お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2547484 ラクテン(サ゛ツカノオミセサ゛ツカル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
こちらの商品はメーカー直送品となります。
出荷日は商品により異なります。
前払い決済の場合はご入金確認後の手配となります。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 1620円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】
注意事項
こちらの商品は送料込みライン対象外の商品となります。


【北海道・沖縄・離島への配送について】
配送料金が別途必要となります。
商品によって金額が異なる為、ご注文後に当店より連絡させて頂きます。


【運送会社について】
商品のサイズによって運送会社が異なります。
出荷後「お荷物伝票番号」をメールにてお知らせする際に運送会社を記載させて頂きます。


【商品発送のタイミング】
商品ごとにお届けまでの出荷日が異なります。
商品ページの納期情報をご確認ください。
商品が欠品となった場合や納期遅延に関しては個別にご連絡させていただきます。
■クレジット、後払い決済の場合
ご注文後の与信審査完了をもってご入金確認となります。
■銀行振込、郵便振替、コンビニ決済の場合
ご注文いただいた後に、弊社より口座番号や収納番号をメールにてお送りいたします。
ご入金確認次第、在庫の確保をさせていただきます。


【お届け先の変更について】
ご注文確認メール後のお届け先変更は、承っておりません。
(※一部、商品については【有料】でお受けできる場合もございます)

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良による返品について
商品の品質に関しましては万全の注意を払っておりますが、万一、初期不良があった場合は商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
メーカー直送の商品の場合、不良部分を特定し報告する為にお写真を依頼させていただきます。

不良品の返送先は商品により異なる為、ご連絡するまでお持ちください。
指定場所以外にご返送された場合、受け取り不可のため商品が返送され、往復送料をご負担いただくこととなります。

初期不良の場合であっても、返送時に梱包された状態でないと配送業者が持ち帰れない為、お手数をお掛けいたしますがお客様にてご梱包をよろしくお願いいたします。
既に梱包材がない場合は、お送りいたしますのでお知らせください。

商品集荷を確認後、1週間以内にご返金となります。
クレジットカードの場合:売上確定の取消、又は、口座へのご返金。
その他のお支払方法の場合:ご指定の口座へのご返金。

商品における不具合発生や返金の場合に慰謝料等商品代金以外の金銭的な補償は一切致しません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払いいただいた金額

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良による交換について
商品の品質に関しましては万全の注意を払っておりますが、万一、初期不良があった場合は商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
不良箇所を特定する為に、お写真のご依頼や部材番号などをお聞きいたします。

すぐに新品の商品にお取替えいたしますが、在庫がない場合は入荷までお待ちいただく場合がございます。

不良品の返送先は商品により異なる為、ご連絡するまでお持ちください。
指定場所以外にご返送された場合、受け取り不可のため商品が返送され、往復送料をご負担いただくこととなります。

初期不良の場合であっても、返送時に梱包された状態でないと配送業者が持ち帰れない為、お手数をお掛けいたしますがお客様にてご梱包をよろしくお願いいたします。
既に梱包材がない場合は、お送りいたしますのでお知らせください。

「お客様組立品」商品は、商品交換の場合でもお客様に再度組み立てて頂きます。
商品組立業者などをお客様自身で依頼された場合、商品不良が原因で作業できない場合でも、各業者に対し発生する実費負担はお受けできません。


商品によって交換ができない場合がございます。その場合は返品処理とさせて頂きます。
商品における不具合発生や返金の場合に慰謝料等商品代金以外の金銭的な補償は一切致しません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0834261847

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
000-0000

住所
商品により返送先が異なります。お問い合わせください。

電話番号
0834261847

FAX番号
0834260004


キャンセル・返金・交換についての注意事項


初期不良でない商品は、返品をお受け致しかねます。


ただし、以下の料金をお客様にご負担いただける場合、お受けできる商品もございます。
・キャンセル料(商品処分代・送料・その他の料金など、ご購入金額の約半分からそれ以上かかる場合がございます)
・手数料(振込・送金)

料金をご負担いただいてもご返品できない商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・寝具・布団類・カバー類・衣類・ラグ・カーテン(未開封品を含む)

※商品によっては返品をお受けできかねる商品もございます。(お問合せください)
※送料無料の商品の場合は、返送分の送料はお客様のご負担となります。
※返品商品はお客様にて梱包の上、返品をお願いいたします。

商品写真は、実際の色味を再現する様に心掛けておりますが、お使いのPCモニタの設定等により色味が変わってしまう事がございます。
商品の色味やイメージ違いによる、ご返品・交換に際しましても、料金が発生し、お客様のご負担となります。
予めご了承の程、お願い申し上げます。

( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)
・お届け日から8日以上経過した商品
・開梱された商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・メーカーから直送の送品
・寝具・布団類・カバー類・衣類・ラグ・カーテン(未開封品を含む)
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの


■お客様都合(受け取り拒否、長期不在など)で商品がお届けできなかった場合はお客様にて送料もしくは返品代金および各種手数料をご負担いただきます。
返品代金は商品によって異なります。
送料無料の商品であっても実費(発送及び返送にかかった送料)をご負担いただきます。
クレジットカードでお支払いの場合、送料・代引手数料・振込手数料・その他手数料を差し引かせていただき、ご口座への返金となります。
クレジットカード以外のお支払いの場合も送料・代引手数料・振込手数料・その他手数料を差し引かせていただき、ご口座への返金となります。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2547484 ラクテン(サ゛ツカノオミセサ゛ツカル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
こちらの商品はメーカー直送品となります。
出荷日は商品により異なります。
前払い決済の場合はご入金確認後の手配となります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 1620円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】


