お支払について
※当店では、「クレジットカード・代金引換」以外のお支払い方法は、前払いのシステムを使用しております。
 ご注文後、当店よりお支払い金額、お支払い方法等の案内をメールにてご連絡させて頂きます。

※ご入金の確認につきましては、当店ではお客様よりお支払い手続きをいただきましたお日にちの
【翌営業日】にメールにてご連絡をさせていただいております。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2342882 ラクテン(サ゛ツカシヨツフ゜ト゛ツトコム
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸または日本郵便
【備考】
【備考】

※※『宅配便』での発送となります。※※

※メール便配送の場合は、「代金引換」はご利用いただけません。※

  もしメール便をご希望の場合は、「代金引換」以外のお支払い方法をお選びください。

※メーカー直送品は、「代金引換」はご利用いただけません。※

  ラグなどの一部商品は、メーカーからの発送となりますため、代金引換でのお支払いが出来ません。
  代金引換に対応していない商品は、ページに記載させていただいております。

●全額ポイント支払いのときは、「代金引換」の決済方法はご利用いただけません。

●商品到着時に、宅配便の配達員へお支払い総額をお支払いいただきます。

●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金の合計(税込) + 送料(税込)+ 代引手数料330円


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
■商品発送についてのお知らせ

当店では、商品を発送させていただきました後に、
配送業者及びお荷物のお問い合わせ番号を記載した発送をお知らせするメールをお送りしております。
配達状況については、配送業者のお荷物確認ページからご確認いただくことができますので ぜひご利用ください。


■発送伝票について

・ご注文者様とお届け先様のご住所・お名前がどちらも異なる場合は、

 ※《ご注文商品が、当店倉庫からの発送の場合》
  ご依頼主の欄には、お電話番号、ご住所、お名前は(ご注文者様)のご連絡先を記載しております。

 ※《ご注文商品が、契約倉庫からの発送の場合》
  ご依頼主の欄は、お電話番号とお名前は(ご注文者様)のご連絡先を記載しておりますが、
  配送システムの都合上、住所のみ(契約倉庫の住所)を記載しております。予めご了承くださいませ。


■配送会社について

 ※ご注文商品が、当店倉庫からの発送の場合→【配送業者】ヤマト運輸
 ※ご注文商品が、契約倉庫からの発送の場合→【配送業者】日本郵便

 ※配送業者のご指定はお承りできません。予めご了承ください。

 ※メーカー直送など、一部商品は上記以外の配送業者(佐川急便など)で配達する場合がございます。


■お買上げ明細書について

 ※当店では、環境への配慮またお客様の個人情報保護の観点から、お買い上げ明細書は原則同封しておりません。
  当店から送信する「発送完了メール」をもちまして、お買い上げ明細書と代えさせていただきます。

 ※お買い上げ明細書をご希望の場合は、ご注文時のコメント欄に「明細書希望」とご記入ください。

 ※契約倉庫からの発送となりました場合、及びお支払い方法に『代金引換』をお選びいただいている場合は、
  お買い上げ明細書を同封しております。

 ※ラッピングやお熨斗がけのご指定があり、お届け先様に直送される場合は、
  お買い上げ明細書及び金額のわかるものはお入れしておりませんので、どうぞご安心くださいませ。

 ※楽天会員登録のお客様はMy楽天のご購入履歴からもご確認いただけます。


■メーカー保証のある商品につきまして(時計・照明・キッチン家電など)

 ※商品とともにお送りする「保証書」は、修理対応の際に必要となりますので大切に保管してください。

 ※当店では、原則として保証書欄への記入を省略させていただいております。

 ※万が一、不具合などで修理が必要となる場合は、当店へご連絡ください。
  ご購入履歴をもとにお買い上げ日を確認のうえ、メーカーへの修理手続き等の対応をさせていただきます。

 ※お客様ご自身で、直接メーカーに修理手続きをされる場合は、
  「保証書」の他に、お買い上げ日を確認のため「お買い上げ明細書」が必要となります。
  ご注文時コメント欄へご指示いただくか、後日メールまたはお電話にてご連絡をいただけましたら、
  お送りさせていただきます。


■ ラッピング、お熨斗、領収書などのご指示について

 ・当店では、ラッピングやお熨斗がけ、領収書発行を無料で承っております。

 ※注文画面にて、包装紙をお選びいただけますので ご希望の包装紙をご指定ください。
 ※お熨斗がけをご希望の場合は〔用途、表書、贈り主の名前、内熨斗か外熨斗〕のご指示をお願いします。

