会社概要

株式会社ユープラン
〒811-1355 福岡県福岡市南区桧原7-39-6
TEL:092-551-1733 FAX:092-551-1799
代表者:内田 祐二
店舗運営責任者:内田 祐二(YOUPLAN ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:内田 祐二
店舗連絡先:youplan@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2019年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間 平日 10:00−17:00 ※土日祝祭日はお休みをいただいております。(その他 夏期・年末年始など)


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

古物商許可証
福岡県公安委員会 第901131410055号

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

【重要】必ずカード会社にご登録されておりますご住所・お電話番号にてご注文をお願いします。
※カード登録住所、電話番号が配送先と異なる場合、ご本人様利用確認のためお届けにお時間をいただきます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※日本国外(海外)にて発行されましたクレジットカードは当店ではご利用いただけません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 158円
30,000円 〜 261円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1043512 ラクテン(YOUPLAN
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●注文後、3営業日以内に振込下さい。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸、その他
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●お電話、メールにて「ご利用確認」をしております。
●「ご利用確認」が取れない場合、発送は出来かねますので予めご了承ください。
●お支払総額が20万円を超えるものや、大型商品(冷蔵庫、洗濯機、エアコン、大型テレビ等)の代金引換は、出来ません。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 660円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合、代引手数料は上記料金表の金額×個数分の料金になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は100,000円となります。
ただし、お客様のご契約状況により異なる場合がございます。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

PayPal
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料(手数料含)
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、3日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から3日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●発送区域、以外の場合はキャンセルとさせて頂きます。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 3 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 3days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.
●The case except the shipment area cancels it.

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済・銀行振込⇒ご入金確認後、即日から7営業日以内に発送いたします。
*代金引換(代引手数料 600円+消費税)がかかります。⇒ご注文確認後3営業日から10営業日以内に発送いたします。
*大型商品は運送会社の都合等により発送・配達にお時間がかかる場合があります。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 大型商品・クリックポスト等、時間指定をお受けできない場合があります。予めご承知願います。
【送料料金表】  全国一律料金:1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考*離島および北海道・沖縄県・一部大型商品には追加料金がかかる場合があります。
*商品によって「送料無料」「送料込」の表記商品は送料がかかりません。
*代金引換便の場合は代引手数料630円がかかります。
*大型商品は運送会社の都合等により発送・配達にお時間がかかる場合があります。
*大型商品・クリックポスト等、日時指定をお受けできない場合があります。予めご承知願います。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

中国、香港、韓国、シンガポール、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
【消費税改定】 令和1年10月1日より、当店では消費税を10%と致します。 平成26年4月1日より、当店では消費税を8%と致します。

返品について
●返品・返金・交換について
原則としてお客様都合による返品・返金・交換はできません。

●返品の送料・手数料の負担について
商品到着後5日以内にご連絡の上、送料着払いで当店までご返送ください。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:092-551-1733
 メールアドレス:youplan@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒811-1355 福岡県福岡市南区桧原7-39-6
 店舗名  :YOUPLAN
 担当者  :内田 早苗

家電リサイクルについて
家電リサイクル法およびその施行令に基づき、当店はリサイクル回収を承っております。
家電リサイクル法対象商品を当サイトでご注文のお客様で、
同じ種類の不要な商品をお持ちの場合は、有料でリサイクル回収を承ります。
対象商品および詳細はこちら
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ユープラン

〒811-1355 福岡県福岡市南区桧原7-39-6
TEL:092-551-1733 FAX:092-551-1799
代表者:内田 祐二
店舗運営責任者:内田 祐二(YOUPLAN ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:内田 祐二
店舗連絡先:youplan@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年11月
27 28 29 30 31 1 2
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2019年12月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間 平日 10:00−17:00 ※土日祝祭日はお休みをいただいております。(その他 夏期・年末年始など)

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

古物商許可証

福岡県公安委員会 第901131410055号

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

【重要】必ずカード会社にご登録されておりますご住所・お電話番号にてご注文をお願いします。
※カード登録住所、電話番号が配送先と異なる場合、ご本人様利用確認のためお届けにお時間をいただきます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※日本国外(海外)にて発行されましたクレジットカードは当店ではご利用いただけません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 158円
30,000円 - 261円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1043512 ラクテン(YOUPLAN
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●注文後、3営業日以内に振込下さい。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸、その他

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●お電話、メールにて「ご利用確認」をしております。
●「ご利用確認」が取れない場合、発送は出来かねますので予めご了承ください。
●お支払総額が20万円を超えるものや、大型商品(冷蔵庫、洗濯機、エアコン、大型テレビ等)の代金引換は、出来ません。

代引手数料料金表

全国一律料金:660円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合、代引手数料は上記料金表の金額×個数分の料金になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

auかんたん決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は100,000円となります。
ただし、お客様のご契約状況により異なる場合がございます。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

PayPal

【備考】

(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料(手数料含)
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、3日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から3日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●発送区域、以外の場合はキャンセルとさせて頂きます。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 3 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 3days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.
●The case except the shipment area cancels it.

Alipay

消費税について

【消費税改定】 令和1年10月1日より、当店では消費税を10%と致します。 平成26年4月1日より、当店では消費税を8%と致します。

配送について

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済・銀行振込⇒ご入金確認後、即日から7営業日以内に発送いたします。
*代金引換(代引手数料 600円+消費税)がかかります。⇒ご注文確認後3営業日から10営業日以内に発送いたします。
*大型商品は運送会社の都合等により発送・配達にお時間がかかる場合があります。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 大型商品・クリックポスト等、時間指定をお受けできない場合があります。予めご承知願います。

送料料金表

全国一律料金:1000円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 *離島および北海道・沖縄県・一部大型商品には追加料金がかかる場合があります。
*商品によって「送料無料」「送料込」の表記商品は送料がかかりません。
*代金引換便の場合は代引手数料630円がかかります。
*大型商品は運送会社の都合等により発送・配達にお時間がかかる場合があります。
*大型商品・クリックポスト等、日時指定をお受けできない場合があります。予めご承知願います。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
中国、香港、韓国、シンガポール、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

●返品・返金・交換について
原則としてお客様都合による返品・返金・交換はできません。

●返品の送料・手数料の負担について
商品到着後5日以内にご連絡の上、送料着払いで当店までご返送ください。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:092-551-1733
 メールアドレス:youplan@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒811-1355 福岡県福岡市南区桧原7-39-6
 店舗名  :YOUPLAN
 担当者  :内田 早苗

家電リサイクルについて

家電リサイクル法およびその施行令に基づき、当店はリサイクル回収を承っております。
家電リサイクル法対象商品を当サイトでご注文のお客様で、
同じ種類の不要な商品をお持ちの場合は、有料でリサイクル回収を承ります。
対象商品および詳細はこちら

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