お支払について
＜規約上のご注意＞

※30万円以上のご注文はお断りする場合がございます。10万円を越えるご注文の場合代金引換の扱いが出来ない場合がございます。
※ご注文金額が10万円を越える場合ご入金から発送まで10日以上お時間をいただく場合がございます。
※10万円を越えるご注文の場合、ご注文の真偽を確かめるためにお電話をさせていただく場合がございます。
※お電話にご不在が続く場合や、ご注文者が電話口に出られない場合、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

廉価サービス及びサンプルサービス等は、お一人様１個限りを原則としております。それ以上の場合はお断りすることがあります。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2139653 ラクテン（ヤクソウノモリハクスイト゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 290円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
【配送業者】佐川急便 / その他
【備考】送料は地域ごとに設定されています。表をご覧ください。
代引きのお客さまは商品配達時に、商品代金を宅配会社が頂戴し当店へ送りますので商品代金とは別途、代引き手数料の御負担となります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】　

※離島の場合、購入金額にかかわらず中継料が発生しますので、メールにてご連絡させていただきます。
お返事を頂いてからの発送となりますのでご注意ください。

送料は地域ごとに設定されています。表をご覧ください
代引きのお客様は商品配達時に、商品代金を宅配会社が頂戴し当店へ送りますので
商品代金とは別途、代引き手数料の御負担となります。

●※航空便によるお荷物お届けについて
弊社では、より早くお客様に商品をお届けするため、航空機を使用しておりますが、
国土交通省の保安管理強化により、配送伝票に記載されている商品名によっては、
航空機への搭載ができない状況も発生しております。
その場合、お届けまでに10日前後お時間をいただくこともございますので、
何卒、ご了承くださいませ。
【該当地域】北海道・沖縄県（本島・離島など含む）
【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

◎メール便について
発送可能の商品は、日本郵便のゆうメールにて発送します。
ゆうメールは追跡番号及び保障がありません。
郵便と同じですので、郵便ポストへのお届けになります。
そのため、お時間指定・配達日の指定はできません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 730円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 830円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】このお支払い方法をご選択頂いた場合は
下記のご注意をすべて了承したものとさせて頂きます。

【ご確認ください】
商品名にメール便可能と記載がある商品が対象です。
発送可能の商品は、日本郵便のゆうメールにて発送します。

代金引換やメール便ではお送りできないと判断される商品をお選び頂いた場合は、
宅配便に変更し発送させて頂きます。

宅配便の場合は3,000円(税込）未満は代引き手数料と、
3980円（税込）未満は、規定の送料(および離島の場合は中継料)を加算します。

★ゆうメールは追跡番号及び保障がありません。
★郵便と同じですので、郵便ポストへのお届けになります。
★そのため、お時間指定・配達日の指定はできません。
★ポストへのお届けのため表札がない場合は、お届けできないことがあります。

以下のものは、送ることができませんのでご注意ください
・信書
・印刷されていないもの（手書きのもの）
・納品書

【商品発送のタイミング】
コンビニ、 楽天バンク決済、銀行振込など前払い⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：150円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
【ご確認ください】
発送可能の商品は、日本郵便のゆうメールにて発送します。

代金引換やメール便ではお送りできないと判断される商品をお選び頂いた場合は、
宅配便に変更し在庫がある場合はすぐに発送させて頂きます。

宅配便の場合は3,000円（税込）未満は代引き手数料と、
3,980円（税込）未満は、規定の送料(および離島の場合は中継料)を加算します。

ゆうメールは追跡番号及び保障がありません。
郵便と同じですので、郵便ポストへのお届けになります。
そのため、お時間指定・配達日の指定はできません。
ポストへのお届けのため表札がない場合は、お届けできないことがあります。

以下のものは、送ることができませんのでご注意ください
・信書
・印刷されていないもの（手書きのもの）
・納品書
【商品発送のタイミング】
コンビニ、 楽天バンク決済、銀行振込など前払い⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

海外からのお客様へ　送料と注文のキャンセルについて

海外からのお客様へはまず送料をお知らせいたします。

その送料に納得いただいてOKのお返事をいただくまでは当店を発送いたしませんので、
安心してご注文やお問い合わせのメールをください。

外国からご注文の方は正しい輸送の加費や送料を改めてメール差し上げます。

従ってご注文後の自動配信メールで計算している金額は
あとから訂正されます。
金額訂正をし当店からメールをお送りいたします。

ご注文の後に、正しい送料を含めてその送料をご覧いただいてのキャンセルも全然構いません。
こちらはその料金でよろしいかどうかのお返事を頂いてからでないと出荷いたしませんので、ご安心ください。

海外からのご注文の場合は、前払いのカード支払いからお選びください。

※当社では、漢方薬は、Harbal supplement teaという但し書きでお送りします。
それ以外は、Vitamin supplementでお送りします。
国によっては、税関で通らないこともあります。
その場合は、送料のみ、往復の送料を頂きます。
お客様のご負担となります。

税関により 開封されることがありますが
そのことによる受け取り拒否はできません。
税関による開封にご不満の方は注文ができません。
受け取りを拒否された場合は、往復の送料及び 商品代金を頂きます。 
その他法律や関税、内外の諸情勢により当店が出荷できないと
判断した場合は、お断りのメールをいれて発送しない場合があります。
その場合は、全く料金はいただきません。

ご注文から商品のお届けまで３週間ほどかかる場合がございます。


For customers from overseas

International customers will be notified of the shipping cost　and Cancellation Policy.