 ・その他ご要望などございます場合は、
  ご注文時、下記をご留意のうえで、コメント欄に詳細をできる限りご記入ください。

 ※ラッピング資材のみのご用命はお承りできません。
 ※ラッピングやお熨斗がけをご用命の場合は、発送予定日より1〜2営業日遅れての配送となる場合がございます。
 ※税務上、宛名が上様や空欄の領収書発行はお承りいたしかねます。必ず宛名のご指示をお願いいたします。


■日時指定について

 最短のお届けをご希望される場合には、『日付指定なし』をお選びください。

 ※日時のご指定をいただいても下記の場合、通常よりも日数をいただくことがございます。

 ・ラッピングをご希望の場合
 ・ご注文内容について、確認事項(決済エラー、ご住所不備等)がある場合
 ・前払いのお支払い方法をご選択の場合
 ・商品お取り寄せの状況、交通事情などによる遅延が生じた場合
 ・一部地域(北海道・沖縄・九州・離島など)へのお届けの場合

 ※その他、ご指定のお日にちにお届けができない場合には、当店よりご連絡させていただきます。
 
 ※大型商品、メーカー直送品などは時間指定が出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。
 

■あす楽について

 正午12時までのご注文を翌日配送させていただくサービスです。

 【あす楽のご利用条件】

 当店営業日の正午12時までのご注文
 (土日祝、お盆、年末年始はお休みいたします)

 お支払い方法:「クレジットカード」または「代金引換」
 配送方法:宅配便
 配送時間指定:お承りできません。

【当店あす楽対応地域】

 甲信越:新潟・長野・山梨
 関東 :東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
 北陸 :富山・石川・福井
 東海 :愛知・岐阜・静岡・三重
 関西 :大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山
 中国 :鳥取・島根・岡山・広島・山口
 四国 :徳島・香川・愛媛・高知

※ 離島、配送業者指定の遠隔地域を除きます。

【あす楽ご利用時のご注意】

下記の場合は、あす楽でのご対応ができませんのでご注意ください。

 ・楽天会員でない方が、ご注文される場合。
 ・あす楽対応商品とあす楽対応外の商品を、同時にご注文された場合。
 ・クレジットカードの情報間違いなどによるエラーの場合。
 ・お届け先情報の不備など、ご注文に確認が必要となる場合。
 ・前払い(銀行振込、コンビニ、楽天Edy)の決済や、楽天バンク決済のお支払い方法をご選択の場合。
 ・ラッピングやお熨斗がけのご要望で、ご注文に確認が必要となる場合。
 ・別途日時指定をされた場合。

 ※コメント欄にご要望をご記載いただきました場合は、
 ご指示の内容により、あす楽の対応ができない可能性がございます。

 ※ラッピングやお熨斗がけをご用命の場合は、発送予定日より1営業日遅れての配送となる場合がございます。

 上記の場合は、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

宅配便
【備考】[配送業者] ヤマト運輸 、日本郵便 
[配送サービス名]宅急便、ゆうパック

配送業者のご指定は承れません。予めご了承ください。
※メーカー直送など、一部商品は上記以外の配送会社(佐川急便など)で配達する場合がございます。

WE DO NOT SHIP INTERNATIONALLY.

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,979円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 490円
4,980〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品代金が4,980円以上のご注文で送料無料となります。
 ※但し、一部商品、北海道・沖縄県・離島は除きます。


●商品ページにて個別の送料を定めている場合には、商品ページの送料が優先されます。


●メーカー直送品につきましては、商品ページにて個別に定められている送料のご請求となります。


-------------------------------------------------------------------------------------------------------

※ ご注文から発送にかかる日数 ※

【当店に在庫が有る場合】

1〜2営業日での出荷になります。出荷作業が完了次第メールにてご連絡させていただきます。


【当店に在庫がなく取り寄せになる場合】

約2〜10営業日前後での出荷になります。
納期のご連絡につきましては、メールにてご連絡させていただきます。
商品によっては、さらにお日にちがかかってしまうものもございますのでご了承下さい。
納期がかかる商品につきましては、注文後のキャンセルも承ります。

【メーカー欠品の場合】

輸入品等、一度欠品すると一ヶ月以上納期のかかるものもございます。
メールにて入荷予定をご連絡させていただきます。
納期がかかる商品につきましては、注文後のキャンセルも承ります。


--------------------------------------------------------------------------------------------------------


小型宅配便
【備考】[配送業者] ヤマト運輸 、日本郵便 
[配送サービス名]宅急便、ゆうパック

配送業者のご指定は承れません。予めご了承ください。
※メーカー直送など、一部商品は上記以外の配送会社(佐川急便など)で配達する場合がございます。

WE DO NOT SHIP INTERNATIONALLY.

