決済について

当店では、下記お支払方法をご利用いただけます。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2153176 ラクテン(サ゛ツカネツトオンラインラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送・送料について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
----------------------------------------------------------
■クレジットカード決済、代金引換
⇒当店営業日(平日)午前9時までのご注文は、当日〜翌営業日の発送予定です。
※上記以降のご注文は翌営業日の受付となります。

■楽天バンク決済、銀行振込
⇒当店営業日(平日)午前9時までにご入金確認完了にて、当日〜翌営業日の発送予定です。
----------------------------------------------------------

※土・日・祝日は定休日です。
※個別に納期設定のある商品は、表示内容に準じます。
※ご注文商品が入れ違いで完売となった場合や、ご注文の混雑状況によっては、発送が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
※配送地域や天候・交通状況等によりお届けが遅れる場合がございます。予めご了承下さい。


●沖縄県・一部離島へお届けの場合
ご出荷から5日程度での配達です。※前後する可能性がございます
着日指定は出来ません。

●ラッピング、のし等はお受けしておりません。
 ※ショップ袋、小分け袋などの包装資材についても、ご用意しておりません。


●日本国外への配送はお受けしておりません。
We are sorry.No international orders available.


【送料料金表】  全国一律料金:600円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●1配送先につき、商品代金合計2,777円(税込3,000円)以上お買い上げの場合は、日本全国どこでも送料無料!
●海外配送はお受けしておりません。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、翌〜翌々営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、翌〜翌々営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※日本郵便での配送は一部商品のみです。※
【送料料金表】  全国一律料金:600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 福山通運
【備考】 商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒営業日(平日)午前10時までにご入金確認にて、翌々営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒営業日(平日)午前11時までにご注文完了にて、翌々営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
他商品と同梱発送できません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
送料: 一律350円
●商品名に「メール便OK」と記載のある商品に適用します。
ご利用方法: 配送方法の選択画面で【メール便】を選択してください。
 ※「宅配便」のまま注文された場合や、お支払方法が「代金引換」の場合は、宅配便(送料600円〜)で発送いたします。当店から、メール便希望かどうかの確認はいたしませんので、予めご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●配達日時の指定はできません。発送後、3〜5日程度でのお届けです。
●メール便のサイズ規格(A4サイズ、厚さ2cmまで)の都合上、ご利用いただけるのは薄手の商品のみです。
●お届けはポストへ投函となりますので、送付先の情報(住所・苗字等)が、表札・ポストと異なる場合には、配達されない場合がありますので、ご注意ください。
●メール便の規定上、当店から発送後の未着・破損・汚損・紛失等の保障はございません。当店でも責任を負いかねますので、予めご了承ください。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・当店より「ご注文受付」という件名のメールを送信する前

上記以降になりますと、ご注文のキャンセルおよびご変更をお受けすることが出来ません。
また、商品発送後のキャンセルの場合、往復の送料を請求させていただきます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・初期不良品(商品が損傷、又は故障している場合)
・ご注文と異なる商品が届いた場合

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
購入時にお支払いただいた金額

返品送料
店舗負担

備考
※対応条件に該当する場合も、お客様の手元で加工又は破損した場合や、開封・使用後の商品、納品後8日以上経過した商品は、返品・交換はお受けできません。
※電子タバコ商品については、全商品ご購入から3か月間の保証期間を設けております。期間外のご対応は一切お受けすることが出来ません。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・初期不良品(商品が損傷、又は故障している場合)
・ご注文と異なる商品が届いた場合

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※対応条件に該当する場合も、お客様の手元で加工又は破損した場合や、開封・使用後の商品、納品後8日以上経過した商品は、返品・交換はお受けできません。
※電子タバコ商品については、全商品ご購入から3か月間の保証期間を設けております。期間外のご対応は一切お受けすることが出来ません。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-937-289

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
ご連絡はメール(support@zakkanet.co.jp)でお願いいたします。


返送先

郵便番号
150-0002

住所
東京都渋谷区渋谷3-28-13 渋谷新南口ビル9F 株式会社トランス 雑貨ネットオンライン楽天

電話番号
0120-937-289

FAX番号
03-5468-1054

備考
※お電話の際には「楽天の件」とお申し付けください。
※受付時間:平日10時〜12時/13時〜16時


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※対応条件に該当する場合も、お客様の手元で加工又は破損した場合や、開封・使用後の商品、納品後8日以上経過した商品は、返品・交換はお受けできません。


サイズ表記・返品について
■サイズ表記・カラーについて

商品ページに掲載のサイズは、採寸用サンプルの実寸値です。
正確なサイズを測るよう心掛けておりますが、お手元にお届けする商品と、表記寸法の間に多少の誤差が生じる場合がございます。
また、同じ商品であっても、1点1点に多少のバラツキがございますことを、ご了承ください。

商品のカラーは、実物の色合いを再現するよう努めておりますが、ご利用の環境、PC・携帯等の端末、お客様の設定により、見え方は異なってまいります。

また、同一商品を複数ご購入頂いた際には、色やサイズに多少の個体差(濃淡、サイズ)がある場合がございます。
これらは不良品(返品及び交換)の対象外となりますので、
ご理解・ご了承のうえ、お買い物をお楽しみくださいますよう、よろしくお願い致します。


■ご注文のキャンセルについて
ご注文のキャンセルは、商品の出荷準備前までにご連絡ください。
出荷準備後(当店から「ご注文ありがとうございます」という件名のメールをお送りした後)のキャンセルはお受けできません。



社会的責任[CSR]