注意事項
こちらの商品は送料込みライン対象外の商品となります。


【北海道・沖縄・離島への配送について】
配送料金が別途必要となります。
商品によって金額が異なる為、ご注文後に当店より連絡させて頂きます。


【運送会社について】
商品のサイズによって運送会社が異なります。
出荷後「お荷物伝票番号」をメールにてお知らせする際に運送会社を記載させて頂きます。


【商品発送のタイミング】
商品ごとにお届けまでの出荷日が異なります。
商品ページの納期情報をご確認ください。
商品が欠品となった場合や納期遅延に関しては個別にご連絡させていただきます。
■クレジット、後払い決済の場合
ご注文後の与信審査完了をもってご入金確認となります。
■銀行振込、郵便振替、コンビニ決済の場合
ご注文いただいた後に、弊社より口座番号や収納番号をメールにてお送りいたします。
ご入金確認次第、在庫の確保をさせていただきます。


【お届け先の変更について】
ご注文確認メール後のお届け先変更は、承っておりません。
(※一部、商品については【有料】でお受けできる場合もございます)

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良による返品について
商品の品質に関しましては万全の注意を払っておりますが、万一、初期不良があった場合は商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
メーカー直送の商品の場合、不良部分を特定し報告する為にお写真を依頼させていただきます。

不良品の返送先は商品により異なる為、ご連絡するまでお持ちください。
指定場所以外にご返送された場合、受け取り不可のため商品が返送され、往復送料をご負担いただくこととなります。

初期不良の場合であっても、返送時に梱包された状態でないと配送業者が持ち帰れない為、お手数をお掛けいたしますがお客様にてご梱包をよろしくお願いいたします。
既に梱包材がない場合は、お送りいたしますのでお知らせください。

商品集荷を確認後、1週間以内にご返金となります。
クレジットカードの場合:売上確定の取消、又は、口座へのご返金。
その他のお支払方法の場合:ご指定の口座へのご返金。

商品における不具合発生や返金の場合に慰謝料等商品代金以外の金銭的な補償は一切致しません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払いいただいた金額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良による交換について
商品の品質に関しましては万全の注意を払っておりますが、万一、初期不良があった場合は商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
不良箇所を特定する為に、お写真のご依頼や部材番号などをお聞きいたします。

すぐに新品の商品にお取替えいたしますが、在庫がない場合は入荷までお待ちいただく場合がございます。

不良品の返送先は商品により異なる為、ご連絡するまでお持ちください。
指定場所以外にご返送された場合、受け取り不可のため商品が返送され、往復送料をご負担いただくこととなります。

初期不良の場合であっても、返送時に梱包された状態でないと配送業者が持ち帰れない為、お手数をお掛けいたしますがお客様にてご梱包をよろしくお願いいたします。
既に梱包材がない場合は、お送りいたしますのでお知らせください。

「お客様組立品」商品は、商品交換の場合でもお客様に再度組み立てて頂きます。
商品組立業者などをお客様自身で依頼された場合、商品不良が原因で作業できない場合でも、各業者に対し発生する実費負担はお受けできません。


商品によって交換ができない場合がございます。その場合は返品処理とさせて頂きます。
商品における不具合発生や返金の場合に慰謝料等商品代金以外の金銭的な補償は一切致しません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0834261847

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

000-0000

住所

商品により返送先が異なります。お問い合わせください。

電話番号

0834261847

FAX番号

0834260004

キャンセル・返金・交換についての注意事項


初期不良でない商品は、返品をお受け致しかねます。


ただし、以下の料金をお客様にご負担いただける場合、お受けできる商品もございます。
・キャンセル料(商品処分代・送料・その他の料金など、ご購入金額の約半分からそれ以上かかる場合がございます)
・手数料(振込・送金)

料金をご負担いただいてもご返品できない商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・寝具・布団類・カバー類・衣類・ラグ・カーテン(未開封品を含む)

※商品によっては返品をお受けできかねる商品もございます。(お問合せください)
※送料無料の商品の場合は、返送分の送料はお客様のご負担となります。
※返品商品はお客様にて梱包の上、返品をお願いいたします。

商品写真は、実際の色味を再現する様に心掛けておりますが、お使いのPCモニタの設定等により色味が変わってしまう事がございます。
商品の色味やイメージ違いによる、ご返品・交換に際しましても、料金が発生し、お客様のご負担となります。
予めご了承の程、お願い申し上げます。

( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)
・お届け日から8日以上経過した商品
・開梱された商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・メーカーから直送の送品
・寝具・布団類・カバー類・衣類・ラグ・カーテン(未開封品を含む)
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの


■お客様都合(受け取り拒否、長期不在など)で商品がお届けできなかった場合はお客様にて送料もしくは返品代金および各種手数料をご負担いただきます。
返品代金は商品によって異なります。
送料無料の商品であっても実費(発送及び返送にかかった送料)をご負担いただきます。
クレジットカードでお支払いの場合、送料・代引手数料・振込手数料・その他手数料を差し引かせていただき、ご口座への返金となります。
クレジットカード以外のお支払いの場合も送料・代引手数料・振込手数料・その他手数料を差し引かせていただき、ご口座への返金となります。

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