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考一部地域(北海道・沖縄県・離島)を除き送料無料でお届けいたします。


●商品ページにて個別の送料を定めている場合には、商品ページの送料が優先されます。


●メーカー直送品につきましては、商品ページにて個別に定められている送料のご請求となります。


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※ ご注文から発送にかかる日数 ※

【当店に在庫が有る場合】

1〜2営業日での出荷になります。出荷作業が完了次第メールにてご連絡させていただきます。


【当店に在庫がなく取り寄せになる場合】

約2〜10営業日前後での出荷になります。
納期のご連絡につきましては、メールにてご連絡させていただきます。
商品によっては、さらにお日にちがかかってしまうものもございますのでご了承下さい。
納期がかかる商品につきましては、注文後のキャンセルも承ります。

【メーカー欠品の場合】

輸入品等、一度欠品すると一ヶ月以上納期のかかるものもございます。
メールにて入荷予定をご連絡させていただきます。
納期がかかる商品につきましては、注文後のキャンセルも承ります。


--------------------------------------------------------------------------------------------------------


大型宅配便
【備考】[配送業者] ヤマト運輸 、日本郵便 
[配送サービス名]宅急便、ゆうパック

配送業者のご指定は承れません。予めご了承ください。
※メーカー直送など、一部商品は上記以外の配送会社(佐川急便など)で配達する場合がございます。

WE DO NOT SHIP INTERNATIONALLY.

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜7,599円 1000円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 3000円
7,600〜999,999,999円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品代金が7,600円以上のご注文で送料無料となります。
 ※但し、一部商品、北海道・沖縄県・離島は除きます。


●商品ページにて個別の送料を定めている場合には、商品ページの送料が優先されます。


●メーカー直送品につきましては、商品ページにて個別に定められている送料のご請求となります。


-------------------------------------------------------------------------------------------------------

※ ご注文から発送にかかる日数 ※

【当店に在庫が有る場合】

1〜2営業日での出荷になります。出荷作業が完了次第メールにてご連絡させていただきます。


【当店に在庫がなく取り寄せになる場合】

約2〜10営業日前後での出荷になります。
納期のご連絡につきましては、メールにてご連絡させていただきます。
商品によっては、さらにお日にちがかかってしまうものもございますのでご了承下さい。
納期がかかる商品につきましては、注文後のキャンセルも承ります。

【メーカー欠品の場合】

輸入品等、一度欠品すると一ヶ月以上納期のかかるものもございます。
メールにて入荷予定をご連絡させていただきます。
納期がかかる商品につきましては、注文後のキャンセルも承ります。


--------------------------------------------------------------------------------------------------------


追跡可能メール便
【備考】メール便

☆『メール便』は、ヤマト運輸の【ネコポス】または日本郵便の【ゆうパケット】より配達をいたします。

☆『メール便』は、商品発送後、翌日〜翌々日ほどの日数で、お届け先の郵便受けに投函されます。

 ※一部遠方の市町村や離島につきましては、さらに数日要する場合がございます。
 ※配送会社のご指定はお承りできません。予めご了承ください。

☆商品発送完了後、配送会社とお荷物伝票番号をメールにてお知らせいたします。

☆『メール便』は、投函後の盗難、紛失の補償はございません。
  受領の確認や、商品の配送日時ご指定をご希望される方は、『宅配便』のご利用をお薦めします。

☆複数個ご注文の場合は、配送の都合上、『宅配便』配送に変更させていただくことがございます。
(送料の変更はございません。)


【送料料金表】
  0〜1,499円1,500〜999,999,999円
送料 250円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、 お電話、メールまたは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」よりご連絡いただいた場合ご注文のキャンセルをお承りいたします。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当店では、お客様ご都合によるご返品対応を承っております。
未開封・未使用のもので対応期間内に電話、メールまたは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」よりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

▼以下の場合はご返品を承ることはできませんので必ずご確認ください。

【ご返品をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・付属品・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他各商品掲載ページに、ご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
 (受注生産商品、メーカーからの直送商品)
・バス・トイレタリー商品(衛生上の理由のため)
・SALE対象商品

▼注意点

・返品の際は、到着から8日以内に、必ず当店までメール又はお電話のご連絡をお願い致します。
・ご連絡後、当店から改めて返品のご案内を差し上げますので、ご案内に沿ってご返送いただきますようお願いいたします。
・万が一、当店からのメール返信が翌営業日までにご確認できない場合は、システムエラーが考えられます。
 お手数ですが、再度メールまたはお電話にてご連絡をお願い申し上げます。
・返品の際は、商品(商品の箱・付属品・説明書・タグ等含む)をお届け時の状態にお戻しいただきまして、
 梱包のうえ、当店までご返送いただけますようお願いいたします。
・ご連絡なく商品を返送いただいた場合は、ご対応いたしかねます。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額 -(送料+代引き手数料+振込手数料)

