| 営業・ご注文受付時間帯に関して |
返品に関して |
年中無休！ネットでのご注文は、365日・24時間いつでもご注文いただけます。
※不定休、年末、年始を除く
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
【営業時間】 11：00〜17：30
※日祝祭日は実店舗が混雑してる為、電話対応・メールの返信が翌日になる場合がございますが、ご了承ください。
混雑している場合、返信が遅れる場合がございますが、2営業日以上お返事がない場合は、システムなどの不具合も考えられます。誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いです。何卒、ご理解の程よろしくお願いします。
■実店舗販売について
完全予約制となっております。店舗に直接お買い求めになられる場合は、2〜3日前にお電話でご予約をお願います。※「楽天を見て！」の一言で安くなるかも？ |
生物の為、お客様のご都合によるご返品・ご返金は受付けておりませんのでご了承下さい。※尚、天災等の事故の場合も同様です。商品の品質には万全の注意を払っておりますが、お申し込みの商品と異なる商品がお届けされた場合等には、至急対応させて頂きますので、下記連絡先までご連絡頂きます様お願い申し上げます。（送料弊社負担）
〒674-0067
兵庫県明石市大久保町大久保町743-6
仕出し 米長（しだし よねちょう）
TEL:０７８−９３６−０２６７
FAX:０７８−９３６−６７８９
Mail:yonechou@actv.zaq.ne.jp
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| お支払いに関して |
お届け日・配送に関して |
■カード決済
(VISA・MASTER・JCB・Diners・AMEX・楽天)
上記のカードがご利用になれます。
お支払い回数は1回払い、またはリボ払いとさせていただきます。
※弊社ではオンライン認証を行っておりますのでご利用控え等の発行は行っておりません。明細につきましてはカード会社からのご利用明細をご覧ください。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
■楽天銀行振り込み（前払い）
※ご注文後に、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送り致します。
※必ずご注文された「ご注文主様」のお名前にてお振込みお願いいたします。
※振込手数料はお客様負担とさせて頂いております。
※金額修正の場合は、当店よりお振り込みメールを差し上げます。発送日の3日前までにお振り込みお願いいたします。ご入金確認後の発送とさせていただいております。
※尚、指定の期間内にお振込みが確認出来なかった場合はキャンセル処理とさせて頂きます。
■コンビニ/郵便局ATM等（前払い）
※ご注文後に、お支払い受付番号/払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送り致します。
※決済手数料は無料です。
■代金引換
代引き手数料
商品代金1万円未満 324円
商品代金1万円以上3万円未満 432円
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配送はヤマト運輸/ゆうパックでお届けいたします。（配送業者の指定はできません）
 
■お届け日
【本州・四国・九州（一部） 】発送日の翌日着
【北海道・北東北・九州（一部）・沖縄・離島】発送日より2日後着
※一部離島を除く。
※詳しくは下記、表をご覧下さい。
■時間指定
地域により異なります。
指定できる時間帯
［午前中]
［１４:００-１６:００］・［１６:００-１８:００］
［１８:００-２０:００］・［１９:００-２１:００］
※天災/交通事情により、ご希望に添えない場合も御座います。
■送料は、こちら→●
※兵庫県から無理な時間指定の場合は、サンクスメールにてご連絡させて頂いておりますので、ご参考下さい。
※送料無料商品/6,200円(税別)以上お買上げの場合でも、北海道・北東北・沖縄県（一部地域・離島）については、別途送料が600円かかります。よろしくお願いします。
■お届け日指定
お届けは、ご注文日より4日後以降のご指定を承ります。
ご指定のない場合は、注文日より4〜7日後の発送予定になります。商品により異なります。
※一部離島はお問い合わせ下さい。
※品質のよい商品を厳選しております、天候など色々な影響により商品の品質に問題がある場合等、発送が遅れる場合もございますので予めご了承下さい。
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| プライバシーに関して |
配送中の事故等に関して |
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当店の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
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配送中の事故等による破損・汚損が生じた場合、お召しにならないで下さい。商品をヤマト運輸/郵便局にお見せ下さいますようお願い致します。（証拠不十分になりかねます）ただちに配送業者ヤマト運輸/郵便局の方にご一報下さい。
当店にご連絡下さる前に必ず配送業者ヤマト運輸/郵便局にお問い合わせ下さいますよう、お願い致します。当店は、クロネコヤマト運輸/郵便局からのご連絡をお待ちしてからの対応となっております。
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