会社概要
いらっしゃいませ! 
木製知育玩具 ままごと
WOODY PUDDY(ウッディプッディ)です。

「天然木の木の優しさ・ぬくもりをこども達に感じとって欲しい」
「未来を背負うこども達に自然の大切さを知ってほしい」

そんな願いを込めて、おもちゃと木製家具を企画販売しています。
ウッディプッディの製品は、「安全で安心できる」構造や塗装にこだわり、ひとつひとつ日本で企画、中国の工場で生産しています。
駐在スタッフが指導、検品を行い、国内では品質保証部を設け、様々な検査と検品を管理しています。 自信をもって安心してお使いいただける製品です。

住所:神戸市中央区浜辺通5丁目1-14 神戸商工貿易センタービル501

TEL:0120-650-239(携帯電話からもご利用いただけます)
FAX:078-230-2123

営業時間: 9:00〜18:00
*定休日:土、日、祝日

株式会社ウッディプッディ
〒651-0083 兵庫県神戸市中央区浜辺通5丁目1-14 神戸商工貿易センタービル501
TEL:0120-650-239 FAX:078-230-2123
代表者:中川 繁夫
店舗運営責任者:河口良二
店舗セキュリティ責任者:河口良二
店舗連絡先:woodypuddy@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年11月
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15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
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2020年12月
29 30 1 2 3 4 5
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


安全・安心について
当社は、お客様に安全な商品を安心してご利用頂く為に、下記のような安全基準で
日本で企画、中国にて製造しています。

●塗料
玩具安全基準では「健康を損なう恐れのある有害物質を含まないこと」が、
求められています。
弊社が使用している塗料は、玩具安全基準が重金属8元素の試験を受け、許容基準値内であることの証明を頂いております。

【重金属8元素とは】
・アンチモン ・ヒ素 ・バリウム ・カドミウム
・クロム・鉛・水銀・セレン
生物に対して毒性が高く、健康障害を引き起こす可能性が高いことなどから、
ヨーロッパをはじめ世界に置いて使用を規制されています。
重金属を用いない発色の方法に変化しつつあります。

食品衛生法に準じた安全な塗料を使用しています
【検査対象玩具とは】
1)乳幼児が口に接触することをその本質とする玩具
2)ほおずき
3)うつし絵、折り紙、つみき
4)ゴム、合成樹脂又は金属製の下記の玩具
起き上がり、おめん、ガラガラ、電話玩具、動物玩具、人形
粘土、のりもの玩具、風船、ブロック玩具、ボール、ままごと用具 など
弊社対象商品は、輸入食品検査を受け、適合との証明を頂いております。
※輸入された商品は未開封の状態で試験所に持ちお稀、着色料の溶出検査を受けます。

検査機関:(財)日本文化用品安全試験所

●安全性について
お子さまがつかうものなので、塗料はもちろんですが、商品のデザイン、構造に至るまで
安全なものを企画販売しています。

STやCEマークについて

ST基準
※(社)日本玩具協会による玩具の安全基準 は、順次検査に通し、合格しております。
また、厳しいCE(ヨーロッパ製品安全規格)の条件も満たし、CEマークを付けております。
※CEマークについては、任意で表示することができますが、ウッディプッディは下記の点に
注意し、検査後に表示をしています。

(1)構造的に危険なところが無いこと
  触ったら怪我をするや、壊れやすいなどがないこと

(2)対象年齢の表示で、使用できる年齢を制限
  小さすぎるパーツを含んでいて誤飲を避けるためなど

(3)安全性の根拠として、ST基準に準じていること
  まだ全商品完全取得というわけではないのですが、現在随時ST基準の検査を受け
(1)・(2)に関して、公的な証明をとるようにしています

