会社概要
いらっしゃいませ! 輸入木製玩具の店 木のおもちゃ ウッドワーロック です
当店は1999年に、東京の巣鴨で65年以上続く家具屋に生まれ育った店主により創業されたヨーロッパの木のおもちゃの専門店です。
創業20年を迎えた2019年7月より、下記に事務所を移転致しました。尚、移転先は事務所のみで店舗はございません。
今後も厳選された商品をお届けするべく、スタッフ一同励んでまいりますので、変わらぬお引き立てを賜わりますよう何卒宜しくお願い致します。
現在はWEB店(4店舗)で、ネフ社の積み木やブリオ社のレール、ままごと用品、ボードゲームなど常時2000点以上の安全な商品を厳選して取り扱っています。
当店で扱っている木のおもちゃは、ヨーロッパの安全基準をクリアしていているものばかりです。上質の木の見極めに自信を持ってセレクトした商品ばかりですので、ご安心してお買い求め下さいませ。
営業時間 : 9:30〜16:00 (土・日・祝 定休)

有限会社ウッドワーロック
〒176-0005 東京都練馬区旭丘1-26-3
TEL:03-5906-5869 FAX:03-5906-5109
代表者:齋藤直之
店舗運営責任者:齋藤直之
店舗セキュリティ責任者:齋藤直之
店舗連絡先:woodwarlock@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2307173 ラクテン(キノオモチヤウツト゛ワ−ロツク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
■配送について

商品の発送は、平日午前中までのご注文確定で(在庫がある場合)翌営業日が最短出荷となりますが、お届けの地域・天候等に左右される事がありますので、日時指定をされる場合は数日の余裕をもって記入していただければ幸いです。
また、楽天市場のシステムの都合上、クレジットカードの審査やご入金確認にお時間がかかる場合があり、入金確認にお時間がかかる場合、翌営業日に出荷できない可能性がございます。
予めご了承くださいませ。
尚、当店では海外への配送はお受けできません。ご了承くださいませ。


日時指定はご注文日より3日以降でお願いいたします。
お届けの目安
北海道・九州のお客様へのお届けは、最短でご発送より2日
本州・四国のお客様へのお届けは、最短でご発送の翌日

※最短とは平日の午前中までにご注文確定を頂いた分で、お支払方法がはカード決済で、商品が全て揃っている場合に可能となります(午前指定は+1日かかります)。

宅配便
【備考】
銀行振込/セブンイレブン決済/ローソン決済の場合はご入金確認後、3営業日以内にご発送致します(商品在庫がある場合)。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,719円 1200円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 950円 950円 1200円 1200円 2500円
9,720〜16,199円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 300円 1600円
16,200〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
■配送について


(メーカー直送品と通常商品を同梱の際は、別途送料が発生する場合がございます)

日時指定について
当店では、基本的に平日の午前中までにご注文いただいた分を翌営業日発送としておりますがお届けの地域・天候等に左右される事がありますので、日時指定をされる場合は数日の余裕をもって記入していただければ幸いです(指定がない場合は最短出荷)。

■ 本州・四国のお客様へのお届けは最短で「ご発送の翌日」
※一部地域を除く
■ 北海道・九州・沖縄のお客様へのお届けは、最短で「ご発送より2日」
※一部地域を除く


発送のタイミング
銀行振込・セブンイレブン決済 → ご入金確認後、3営業日以内

受け取り拒否について
商品受け取りの際に、お客様のご都合による受け取りの拒否などが当店へ連絡なく行われた場合、または長期不在により配達できず運送会社より返品された場合は、後日その際に発生した、往復の送料 ・手数料など損害実費をご請求申し上げます。予めご了承くださいませ(未成年の方はお買い物の際にご家族の同意が必要です)。

※ 商品発送(手配)後のキャンセルは、状況によって送料の実費を頂く場合もございます。

ラッピング・のしについて
ラッピングやのしのご指定がある方はこちらからご指定くださいませ。
有料ラッピングが「かいものかご」に入っていない場合は、ラッピング対応できません。
ラッピング代金は全額、WWFをはじめとした環境保護活動に役立たせていただいております。

【重要】メールが 届かない場合の連絡先 03-5976-0155 (10:00〜17:00)
当店とお客様との連絡用にメールアドレスが大変重要となっており、メールアドレスのご入力が間違っている場合はメールが届きません。楽天市場からの自動メール又は当店からのメールが届かない方は、商品の配送も止まってしまいますので、今一度、入力されたアドレスが正しいか、お確かめ下さい
万が一、メールが届かない場合には、上記電話番号までご連絡いただければ幸いです。

