ご来店いただきまして、ありがとうございます。 ジュエリーYouMe オーナーの 三輪亮輔（みわ りょうすけ）です。 当店は高品質ダイヤモンドを 国内最高レベルの工場で製作した ブライダル専門ショップです。 わかりやすく表現すると、 T社・C社等、有名ブランドショップより 品質の高いダイヤモンドを ブランド品製作の国内最高工場で製作し ブランドショップの1/3〜半値以下の価格で 販売するショップです。 よく宝石は 値段がわからないという言葉を聞きますが、 それは違います！ 婚約指輪として贈られるダイヤモンドは ダイヤモンドの品質基準の4Cで国際相場が有り、 明確に店舗間で価格の比較が出来ます。 プラチナ・金も当然国際相場があります。 ブランドにあこがれるのはよくわかりますが、 安心のためのブランド料と考えると あまりに高すぎだと思います。 初めてのお買い物だから分からなくて当たり前です 「プロポーズの成功する婚約指輪の出会い方」 婚約指輪として贈るにふさわしい品質が わかかりやすく学べます。 当店YouMeは 思い立ったらプロポーズをすぐにしたい方の為に 他店では類をみない 即納(あす楽)対応デザイン・サイズも豊富です。 国内屈指の工場で製作をし、 アフターサービスも充実。 プロポーズの成功を左右する ダイヤモンド婚約指輪の販売 という仕事に誇りを持ち 「ユーミーで買って本当に良かった」 と言って頂けますよ様、 ダイヤモンドの国際基準4Cで 日本最安値にこだわり価格設定させて頂きます。 最安値保証 万が一当店より安い価格で 販売されているショップがございましたら、 当然安くさせて頂きます！ 東京ドーム（LaQua）から徒歩5分、 設立23年目のリアル店舗、食と宝飾の店 「ダイニングバー＆ジュエリーYouMe」のお客様と 同じご満足を全国のお客様方にもご提供したく、 楽天市場、Yahooショッピングに 出店いたしました。 大切な人へのプレゼントや ご自分へのご褒美として、 ジュエリーをお探しの皆様のお手伝いが出来れば 最高の幸せです。 皆様の素晴らしい笑顔のために。 令和5年11月22日 有限会社ユート 代表取締役社長 三輪亮輔 オーナー 三輪亮輔 プロフィール ジュエリーを取り扱って 37年になります。 着物小売最大手の会社に入社、 営業店舗に配属される。 同期400人で 圧倒的トップセールスの実績を買われ、 24歳、入社2年目で宝石専門店担当本社 マーチャンダイザー(仕入れ担当)に抜擢。 在職12年間で、 1店舗でスタートした宝飾専門店を、 40店舗にまで拡大し、 社内外における幅広い人脈を構築。 営業マネージャーとして10店舗を統括しながら No.1店の店長も兼任し、 仕入れ・営業・運営の立場から顧客のニーズ、 マーケティングを学ぶ。 2001年 独立し、東京ドーム（LaQua）から3分の立地に 食と宝飾の店 「ダイニングバー＆ジュエリーYouMe」オープン。 飲食店と宝飾店の融合という異色のコラボで 脚光を浴びる。 飲食店と宝飾店舗の融合　 自らマスターを務め、東京ドームホテルなどの 結婚式の二次会を年間約８０本開催する一方、 宝飾チェーン店運営時代に培ったノウハウと 飲食店業態の強みを活かして ジュエリーを市価の半額以下で販売し、 好評を博している。 店内に展示されてるスポーツ選手や 有名人のご来店色紙150枚のギャラリーは圧巻。 楽天イーグルスからメジャーリーグ移籍の 田中将大(マー君)投手、岩隈投手、　 巨人レジェンド齋藤雅樹さん、 令和5年楽天イーグルス1軍投手コーチ青山さん 中川翔子さん、PUFFYの亜美・由美さん、 エレファントカシマシの皆さん、 GLAYのTERUさん、 さまーず大竹さん等々、そうそうたる顔ぶれ！ U字工事さん、体操金メダリスト冨田洋之さん、 柔道の鈴木啓示さん、 井上康生さん等々多彩な方々もご来店。 女子プロ愛川ゆず季さん、宝城かいりさん、 スターダム軍団！ 東京ドーム周辺で一番有名人に ご来店頂いてるショップ。 有名人ご来店はお店の安心と信頼の証です。 2008年 店舗販売とネット販売の融合を実現すべく、 楽天市場に出店。 幅広い人脈のバックアップの下、 期待を上回る輝きと喜びをご提案致します。 総合ジュエリーからブライダル専門店に絞り込み 日本一のブライダルショップを目指す！ 2014年 皆様のお引き立てで、 楽天市場ブライダルジュエリー大賞、年間3位受賞!! 婚約指輪の売り上げ金額は 2013年から11年連続1位の実績！ ダイヤモンドの4C国際基準で 圧倒的日本最安値を実現し、 その実績と楽天ショップ4.9以上の 高評価レビューを頂き、 Yahooショッピングから出店依頼を頂く。 