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■ お客様各位 ■
現在、従業員の出勤縮小・在宅勤務を実施しております。そのため、お客様からのお問い合わせ対応や発送業務に通常時よりもお時間をいただく場合もあるかと存じます。 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。







 お支払方法について

お支払方法はクレジットカード、 楽天バンク、代金引換、Apple Pay、セブンイレブン(前払)、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービス(前払)がご利用いただけます。
→お支払・配送についての詳細はこちらをご覧ください

お支払い方法の「代引き」を廃止とさせていただきます。

 配送・送料について

基本的に、商品ご注文日より1週間以内にお届けいたします。
1配送先につき、税込み3980円以上ご注文いただいた場合送料が無料になります。沖縄・離島への発送は、9,800円(税込)以上のお買い物で送料無料となります。

【3980円未満のご注文の場合 】
○宅配便 660円
○追跡可能メール便メール便(ネコポス) 全国一律 330円 
※ネコポスは対応可能商品のみ
※沖縄・離島への宅配便発送の際は、別途送料が発生いたしますので、メールにて改めてご連絡させていただきます。

メール便対応可能の商品は、カートの「この商品の配送方法」に記載されています。お買い物手続きの際「お届け方法選択」で宅配便またはメール便をお選びいただけます。

【3980円以上のご注文の場合 】
○一部地域を除き送料無料となります
○ネコポスでお送りします。ネコポスで対応しない数量・大きさのご注文は宅配便(佐川急便)でお届けします。
*宅配便をご希望の場合は、ご注文時に宅配便をお選びください。

【配送会社】
○宅配便 佐川急便
○追跡可能メール便(ネコポス) ヤマト運輸 
→お支払・配送についての詳細はこちらをご覧ください

 

 お問い合わせ

ご質問などがございましたら、お電話またはメールでお問合せください。
有限会社 犬と生活
営業時間 10:00 〜 18:00(土日祝日を除く)
TEL:03-5792-5778
メール:life02@with-dog.co.jp

 ご返品・交換について

商品の返品・交換をご希望の場合は、お電話にてご連絡をいただいた後、返品理由をご記入の上商品到着後8日以内にご返送ください。

商品には細心の注意を払っておりますが、万一不良品、弊社不備(商品の破損、異なるサイズが入っていた、記載サイズと商品の大きさが明らかに異なる等)がございましたら、新しい商品と交換させて頂きますので、お手数ですが、弊社までご連絡いただき、着払いにてご返送ください。

お客様のご都合による返品・交換は返送料をご負担願います。
 (洋服・首輪などサイズ間違いのないようご確認ください)

次の場合はお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
 ・ ご使用になられた商品。
 (ウェアなどは、身体にあててサイズや仕様をご確認の上ご着用ください。)
 ・ 商品到着後、キズや破損が生じた場合。
 ・ SALEなど特別価格でのお買い上げ商品。

 プライバシーポリシー

お客様の個人情報は商品の発送、ご連絡、新商品やサービスなどに関するお知らせ以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。