お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・配送はゆうパック・ヤマト宅急便・佐川急便でお届けいたします。
　お客様ご自身での配送業者の指定は出来ません。

・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）２営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

・また、時間指定もうけたまわります。

　指定できる時間帯は［午前中]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜20:00]［20:00〜21:00]です。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

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※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

領収書はご購入後、お客様の購入履歴から発行出来ます。別名での領収書が必要な場合は備考欄にご記入ください。ご注文後の領収書発行や「代金引換」「ギフト注文」などの商品と違う場所への領収書送付については 郵送での対応（有料82円）にてお受けしております。 ※領収書の再発行は行っておりませんのでご了承ください。

●返品を受け付ける条件
　未使用のもので、商品ご到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。商品到着後に一度中身を必ずチェックしてください。

※お米は生ものです。商品到着後しばらくたってからのトラブル、虫やカビの発生等、お客様の保管状況により発生するお米のトラブルによる交換・返品等は受け付けておりませんので、お米の保管には十分気をつけてください。

●返品の送料・手数料の負担について
　初期不良の場合は当社が負担いたします。 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
　返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。