会社概要
営業時間;12:00〜19:00
定休日;不定休(主に土、日曜日、その他)
営業日;上記以外の営業
営業日、休日についてはトップページ、各ページ下部インフォメーションにてご案内いたします。

ウルフローブ
〒385-0022 長野県佐久市岩村田1315 テルビスビル 1F
TEL:0267-67-5009 FAX:0267-67-5009
代表者:高野 憲治
店舗運営責任者:高野 憲治
店舗セキュリティ責任者:高野 憲治
店舗連絡先:wolfrobe@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


在庫について
当店の商品は本サイト以外に実店舗と他サイトにて販売しております。 在庫データは更新しておりますが、表示されている在庫状況と実際の在庫状況とでは時間差の関係で完売する場合がございますのでご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカード(その他の提携カード)がご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いまたはリボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(商品代金1万円以上(税別)送料無料)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1290315 ラクテン(WOLFROBEラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
※商品合計金額(商品代金1万円以上(税別)送料無料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
 ※代引手数料全国一律324円。※商品代金1万円以上(税別)送料無料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

配達の期日指定・時間帯指定のご希望のある場合は下記の通りになります。
◆配送業者はヤマト運輸になります。
(※諸事情により、ゆうぱっくになる場合もございます。)

◆配達ご希望日を指定できます。
希望日ご注文より7日以内でお願いいたします。
(※8日以上の期日指定は申し訳ありませんが出来ません。)

地域によってご希望期日に配達できない場合がございます。

(※注文日より4日以上の期日指定発送の場合、
返品をお受けできませんので予めご了承下さい。)

◆配達ご希望日→※配送希望時間帯をご指定出来ます。
[午前中][14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00][19:00-21:00]
ただし配達日、時間を指定された場合でも、事情(天候、交通状況等)により指定時間内に配達ができない事もございます。。
※商品の梱包に関しては、商品の配送時の安全性を重視した上で、簡易包装を旨としています。基本的にどの商品も再生ボール紙や紙袋での梱包になります。
※到着時に不在だった場合は【不在表】が置かれますので、ご都合の良い到着日時を不在表記載の連絡先にご連絡のうえ、ご指定をお願い致します。

※商品の梱包に関しては、商品の配送時の安全性を重視した上で、 簡易包装を旨としています。基本的にどの商品も再生ボール紙や 紙袋での梱包になります。

◆発送について
営業日15時までのご注文は【即日発送】
15時以降ご注文は翌日以降順次発送となります。(休業日を除く)
銀行振り込みのお客様は、振込が確認出来次第の発送となります。

◆お届けの目安について
次の地域は、発送日から翌日到着が可能です。

 ・東北  青森/山形/秋田/宮城/岩手/福島
 ・甲信越 新潟/山梨/長野
 ・関東  東京/栃木/千葉/群馬/埼玉/神奈川/茨城
 ・北陸  富山/福井/石川
 ・東海  三重/岐阜/愛知/静岡
 ・関西  大阪/滋賀/京都/奈良/兵庫/和歌山
 ・中国  岡山/山口/鳥取/広島/島根
 ・四国  愛媛/高知/香川/徳島

次の地域は、発送日から2日後の到着が可能です。
 ・北海道 全土
 ・九州  福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島
 ・沖縄  全島
 ・その他離島

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
■代金引換決済のお客様
├営業日昼14時までにご注文いただきますと、当日発送いたします。
└非営業日、定休日は翌営業日に発送いたします。
■銀行振込のお客様・・・ご入金確認後、入金確認後2日以内に発送いたします。
└営業日昼12時までにご入金確認し次第、当日発送いたします。
※発送日は当店の都合により1日〜2日遅れる場合がございますが、予めご了承ください。
□配送希望時間を指定できます。ご注文時にご指定ください。
※交通事情等いにより指定時間内に配送できない場合がありますのでご了承下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
1商品毎に消費税計算
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
1) 返品について
返品は、未使用の試着のみに限ります。(タグなどは取らないで下さい)
到着後3日以内に電話連絡いただいた
もののみお受けいたします。出来る限りお早めにご連絡下さい。
(※注文日より4日以上の期日指定発送の場合、
返品をお受けできませんので予めご了承下さい。)
返送の際は新品同様にきれいに折りたたみ梱包をお願いいたします。

