会社概要(店長ご挨拶)
この度は当店をご覧頂きましてありがとうございます。 大手製薬会社に20年勤務し、生活者向けのプロモーションを担当してきました。2019年に退職し、美容と健康を応援するWOW MEDICAL株式会社を設立しました。肌と腸の悩みを改善する商品を中心に、良い商品良いサービス、よりお買い求めやすい商品を取り揃えていきます。 「顧客に驚きと感動を!」というスローガンを掲げ、1人でも多くのお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同精進していきます。

WOW MEDICAL株式会社
〒1120011 東京都文京区千石4−45−10
TEL:0368859338 FAX:0368859338
代表者:外処 圭介
店舗運営責任者:外処 圭介
店舗セキュリティ責任者:外処 圭介
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
未登録
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


医薬品販売について

■店舗の管理及び運営に関する事項


◆医薬品販売許可書の情報

・店舗名:美容漢方薬膳専科 WOW MEDICAL

・実店舗および一般用医薬品の陳列状況

・許可区分:店舗販売業

・許可番号 2021文文生薬第644号

・発行年月日 2021年9月10日

・有効期限 2021年9月10日〜2026年9月9日

・薬局開設者名 WOW MEDICAL株式会社代表取締役 外処圭介

・店舗の所在地 東京都文京区千石4−45−10

・許可証発行自治体 文京区保健所

・取り扱い医薬品の区分 要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品

・勤務する者の名札等による区別に関する説明

薬剤師:「薬剤師」と氏名を記した名札と、白衣(白)を着用

登録販売者:「登録販売者」と氏名を記した名札と、白衣(水色)を着用

◆特定販売届出書の情報

・届出年月日:2021年9月10日

・届出先:文京区保健所

・薬局管理者と勤務する薬剤師・登録販売者の情報

・薬局管理者の情報:外処圭介(薬剤師 登録番号 第294880号) 

・担当業務:店舗管理・販売・情報提供・相談

・勤務する薬剤師の情報

・勤務する薬剤師氏名(担当業務)

・勤務する者の名札等による区別に関する説明

薬剤師: 「薬剤師」と氏名を記した名札と、白衣(白)を着用

登録販売者:「登録販売者」と氏名を記した名札と、白衣(水色)を着用

・薬剤師 勤務シフト表

外処圭介(薬剤師):月火水木金:9時00分〜17時00分

・店舗名:美容漢方薬膳専科 WOW MEDICAL

・企業情報:WOW MEDICAL株式会社

・医薬品に関する問い合わせ:contact@wow-medical.tokyo

・専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報(通常時)

・電話番号:03-6885-9338

・メールアドレス:wowmed_2@shop.rakuten.co.jp

・相談応需時間:10:00〜17:00(土日・祝日・年末年始を除く)

◆専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報(緊急時)

 電話番号:03-6885-9338

 相談応需時間:10:00〜17:00(土日・祝日・年末年始を除く)

◆店舗の営業時間

 ・インターネットでの注文受付時間 24時間

 ・実店舗の営業時間 月火水木金曜日:10:00〜17:00

 ・定休日:土曜、日曜、祝日

 ・インターネット販売の医薬品販売時間(薬剤師または登録販売者が常駐している時間)

       10:00〜17:00(土日・祝日・年末年始を除く)

◆販売店舗について

・第1類医薬品

  情報提供・ご相談は販売する店舗の薬剤師が対応いたします。

  販売店舗・薬剤師名は薬剤師からの適正使用の確認画面(情報提供画面)で確認いただけます。

・第2類医薬品及び第3類医薬品

 情報提供・ご相談は、販売する店舗の薬剤師が行います。ご購入前のご相談もお受けします。(そのままご購入される場合は、ご相談を担当した薬剤師が勤務する店舗にて販売・出荷します。)

・要指導医薬品、一般用医薬品(第1類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品)の定義及び解説

<要指導医薬品とは>

 次の1から4までに掲げる医薬品(専ら動物のために使用されることが目的とされているものを除く。)のうち、その効能及び効果において人 体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的 とされているものであり、かつ、その適正な使用のために薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なものとして、厚生労働大臣が薬事・食品衛生審議会の意見を聴いて指定するもの。