2016年 7月、より多くの方に高品質・圧倒的価格で ダイヤモンド・婚約指輪をご提供する為に Yahooショッピング店オープン。 2023年 11月11日現在4.9以上の 高評価ショップレビューを頂いております！ 楽天市場出店１５周年 New Style ■ 食と宝飾の融合 ■ ■リアル店舗と ネット販売の融合■ ●高品質 ●破格 ●安心 ●高品質 当店の商品を一見し、その価格に比して 他店では決して見られない品質の高さに 驚かれた方も多いのではないでしょうか。 オーナー三輪は元、大手宝飾店の マーチャンダイザー(仕入れ責任者)として 業界で豊富な経験を有しております。 加え、当時から交流の続く取引先の担当者は皆、 現在は社長・役員という 強力な人材ネットワークをも活かし、 その価格では通常あり得ない 高品質の品揃えを実現しております。 さらに、お買い上げ後のジュエリーの 高品質の維持（アフターケア）にも努めます。 『 お売りした商品も当店の財産 』 と考えるからです。 大好きなお品が、 いつまでもお客様に喜びをもたらしますように。 ●破格 製造元からの直接買い付けで 流通コストを下げるだけではありません。 「ジュエリーYouMe」の さらなるコスト削減を可能にしているのは、 飲食店も兼ねたリアル店舗 「ダイニングバー＆ジュエリーYouMe」の存在です 限りなくゼロコスト運営で、 市価の半値という超破格を実現しました。 ●安心 設立以来業績を伸ばしているリアル店舗 「ダイニングバー＆ジュエリーYouMe」の存在は、 ネットでお求めのお客様方にとっても心強く、 大きな安心であると存じます。 また不安なお気持ちを和らげて頂くために、 土日祝も含め、公式ライン・お問い合わせの 迅速な対応を心掛け、努力しております。 どうぞ、安心してお求めくださいませ。 楽天出店にあたり志したこと オーナー三輪が語る 〜ジュエリーを探して 当店を訪れて下さった皆様へ〜 「食と宝飾？」 まずはリアル店舗 「DiningBar & Jewelry YouMe」 誕生のきっかけから 独立する前、チェーン店を運営していたころから、 「ジュエリーショップって入りにくいなあ」、 そう感じていました。 ご来店頂いたお客様には当然売りたいわけで (それでお給料もらえるしノルマだったりもするし) アプローチ・接客はどうしてもプッシュ型。 初っ端から「絶対逃さないぞー」ってモード。 皆さんも感じたことありませんか？ 「もう少しほっといて」 「ちょっとゆっくり見せてよ」 「今日は下見のつもりなんだけど」･･･ 良かったら買う気もあったのに あまりに積極的にすすめられて「やーめた。」 そんな経験。 逆に、「この人買わないナ」と思われた瞬間から、 さっきまでと明らかに店員さんの態度がちがう。 「冷たいなー」 ブルーになってしまった経験。 そうかとおもうと、 時間つぶしにぶらっと入ったときに限って、 とんでもない掘り出し物に 出会ったりするんですよね。 「まるで私のためにあるみたい！」 思わずそんな風に感じた経験も･･･ 私共のリアル店舗 「Dining Bar & Jewelry YouMe」 が目指す「食と宝飾の融合」の原点は、 まさにそこにあります。 ここは、あなたが宝石店に感じる モヤモヤ・苦手意識をすべてクリアできる空間。 おいしいカクテルを楽しみながら ジュエリーを堂々と下見して、 ほしいのがあったらゆっくり考えて 決めることができます。 何しろダイニングバーですから、 私達サイドとしても 無理に宝石を売らなくてもいい。 何か気になるものが見つかったらお声をかけて頂き そうしたら宝飾のプロとして あらゆる種類のご相談を承るというスタンスです。 買わなきゃいけないプレッシャーから 解放されるって、すごく大きいんですよ。 「ありえない !!」 そして同時に、 信じられない超特価が実現したワケ 大手宝飾チェーン店を運営していた経験から 良くわかるのですが、 普通、宝石店はプロのスタッフをそろえたり 立地・内装など、とても経費がかさむので、 ある程度高く売らないとやっていけないんです。 例えば商品の原価（コスト）が10万円だとすると、 最低２.５倍〜3倍で売らないと運営できません。 というわけで25万〜30万円で売るんですよネ。 YouMeではこれを 12万8000円くらいで販売しています！ 半値以下ですね。 一応繁盛しているダイニングバーですから、 宝石のためにプラスで経費を使っていない、 これが最大の強みです。 