メール便
【備考】
【送料料金表】  全国一律料金:350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
■メール便について
送料のご負担が少ない「メール便(ゆうパケットまたはネコポス)」をご用意しています。
現在は、【お試しパック】の一部商品のみがメール便対象となっております。

お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい



メール便は原則として「ご在宅・ご不在に関わらず」お届け先のポストへ投函いたします
伝票番号により配達状況の確認が出来ますが一旦「配達完了」となりました場合、万一届いていなくてもお手数ですがお客様と配送業者でのお話し合いとなります。
※基本的にポスト投函のため、商品の破損や紛失といったトラブルに関して、いかなる場合におきましても弊社並びに配送会社は、一切の保障を致しませんので予め、ご了承ください。

メール便対応商品のみご利用いただけます
【メール便対応商品】以外の商品や、A4サイズに収まらない数量のご注文の場合は、宅配便でのお届けに変更させていただきます。 【メール便対応商品】以外の商品をメール便指定でご注文された場合、当店からのメールより3日以内にご連絡いただかなければ自動的に宅配便での発送(9,720円未満の場合の別途送料)となります。予めご了承下さい。

お支払い方法につきましては代金引換はお選びいただけません
  指定商品以外で2点以上のお買い物やクレジットカード・銀行振込以外でのお買い物の場合、対象外商品でお選び頂いた場合は、誠に勝手ながら宅配便(別途送料)での発送に変更させて頂きます。

ラッピングやのしのご利用がいただけません
ラッピングやのしのご指定を頂きましても、メール便対象商品はお包みすることができませんので、予めご了承下さいませ。(ご指定いただいたラッピング・のし代はキャンセルしてお戻しいたします)。

配達日、配達時間の指定はお受けできません
メール便の特性上、日時のご指定はお受けできませんので予めご了承下さいませ。
また、メール便は宅配便に比べて約1〜2日程、お届けまでにお時間がかかります。

同梱不可となります
お送りできる商品の大きさがA4サイズ、厚さ2cm以内(一円玉の直径です)となっておりますので、基本的に同梱はできません(ビー玉やおはじきなど一部の商品は、厚みにより2〜5点まで対応できます)。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
発送前に商品のチェックなど製品には万全を期しておりますが万が一、届いた商品と注文等が違っている場合やご注文された商品に不備があった場合は、早急に対応させていただきますので、お手数をおかけいたしますが商品到着後7日以内に「お名前」・「受注番号」を明記の上、下記のアドレス・電話番号等にご連絡下さいませ(直接商品をお送り頂いても対応できません)
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
■入荷困難な商品や廃盤品については、返品にて対応させていただきます。 尚、返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。 ※配送途中の破損などの事故の場合、送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 なお、受注生産品、受注発注品のキャンセルはお受けできません。 当店では検品の為、元々ついていたシール等を張り替えている場合がございますので、その点はご了承下さい。 ご注意ください お客様のご都合におよる返品・交換もお受けしておりますが、実費送料(往復)・手数料ともににお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。 以下の返品は受け付けておりません ・開封済み、使用済みの商品 ・お客様が破損、汚損、紛失した商品 ・お客様からのご依頼でお取り寄せした商品 ・カタログ等の書籍 尚、代金引換のご注文で受取拒否をされた場合、送料(往復)・代引手数料は実費にてお支払いいただきます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
発送前に商品のチェックなど製品には万全を期しておりますが万が一、届いた商品と注文等が違っている場合やご注文された商品に不備があった場合は、早急に対応させていただきますので、お手数をおかけいたしますが商品到着後7日以内に「お名前」・「受注番号」を明記の上、下記のアドレス・電話番号等にご連絡下さいませ(直接商品をお送り頂いても対応できません)
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額
返品送料
店舗負担
備考
■入荷困難な商品や廃盤品については、返品にて対応させていただきます。 尚、返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。 ※配送途中の破損などの事故の場合、送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 なお、受注生産品、受注発注品のキャンセルはお受けできません。 当店では検品の為、元々ついていたシール等を張り替えている場合がございますので、その点はご了承下さい。 ご注意ください お客様のご都合におよる返品・交換もお受けしておりますが、実費送料(往復)・手数料ともににお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。 以下の返品は受け付けておりません ・開封済み、使用済みの商品 ・お客様が破損、汚損、紛失した商品 ・お客様からのご依頼でお取り寄せした商品 ・カタログ等の書籍



