会社概要

株式会社やまや
〒983-0852 宮城県仙台市宮城野区榴岡３−４−１
TEL:0800-2222-777 FAX:0
代表者:山内 英靖
店舗運営責任者:渡辺　敦史
店舗セキュリティ責任者:大崎 裕二
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 17:00
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 10:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　電話受付時間：9:00−17:00
　　電話番号：0800-2222-777
　　メールアドレス：yamaya-shop_3@shop.rakuten.co.jp
免許・許可
【酒類販売業免許証】
法　第3007号　免許の条件：酒類販売業免許（条件なし）

【酒類販売管理者】
畠山裕気
研修受講年月日：2022年10月18日
次回研修の受講期限： 2025年10月17日
研修実施団体名：柏崎税務署管内小売酒販組合
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2586625 ラクテン（サケノヤマヤラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、後払い決済、ApplePayは注文確認後、5営業日以内に発送いたします
銀行振込み、コンビニ払い等の前払い決済はお支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします
決済完了後、5営業日以内に発送いたします
決済に時間が掛かった場合は発送が遅れる場合があります
また、お支払いいただいた日によりましては、ご指定の配達日にお届けできない可能性がございます
あらかじめご了承ください

カタログ掲載品は10日前後でのお届けとなります
カタログ掲載品のお届け日の指定がある場合は、購入日の12日後以降で承ります
※12日より短い日付の指定は承れませんのでご了承ください
　カタログ掲載品と通常品の同時購入はできません
　その場合は申し訳ございませんが、
キャンセルとさせていただきます
　その際、返金などの各種手数料はお客さま負担とさせていただきます
　8/6〜8/16および12/18〜1/15の期間中は、期日指定は承れません
　ご注文が殺到した場合や、8/7〜15および12/18〜1/15のご注文分は、お届けまで12日以上かかる場合がございます
　12日以上かかる場合はご依頼主さまに連絡させていただきます

【配送業者】
日本郵便（ゆうパック）、ヤマト運輸、佐川急便、自社配送などでお届けします
【お届けに関するご注意】
注文時ご指定の日付より前の日付への変更はできません
また、出荷後の届け先変更は有料です
【配送希望時間帯のご指定について】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし、諸事情により指定時間内に配達ができない場合もございます
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 662円 662円 662円 662円 662円 662円 662円 662円 662円 662円 662円 662円 1862円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」についてをご参照ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、後払い決済、ApplePayは注文確認後、5営業日以内に発送いたします
銀行振込み、コンビニ払い等の前払い決済はお支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします
決済完了後、5営業日以内に発送いたします
決済に時間が掛かった場合は発送が遅れる場合があります
また、お支払いいただいた日によりましては、ご指定の配達日にお届けできない可能性がございます
あらかじめご了承ください

カタログ掲載品は10日前後でのお届けとなります
カタログ掲載品のお届け日の指定がある場合は、購入日の12日後以降で承ります
※12日より短い日付の指定は承れませんのでご了承ください
　カタログ掲載品と通常品の同時購入はできません
　その場合は申し訳ございませんが、キャンセルとさせていただきます
　その際、返金などの各種手数料はお客さま負担とさせていただきます
　8/6〜8/16および12/18〜1/15の期間中は、期日指定は承れません
　ご注文が殺到した場合や、8/7〜15および12/18〜1/15のご注文分は、
お届けまで12日以上かかる場合がございます
　12日以上かかる場合はご依頼主さまに連絡させていただきます

【配送業者】
日本郵便（ゆうパック）、ヤマト運輸、佐川急便、自社配送などでお届けします
【お届けに関するご注意】
注文時ご指定の日付より前の日付への変更はできません
また、出荷後の届け先変更は有料です
【配送希望時間帯のご指定について】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし、諸事情により指定時間内に配達ができない場合もございます
【送料料金表】 　全国一律料金：662円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
商品価格は消費税を含んだ内税価格です。（一部、例外あり）
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・予約販売商品につきましては、商品ごとに異なりますのでお問い合わせください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
クレジット以外でお支払い済みの場合は、その方法により所定の返金手数料を頂戴いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいただければ対応いたします。期間を過ぎますと対応いたしかねます。必ず下記期間内にご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
当該商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
原則として、お届けした商品は当社へお戻しいただきます。お戻しいただけなければ対応できない場合がございます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいただければ対応いたします。期間を過ぎますと対応いたしかねます。必ず下記期間内にご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能などで交換できない場合は、返金対応とさせていただきます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0800-2222-777

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
9830852

住所
別途ご案内

電話番号
0800-2222-777

FAX番号
0

備考
返送先は商品により異なりますので別途ご案内いたします。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

電話でのご連絡は営業時間10：00〜17：00内にお願いします。
商品に不備があった場合でも、期間を過ぎますと返品や交換の対応をいたしかねますので、商品が到着しましたらお早めにご確認ください。

返品について
●出荷前のお客様都合のキャンセル等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
●お客様のご都合による出荷後の商品の返品・交換は対応いたしかねます。
●万が一、配達した商品に品違い、欠陥等の問題がございましたら、
　送料はやまや負担にて返品・返金または交換をいたします。
●ただし、商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。
　※品揃え完了のお知らせが届いた後からが商品出荷後です。
　※ショッピングサイトを利用しての商品の購入については、特定商取引に関する法律等に規定するクーリングオフ制度の適用はございません。

●返品連絡先
　電話番号：0800-2222-777
　メールアドレス：yamaya-shop_3@shop.rakuten.co.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社やまや

