会社概要

山本麻由美
〒4000041 山梨県甲府市上石田2-33-9
TEL:0552878981 FAX:0552878981
代表者:山本 麻由美
店舗運営責任者:山本 麻由美
店舗セキュリティ責任者:山本麻由美
店舗連絡先:yport@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 14:00
10:00 〜 14:00
10:00 〜 14:00
10:00 〜 14:00
10:00 〜 14:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

電話・メール対応可能な営業時間は10時から14時。土日祝日と平日不定休のためカレンダーをご参照ください。


営業時間について
ご注文・メールは24時間受け付けております。
電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

   平日 10:00から14:00(土日祝休み)

※平日不定休のため、営業日カレンダーをご参照くださいませ。
※営業時間外・休業日に頂きましたメールにつきましては翌営業日以降となりますので、ご了承ください。

■海外商品について■
当店は中国で作られた商品を扱っております。 検品基準が日本の基準に比べて少し甘い場合がございます。 日本の製品と違い縫製が劣る場合がございます。 ・粗雑な縫製・色ムラ・ほつれ・生地の織りに他繊維が混紡している ・ほつれ ・外タグ ・たたみじわ ・洗濯表示・サイズタグなし ・チャコペンの跡 ・柄のずれ ・縫製が甘い ・縫製糸の未統一(ステッチ色の違い) ・メーカー製造段階でお写真と多少デザインが変わることがございます。 (ボタンのデザインが変わる/タグが違う/など) ※あきらかな商品違いは事前にご連絡差し上げます。キャンセル可能です。 ※タグがついていない商品は、弊社で切り離したものではなく、製造段階でついていないものです。取扱商品の半数はタグのついていない商品となります。 ※お安く商品を提供出来るよう、梱包は簡易的なものであることをご理解頂きます様、宜しくお願い致します。複数ご購入の場合はできる限りまとめて発送をさせて頂きます。 ※※検品について※※ 海外倉庫の出荷時と当店への入荷時に、スタッフが一点一点検品を行っております。 上記しました事項の基準を満たしたもの(着用への支障や完全な不良以外)をお届けしておりますので、 特性によるものは良品とご理解下さいませ。 お客様に満足して頂ける商品をお届け出来るよう精一杯努力いたします。 お取り寄せ商品は納期2〜4週間ほどとなります。(※メーカーで再生産になった場合や、国際配送業社、税関の問題などで納期が4週間以上要する場合もございます) 商品入荷次第速やかに発送のお手配をさせていただきますので、詳しい納期については個別のお問い合わせをお控えいただきますようお願いいたします。 予約商品については、ゆっくりお待ちいただくことをご了承いただける場合には、ご購入をどうぞよろしくお願いいたします。 入荷前には詳しい実寸についてもわかりかねますことをご理解賜りますようどうぞよろしくお願い致します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2167720 ラクテン(YPORT
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします
お取寄商品の場合   ⇒ご入金確認後、約3〜4週間で発送いたします
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送希望時間帯の指定について
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】  全国一律料金:990円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします
お取寄商品の場合   ⇒ご入金確認後、約3〜4週間で発送いたします
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

日時指定にについて
レターパックプラスは日時指定が承れません

配送サービスについて
サインが必要な対面配送となります。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】  全国一律料金:520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※日時指定は承れません

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします
お取寄商品の場合   ⇒ご入金確認後、約3〜4週間で発送いたします
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

日時指定にについて
メール便(ゆうパケット)は日時指定が承れません

配送サービスについて
サインのいらないポストイン配送となります。

宅配BOXについて
宅配BOXを指定できません

【送料料金表】  全国一律料金:300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※日時指定は承れません


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
特別なご事情がある場合のみ個別対応いたします。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
特別なご事情がある場合のみ個別対応いたします。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●商品不良
●違う商品が届いた


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご購入金額(ポイント・手数料を除く)

返品送料
店舗負担

備考
事前にメールか電話でご連絡を頂いた場合のみ
お受け取り後すぐに商品のご確認をお願い致します。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●商品不良
●違う商品が届いた


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
事前にメールか電話でご連絡を頂いた場合のみ
お受け取り後すぐに商品のご確認をお願い致します。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0552878981

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
月〜金 10:00〜14:00(祝日は休み)
※平日不定休のため、カレンダーを参照ください
※メールでのご連絡先はこちら yport@shop.rakuten.co.jp



返送先

郵便番号
4000041

住所
山梨県甲府市上石田2-33-9

電話番号
0552878981

FAX番号
0552878981


キャンセル・返金・交換についての注意事項

●交換・返品は商品不良・未使用のものに限らせてただきます。
●基本良品は返品・交換不可とさせて頂きます。

●返品・交換の送料・手数料の負担について
商品不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。
口座振込以外のご返金方法は対応致しかねますのでご了承くださいませ。