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
03-5906-5869

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
発送前に商品のチェックなど製品には万全を期しておりますが万が一、届いた商品と注文等が違っている場合やご注文された商品に不備があった場合は、早急に対応させていただきますので、お手数をおかけいたしますが商品到着後7日以内に「お名前」・「受注番号」を明記の上、電話番号にご連絡下さいませ(直接商品をお送り頂いても対応できません) ■入荷困難な商品や廃盤品については、返品にて対応させていただきます。 尚、返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。 ※配送途中の破損などの事故の場合、送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 なお、受注生産品、受注発注品のキャンセルはお受けできません。 当店では検品の為、元々ついていたシール等を張り替えている場合がございますので、その点はご了承下さい。 ご注意ください お客様のご都合におよる返品・交換もお受けしておりますが、実費送料(往復)・手数料ともににお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。 以下の返品は受け付けておりません ・開封済み、使用済みの商品 ・お客様が破損、汚損、紛失した商品 ・お客様からのご依頼でお取り寄せした商品 ・カタログ等の書籍 尚、代金引換のご注文で受取拒否をされた場合、送料(往復)・代引手数料は実費にてお支払いいただきます。


返送先

郵便番号
176-0005

住所
ご返品のご連絡をいただいた場合のみご連絡致します。

電話番号
03-5906-5869

FAX番号
03-5906-5109

備考
発送前に商品のチェックなど製品には万全を期しておりますが万が一、届いた商品と注文等が違っている場合やご注文された商品に不備があった場合は、早急に対応させていただきますので、お手数をおかけいたしますが商品到着後7日以内に「お名前」・「受注番号」を明記の上、電話番号にご連絡下さいませ(直接商品をお送り頂いても対応できません) ■入荷困難な商品や廃盤品については、返品にて対応させていただきます。 尚、返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。 ※配送途中の破損などの事故の場合、送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 なお、受注生産品、受注発注品のキャンセルはお受けできません。 当店では検品の為、元々ついていたシール等を張り替えている場合がございますので、その点はご了承下さい。 ご注意ください お客様のご都合におよる返品・交換もお受けしておりますが、実費送料(往復)・手数料ともににお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。 以下の返品は受け付けておりません ・開封済み、使用済みの商品 ・お客様が破損、汚損、紛失した商品 ・お客様からのご依頼でお取り寄せした商品 ・カタログ等の書籍 尚、代金引換のご注文で受取拒否をされた場合、送料(往復)・代引手数料は実費にてお支払いいただきます。


返金・交換についての注意事項

発送前に商品のチェックなど製品には万全を期しておりますが万が一、届いた商品と注文等が違っている場合やご注文された商品に不備があった場合は、早急に対応させていただきますので、お手数をおかけいたしますが商品到着後7日以内に「お名前」・「受注番号」を明記の上、電話番号にご連絡下さいませ(直接商品をお送り頂いても対応できません) ■入荷困難な商品や廃盤品については、返品にて対応させていただきます。 尚、返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。 ※配送途中の破損などの事故の場合、送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 なお、受注生産品、受注発注品のキャンセルはお受けできません。 当店では検品の為、元々ついていたシール等を張り替えている場合がございますので、その点はご了承下さい。 ご注意ください お客様のご都合におよる返品・交換もお受けしておりますが、実費送料(往復)・手数料ともににお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。 以下の返品は受け付けておりません ・開封済み、使用済みの商品 ・お客様が破損、汚損、紛失した商品 ・お客様からのご依頼でお取り寄せした商品 ・カタログ等の書籍 尚、代金引換のご注文で受取拒否をされた場合、送料(往復)・代引手数料は実費にてお支払いいただきます。


返品について
■返品・交換について

配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。


返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、7日以内に当店までご連絡を下さいませ。

*当店にご連絡頂かない状態で返品された場合、
 当店ではご連絡が取れるまで受け取りはいたしませんので予めご了承くださいませ。

ご確認くださいませ
■ お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料共にお客様ご負担となります。
■ 受注生産品、受注発注品のキャンセル・返品・交換はお受けできません。
■ 代金引換による「受け取り拒否」の場合は実費(往復の送料・梱包手数料)を
  請求させていただきます。※悪質な場合は楽天市場法務部に通知の上、
  当店での今後のお買い物をお断りさせていただきますので、予めご了承くださいませ。

検品について
当店では商品検品のため、元々ついていたシール等を張り替えている場合がございます。
返品・交換の対象にはなりませんのでご了承下さいませ。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ウッドワーロック