-----2010年1月1日より磁石を用いた玩具についての安全基準が追加されました。(ST基準)-----

弊社で取り扱う、はじめてのおままごとシリーズをはじめ、磁石を用いた玩具がそれに該当いたします。
【安全基準追加内容】
8歳未満を対象とするサイズ規制で小部品サイズであってはならない(日本玩具協会規定による小部品サイズ)
これを受け弊社といたしまして、今後は新基準における商品開発を行いST検査を受け証明を取得するようにいたします。
同時に、既存商品についても小部品に該当するものは、適合する商品へ早期リニュアル化をしていきますので
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
※注)今回の新基準は2010年1月1日以降から新しくST認可をしないということで、
それ以前の基準商品の販売が規制されたものではありません。

営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でお問い合わせされる場合は、下記の時間帯にお願い致します。

平日  9:00〜18:00
*土、日、祝日はお休みをいただいております。

ご連絡先:0120-650-239(携帯電話からもご利用いただけます)
 

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2352527 ラクテン(モクセイチイクカ゛ンク゛ママコ゛トWOODYPUDDY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
商品は通常1〜2営業日程度で出荷いたします。
万が一品切れの場合は、別途メールにてご連絡いたします。
繁忙期は、注文数が増加するため、通常より配送にお時間をいただく場合がございます。

宅配便
【備考】 配送業者は、”佐川急便 ”になります。
※配送業者のご指定はできません。

配達日時のご希望がある場合、ご注文日より3営業日以降の日付をご指定いただけます。
※お急ぎの場合などの選択できない日時のご希望がある場合は、別途ご相談ください(備考欄にご記入ください)

(佐川急便)午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時でご選択いただけます。
※地域によっては時間のご希望を承れない地域もございます。
※日時のご希望は配達日時を確約するものではございません。
※天候や交通事情など配達の状況により遅れる場合がございます。




商品発送について
クレジット・代金引換⇒朝10時までのご注文なら、最短で当日発送。
楽天バンク決済・銀行振込・コンビニ後払い⇒ご入金確認後2営業日以内に発送。
1配送につき合計3,980円以上お買上げの場合、送料無料。
沖縄は3,980円以上の場合や送料無料商品の場合でも別途760円かかります。
※ご注文時に自動配信される「注文内容ご確認メール」では、沖縄への別途必要な配送料は反映されておりません。
必ずご注文後に当店【ウッディプッディ】からお送りするメールにて お支払総額をご確認下さい。

ご注文に予約商品が含まれる場合は予約商品と同じ便でまとめて出荷いたします。 お急ぎの場合はご予約商品と分けてご注文下さい。

複数注文の同梱について
複数のご注文の同梱出荷につきましてはシステム上できかねます。予めご了承ください。

【商品のお届けについてのお願い】
商品のお届け時に、ご不在時だった場合は、不在票記載の配送業者まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。
不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった返送料と再送させていただく際の送料をご負担いただく場合がございます。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,980円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1310円
3,981〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 760円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考全国一律550円(税込)※沖縄は1,310円
【高額購入割引特典】
1配送につき合計3,980円(税込)以上お買上げの場合は送料無料です。 ※沖縄は760円になります
※個別に送料が設定しているものは、別途送料を申し受けます。
※送料込商品でも沖縄は追加料金760円がかかります SHOPからの折り返しメールをご確認ください。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。 送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
こちらをご覧ください。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.
Details click here (Since the end of June 2008)

弊社での海外発送は、EMSにて行います。DHLはご利用できませんのでご了承ください。

商品代金と海外配送料(EMS料金)
を合計した金額を記載した、【受注確認】メールをお送りいたしますので、ご注文内容及び金額をご確認の上、
確認メールをご返送ください。この返送メールをもって正式なご注文とさせて頂きます。
※送料無料商品の場合、国内での配送(沖縄・離島は+730円)のみ送料無料の対象となります。海外便の場合は対象外となりますので、予めご了承頂きますようお願いします。


決済方法
海外発送対象商品の決済は、A:クレジットカード、B:銀行振込(ただし、国内の銀行からの振込みに限ります。)、C:楽天バンク決済のみとなります。代引きはご利用いただけませんのでご了承ください。