こんな風に値段を普通の宝石店の 半分以下におさえられるだけでなく 商品そのものも通常のお店より １ランク・２ランク上のクオリティー。 ブランド品クラスしか扱いません。 チェーン店４０店舗の品揃えをやっていたころは 数を用意する必要もあったけれど、 今はこの１店舗、本当の良いものだけを仕入れて お売りできるのが大きな喜びです。 （ちなみに、宝石って、 大量仕入れのメリットが無いのです。 天然のものだから、 数を揃えるとかえって高くなってしまうんです。） それやこれやで、 YouMeの３つのキーワードのうちの２つ 高品 質破格 が、 いっしょに実現できてしまう。 今度はネット販売？ 通販の人気サイトでがっかり ■楽天出店前夜 そういえば、通信販売で ハズレをつかんでしまったことってありませんか？ 思っていたよりもチャチかったりして。 がっかりして１回も使わずにしまってある品々･･･ 私もあります。 実を言うと、宝石も色々買ってみたわけですが、 「あれ、こんなものなのかぁ。結構高いなー」 と感じました。 ネット通販は便利だけど、 ページ製作はかなり大変だし、 運営費・上位検索の対策などで 結構経費がかさむから仕方ない面もあるのかな、 と思います。 ただ、高い（10万円〜）ラインで しっかりもうけるために 安いプライスライン（原価割れ）の商品で引きつける、 そんなザックリの構図が 時に見え隠れするように感じてしまうのは･･･ 私だけ？ 良い品を破格でかれこれ８年、 食と宝飾も両立して 熱心なファン客も結構いらして下さるし、 そもそも宝石は高価だから、 ちゃんと対面でアドバイスをしながら お売りしたいなとつくづく・・・ ところがある日・・・ 遠方からお越しくださったある常連さんがふと、 こんなご要望を口にされたのです。 『 安いし、品質がいいのはわかるけど、 妻の好みもあるから、 何とかネットで見れるようにしてくれない？』 「本物志向のお客様に、もうそれなりはいらない」 リアル店舗とネット販売の融合をめざして 東京ドームから５分でビジネスホテルも多い土地柄 遠くからも親しい常連さんが たくさん見えるリアル店舗。 そのお一人の言葉でした。 もとより「ＮＯと言わない」がコンセプトの私です このお客様との会話がきっかけとなって、 次々と新しい希望が湧いてきました。 ● 「それなりのものは、もういらない」 「たった一つ、私のためにあるような本物がほしい」 「高品質のものだけを特価で、 安心して求められるお店はないのかしら」 こんな風に思っている多くの方々と、 私共はまだ出会いを果たせないでいる。 ● そんな方々とインターネットを通じて、 新しいご縁が生まれるかもしれない。 ● 遠く離れた地域のお客様にも このリアル店舗と同様の満足を味わっていただく、 そんな夢がかなうかもしれない。 思いをめぐらすうちに、 俄然、私に火がついてしまったのでした。 以上、当YouMeを2008年5月 ★楽天のショッピングモールに出店★ するまでのいきさつ、 長文を興味を持ってお読み下さったお客様、 どうもありがとうございます。 高価な宝石をお売りするときの基本である、 対面によるやりとりができないこと、 その限界をお感じになることがないように、 商品ページは一つ一つこだわった品々に対する 私共の熱い思いを込めて製作しております。 直接お手にとって見ていただけない分、 実物の魅力をさまざまな角度からお伝えしたく、 写真撮影にも熱が入ります。 ファインダーを通して 商品の新たな表情を発見することもあり、 新鮮な経験をさせていただいております。 最近はネットで下見をしてから リアル店舗にお越しくださるお客様も増え、 喜ばしい限りです。 ページをご覧になってなお、 ご相談事や、お迷いのことなどおありでしたら どうぞご遠慮なく メールやお電話でお問合せくださいませ。 万全の体制でご対応いたします。 そして、 国内随一の規模と実績を誇る 楽天市場のシステムによる更なる安心を得て、 どうぞごゆっくり、 本物のお品との 理想の出会いをお求めくださいませ。 「Jewelry YouMe」 オーナー 三輪亮輔 有限会社ユート 〒113-0033 東京都文京区本郷１−２７−８−１F TEL:03-5842-4765 FAX:03-3868-0318 代表者:三輪 亮輔 店舗運営責任者:長嶋元春 店舗セキュリティ責任者:長嶋元春 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2094501 ラクテン（シ゛ユエリ−ＹＯＵＭＥ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】クロネコヤマト