〒176-0005 東京都練馬区旭丘1-26-3
TEL:03-5906-5869 FAX:03-5906-5109
代表者:齋藤直之
店舗運営責任者:齋藤直之
店舗セキュリティ責任者:齋藤直之
店舗連絡先:woodwarlock@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

いらっしゃいませ! 輸入木製玩具の店 木のおもちゃ ウッドワーロック です
当店は1999年に、東京の巣鴨で65年以上続く家具屋に生まれ育った店主により創業されたヨーロッパの木のおもちゃの専門店です。
創業20年を迎えた2019年7月より、下記に事務所を移転致しました。尚、移転先は事務所のみで店舗はございません。
今後も厳選された商品をお届けするべく、スタッフ一同励んでまいりますので、変わらぬお引き立てを賜わりますよう何卒宜しくお願い致します。
現在はWEB店(4店舗)で、ネフ社の積み木やブリオ社のレール、ままごと用品、ボードゲームなど常時2000点以上の安全な商品を厳選して取り扱っています。
当店で扱っている木のおもちゃは、ヨーロッパの安全基準をクリアしていているものばかりです。上質の木の見極めに自信を持ってセレクトした商品ばかりですので、ご安心してお買い求め下さいませ。
営業時間 : 9:30〜16:00 (土・日・祝 定休)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2307173 ラクテン(キノオモチヤウツト゛ワ−ロツク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

配送について

■配送について

商品の発送は、平日午前中までのご注文確定で(在庫がある場合)翌営業日が最短出荷となりますが、お届けの地域・天候等に左右される事がありますので、日時指定をされる場合は数日の余裕をもって記入していただければ幸いです。
また、楽天市場のシステムの都合上、クレジットカードの審査やご入金確認にお時間がかかる場合があり、入金確認にお時間がかかる場合、翌営業日に出荷できない可能性がございます。
予めご了承くださいませ。
尚、当店では海外への配送はお受けできません。ご了承くださいませ。


日時指定はご注文日より3日以降でお願いいたします。
お届けの目安
北海道・九州のお客様へのお届けは、最短でご発送より2日
本州・四国のお客様へのお届けは、最短でご発送の翌日

※最短とは平日の午前中までにご注文確定を頂いた分で、お支払方法がはカード決済で、商品が全て揃っている場合に可能となります(午前指定は+1日かかります)。

宅配便

【備考】

銀行振込/セブンイレブン決済/ローソン決済の場合はご入金確認後、3営業日以内にご発送致します(商品在庫がある場合)。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1200円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 950円 950円 1200円 1200円 2500円
300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 300円 1600円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
■配送について


(メーカー直送品と通常商品を同梱の際は、別途送料が発生する場合がございます)

日時指定について
当店では、基本的に平日の午前中までにご注文いただいた分を翌営業日発送としておりますがお届けの地域・天候等に左右される事がありますので、日時指定をされる場合は数日の余裕をもって記入していただければ幸いです(指定がない場合は最短出荷)。

■ 本州・四国のお客様へのお届けは最短で「ご発送の翌日」
※一部地域を除く
■ 北海道・九州・沖縄のお客様へのお届けは、最短で「ご発送より2日」
※一部地域を除く


発送のタイミング
銀行振込・セブンイレブン決済 → ご入金確認後、3営業日以内

受け取り拒否について
商品受け取りの際に、お客様のご都合による受け取りの拒否などが当店へ連絡なく行われた場合、または長期不在により配達できず運送会社より返品された場合は、後日その際に発生した、往復の送料 ・手数料など損害実費をご請求申し上げます。予めご了承くださいませ(未成年の方はお買い物の際にご家族の同意が必要です)。

※ 商品発送(手配)後のキャンセルは、状況によって送料の実費を頂く場合もございます。

ラッピング・のしについて
ラッピングやのしのご指定がある方はこちらからご指定くださいませ。
有料ラッピングが「かいものかご」に入っていない場合は、ラッピング対応できません。
ラッピング代金は全額、WWFをはじめとした環境保護活動に役立たせていただいております。

【重要】メールが 届かない場合の連絡先 03-5976-0155 (10:00〜17:00)
当店とお客様との連絡用にメールアドレスが大変重要となっており、メールアドレスのご入力が間違っている場合はメールが届きません。楽天市場からの自動メール又は当店からのメールが届かない方は、商品の配送も止まってしまいますので、今一度、入力されたアドレスが正しいか、お確かめ下さい
万が一、メールが届かない場合には、上記電話番号までご連絡いただければ幸いです。