〒983-0852 宮城県仙台市宮城野区榴岡３−４−１
TEL:0800-2222-777 FAX:0
代表者:山内 英靖
店舗運営責任者:渡辺　敦史
店舗セキュリティ責任者:大崎 裕二
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 17:00
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 10:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　電話受付時間：9:00−17:00
　　電話番号：0800-2222-777
　　メールアドレス：yamaya-shop_3@shop.rakuten.co.jp

免許・許可

【酒類販売業免許証】
法　第3007号　免許の条件：酒類販売業免許（条件なし）

【酒類販売管理者】
畠山裕気
研修受講年月日：2022年10月18日
次回研修の受講期限： 2025年10月17日
研修実施団体名：柏崎税務署管内小売酒販組合

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2586625 ラクテン（サケノヤマヤラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品価格は消費税を含んだ内税価格です。（一部、例外あり）

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、後払い決済、ApplePayは注文確認後、5営業日以内に発送いたします
銀行振込み、コンビニ払い等の前払い決済はお支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします
決済完了後、5営業日以内に発送いたします
決済に時間が掛かった場合は発送が遅れる場合があります
また、お支払いいただいた日によりましては、ご指定の配達日にお届けできない可能性がございます
あらかじめご了承ください

カタログ掲載品は10日前後でのお届けとなります
カタログ掲載品のお届け日の指定がある場合は、購入日の12日後以降で承ります
※12日より短い日付の指定は承れませんのでご了承ください
　カタログ掲載品と通常品の同時購入はできません
　その場合は申し訳ございませんが、
キャンセルとさせていただきます
　その際、返金などの各種手数料はお客さま負担とさせていただきます
　8/6〜8/16および12/18〜1/15の期間中は、期日指定は承れません
　ご注文が殺到した場合や、8/7〜15および12/18〜1/15のご注文分は、お届けまで12日以上かかる場合がございます
　12日以上かかる場合はご依頼主さまに連絡させていただきます

【配送業者】
日本郵便（ゆうパック）、ヤマト運輸、佐川急便、自社配送などでお届けします
【お届けに関するご注意】
注文時ご指定の日付より前の日付への変更はできません
また、出荷後の届け先変更は有料です
【配送希望時間帯のご指定について】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし、諸事情により指定時間内に配達ができない場合もございます

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 662円 662円 662円 662円 662円 662円 662円 662円 662円 662円 662円 662円 1862円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」についてをご参照ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、後払い決済、ApplePayは注文確認後、5営業日以内に発送いたします
銀行振込み、コンビニ払い等の前払い決済はお支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします
決済完了後、5営業日以内に発送いたします
決済に時間が掛かった場合は発送が遅れる場合があります
また、お支払いいただいた日によりましては、ご指定の配達日にお届けできない可能性がございます
あらかじめご了承ください

カタログ掲載品は10日前後でのお届けとなります
カタログ掲載品のお届け日の指定がある場合は、購入日の12日後以降で承ります
※12日より短い日付の指定は承れませんのでご了承ください
　カタログ掲載品と通常品の同時購入はできません
　その場合は申し訳ございませんが、キャンセルとさせていただきます
　その際、返金などの各種手数料はお客さま負担とさせていただきます
　8/6〜8/16および12/18〜1/15の期間中は、期日指定は承れません
　ご注文が殺到した場合や、8/7〜15および12/18〜1/15のご注文分は、
お届けまで12日以上かかる場合がございます
　12日以上かかる場合はご依頼主さまに連絡させていただきます

【配送業者】
日本郵便（ゆうパック）、ヤマト運輸、佐川急便、自社配送などでお届けします
【お届けに関するご注意】
注文時ご指定の日付より前の日付への変更はできません
また、出荷後の届け先変更は有料です
【配送希望時間帯のご指定について】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし、諸事情により指定時間内に配達ができない場合もございます

送料料金表

全国一律料金：662円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・予約販売商品につきましては、商品ごとに異なりますのでお問い合わせください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
クレジット以外でお支払い済みの場合は、その方法により所定の返金手数料を頂戴いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいただければ対応いたします。期間を過ぎますと対応いたしかねます。必ず下記期間内にご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

当該商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

原則として、お届けした商品は当社へお戻しいただきます。お戻しいただけなければ対応できない場合がございます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいただければ対応いたします。期間を過ぎますと対応いたしかねます。必ず下記期間内にご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能などで交換できない場合は、返金対応とさせていただきます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0800-2222-777

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

9830852

住所

別途ご案内

電話番号

0800-2222-777

FAX番号

0

備考

返送先は商品により異なりますので別途ご案内いたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

電話でのご連絡は営業時間10：00〜17：00内にお願いします。
商品に不備があった場合でも、期間を過ぎますと返品や交換の対応をいたしかねますので、商品が到着しましたらお早めにご確認ください。

返品について

●出荷前のお客様都合のキャンセル等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
●お客様のご都合による出荷後の商品の返品・交換は対応いたしかねます。
●万が一、配達した商品に品違い、欠陥等の問題がございましたら、
　送料はやまや負担にて返品・返金または交換をいたします。
●ただし、商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。
　※品揃え完了のお知らせが届いた後からが商品出荷後です。
　※ショッピングサイトを利用しての商品の購入については、特定商取引に関する法律等に規定するクーリングオフ制度の適用はございません。

●返品連絡先
　電話番号：0800-2222-777
　メールアドレス：yamaya-shop_3@shop.rakuten.co.jp

楽天市場の便利な機能