通関手続き、および関税について
購入した商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。
これらの費用につきましては、お受取人様のご負担となります。(ご注文主と受取人が異なる場合でも受取人払いとなりますのでご注意ください。)
なお、税金や通関手数料に関するポリシーは各国によって異なりますので、詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせください。

輸入通関が出来なかった場合について
輸入通関に関するポリシーは各国によって異なりますので、詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせください。
尚、上記の理由も含め、何らかの理由で通関が出来ずに商品が没収された場合でも、弊社では責任を負いかねますので、予めご了承ください。

返品・キャンセルについて
お客様ご都合による返品・キャンセルは受け付けておりませんのでご注意ください。
また、お受取人様の長期不在や、税金、通関手数料の未払いにより商品が日本へ返送された場合、送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

配送中の破損等のクレームについて
配送中に生じたと思われる破損等のクレームについては、必ず商品受け取り後7日以内にメールで弊社までお申し出ください。

弊社よりEMSへ商品を引き渡すまでに約1週間ほどかかる場合がございます。
お届け日数については、前述のEMSへの引渡し期間+運送日数となりますが、運送日数についてはお届け先の国、地域によって異なります。
その為、お届け日時の指定、お届け期間の制限が有るご注文はお受けできませんので、ご了承ください。
また、発送後は、いかなる理由によっても返品・キャンセルは受け付けておりませんのでご注意ください。

発送前に、商品を確認するため一度開封いたしますので、ご了承下さいませ。

海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について
1) 返品について
お客様のご都合による返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡頂ければ返品をお受けいたします。
往復の実費送料・振込手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。
また、決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいても、発送の手配が完了しているものは往復の実費送料がかかりますので、
予めご了承下さいませ。
送途中の破損などの事故の場合、送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
受注生産品、受注発注品のキャンセルはお受けできませんのでご了承くださいませ。

家具・大型商品の場合、 基本的に返品はお受けできませんので十分に御検討のうえご注文下さい。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

★返品連絡先
 ウッディプッディ
電話番号:0120-650-239
 返送先住所:〒651-0083 兵庫県神戸市中央区浜辺通5丁目1-14 神戸商工貿易センタービル501
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ウッディプッディ

〒651-0083 兵庫県神戸市中央区浜辺通5丁目1-14 神戸商工貿易センタービル501
TEL:0120-650-239 FAX:078-230-2123
代表者:中川 繁夫
店舗運営責任者:河口良二
店舗セキュリティ責任者:河口良二
店舗連絡先:woodypuddy@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

いらっしゃいませ! 
木製知育玩具 ままごと
WOODY PUDDY(ウッディプッディ)です。

「天然木の木の優しさ・ぬくもりをこども達に感じとって欲しい」
「未来を背負うこども達に自然の大切さを知ってほしい」

そんな願いを込めて、おもちゃと木製家具を企画販売しています。
ウッディプッディの製品は、「安全で安心できる」構造や塗装にこだわり、ひとつひとつ日本で企画、中国の工場で生産しています。
駐在スタッフが指導、検品を行い、国内では品質保証部を設け、様々な検査と検品を管理しています。 自信をもって安心してお使いいただける製品です。

住所:神戸市中央区浜辺通5丁目1-14 神戸商工貿易センタービル501

TEL:0120-650-239(携帯電話からもご利用いただけます)
FAX:078-230-2123

営業時間: 9:00〜18:00
*定休日:土、日、祝日

営業時間について

2020年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
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発送業務のみ
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営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

安全・安心について

当社は、お客様に安全な商品を安心してご利用頂く為に、下記のような安全基準で
日本で企画、中国にて製造しています。

●塗料
玩具安全基準では「健康を損なう恐れのある有害物質を含まないこと」が、
求められています。
弊社が使用している塗料は、玩具安全基準が重金属8元素の試験を受け、許容基準値内であることの証明を頂いております。

【重金属8元素とは】
・アンチモン ・ヒ素 ・バリウム ・カドミウム
・クロム・鉛・水銀・セレン
生物に対して毒性が高く、健康障害を引き起こす可能性が高いことなどから、
ヨーロッパをはじめ世界に置いて使用を規制されています。
重金属を用いない発色の方法に変化しつつあります。