メール便

【備考】

送料料金表

全国一律料金:350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
■メール便について
送料のご負担が少ない「メール便(ゆうパケットまたはネコポス)」をご用意しています。
現在は、【お試しパック】の一部商品のみがメール便対象となっております。

お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい



メール便は原則として「ご在宅・ご不在に関わらず」お届け先のポストへ投函いたします
伝票番号により配達状況の確認が出来ますが一旦「配達完了」となりました場合、万一届いていなくてもお手数ですがお客様と配送業者でのお話し合いとなります。
※基本的にポスト投函のため、商品の破損や紛失といったトラブルに関して、いかなる場合におきましても弊社並びに配送会社は、一切の保障を致しませんので予め、ご了承ください。

メール便対応商品のみご利用いただけます
【メール便対応商品】以外の商品や、A4サイズに収まらない数量のご注文の場合は、宅配便でのお届けに変更させていただきます。 【メール便対応商品】以外の商品をメール便指定でご注文された場合、当店からのメールより3日以内にご連絡いただかなければ自動的に宅配便での発送(9,720円未満の場合の別途送料)となります。予めご了承下さい。

お支払い方法につきましては代金引換はお選びいただけません
  指定商品以外で2点以上のお買い物やクレジットカード・銀行振込以外でのお買い物の場合、対象外商品でお選び頂いた場合は、誠に勝手ながら宅配便(別途送料)での発送に変更させて頂きます。

ラッピングやのしのご利用がいただけません
ラッピングやのしのご指定を頂きましても、メール便対象商品はお包みすることができませんので、予めご了承下さいませ。(ご指定いただいたラッピング・のし代はキャンセルしてお戻しいたします)。

配達日、配達時間の指定はお受けできません
メール便の特性上、日時のご指定はお受けできませんので予めご了承下さいませ。
また、メール便は宅配便に比べて約1〜2日程、お届けまでにお時間がかかります。

同梱不可となります
お送りできる商品の大きさがA4サイズ、厚さ2cm以内(一円玉の直径です)となっておりますので、基本的に同梱はできません(ビー玉やおはじきなど一部の商品は、厚みにより2〜5点まで対応できます)。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

発送前に商品のチェックなど製品には万全を期しておりますが万が一、届いた商品と注文等が違っている場合やご注文された商品に不備があった場合は、早急に対応させていただきますので、お手数をおかけいたしますが商品到着後7日以内に「お名前」・「受注番号」を明記の上、下記のアドレス・電話番号等にご連絡下さいませ(直接商品をお送り頂いても対応できません)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

■入荷困難な商品や廃盤品については、返品にて対応させていただきます。 尚、返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。 ※配送途中の破損などの事故の場合、送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 なお、受注生産品、受注発注品のキャンセルはお受けできません。 当店では検品の為、元々ついていたシール等を張り替えている場合がございますので、その点はご了承下さい。 ご注意ください お客様のご都合におよる返品・交換もお受けしておりますが、実費送料(往復)・手数料ともににお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。 以下の返品は受け付けておりません ・開封済み、使用済みの商品 ・お客様が破損、汚損、紛失した商品 ・お客様からのご依頼でお取り寄せした商品 ・カタログ等の書籍 尚、代金引換のご注文で受取拒否をされた場合、送料(往復)・代引手数料は実費にてお支払いいただきます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

発送前に商品のチェックなど製品には万全を期しておりますが万が一、届いた商品と注文等が違っている場合やご注文された商品に不備があった場合は、早急に対応させていただきますので、お手数をおかけいたしますが商品到着後7日以内に「お名前」・「受注番号」を明記の上、下記のアドレス・電話番号等にご連絡下さいませ(直接商品をお送り頂いても対応できません)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

備考

■入荷困難な商品や廃盤品については、返品にて対応させていただきます。 尚、返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。 ※配送途中の破損などの事故の場合、送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 なお、受注生産品、受注発注品のキャンセルはお受けできません。 当店では検品の為、元々ついていたシール等を張り替えている場合がございますので、その点はご了承下さい。 ご注意ください お客様のご都合におよる返品・交換もお受けしておりますが、実費送料(往復)・手数料ともににお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。 以下の返品は受け付けておりません ・開封済み、使用済みの商品 ・お客様が破損、汚損、紛失した商品 ・お客様からのご依頼でお取り寄せした商品 ・カタログ等の書籍