返品送料
お客様負担

備考
▼ お客様ご都合による返品の金額ご負担について

・返品の場合、ご注文時の送料・代引き手数料はご返金できません。
・発送時の送料(当店⇒お客様)は、ご注文時に送料無料でお送りした場合でも、
 送料料金表に則した送料を頂戴いたします。(メール便は250円を頂戴いたします。)
・返品にかかる送料(お客様⇒当店)は、お客様のご負担となります。
・楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となり手数料を差し引いてご返金されます。


 手数料(他行あて) [30,000円未満]168円 [30,000円以上]262円
 手数料(楽天銀行あて) 一律105円




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当店では、お客様ご都合によるご返品対応を承っております。
未開封・未使用のもので対応期間内に電話、メールまたは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」よりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

他の商品へのご交換ご希望の場合は、ご返品と合わせて再度ご注文手続きをお願いいたします。

▼以下の場合はご返品を承ることはできませんので必ずご確認ください。

【ご返品をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・付属品・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他各商品掲載ページに、ご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
 (受注生産商品、メーカーからの直送商品)
・バス・トイレタリー商品(衛生上の理由のため)
・SALE対象商品

▼注意点

・返品の際は、到着から8日以内に、必ず当店までメール又はお電話のご連絡をお願い致します。
・ご連絡後、当店から改めて返品のご案内を差し上げますので、ご案内に沿ってご返送いただきますようお願いいたします。
・万が一、当店からのメール返信が翌営業日までにご確認できない場合は、システムエラーが考えられます。
 お手数ですが、再度メールまたはお電話にてご連絡をお願い申し上げます。
・返品の際は、商品(商品の箱・付属品・説明書・タグ等含む)をお届け時の状態にお戻しいただきまして、
 梱包のうえ、当店までご返送いただけますようお願いいたします。
・ご連絡なく商品を返送いただいた場合は、ご対応いたしかねます。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話、メールまたは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」よりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額+送料

返品送料
店舗負担

備考
大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
メールまたはお電話にてお知らせいただけましたら、 ご返金対応をとらせていただきます。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話、メールまたは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」よりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
大変ご迷惑をお掛けして大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
メールまたはお電話にてお知らせいただけましたら、良品との交換対応をとらせていただきます。
※交換商品がご用意できない場合は、ご返金対応となる場合がございます。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
075-972-3780

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
614-8366

住所
京都府八幡市男山泉1-1 大黒ビル301号

電話番号
075-972-3780

FAX番号
075-972-3790

備考
株式会社パシフィック 雑貨ショップドットコム  宛
E-mail : zakkashop@shop.rakuten.co.jp


キャンセル・返金・交換についての注意事項

■■■返品条件等販売に関する重要事項■■■

☆商品の色合いについて、お客様ご利用のモニターによって若干差異が生じる場合がございますが、ご了承下さい。

☆商品が到着しましたら、すぐにご開梱またはご開封のうえ、  ご注文内容とお間違いがないか、破損や不具合がないか等ご確認くださいませ。

☆商品の品質については万全な注意を払っておりますが、万一不良や破損や不具合などございましたら、  お手数ですが、メールまたはお電話にてご連絡下さい。

■『ご返金』と『ご利用の楽天スーパーポイント』について


▼以下をご確認いただきましたうえで、予めご了承ください。

・ご返品のよりご返金が発生する場合は、楽天市場よりご返金されます。
・クレジットカード決済のお客様は、ご注文修正(取消)処理までの間にカード締め日を挟んだ場合、 一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分がご返金となる場合がございます。
・楽天スーパーポイントを利用されている場合はご返金処理時に、 ポイント分はご利用可能な状態にお戻しさせていただいております。
 期間限定ポイントをご利用いただいている場合は、ポイントの期限切れに十分ご注意ください。期限切れの場合、ポイントの返還ができません。
・『ポイント利用(全て)』をお選びいただいている場合、
 返品、交換に伴うご注文内容修正の際に、ご利用ポイントが変動する場合がございます。


■■■お客様都合によるご注文のキャンセルにつきまして■■■

【1】ご注文商品発送前のキャンセル

   お手数をおかけしますが、
   当店まで、メール、お電話または購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」よりキャンセルのご連絡をお願いいたします。