 1.新医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労 働省令で定める期間を経過しないもの。

 ※新医薬品とは、既に製造販売の承認を与えられている医薬品と有効成分、分量、用法、用量、効能、効果等が明らかに異なる医薬品として厚生労働大臣がその製造販売の承認の際指示したものをいう(医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保に関する法律(以下「医薬機器法」という。)第14条の4第1項)。

 2. その製造販売の承認の申請に際して1に掲げる医薬品と有効成分、分量、用法、用量、効能、効果等が同一性を有すると認められた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を 経過しないもの。

 3. 医薬機器法第44条第1項に規定する毒薬

 4. 医薬機器法第44条第1項に規定する劇薬

<一般用医薬品とは>

 医薬品のうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているもの(要指導 医薬品を除く)。一般用医薬品は次の第1類医薬品から第3類医薬品 までのように区分される。

・第1類医薬品とは・・その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品のうちその使用に関し特に注意が必要なものとして厚生 労働大臣が指定するもの及び、その製造販売の承認の申請に際して医薬機器法 第14条第8項に該当するとされた医薬品であって当該申請に係わる承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。(一般用医薬品の中で特にリスクが高い医薬品を指します。)

(例)H2ブロッカー含有医薬品、一部の毛髪用医薬品など

・第2類医薬品とは・・その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品(第1類医薬品を除く)であって厚生労働大臣が指定するもの。一般用医薬品の中でリスクが比較的高い医薬品を指します。)

(例)主な風邪薬、解熱鎮痛薬、解熱鎮痛剤など

・指定第2類医薬品とは・・第2類医薬品のうち、特別の注意を要するものとして厚生労働大臣が特に指定するもの。

・第3類医薬品とは・・第1類医薬品及び第2類医薬品(指定第2類医薬品を含む)以外の一般用医薬品。日常生活に支障をきたす程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含むもの。(一般用医薬品の中で比較的リスクが低い医薬品を指します。)

(例)ビタミンB、C含有保 健薬、整腸剤など

 要指導医薬品、第一類医 薬品、第2類医薬品及び 第3類医薬品の表示に関する解説

・表記する一般用医薬品のリスク区分ごとに、「要指導医薬品」「第一類医薬品」、「第2類医薬品」、「第3類医薬品」の文字を記載し、枠で 囲みます。

・指定第2類医薬品のうち、 「二」の文字を枠で囲みます。医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部 の容器又は外部の被包にも併せて記載します。

・要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の提供及び指導に関する解説

・要指導 医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品にあっては、各々情報提供の義務・努力義務があり、対応する専門家が下記のように決まっています。

◆医薬品のリスク分類

1.質問がなくても行う情報提供

2.相談があった場合の応答

3.対応する専門家

要指導医薬品 1,義務(対面)2.義務 3.薬剤師

第1類医薬品 1.義務 2.義務     3.薬剤師

第2類医薬品 1.努力義務 2.義務 3.薬剤師

第3類医薬品 1.不要  2.義務 3.薬剤師

◆指定第2類医薬品の販売 サイト上の表示等の解説 および禁忌の確認・専門家へ相談を促す表示

・サイト上では、指定第2類医薬品の表示を商品ごとに表示します。また、すべての指定第2類医薬品について、禁忌事項の確認を促すための表示、注意喚起を行っています。特に小児、高齢者他、商品ページ内または注意喚起を促すページ内の禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあるため、薬剤師また登録販売者までお尋ねください。 (注意喚起を促す表示の例)

・この医薬品は指定第2類医薬品です。小児、高齢者他、禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあります。詳しくは、薬剤師または登録販売者までご相談ください。

◆一般用医薬品の店頭での 陳列に関する解説

第1類医薬品を、第1類医薬品陳列区画(新構造設備規則に規定する第 一類医薬品陳列区画をいう)に陳列します。また、第2類医薬品、第3類医薬品については、それらが混在しないように陳列します。

◆一般用医薬品のサイト上の表示の解説

・本サイトで販売している第1類医薬品には、下記の表示をしています。

一般用医薬品の使用期限 使用期限まで90日以上ある医薬品をお届けします。

・販売記録作成に当たって の個人情報の適正な取り扱いを確保するための措置 医薬品の販売記録作成にあたっては、当社個人情報保護方針に従い適法かつ、適切に取り扱います。

◆医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説

【健康被害救済制度】

独立行政法人医薬品医療機器総合機構は医薬品、生物由来製品による健康被害の救済に取組んでいます。詳しくはこちら

【救済制度相談窓口】

電話 0120‒149‒931(フリーダイヤル相談受 付9:00〜17:00)