食品衛生法に準じた安全な塗料を使用しています
【検査対象玩具とは】
1)乳幼児が口に接触することをその本質とする玩具
2)ほおずき
3)うつし絵、折り紙、つみき
4)ゴム、合成樹脂又は金属製の下記の玩具
起き上がり、おめん、ガラガラ、電話玩具、動物玩具、人形
粘土、のりもの玩具、風船、ブロック玩具、ボール、ままごと用具 など
弊社対象商品は、輸入食品検査を受け、適合との証明を頂いております。
※輸入された商品は未開封の状態で試験所に持ちお稀、着色料の溶出検査を受けます。

検査機関:(財)日本文化用品安全試験所

●安全性について
お子さまがつかうものなので、塗料はもちろんですが、商品のデザイン、構造に至るまで
安全なものを企画販売しています。

STやCEマークについて

ST基準
※(社)日本玩具協会による玩具の安全基準 は、順次検査に通し、合格しております。
また、厳しいCE(ヨーロッパ製品安全規格)の条件も満たし、CEマークを付けております。
※CEマークについては、任意で表示することができますが、ウッディプッディは下記の点に
注意し、検査後に表示をしています。

(1)構造的に危険なところが無いこと
  触ったら怪我をするや、壊れやすいなどがないこと

(2)対象年齢の表示で、使用できる年齢を制限
  小さすぎるパーツを含んでいて誤飲を避けるためなど

(3)安全性の根拠として、ST基準に準じていること
  まだ全商品完全取得というわけではないのですが、現在随時ST基準の検査を受け
(1)・(2)に関して、公的な証明をとるようにしています

-----2010年1月1日より磁石を用いた玩具についての安全基準が追加されました。(ST基準)-----

弊社で取り扱う、はじめてのおままごとシリーズをはじめ、磁石を用いた玩具がそれに該当いたします。
【安全基準追加内容】
8歳未満を対象とするサイズ規制で小部品サイズであってはならない(日本玩具協会規定による小部品サイズ)
これを受け弊社といたしまして、今後は新基準における商品開発を行いST検査を受け証明を取得するようにいたします。
同時に、既存商品についても小部品に該当するものは、適合する商品へ早期リニュアル化をしていきますので
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
※注)今回の新基準は2010年1月1日以降から新しくST認可をしないということで、
それ以前の基準商品の販売が規制されたものではありません。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でお問い合わせされる場合は、下記の時間帯にお願い致します。

平日  9:00〜18:00
*土、日、祝日はお休みをいただいております。

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お支払について

クレジットカード

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VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2352527 ラクテン(モクセイチイクカ゛ンク゛ママコ゛トWOODYPUDDY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

商品は通常1〜2営業日程度で出荷いたします。
万が一品切れの場合は、別途メールにてご連絡いたします。
繁忙期は、注文数が増加するため、通常より配送にお時間をいただく場合がございます。

宅配便

【備考】

配送業者は、”佐川急便 ”になります。
※配送業者のご指定はできません。

配達日時のご希望がある場合、ご注文日より3営業日以降の日付をご指定いただけます。
※お急ぎの場合などの選択できない日時のご希望がある場合は、別途ご相談ください(備考欄にご記入ください)

(佐川急便)午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時でご選択いただけます。
※地域によっては時間のご希望を承れない地域もございます。
※日時のご希望は配達日時を確約するものではございません。
※天候や交通事情など配達の状況により遅れる場合がございます。




商品発送について
クレジット・代金引換⇒朝10時までのご注文なら、最短で当日発送。
楽天バンク決済・銀行振込・コンビニ後払い⇒ご入金確認後2営業日以内に発送。
1配送につき合計3,980円以上お買上げの場合、送料無料。
沖縄は3,980円以上の場合や送料無料商品の場合でも別途760円かかります。
※ご注文時に自動配信される「注文内容ご確認メール」では、沖縄への別途必要な配送料は反映されておりません。
必ずご注文後に当店【ウッディプッディ】からお送りするメールにて お支払総額をご確認下さい。

