さい。
(3) 事前にご連絡がない場合や、お客様のご判断で返送された場合には 返品をお受けできません。
(4) お客様都合による交換・返金は承っておりません(サイズ違いなど)

返品について

■返品について■
【1.返品】
◆商品到着後7日以内に当店へ連絡があり、
下記の条件を満たす場合に限りまして商品の返品を承ります。

・商品の返品については、まずメールにて当店までご連絡ください。
当店よりご返品方法をお伝えいたします。
・必ず当店からご連絡致します方法にて商品をご返送下さい。
・事前にご連絡がない場合や、お客様のご判断で返送された場合には
返品をお受けできません。

【2.返品をお受けできない商品】
◆以下の商品については、返品・交換はお受け致しません。あらかじめご了承ください。
(1) お客様都合による返品理由(例 : 商品を間違えて購入した、思った商品と違うなど)
(2) パッケージ開封後の商品(梱包に使用している段ボール・包装は除く)
(3) 一度ご使用・ご着用になった商品
(4) 当社の責めに帰すべからざる事由により、傷や汚れ、破損が生じた商品
(5) お届け日(※)からいかなる連絡もいただかないまま7日以上経過した商品 
※お届け日は配送業者様を通じましてお届けが完了したお日にちとなります。
(6) 食品・飲料・スナック類
(7) その他一部の指定商品(「返品不可」表示)

【3.初期不良】
初期不良のご相談は一度当店までメールにてお問合せいただくよう御願い致します。
以下の3点を全て満たす場合に限りまして、返品・交換のご対応をさせて頂きます。
(1) お届け日より30日以内であること。
(2) 商品説明書に記載された内容に従いご使用頂いた上で不具合・不良であると判断される場合。
(3) 商品の不具合の内容をメーカー様に確認した上で不良と判断される場合。

商品不具合に関しましては、メーカー様に確認を致しましてから
ご対応させて頂きますため、ご連絡を頂きます際に、出来る限り詳細に
不具合の内容をお教えいただきますようお願い申し上げます。

商品の仕様によりましては、画像のご提供をお願いする場合がございます。
画像が不鮮明なものや、画像をお送りいただけません場合には、
ご対応出来かねる場合がございます。

【4.商品の交換】
お客様都合による交換は承っておりません(サイズ違いなど)。
ご注文を確定致します前に必ず商品詳細・品番・仕様等を
ご確認頂きますようお願い申し上げます。


【5.返金】
返金処理につきましては、事前にご連絡を頂きました上で、
返着商品を当店にて確認後に処理を致します。

返金処理を迅速に行うため、当店に返品しました際に運送業者様のお問い合わせ番号
(トラッキング番号)をご連絡頂きますようご協力お願い致します。

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