We will not ship until we accept the shipping fee and Cancellation Policy receive your OK reply,
Please email your order or inquiry with confidence.

If you order from abroad, you will receive an email with the correct shipping costs and shipping costs.

Therefore, the amount calculated by automatic delivery mail after ordering is
Will be corrected later.
We will correct the amount and send you an email from our shop.

After placing your order, you can cancel the order by looking at the shipping cost, including the correct shipping cost.
Please be assured that this will not be shipped until you receive a response as to whether or not the price is acceptable.

If ordering from abroad, please choose from prepaid card payments.

* In our company, Chinese medicine is sent with the proviso of Harbal supplement tea.
Otherwise, we will send it with vitamin supplement.


In some countries, you may not be able to go through customs.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
In that case, only the shipping fee will be charged.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
It will be borne by the customer.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
In some countries customs open your order product(Can,Box)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
In this case,You can not refuse receipt.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
If you are unsatisfied with opening by customs, you cannot order.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

If rejected, round-trip shipping and
I will receive the product price.

If our shop can not ship due to other laws, tariffs, domestic and foreign circumstances
If you decide, you may not be able to send a rejected email.
In that case, you will not be charged at all.

It may take up to 3 weeks from order to delivery of the product.
消費税について
１商品毎に消費税計算を四捨五入で計算しています。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・ご注文後7日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額から、送料、送金手数料を引いた額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 特注品は、返品・交換をお受けできません。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 特注品は、返品・交換をお受けできません。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-893-181

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
814-0123

住所
福岡県福岡市城南区長尾1-17-7

電話番号
092-871-7077

FAX番号
092-834-8877


返品について
・返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後７日以内にご連絡の上、下記住所へご返送下さい。
・お客様のご都合による返品・交換は、商品の往復送料、商品代金往復送金手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
・配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
・特注品は、返品・交換をお受けできません。
福岡市城南区長尾１−１７−７ 薬草の森はくすい堂
社会的責任[CSR]

お支払について

＜規約上のご注意＞

※30万円以上のご注文はお断りする場合がございます。10万円を越えるご注文の場合代金引換の扱いが出来ない場合がございます。
※ご注文金額が10万円を越える場合ご入金から発送まで10日以上お時間をいただく場合がございます。
※10万円を越えるご注文の場合、ご注文の真偽を確かめるためにお電話をさせていただく場合がございます。
※お電話にご不在が続く場合や、ご注文者が電話口に出られない場合、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

廉価サービス及びサンプルサービス等は、お一人様１個限りを原則としております。それ以上の場合はお断りすることがあります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2139653 ラクテン（ヤクソウノモリハクスイト゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：290円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　3000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

１商品毎に消費税計算を四捨五入で計算しています。

配送について

【配送業者】佐川急便 / その他
【備考】送料は地域ごとに設定されています。表をご覧ください。
代引きのお客さまは商品配達時に、商品代金を宅配会社が頂戴し当店へ送りますので商品代金とは別途、代引き手数料の御負担となります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

　

※離島の場合、購入金額にかかわらず中継料が発生しますので、メールにてご連絡させていただきます。
お返事を頂いてからの発送となりますのでご注意ください。

送料は地域ごとに設定されています。表をご覧ください
代引きのお客様は商品配達時に、商品代金を宅配会社が頂戴し当店へ送りますので
商品代金とは別途、代引き手数料の御負担となります。

●※航空便によるお荷物お届けについて
弊社では、より早くお客様に商品をお届けするため、航空機を使用しておりますが、
国土交通省の保安管理強化により、配送伝票に記載されている商品名によっては、
航空機への搭載ができない状況も発生しております。
その場合、お届けまでに10日前後お時間をいただくこともございますので、
何卒、ご了承くださいませ。
【該当地域】北海道・沖縄県（本島・離島など含む）
【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

◎メール便について
発送可能の商品は、日本郵便のゆうメールにて発送します。
ゆうメールは追跡番号及び保障がありません。
郵便と同じですので、郵便ポストへのお届けになります。
そのため、お時間指定・配達日の指定はできません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 730円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 830円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

