お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・配送は佐川急便または日本郵便でお届けいたします。

　※配送会社のご指定は受け付けておりません。

　※お届け先の地域により、こちらで配送会社を決定させていただいております。（早く商品をお届けできる配送会社を選んでいます）

・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）２営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

【佐川急便】

　指定できる時間帯は［午前中]［12:00〜14:00]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜21:00]です。

※当店ではお買い上げ明細書を貼付しておりません。必要な場合は直接メール又は備考欄にその旨をご記入ください。

※領収書の発行はご注文画面よりご自身で印刷して頂きますようお願い申し上げます。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金　10:00〜16:00

※土日祝祭日、お盆休み、年末年始はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

永和株式会社　楽天ベビーショップ

住所:兵庫県西宮市池田町3-12

電話番号:0798-36-6483

店舗運営責任者名:丸山善己

メールアドレス:BCF13717＠nifty.com

※当店の承諾がない返品につきましては、お受けすることが出来ません。まずはご連絡をお願い致します。

※当店の承諾がなく、商品を返送された場合【受取拒否】をさせて頂きます。 予めご了承くださいませ。

【受け取り拒否、長期不在、住所不備について】

当店ではオーダー上に記載された住所をそのまま記載いたしますので、ご注文時に必ず配達先の住所確認をお願いいたします。

受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、キャンセル料として往復配送料（商品サイズにより金額が変わります、返送送料は実費となります）が発生します。

お支払いがクレジット決済場合、キャンセル料を計算させて頂き、先にお支払して頂いている金額よりもキャンセル料がご購入金額を超えた場合、楽天システム上からキャンセル料と商品項目を変更させて頂いたうえで、ご請求させて頂きます。

お支払いがクレジットカード以外での決済の場合、キャンセル料を計算させて頂き、楽天システム上からキャンセル料と商品項目を変更させて頂いたうえで、銀行振り込みでご請求させて頂きます。その際お振込み等で発生する手数料はお客様ご負担になりますので予めご了承ください。

発送後のご住所の変更等で転送費が発生した場合はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。

【キャンセル】

ご注文後のご注文キャンセルにつきましては、

配送業者のシステム上、商品未着の場合でも発送時に送料・代引手数料等が発生致しておりますので、お受けする事ができません。

【不良品】

初期不良の場合は当社が送料負担にて、新しい商品とお取り替え致します。

お取替え品の在庫のない場合は返金させて頂きます。

お手数でございますが、メールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。

　※交換方法、返金方法はこちらからメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

【返品】

カラー・イメージ違い・注文間違い等での返品は、商品到着後１週間以内に当店までご連絡下さい。

お客様都合の場合はお客様に以下の料金をご負担いただきます。

　【出荷時の送料】当店が当初負担致しました、出荷時の運賃を請求させていただきます。

　【返送時の送料】お客様ご負担で元払いでの返送をお願い致します。受け取り拒否による送料は実費での送料をお支払い頂きます。

※お客様の都合によるご返品、お取替は誠に恐れ入りますが、返品送料（実費）・お届け送料とその他費用はお客様ご負担とさせていただきます。

※尚、返品・お取替えは未使用のものと限らさせていただきます。

※お使いのディスプレイ、OS等の環境によって商品の画像の色合いが実物と若干異なって見える場合がございます。 予めご了承下さいませ。

※返品方法はこちらからメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。まずはご連絡をお願い致します。

商品ご使用後の交換・返品、また、当店へ連絡せず返品された場合は受付しかねますので、ご注意ください。

※また、下記の場合、返品交換は受付しかねますので、ご了承下さい。

　●商品を組み立て済の場合。

　●商品がお客様のご都合で破損している場合。

　●商品の部品を紛失された場合。

　●部品の袋を開封済の場合。

　●パッケージに汚れ・破損がある場合。

　●パッケージ（箱）開封済の場合。