電子メール:kyufu@pmda.go.jp

【医薬品副作用被害救済制度】

くすりの副作用による健康被害には、医薬品副作用救済制度が適用されます。

これは、医薬品(病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。)を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療が必要な程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。医薬品は、人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から、使用に当たって万全の注意を払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。このため、医薬品(病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。)を適正に使用したにもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に、医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが、この医薬品副作用被害救済制度です。この医療費等の給付に必要な費用は、許可医薬品製造販売業者から納付される拠出金が原資となっています。

■苦情相談窓口

1)医薬品の正しい購入方法、正しい使用に努めて下さい。

2)医薬品の中に入っている「添付文書」は捨てずに、医薬品がある間は保管し、必要に応じて確認できるようにして下さい。

3)店舗で解決しない内容の苦情相談窓口は次のとおりです。

【行政の窓口】 東京都 文京区文京保健所

Tel:03-5803-1226、平日8:30〜17:15(月〜金 祝日年末年始除く)

【業界の窓口】お客様苦情相談センター

TEL 045-474-4700(受付時間 平日10:00〜18:00)

メールによる相談 otc-kujyou-soudan@yakken-ctr.jp

■薬剤師資格確認検索システム

薬剤師の資格確認が行うことができます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2693588 ラクテン(ヒ゛ヨウケンコウセンモンテンWOWMEDICAL
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
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  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
受注・発送カレンダー
2024年5月
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休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1〜10営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1〜10営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】  全国一律料金:700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

一部のご注文については、楽天株式会社が配送いたします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、最短当日〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、最短当日〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クロネコヤマト宅急便コンパクトでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
配送サービスについて
日本郵便クリックポストにて、最短当日〜2営業日以内にお送りします。
ポスト投函になります

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

一部のご注文については、楽天株式会社が配送いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、当日〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クリックポストでお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0368859338

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
1120011

住所
東京都文京区千石4−45−10

電話番号
0368859338

FAX番号
0368859338


社会的責任[CSR]

会社概要(店長ご挨拶)

WOW MEDICAL株式会社

〒1120011 東京都文京区千石4−45−10
TEL:0368859338 FAX:0368859338
代表者:外処 圭介
店舗運営責任者:外処 圭介
店舗セキュリティ責任者:外処 圭介
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


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休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
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休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

この度は当店をご覧頂きましてありがとうございます。 大手製薬会社に20年勤務し、生活者向けのプロモーションを担当してきました。2019年に退職し、美容と健康を応援するWOW MEDICAL株式会社を設立しました。肌と腸の悩みを改善する商品を中心に、良い商品良いサービス、よりお買い求めやすい商品を取り揃えていきます。 「顧客に驚きと感動を!」というスローガンを掲げ、1人でも多くのお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同精進していきます。

医薬品販売について

■店舗の管理及び運営に関する事項


◆医薬品販売許可書の情報

・店舗名:美容漢方薬膳専科 WOW MEDICAL

・実店舗および一般用医薬品の陳列状況

・許可区分:店舗販売業

・許可番号 2021文文生薬第644号

・発行年月日 2021年9月10日

・有効期限 2021年9月10日〜2026年9月9日

・薬局開設者名 WOW MEDICAL株式会社代表取締役 外処圭介

・店舗の所在地 東京都文京区千石4−45−10

・許可証発行自治体 文京区保健所

・取り扱い医薬品の区分 要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品

・勤務する者の名札等による区別に関する説明

薬剤師:「薬剤師」と氏名を記した名札と、白衣(白)を着用

登録販売者:「登録販売者」と氏名を記した名札と、白衣(水色)を着用

◆特定販売届出書の情報

・届出年月日:2021年9月10日

・届出先:文京区保健所

・薬局管理者と勤務する薬剤師・登録販売者の情報

・薬局管理者の情報:外処圭介(薬剤師 登録番号 第294880号) 

・担当業務:店舗管理・販売・情報提供・相談

・勤務する薬剤師の情報

・勤務する薬剤師氏名(担当業務)

・勤務する者の名札等による区別に関する説明

薬剤師: 「薬剤師」と氏名を記した名札と、白衣(白)を着用

登録販売者:「登録販売者」と氏名を記した名札と、白衣(水色)を着用

・薬剤師 勤務シフト表

外処圭介(薬剤師):月火水木金:9時00分〜17時00分

・店舗名:美容漢方薬膳専科 WOW MEDICAL

・企業情報:WOW MEDICAL株式会社

・医薬品に関する問い合わせ:contact@wow-medical.tokyo

・専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報(通常時)