このお支払い方法をご選択頂いた場合は
下記のご注意をすべて了承したものとさせて頂きます。

【ご確認ください】
商品名にメール便可能と記載がある商品が対象です。
発送可能の商品は、日本郵便のゆうメールにて発送します。

代金引換やメール便ではお送りできないと判断される商品をお選び頂いた場合は、
宅配便に変更し発送させて頂きます。

宅配便の場合は3,000円(税込）未満は代引き手数料と、
3980円（税込）未満は、規定の送料(および離島の場合は中継料)を加算します。

★ゆうメールは追跡番号及び保障がありません。
★郵便と同じですので、郵便ポストへのお届けになります。
★そのため、お時間指定・配達日の指定はできません。
★ポストへのお届けのため表札がない場合は、お届けできないことがあります。

以下のものは、送ることができませんのでご注意ください
・信書
・印刷されていないもの（手書きのもの）
・納品書

【商品発送のタイミング】
コンビニ、 楽天バンク決済、銀行振込など前払い⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：150円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
【ご確認ください】
発送可能の商品は、日本郵便のゆうメールにて発送します。

代金引換やメール便ではお送りできないと判断される商品をお選び頂いた場合は、
宅配便に変更し在庫がある場合はすぐに発送させて頂きます。

宅配便の場合は3,000円（税込）未満は代引き手数料と、
3,980円（税込）未満は、規定の送料(および離島の場合は中継料)を加算します。

ゆうメールは追跡番号及び保障がありません。
郵便と同じですので、郵便ポストへのお届けになります。
そのため、お時間指定・配達日の指定はできません。
ポストへのお届けのため表札がない場合は、お届けできないことがあります。

以下のものは、送ることができませんのでご注意ください
・信書
・印刷されていないもの（手書きのもの）
・納品書
【商品発送のタイミング】
コンビニ、 楽天バンク決済、銀行振込など前払い⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

海外からのお客様へ　送料と注文のキャンセルについて

海外からのお客様へはまず送料をお知らせいたします。

その送料に納得いただいてOKのお返事をいただくまでは当店を発送いたしませんので、
安心してご注文やお問い合わせのメールをください。

外国からご注文の方は正しい輸送の加費や送料を改めてメール差し上げます。

従ってご注文後の自動配信メールで計算している金額は
あとから訂正されます。
金額訂正をし当店からメールをお送りいたします。

ご注文の後に、正しい送料を含めてその送料をご覧いただいてのキャンセルも全然構いません。
こちらはその料金でよろしいかどうかのお返事を頂いてからでないと出荷いたしませんので、ご安心ください。

海外からのご注文の場合は、前払いのカード支払いからお選びください。

※当社では、漢方薬は、Harbal supplement teaという但し書きでお送りします。
それ以外は、Vitamin supplementでお送りします。
国によっては、税関で通らないこともあります。
その場合は、送料のみ、往復の送料を頂きます。
お客様のご負担となります。

税関により 開封されることがありますが
そのことによる受け取り拒否はできません。
税関による開封にご不満の方は注文ができません。
受け取りを拒否された場合は、往復の送料及び 商品代金を頂きます。 
その他法律や関税、内外の諸情勢により当店が出荷できないと
判断した場合は、お断りのメールをいれて発送しない場合があります。
その場合は、全く料金はいただきません。

ご注文から商品のお届けまで３週間ほどかかる場合がございます。


For customers from overseas

International customers will be notified of the shipping cost　and Cancellation Policy.

We will not ship until we accept the shipping fee and Cancellation Policy receive your OK reply,
Please email your order or inquiry with confidence.

If you order from abroad, you will receive an email with the correct shipping costs and shipping costs.

Therefore, the amount calculated by automatic delivery mail after ordering is
Will be corrected later.
We will correct the amount and send you an email from our shop.

After placing your order, you can cancel the order by looking at the shipping cost, including the correct shipping cost.
Please be assured that this will not be shipped until you receive a response as to whether or not the price is acceptable.

If ordering from abroad, please choose from prepaid card payments.

* In our company, Chinese medicine is sent with the proviso of Harbal supplement tea.
Otherwise, we will send it with vitamin supplement.


In some countries, you may not be able to go through customs.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
In that case, only the shipping fee will be charged.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
It will be borne by the customer.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
In some countries customs open your order product(Can,Box)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
In this case,You can not refuse receipt.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
If you are unsatisfied with opening by customs, you cannot order.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

If rejected, round-trip shipping and
I will receive the product price.

If our shop can not ship due to other laws, tariffs, domestic and foreign circumstances
If you decide, you may not be able to send a rejected email.
In that case, you will not be charged at all.

It may take up to 3 weeks from order to delivery of the product.

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・ご注文後7日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額から、送料、送金手数料を引いた額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 特注品は、返品・交換をお受けできません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 特注品は、返品・交換をお受けできません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-893-181

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

814-0123

住所

福岡県福岡市城南区長尾1-17-7

電話番号

092-871-7077

FAX番号

092-834-8877

返品について

・返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後７日以内にご連絡の上、下記住所へご返送下さい。
・お客様のご都合による返品・交換は、商品の往復送料、商品代金往復送金手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
・配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
・特注品は、返品・交換をお受けできません。
福岡市城南区長尾１−１７−７ 薬草の森はくすい堂

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