【備考】
〇ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
〇代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引き手数料は無料です。 〇代引き上限金額は30万円になります。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円

代引業者指定

宅配便(ヤマト運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年4月 日 月 火 水 木 金 土 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】

●	国内：宅配便（ヤマト運輸）年中無休
●	お届け時間帯：（8-12時,12-14時,14-16時,16-18時,18-20時,20-21時指定）
●	お届け商品：精密品、貴重品、アクセサリー ※沖縄、離島への配送時は具体的な商品名（指輪、ネックレス等）記載が義務付られております。
●	在庫品に関して：即納品は平日15時までのご注文は当日発送！土日祭は翌営業日に発送。 　　　　　　　　　　　商品によりましては、2〜3日以内に発送致します。
●	非在庫品、新規オーダー製作の場合：通常21〜40日間前後、その都度ご相談下さい。

※ヤマト運輸の営業所留めの場合、免許証でのご本人様確認が必要です。
送料について
YouMeはセール品・オークションなどを除き全国配送料無料でお届け致します。
（北海道、沖縄本島、離島地域もも送料無料です。）

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	全国一律　送料無料！

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では内税価格の表示になっております。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5842-4765

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お問い合わせフォームにご連絡ください。 https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/234409


■返送先

郵便番号
113-0033

住所
東京都文京区本郷１−２７−８−１F

電話番号
03-5842-4765

FAX番号
03-3868-0318

備考
お問い合わせフォームにご連絡ください。 https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/234409


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の特性上注文後のキャンセルは承っておりません。(商品の不良は除く)

【キャンセルにつきましては】
●一部の商品を除き、ご注文頂いたお客様にオーダー製作で新しくお作り致しております関係上、キャンセルが出来ませんので予めご了承ください。

●ご注文後、お客様にご連絡が取れない場合や、ご入金が期限までに確認出来なかった場合は、申し訳ございませんが、
ご注文をお取消しさせて頂く場合がございます。

【ご返品につきましては】
●弊社ではお客様からのご注文後、ご注文頂いたお客様のために新しくお作り致しております関係上、恐れ入りますが、返品はお受けすることが出来ません、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※万一配送中の破損や初期不良がございましたら返品・交換を承りますのでご連絡ください。


【キャンセル/返品についてのお問い合わせ】
返送先住所：〒113-0033 東京都文京区本郷1-10-12 カルム本郷303号
担当者：佐藤　博明
店舗受付時間：月曜日〜金曜日（土日祝は休業）10:00〜17:00
TEL：03-3868-0318
E-mail：rakuten@youme.co.jp

※返品の場合は、商品到着後5営業日以内の返金となります。

ご利用下さいまして、有難うございます。
恐れ入りますが、当店のご注意事項をご一読下さいませ。
当店では高額ジュエリーが多数ございますので、お客様にご安心頂く為に ご注文後、お礼のお電話を差し上げております。 ご不明な点はお気軽にお申し出くださいませ、お客様が安心してお求め頂けます様努めております。
当店で扱っております商品は、高額な商品も多数御座います、必ず当店の「注意事項」「キャンセル/返品について」「よくある質問」 を
ご覧頂きご理解の上のご購入をお願い申し上げます。


【商品の納期】

●在庫がある商品につきましては
楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後2営業日以内に発送
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後2営業日以内に発送