・電話番号:03-6885-9338

・メールアドレス:wowmed_2@shop.rakuten.co.jp

・相談応需時間:10:00〜17:00(土日・祝日・年末年始を除く)

◆専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報(緊急時)

 電話番号:03-6885-9338

 相談応需時間:10:00〜17:00(土日・祝日・年末年始を除く)

◆店舗の営業時間

 ・インターネットでの注文受付時間 24時間

 ・実店舗の営業時間 月火水木金曜日:10:00〜17:00

 ・定休日:土曜、日曜、祝日

 ・インターネット販売の医薬品販売時間(薬剤師または登録販売者が常駐している時間)

       10:00〜17:00(土日・祝日・年末年始を除く)

◆販売店舗について

・第1類医薬品

  情報提供・ご相談は販売する店舗の薬剤師が対応いたします。

  販売店舗・薬剤師名は薬剤師からの適正使用の確認画面(情報提供画面)で確認いただけます。

・第2類医薬品及び第3類医薬品

 情報提供・ご相談は、販売する店舗の薬剤師が行います。ご購入前のご相談もお受けします。(そのままご購入される場合は、ご相談を担当した薬剤師が勤務する店舗にて販売・出荷します。)

・要指導医薬品、一般用医薬品(第1類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品)の定義及び解説

<要指導医薬品とは>

 次の1から4までに掲げる医薬品(専ら動物のために使用されることが目的とされているものを除く。)のうち、その効能及び効果において人 体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的 とされているものであり、かつ、その適正な使用のために薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なものとして、厚生労働大臣が薬事・食品衛生審議会の意見を聴いて指定するもの。

 1.新医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労 働省令で定める期間を経過しないもの。

 ※新医薬品とは、既に製造販売の承認を与えられている医薬品と有効成分、分量、用法、用量、効能、効果等が明らかに異なる医薬品として厚生労働大臣がその製造販売の承認の際指示したものをいう(医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保に関する法律(以下「医薬機器法」という。)第14条の4第1項)。

 2. その製造販売の承認の申請に際して1に掲げる医薬品と有効成分、分量、用法、用量、効能、効果等が同一性を有すると認められた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を 経過しないもの。

 3. 医薬機器法第44条第1項に規定する毒薬

 4. 医薬機器法第44条第1項に規定する劇薬

<一般用医薬品とは>

 医薬品のうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているもの(要指導 医薬品を除く)。一般用医薬品は次の第1類医薬品から第3類医薬品 までのように区分される。

・第1類医薬品とは・・その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品のうちその使用に関し特に注意が必要なものとして厚生 労働大臣が指定するもの及び、その製造販売の承認の申請に際して医薬機器法 第14条第8項に該当するとされた医薬品であって当該申請に係わる承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。(一般用医薬品の中で特にリスクが高い医薬品を指します。)

(例)H2ブロッカー含有医薬品、一部の毛髪用医薬品など

・第2類医薬品とは・・その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品(第1類医薬品を除く)であって厚生労働大臣が指定するもの。一般用医薬品の中でリスクが比較的高い医薬品を指します。)

(例)主な風邪薬、解熱鎮痛薬、解熱鎮痛剤など

・指定第2類医薬品とは・・第2類医薬品のうち、特別の注意を要するものとして厚生労働大臣が特に指定するもの。

・第3類医薬品とは・・第1類医薬品及び第2類医薬品(指定第2類医薬品を含む)以外の一般用医薬品。日常生活に支障をきたす程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含むもの。(一般用医薬品の中で比較的リスクが低い医薬品を指します。)

(例)ビタミンB、C含有保 健薬、整腸剤など

 要指導医薬品、第一類医 薬品、第2類医薬品及び 第3類医薬品の表示に関する解説

・表記する一般用医薬品のリスク区分ごとに、「要指導医薬品」「第一類医薬品」、「第2類医薬品」、「第3類医薬品」の文字を記載し、枠で 囲みます。

・指定第2類医薬品のうち、 「二」の文字を枠で囲みます。医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部 の容器又は外部の被包にも併せて記載します。

