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- 株式会社結わえる
- 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3丁目20アイゼンビル6F
- TEL:0297-63-5565 FAX:03-6432-4289
- 代表者:荻野 芳隆
- 店舗運営責任者:金山 竜一(EC事業部)
- 店舗セキュリティ責任者:金山 竜一
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
- 営業時間中にショップより返信いたします。
営業時間について
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| 営業時間 | |
|---|---|
| 日 | 休業日 |
| 月 | 09:00 〜 17:00 |
| 火 | 09:00 〜 17:00 |
| 水 | 09:00 〜 17:00 |
| 木 | 09:00 〜 17:00 |
| 金 | 09:00 〜 17:00 |
| 土 | 休業日 |
| 祝 | 休業日 |
※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。
※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 10:00−17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2165719 ラクテン（ユワエルラクテンイチハ゛テン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【備考】※※定期商品は、送料無料となります※※
※配送先が沖縄、離島の場合は、別途送料が発生いたします。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
楽天PAY⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 通常便 1441円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1441円 クール便 1672円 1111円 1111円 1111円 1111円 1111円 1111円 1111円 1111円 1111円 1111円 1111円 1672円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 【配送につきまして】
《配達手数料料金表(税込)》
▼商品合計金額が3,980円(税込)以下の場合
全国一律（本州）
＜通常便＞
880円
北海道・沖縄・離島などの一部地域
＜通常便＞
1,441円
▼商品合計金額が3,980円(税込)以上の場合
全国一律（本州）・北海道
＜通常便＞
無料
沖縄・離島などの一部地域
＜通常便＞
1,441円
▼商品合計金額が9,800円(税込)以上の場合
沖縄・離島などの一部地域
＜通常便＞
無料
《配送料無料の対象について》
下記の場合は、1配送先の送料は無料といたします。
・1配送先の商品合計金額が3,980円(税込み)以上の場合（配送先が沖縄、離島の場合は9,800円(税込)以上で送料無料）
・送料無料商品の場合（配送先が沖縄、離島の場合は対象外 別途送料1,441円）
・送料込み商品と同一配送の場合（配送先が沖縄、離島の場合は対象外 別途送料1,441円）
※こちらは、ポイントやクーポンのご利用で小計金額が下回った場合でも送料無料適応になりますのでご安心ください。
- メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 宅配便[特定送料]
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
楽天PAY⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 通常便 1441円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1441円 クール便 1672円 1111円 1111円 1111円 1111円 1111円 1111円 1111円 1111円 1111円 1111円 1111円 1672円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計 12000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考
【配送手数料につきまして】
《配達手数料料金表(税込)》
▼商品合計金額が3980円(税込み)以下の場合
全国一律（本州）
＜通常便＞
880円
北海道・沖縄・離島などの一部地域
＜通常便＞
1,441円
▼商品合計金額が3980円(税込み)以上の場合
全国一律（本州）・北海道
＜通常便＞
無料
沖縄・離島などの一部地域
＜通常便＞
1,441円
▼商品合計金額が9800円(税込み)以上の場合
沖縄・離島などの一部地域
＜通常便＞
無料
※上記は、消費税率8％の価格です。消費税率変動の場合は、再度価格変更がございますので予めご了承のほどお願いいたします。
《配送料無料の対象について》
下記の場合は、1配送先の送料は無料といたします。
・1配送先の商品合計金額が3,980円(税込み)以上の場合（配送先が沖縄、離島の場合は9,800円(税込み)以上で送料無料）
・送料無料商品の場合（配送先が沖縄、離島の場合は対象外 別途送料1441円）
・送料込み商品と同一配送の場合（配送先が沖縄、離島の場合は対象外 別途送料1441円）
※こちらは、ポイントやクーポンのご利用で小計金額が下回った場合でも送料無料適応になりますのでご安心ください。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品について
●返品、交換の取扱及び期限
[当店過失の場合] 商品には万全を期しておりますが、ご注文商品と異なった商品や配送途中の事故により破損した商品が届いた場合には、無料で交換いたします。
お手数ですが、着払いにて弊社宛にご返送ください。
[お客様都合の場合]
お客様のご都合による返品・交換は、往復の送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いいたします。
いずれの場合も、商品到着後７日以内に弊社へご返送ください。
ただし、返品・交換は、未開封・未使用のものに限ります。
＜返送時送料、代引手数料、返金銀行振込手数料など＞
弊社で商品発送の手続完了後のキャンセルも、たとえお客様
のお手元に商品が到着していなくても、実際にかかった送料
などの経費をお客様に請求し、ご負担していただきます。
［返送方法］
破損のないように梱包していただければ、梱包袋（箱）は何でも結構です。
弊社へ商品が到着するまではお客様に管理責任がありますので、
発送は紛失時の保証が無い普通郵便は避け、ゆうパック、佐川急便、
クロネコヤマト、ペリカン便などの宅急便を使用してください。
●連絡、返送の期限厳守
商品到着日から5日以内に必ずお電話で返品、交換の理由を
ご連絡の上、商品到着日から7日以内にご返送ください。
●返金の期日返金は、弊社にて返送商品が到着し、確認がとれてから2営業日以内にさせて頂きます。
※どの場合も、ご負担いただく手数料は、全て実際に発生した
手数料 （送料、代引手数料など）のみで、弊社内での取扱手数料
の様なものはいただいておりません。
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