返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にて往復送料、手数料はご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:0267-67-5009
 返送先住所:385-0022 長野県佐久市岩村田1315 テルビスビル 1F
       ウルフローブ  担当者  :高野



2) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3日営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3日営業日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。


★交換について
返品は、未使用の試着のみに限ります。(タグなどは取らないで下さい)
返送の際は新品同様にきれいに折りたたみ梱包をお願いいたします。
お客様にて往復送料、手数料はご負担いただきます。
商品確認後、送料着払いにて交換品を発送いたします。

※以上の内容でよろしければお早めにご連絡を下さい。
在庫確認後、交換商品を確保いたします。
その後、当店より連絡後、早めに返送をお願いいたします。

返送先住所:385-0022
長野県佐久市岩村田1315 テルビスビル 1F
電話番号:0267-67-5009
       ウルフローブ


【商品の受け取り辞退・長期不在について】
★ご注文商品を受取拒否された場合、または長期不在により受け取れず当店まで商品が戻ってきてしまった場合、 発送・返却にかかった手数料1500円をご請求させて頂きます。



※詐欺サイトにご注意ください。
当店名と同一、あるいは当店の商品ページをそのままコピーした偽サイトにご注意ください。 これらの多くは、金銭を振り込ませるなどし、商品を送らないなどと手口が共通しています。 このような悪質な業者は、当店とは一切関係がありませんので、決してお金を振り込まないようご注意ください。 会社概要(通信販売の法規に基づく表示)に「電話番号」や「住所」などが明記されていない場合、 決済が「銀行振込のみ」のサイトは、まず詐欺だと思ってください。尚、このような「詐欺サイト」による 被害・損失などについて当店は一切の責任を負えませんので、何卒よろしくお願いいたします。
社会的責任[CSR]

会社概要

ウルフローブ

〒385-0022 長野県佐久市岩村田1315 テルビスビル 1F
TEL:0267-67-5009 FAX:0267-67-5009
代表者:高野 憲治
店舗運営責任者:高野 憲治
店舗セキュリティ責任者:高野 憲治
店舗連絡先:wolfrobe@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間;12:00〜19:00
定休日;不定休(主に土、日曜日、その他)
営業日;上記以外の営業
営業日、休日についてはトップページ、各ページ下部インフォメーションにてご案内いたします。

在庫について

当店の商品は本サイト以外に実店舗と他サイトにて販売しております。 在庫データは更新しておりますが、表示されている在庫状況と実際の在庫状況とでは時間差の関係で完売する場合がございますのでご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ 

MASTER

リボ 

JCB

リボ 

AMEX

 

Diners

リボ 

【備考】


●上記のクレジットカード(その他の提携カード)がご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いまたはリボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(商品代金1万円以上(税別)送料無料)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1290315 ラクテン(WOLFROBEラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
※商品合計金額(商品代金1万円以上(税別)送料無料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
 ※代引手数料全国一律324円。※商品代金1万円以上(税別)送料無料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

1商品毎に消費税計算

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について


配達の期日指定・時間帯指定のご希望のある場合は下記の通りになります。
◆配送業者はヤマト運輸になります。
(※諸事情により、ゆうぱっくになる場合もございます。)

◆配達ご希望日を指定できます。
希望日ご注文より7日以内でお願いいたします。
(※8日以上の期日指定は申し訳ありませんが出来ません。)

地域によってご希望期日に配達できない場合がございます。

(※注文日より4日以上の期日指定発送の場合、
返品をお受けできませんので予めご了承下さい。)

◆配達ご希望日→※配送希望時間帯をご指定出来ます。
[午前中][14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00][19:00-21:00]
ただし配達日、時間を指定された場合でも、事情(天候、交通状況等)により指定時間内に配達ができない事もございます。。
※商品の梱包に関しては、商品の配送時の安全性を重視した上で、簡易包装を旨としています。基本的にどの商品も再生ボール紙や紙袋での梱包になります。
※到着時に不在だった場合は【不在表】が置かれますので、ご都合の良い到着日時を不在表記載の連絡先にご連絡のうえ、ご指定をお願い致します。