※刻印等別途お時間が掛るオーダーの場合は日数が加算されますのでご注意ください。

●ご登録のメールアドレス、お電話番号が現在使われておりませんご注文は
発送出来ない場合がございますので、ご注意下さいませ。

●在庫のない商品につきましては
各商品ページ内にて納期を明記しておりますので、ご確認下さい。
ジュエリーの生産は職人による手作業となる為、納期に誤差が出てしまう場合が御座いますが、予めご了承お願い申し上げます。

●弊社が契約をしております、配送業者は「ヤマト宅急便」となります。
東京からの発送となりますので東京都より発送後、関東近郊翌日もしくは翌々日のご到着予定となります。
(発送後のメールにて、送り状の「問い合わせ番号」を明記しております。）
発送は平日のみでございます、即日発送をご注文の場合、平日15時まで（カード決済or代引き）は当日発送可能です。

●注文者とお受け取りのお名前が違う場合、当店から確認のお電話をすることが御座います、予めご理解をお願い致します。
また、上記理由に伴いご確認の取りやすい携帯電話番号でのご登録をお願い致します。

●即日発送でお急ぎの場合は代引きのご利用をオススメ致します、代引き手数料も無料です。

※お届け先がご本人様と違う場合は、ご本人様確認後の発送になります。
当店では高額なジュエリーを扱ってあります、会員様のご登録頂いたご住所のみに発送致します。
お客様のご希望で違うご住所にお送りされます場合は、お電話で当店までご依頼下さい。

発送後のご住所の変更、転送は出来ない宅配サービスになります。

【修理/サイズ直し/石の欠損/ネックレスのチェーン切れ】

●修理の価格につきましては程度により異なりますので、ご連絡頂き、商品を拝見させて頂いた後、詳しいお見積もりをメールにてお送りさせて頂いております。
●ジュエリーYouMeでお買い求め頂いた商品のみの修理を承っております。
●修理の内容により、修理をお受けできない場合が御座います。
●サイズ直しにつきましては、ご購入後1年以内は、サイズ直し1回は無料でお受けいたします。
お送りいただく際の送料のみ、お客様のご負担となります。
お直しに約2週間ほどお時間を頂いております、リングのタイプによっては、お直し出来ない場合もございますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
●石の欠損の修理につきましては、実費にてお受け致します、 リングやデザインで価格が違ってきますので、事前にお問い合わせ下さい。
●ネックレスのチェーン切れ、ピアスの留め金の紛失等も出来る限り対応致しますので、メールかお電話でご相談下さい。


【刻印】

●マリッジリング、エンゲージリングは刻印を無料でお入れ致しております。
●ゴシック体/明朝体/筆記体の書体で、ハートマークや漢字、カタカナ等の日本語の刻印も可能です。
●5万円以下のジュエリーに関しましては有料1品につき4000円でお入れ致しております。
●リングのタイプにもよりますが基本15文字まで可能となっております。

　15文字以上も刻印可能ですが、文字が小さくなって読みにくくなる場合がございます。

●刻印に掛るお時間は打刻、レーザーによりことなりますが、3日〜10日ほどのお時間が掛かります。
●刻印の対象はリングのみとなります。
●刻印をしましたリングもサイズ直し可能です。

　※ご希望の刻印をご注文時に備考欄にご記入下さいませ。

15文字前後までの刻印無料！　通常記念日付、イニシャル等です。
筆記体、ハートマークも刻印出来ます、ご希望の文字を備考欄にご記入下さい。

【価格の変動】

●弊社で取り扱っておりますダイヤモンドを始めとする宝石類やゴールド等の地金類は、国際為替相場を基準に仕入れ時の為替レート及び市場価格の変動等によって常に価格は変動する為、予告なく価格を変更させて頂く場合がございますので予めご了承ください。
(2011年現在、ダイヤモンド及びゴールドは右肩上がりに価格が上昇しております、特にダイヤモンド（ピンクダイヤモンド）の上昇率は激しい状況にあります。）

[広告業者の方にお願い]
下記の企業情報は当店をご利用頂くお客様の為に掲載しております。
営業でのご利用はお控え下さいますよう、お願い申し上げます。

ご不明な点はご注文前にお気軽にご質問下さいませ。　お電話受け付け　平日ＰＭ0〜ＡＭ0時、深夜歓迎です。
03-5842-4765