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

03-5906-5869

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

発送前に商品のチェックなど製品には万全を期しておりますが万が一、届いた商品と注文等が違っている場合やご注文された商品に不備があった場合は、早急に対応させていただきますので、お手数をおかけいたしますが商品到着後7日以内に「お名前」・「受注番号」を明記の上、電話番号にご連絡下さいませ(直接商品をお送り頂いても対応できません) ■入荷困難な商品や廃盤品については、返品にて対応させていただきます。 尚、返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。 ※配送途中の破損などの事故の場合、送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 なお、受注生産品、受注発注品のキャンセルはお受けできません。 当店では検品の為、元々ついていたシール等を張り替えている場合がございますので、その点はご了承下さい。 ご注意ください お客様のご都合におよる返品・交換もお受けしておりますが、実費送料(往復)・手数料ともににお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。 以下の返品は受け付けておりません ・開封済み、使用済みの商品 ・お客様が破損、汚損、紛失した商品 ・お客様からのご依頼でお取り寄せした商品 ・カタログ等の書籍 尚、代金引換のご注文で受取拒否をされた場合、送料(往復)・代引手数料は実費にてお支払いいただきます。

返送先

郵便番号

176-0005

住所

ご返品のご連絡をいただいた場合のみご連絡致します。

電話番号

03-5906-5869

FAX番号

03-5906-5109

備考

発送前に商品のチェックなど製品には万全を期しておりますが万が一、届いた商品と注文等が違っている場合やご注文された商品に不備があった場合は、早急に対応させていただきますので、お手数をおかけいたしますが商品到着後7日以内に「お名前」・「受注番号」を明記の上、電話番号にご連絡下さいませ(直接商品をお送り頂いても対応できません) ■入荷困難な商品や廃盤品については、返品にて対応させていただきます。 尚、返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。 ※配送途中の破損などの事故の場合、送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 なお、受注生産品、受注発注品のキャンセルはお受けできません。 当店では検品の為、元々ついていたシール等を張り替えている場合がございますので、その点はご了承下さい。 ご注意ください お客様のご都合におよる返品・交換もお受けしておりますが、実費送料(往復)・手数料ともににお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。 以下の返品は受け付けておりません ・開封済み、使用済みの商品 ・お客様が破損、汚損、紛失した商品 ・お客様からのご依頼でお取り寄せした商品 ・カタログ等の書籍 尚、代金引換のご注文で受取拒否をされた場合、送料(往復)・代引手数料は実費にてお支払いいただきます。

返金・交換についての注意事項

発送前に商品のチェックなど製品には万全を期しておりますが万が一、届いた商品と注文等が違っている場合やご注文された商品に不備があった場合は、早急に対応させていただきますので、お手数をおかけいたしますが商品到着後7日以内に「お名前」・「受注番号」を明記の上、電話番号にご連絡下さいませ(直接商品をお送り頂いても対応できません) ■入荷困難な商品や廃盤品については、返品にて対応させていただきます。 尚、返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。 ※配送途中の破損などの事故の場合、送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 なお、受注生産品、受注発注品のキャンセルはお受けできません。 当店では検品の為、元々ついていたシール等を張り替えている場合がございますので、その点はご了承下さい。 ご注意ください お客様のご都合におよる返品・交換もお受けしておりますが、実費送料(往復)・手数料ともににお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。 以下の返品は受け付けておりません ・開封済み、使用済みの商品 ・お客様が破損、汚損、紛失した商品 ・お客様からのご依頼でお取り寄せした商品 ・カタログ等の書籍 尚、代金引換のご注文で受取拒否をされた場合、送料(往復)・代引手数料は実費にてお支払いいただきます。

返品について

■返品・交換について

配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。


返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、7日以内に当店までご連絡を下さいませ。

*当店にご連絡頂かない状態で返品された場合、
 当店ではご連絡が取れるまで受け取りはいたしませんので予めご了承くださいませ。

ご確認くださいませ
■ お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料共にお客様ご負担となります。
■ 受注生産品、受注発注品のキャンセル・返品・交換はお受けできません。
■ 代金引換による「受け取り拒否」の場合は実費(往復の送料・梱包手数料)を
  請求させていただきます。※悪質な場合は楽天市場法務部に通知の上、
  当店での今後のお買い物をお断りさせていただきますので、予めご了承くださいませ。

検品について
当店では商品検品のため、元々ついていたシール等を張り替えている場合がございます。
返品・交換の対象にはなりませんのでご了承下さいませ。

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