ご注文に予約商品が含まれる場合は予約商品と同じ便でまとめて出荷いたします。 お急ぎの場合はご予約商品と分けてご注文下さい。

複数注文の同梱について
複数のご注文の同梱出荷につきましてはシステム上できかねます。予めご了承ください。

【商品のお届けについてのお願い】
商品のお届け時に、ご不在時だった場合は、不在票記載の配送業者まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。
不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった返送料と再送させていただく際の送料をご負担いただく場合がございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1310円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 760円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 全国一律550円(税込)※沖縄は1,310円
【高額購入割引特典】
1配送につき合計3,980円(税込)以上お買上げの場合は送料無料です。 ※沖縄は760円になります
※個別に送料が設定しているものは、別途送料を申し受けます。
※送料込商品でも沖縄は追加料金760円がかかります SHOPからの折り返しメールをご確認ください。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。 送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
こちらをご覧ください。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.
Details click here (Since the end of June 2008)

弊社での海外発送は、EMSにて行います。DHLはご利用できませんのでご了承ください。

商品代金と海外配送料(EMS料金)
を合計した金額を記載した、【受注確認】メールをお送りいたしますので、ご注文内容及び金額をご確認の上、
確認メールをご返送ください。この返送メールをもって正式なご注文とさせて頂きます。
※送料無料商品の場合、国内での配送(沖縄・離島は+730円)のみ送料無料の対象となります。海外便の場合は対象外となりますので、予めご了承頂きますようお願いします。


決済方法
海外発送対象商品の決済は、A:クレジットカード、B:銀行振込(ただし、国内の銀行からの振込みに限ります。)、C:楽天バンク決済のみとなります。代引きはご利用いただけませんのでご了承ください。

通関手続き、および関税について
購入した商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。
これらの費用につきましては、お受取人様のご負担となります。(ご注文主と受取人が異なる場合でも受取人払いとなりますのでご注意ください。)
なお、税金や通関手数料に関するポリシーは各国によって異なりますので、詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせください。

輸入通関が出来なかった場合について
輸入通関に関するポリシーは各国によって異なりますので、詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせください。
尚、上記の理由も含め、何らかの理由で通関が出来ずに商品が没収された場合でも、弊社では責任を負いかねますので、予めご了承ください。

返品・キャンセルについて
お客様ご都合による返品・キャンセルは受け付けておりませんのでご注意ください。
また、お受取人様の長期不在や、税金、通関手数料の未払いにより商品が日本へ返送された場合、送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

配送中の破損等のクレームについて
配送中に生じたと思われる破損等のクレームについては、必ず商品受け取り後7日以内にメールで弊社までお申し出ください。

弊社よりEMSへ商品を引き渡すまでに約1週間ほどかかる場合がございます。
お届け日数については、前述のEMSへの引渡し期間+運送日数となりますが、運送日数についてはお届け先の国、地域によって異なります。
その為、お届け日時の指定、お届け期間の制限が有るご注文はお受けできませんので、ご了承ください。
また、発送後は、いかなる理由によっても返品・キャンセルは受け付けておりませんのでご注意ください。

発送前に、商品を確認するため一度開封いたしますので、ご了承下さいませ。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

1) 返品について
お客様のご都合による返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡頂ければ返品をお受けいたします。
往復の実費送料・振込手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。
また、決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいても、発送の手配が完了しているものは往復の実費送料がかかりますので、
予めご了承下さいませ。
送途中の破損などの事故の場合、送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
受注生産品、受注発注品のキャンセルはお受けできませんのでご了承くださいませ。

家具・大型商品の場合、 基本的に返品はお受けできませんので十分に御検討のうえご注文下さい。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

★返品連絡先
 ウッディプッディ
電話番号:0120-650-239
 返送先住所:〒651-0083 兵庫県神戸市中央区浜辺通5丁目1-14 神戸商工貿易センタービル501

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