決済について


当店では、下記お支払方法をご利用いただけます。


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2153176 ラクテン(サ゛ツカネツトオンラインラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送・送料について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


【商品発送のタイミング】
----------------------------------------------------------
■クレジットカード決済、代金引換
⇒当店営業日(平日)午前9時までのご注文は、当日〜翌営業日の発送予定です。
※上記以降のご注文は翌営業日の受付となります。

■楽天バンク決済、銀行振込
⇒当店営業日(平日)午前9時までにご入金確認完了にて、当日〜翌営業日の発送予定です。
----------------------------------------------------------

※土・日・祝日は定休日です。
※個別に納期設定のある商品は、表示内容に準じます。
※ご注文商品が入れ違いで完売となった場合や、ご注文の混雑状況によっては、発送が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
※配送地域や天候・交通状況等によりお届けが遅れる場合がございます。予めご了承下さい。


●沖縄県・一部離島へお届けの場合
ご出荷から5日程度での配達です。※前後する可能性がございます
着日指定は出来ません。

●ラッピング、のし等はお受けしておりません。
 ※ショップ袋、小分け袋などの包装資材についても、ご用意しておりません。


●日本国外への配送はお受けしておりません。
We are sorry.No international orders available.

送料料金表

全国一律料金:600円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ●1配送先につき、商品代金合計2,777円(税込3,000円)以上お買い上げの場合は、日本全国どこでも送料無料!
●海外配送はお受けしておりません。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、翌〜翌々営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、翌〜翌々営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※日本郵便での配送は一部商品のみです。※

送料料金表

全国一律料金:600円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

福山通運

【備考】

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒営業日(平日)午前10時までにご入金確認にて、翌々営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒営業日(平日)午前11時までにご注文完了にて、翌々営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
他商品と同梱発送できません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


送料: 一律350円
●商品名に「メール便OK」と記載のある商品に適用します。
ご利用方法: 配送方法の選択画面で【メール便】を選択してください。
 ※「宅配便」のまま注文された場合や、お支払方法が「代金引換」の場合は、宅配便(送料600円〜)で発送いたします。当店から、メール便希望かどうかの確認はいたしませんので、予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ●配達日時の指定はできません。発送後、3〜5日程度でのお届けです。
●メール便のサイズ規格(A4サイズ、厚さ2cmまで)の都合上、ご利用いただけるのは薄手の商品のみです。
●お届けはポストへ投函となりますので、送付先の情報(住所・苗字等)が、表札・ポストと異なる場合には、配達されない場合がありますので、ご注意ください。
●メール便の規定上、当店から発送後の未着・破損・汚損・紛失等の保障はございません。当店でも責任を負いかねますので、予めご了承ください。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・当店より「ご注文受付」という件名のメールを送信する前

上記以降になりますと、ご注文のキャンセルおよびご変更をお受けすることが出来ません。
また、商品発送後のキャンセルの場合、往復の送料を請求させていただきます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・初期不良品(商品が損傷、又は故障している場合)
・ご注文と異なる商品が届いた場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

購入時にお支払いただいた金額

返品送料

店舗負担

備考

※対応条件に該当する場合も、お客様の手元で加工又は破損した場合や、開封・使用後の商品、納品後8日以上経過した商品は、返品・交換はお受けできません。
※電子タバコ商品については、全商品ご購入から3か月間の保証期間を設けております。期間外のご対応は一切お受けすることが出来ません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・初期不良品(商品が損傷、又は故障している場合)
・ご注文と異なる商品が届いた場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※対応条件に該当する場合も、お客様の手元で加工又は破損した場合や、開封・使用後の商品、納品後8日以上経過した商品は、返品・交換はお受けできません。
※電子タバコ商品については、全商品ご購入から3か月間の保証期間を設けております。期間外のご対応は一切お受けすることが出来ません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-937-289

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

ご連絡はメール(support@zakkanet.co.jp)でお願いいたします。

返送先

郵便番号

150-0002

住所

東京都渋谷区渋谷3-28-13 渋谷新南口ビル9F 株式会社トランス 雑貨ネットオンライン楽天

電話番号

0120-937-289

FAX番号

03-5468-1054

備考

※お電話の際には「楽天の件」とお申し付けください。
※受付時間:平日10時〜12時/13時〜16時

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※対応条件に該当する場合も、お客様の手元で加工又は破損した場合や、開封・使用後の商品、納品後8日以上経過した商品は、返品・交換はお受けできません。

サイズ表記・返品について

■サイズ表記・カラーについて

商品ページに掲載のサイズは、採寸用サンプルの実寸値です。
正確なサイズを測るよう心掛けておりますが、お手元にお届けする商品と、表記寸法の間に多少の誤差が生じる場合がございます。
また、同じ商品であっても、1点1点に多少のバラツキがございますことを、ご了承ください。

商品のカラーは、実物の色合いを再現するよう努めておりますが、ご利用の環境、PC・携帯等の端末、お客様の設定により、見え方は異なってまいります。

また、同一商品を複数ご購入頂いた際には、色やサイズに多少の個体差(濃淡、サイズ)がある場合がございます。
これらは不良品(返品及び交換)の対象外となりますので、
ご理解・ご了承のうえ、お買い物をお楽しみくださいますよう、よろしくお願い致します。


■ご注文のキャンセルについて
ご注文のキャンセルは、商品の出荷準備前までにご連絡ください。
出荷準備後(当店から「ご注文ありがとうございます」という件名のメールをお送りした後)のキャンセルはお受けできません。



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