社会的責任[CSR]

会社概要

山本麻由美

〒4000041 山梨県甲府市上石田2-33-9
TEL:0552878981 FAX:0552878981
代表者:山本 麻由美
店舗運営責任者:山本 麻由美
店舗セキュリティ責任者:山本麻由美
店舗連絡先:yport@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年9月
30 31 1 2 3 4 5
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2020年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 14:00
10:00 〜 14:00
10:00 〜 14:00
10:00 〜 14:00
10:00 〜 14:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

電話・メール対応可能な営業時間は10時から14時。土日祝日と平日不定休のためカレンダーをご参照ください。

営業時間について

ご注文・メールは24時間受け付けております。
電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

   平日 10:00から14:00(土日祝休み)

※平日不定休のため、営業日カレンダーをご参照くださいませ。
※営業時間外・休業日に頂きましたメールにつきましては翌営業日以降となりますので、ご了承ください。

■海外商品について■

当店は中国で作られた商品を扱っております。 検品基準が日本の基準に比べて少し甘い場合がございます。 日本の製品と違い縫製が劣る場合がございます。 ・粗雑な縫製・色ムラ・ほつれ・生地の織りに他繊維が混紡している ・ほつれ ・外タグ ・たたみじわ ・洗濯表示・サイズタグなし ・チャコペンの跡 ・柄のずれ ・縫製が甘い ・縫製糸の未統一(ステッチ色の違い) ・メーカー製造段階でお写真と多少デザインが変わることがございます。 (ボタンのデザインが変わる/タグが違う/など) ※あきらかな商品違いは事前にご連絡差し上げます。キャンセル可能です。 ※タグがついていない商品は、弊社で切り離したものではなく、製造段階でついていないものです。取扱商品の半数はタグのついていない商品となります。 ※お安く商品を提供出来るよう、梱包は簡易的なものであることをご理解頂きます様、宜しくお願い致します。複数ご購入の場合はできる限りまとめて発送をさせて頂きます。 ※※検品について※※ 海外倉庫の出荷時と当店への入荷時に、スタッフが一点一点検品を行っております。 上記しました事項の基準を満たしたもの(着用への支障や完全な不良以外)をお届けしておりますので、 特性によるものは良品とご理解下さいませ。 お客様に満足して頂ける商品をお届け出来るよう精一杯努力いたします。 お取り寄せ商品は納期2〜4週間ほどとなります。(※メーカーで再生産になった場合や、国際配送業社、税関の問題などで納期が4週間以上要する場合もございます) 商品入荷次第速やかに発送のお手配をさせていただきますので、詳しい納期については個別のお問い合わせをお控えいただきますようお願いいたします。 予約商品については、ゆっくりお待ちいただくことをご了承いただける場合には、ご購入をどうぞよろしくお願いいたします。 入荷前には詳しい実寸についてもわかりかねますことをご理解賜りますようどうぞよろしくお願い致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2167720 ラクテン(YPORT
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします
お取寄商品の場合   ⇒ご入金確認後、約3〜4週間で発送いたします
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送希望時間帯の指定について
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金:990円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします
お取寄商品の場合   ⇒ご入金確認後、約3〜4週間で発送いたします
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

日時指定にについて
レターパックプラスは日時指定が承れません

配送サービスについて
サインが必要な対面配送となります。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金:520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※日時指定は承れません

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします
お取寄商品の場合   ⇒ご入金確認後、約3〜4週間で発送いたします
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

日時指定にについて
メール便(ゆうパケット)は日時指定が承れません

配送サービスについて
サインのいらないポストイン配送となります。

宅配BOXについて
宅配BOXを指定できません

送料料金表

全国一律料金:300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※日時指定は承れません

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

特別なご事情がある場合のみ個別対応いたします。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

特別なご事情がある場合のみ個別対応いたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●商品不良
●違う商品が届いた

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご購入金額(ポイント・手数料を除く)

返品送料

店舗負担

備考

事前にメールか電話でご連絡を頂いた場合のみ
お受け取り後すぐに商品のご確認をお願い致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●商品不良
●違う商品が届いた

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

事前にメールか電話でご連絡を頂いた場合のみ
お受け取り後すぐに商品のご確認をお願い致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

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キャンセル・返金・交換についての注意事項

●交換・返品は商品不良・未使用のものに限らせてただきます。
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●返品・交換の送料・手数料の負担について
商品不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
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