※商品の梱包に関しては、商品の配送時の安全性を重視した上で、 簡易包装を旨としています。基本的にどの商品も再生ボール紙や 紙袋での梱包になります。

◆発送について
営業日15時までのご注文は【即日発送】
15時以降ご注文は翌日以降順次発送となります。(休業日を除く)
銀行振り込みのお客様は、振込が確認出来次第の発送となります。

◆お届けの目安について
次の地域は、発送日から翌日到着が可能です。

 ・東北  青森/山形/秋田/宮城/岩手/福島
 ・甲信越 新潟/山梨/長野
 ・関東  東京/栃木/千葉/群馬/埼玉/神奈川/茨城
 ・北陸  富山/福井/石川
 ・東海  三重/岐阜/愛知/静岡
 ・関西  大阪/滋賀/京都/奈良/兵庫/和歌山
 ・中国  岡山/山口/鳥取/広島/島根
 ・四国  愛媛/高知/香川/徳島

次の地域は、発送日から2日後の到着が可能です。
 ・北海道 全土
 ・九州  福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島
 ・沖縄  全島
 ・その他離島

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


■代金引換決済のお客様
├営業日昼14時までにご注文いただきますと、当日発送いたします。
└非営業日、定休日は翌営業日に発送いたします。
■銀行振込のお客様・・・ご入金確認後、入金確認後2日以内に発送いたします。
└営業日昼12時までにご入金確認し次第、当日発送いたします。
※発送日は当店の都合により1日〜2日遅れる場合がございますが、予めご了承ください。
□配送希望時間を指定できます。ご注文時にご指定ください。
※交通事情等いにより指定時間内に配送できない場合がありますのでご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金:500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

1) 返品について
返品は、未使用の試着のみに限ります。(タグなどは取らないで下さい)
到着後3日以内に電話連絡いただいた
もののみお受けいたします。出来る限りお早めにご連絡下さい。
(※注文日より4日以上の期日指定発送の場合、
返品をお受けできませんので予めご了承下さい。)
返送の際は新品同様にきれいに折りたたみ梱包をお願いいたします。

返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にて往復送料、手数料はご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:0267-67-5009
 返送先住所:385-0022 長野県佐久市岩村田1315 テルビスビル 1F
       ウルフローブ  担当者  :高野



2) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3日営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3日営業日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。


★交換について
返品は、未使用の試着のみに限ります。(タグなどは取らないで下さい)
返送の際は新品同様にきれいに折りたたみ梱包をお願いいたします。
お客様にて往復送料、手数料はご負担いただきます。
商品確認後、送料着払いにて交換品を発送いたします。

※以上の内容でよろしければお早めにご連絡を下さい。
在庫確認後、交換商品を確保いたします。
その後、当店より連絡後、早めに返送をお願いいたします。

返送先住所:385-0022
長野県佐久市岩村田1315 テルビスビル 1F
電話番号:0267-67-5009
       ウルフローブ


【商品の受け取り辞退・長期不在について】
★ご注文商品を受取拒否された場合、または長期不在により受け取れず当店まで商品が戻ってきてしまった場合、 発送・返却にかかった手数料1500円をご請求させて頂きます。


※詐欺サイトにご注意ください。

当店名と同一、あるいは当店の商品ページをそのままコピーした偽サイトにご注意ください。 これらの多くは、金銭を振り込ませるなどし、商品を送らないなどと手口が共通しています。 このような悪質な業者は、当店とは一切関係がありませんので、決してお金を振り込まないようご注意ください。 会社概要(通信販売の法規に基づく表示)に「電話番号」や「住所」などが明記されていない場合、 決済が「銀行振込のみ」のサイトは、まず詐欺だと思ってください。尚、このような「詐欺サイト」による 被害・損失などについて当店は一切の責任を負えませんので、何卒よろしくお願いいたします。

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