・要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の提供及び指導に関する解説

・要指導 医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品にあっては、各々情報提供の義務・努力義務があり、対応する専門家が下記のように決まっています。

◆医薬品のリスク分類

1.質問がなくても行う情報提供

2.相談があった場合の応答

3.対応する専門家

要指導医薬品 1,義務(対面)2.義務 3.薬剤師

第1類医薬品 1.義務 2.義務     3.薬剤師

第2類医薬品 1.努力義務 2.義務 3.薬剤師

第3類医薬品 1.不要  2.義務 3.薬剤師

◆指定第2類医薬品の販売 サイト上の表示等の解説 および禁忌の確認・専門家へ相談を促す表示

・サイト上では、指定第2類医薬品の表示を商品ごとに表示します。また、すべての指定第2類医薬品について、禁忌事項の確認を促すための表示、注意喚起を行っています。特に小児、高齢者他、商品ページ内または注意喚起を促すページ内の禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあるため、薬剤師また登録販売者までお尋ねください。 (注意喚起を促す表示の例)

・この医薬品は指定第2類医薬品です。小児、高齢者他、禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあります。詳しくは、薬剤師または登録販売者までご相談ください。

◆一般用医薬品の店頭での 陳列に関する解説

第1類医薬品を、第1類医薬品陳列区画(新構造設備規則に規定する第 一類医薬品陳列区画をいう)に陳列します。また、第2類医薬品、第3類医薬品については、それらが混在しないように陳列します。

◆一般用医薬品のサイト上の表示の解説

・本サイトで販売している第1類医薬品には、下記の表示をしています。

一般用医薬品の使用期限 使用期限まで90日以上ある医薬品をお届けします。

・販売記録作成に当たって の個人情報の適正な取り扱いを確保するための措置 医薬品の販売記録作成にあたっては、当社個人情報保護方針に従い適法かつ、適切に取り扱います。

◆医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説

【健康被害救済制度】

独立行政法人医薬品医療機器総合機構は医薬品、生物由来製品による健康被害の救済に取組んでいます。詳しくはこちら

【救済制度相談窓口】

電話 0120‒149‒931(フリーダイヤル相談受 付9:00〜17:00)

電子メール:kyufu@pmda.go.jp

【医薬品副作用被害救済制度】

くすりの副作用による健康被害には、医薬品副作用救済制度が適用されます。

これは、医薬品(病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。)を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療が必要な程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。医薬品は、人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から、使用に当たって万全の注意を払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。このため、医薬品(病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。)を適正に使用したにもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に、医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが、この医薬品副作用被害救済制度です。この医療費等の給付に必要な費用は、許可医薬品製造販売業者から納付される拠出金が原資となっています。

■苦情相談窓口

1)医薬品の正しい購入方法、正しい使用に努めて下さい。

2)医薬品の中に入っている「添付文書」は捨てずに、医薬品がある間は保管し、必要に応じて確認できるようにして下さい。

3)店舗で解決しない内容の苦情相談窓口は次のとおりです。

【行政の窓口】 東京都 文京区文京保健所

Tel:03-5803-1226、平日8:30〜17:15(月〜金 祝日年末年始除く)

【業界の窓口】お客様苦情相談センター

TEL 045-474-4700(受付時間 平日10:00〜18:00)

メールによる相談 otc-kujyou-soudan@yakken-ctr.jp

■薬剤師資格確認検索システム

薬剤師の資格確認が行うことができます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2693588 ラクテン(ヒ゛ヨウケンコウセンモンテンWOWMEDICAL
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

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後払い決済

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後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

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    後払い決済でのお支払い方法
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※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
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Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
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  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
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セブンイレブン(前払)

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ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

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配送について

受注・発送カレンダー

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2024年6月
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受注対応のみ
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宅配便

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ヤマト運輸

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宅急便

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宅配便

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日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


商品発送のタイミング
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前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

宅配BOXについて
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送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

一部のご注文については、楽天株式会社が配送いたします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、最短当日〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、最短当日〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クロネコヤマト宅急便コンパクトでお送りします。

宅配BOXについて
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送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

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日本郵便

【備考】


配送サービスについて
日本郵便クリックポストにて、最短当日〜2営業日以内にお送りします。
ポスト投函になります

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
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上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
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また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

一部のご注文については、楽天株式会社が配送いたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、当日〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クリックポストでお送りします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

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お客様都合による交換

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商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

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対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

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再送料

店舗負担

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