【2】ご注文商品発送後のキャンセル

   ご注文商品(受注生産品除く)のキャンセルは、商品発送前であれば承ることはできますが、
   当店より以下のメールを送信しました時点で、
   ご注文のご変更、キャンセルはお承りいたしかねます。

  ・契約倉庫からの発送の場合→「件名:ご注文商品発送準備完了のお知らせ」
  ・当店倉庫からの発送の場合→「件名:ご注文商品を発送いたしました。」

  ※上記のメール後は、お客様都合による『ご返品』にてお承りいたします。
   何とぞご了承ください。
   『ご返品』について詳しくは上記の「お客様都合による交換」または「お客様都合による返金」についてをご参照ください。

  ※配送業者でお荷物(宅配便でお送りした商品)をお預かりできる日数は
   1週間となっておりますので、必ずそれまでにお受け取りください。

  ※長期不在、受取拒否(当店不備による場合は除く)により当店へ返送となりますと、
   商品手配等の諸手数料を含めました送料として【1000円】をご請求させていただきます。
   (代金引換の場合は【諸手数料を含めました送料1000円+代引手数料324円】をご請求させていただきます。)
   予めご了承ください。

社会的責任[CSR]

お支払について

※当店では、「クレジットカード・代金引換」以外のお支払い方法は、前払いのシステムを使用しております。
 ご注文後、当店よりお支払い金額、お支払い方法等の案内をメールにてご連絡させて頂きます。

※ご入金の確認につきましては、当店ではお客様よりお支払い手続きをいただきましたお日にちの
【翌営業日】にメールにてご連絡をさせていただいております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2342882 ラクテン(サ゛ツカシヨツフ゜ト゛ツトコム
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸または日本郵便

【備考】

【備考】

※※『宅配便』での発送となります。※※

※メール便配送の場合は、「代金引換」はご利用いただけません。※

  もしメール便をご希望の場合は、「代金引換」以外のお支払い方法をお選びください。

※メーカー直送品は、「代金引換」はご利用いただけません。※

  ラグなどの一部商品は、メーカーからの発送となりますため、代金引換でのお支払いが出来ません。
  代金引換に対応していない商品は、ページに記載させていただいております。

●全額ポイント支払いのときは、「代金引換」の決済方法はご利用いただけません。

●商品到着時に、宅配便の配達員へお支払い総額をお支払いいただきます。

●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金の合計(税込) + 送料(税込)+ 代引手数料330円

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

配送について

■商品発送についてのお知らせ

当店では、商品を発送させていただきました後に、
配送業者及びお荷物のお問い合わせ番号を記載した発送をお知らせするメールをお送りしております。
配達状況については、配送業者のお荷物確認ページからご確認いただくことができますので ぜひご利用ください。


■発送伝票について

・ご注文者様とお届け先様のご住所・お名前がどちらも異なる場合は、

 ※《ご注文商品が、当店倉庫からの発送の場合》
  ご依頼主の欄には、お電話番号、ご住所、お名前は(ご注文者様)のご連絡先を記載しております。

 ※《ご注文商品が、契約倉庫からの発送の場合》
  ご依頼主の欄は、お電話番号とお名前は(ご注文者様)のご連絡先を記載しておりますが、
  配送システムの都合上、住所のみ(契約倉庫の住所)を記載しております。予めご了承くださいませ。


■配送会社について

 ※ご注文商品が、当店倉庫からの発送の場合→【配送業者】ヤマト運輸
 ※ご注文商品が、契約倉庫からの発送の場合→【配送業者】日本郵便

 ※配送業者のご指定はお承りできません。予めご了承ください。

 ※メーカー直送など、一部商品は上記以外の配送業者(佐川急便など)で配達する場合がございます。


■お買上げ明細書について

 ※当店では、環境への配慮またお客様の個人情報保護の観点から、お買い上げ明細書は原則同封しておりません。
  当店から送信する「発送完了メール」をもちまして、お買い上げ明細書と代えさせていただきます。

 ※お買い上げ明細書をご希望の場合は、ご注文時のコメント欄に「明細書希望」とご記入ください。

 ※契約倉庫からの発送となりました場合、及びお支払い方法に『代金引換』をお選びいただいている場合は、
  お買い上げ明細書を同封しております。

 ※ラッピングやお熨斗がけのご指定があり、お届け先様に直送される場合は、
  お買い上げ明細書及び金額のわかるものはお入れしておりませんので、どうぞご安心くださいませ。

 ※楽天会員登録のお客様はMy楽天のご購入履歴からもご確認いただけます。


■メーカー保証のある商品につきまして(時計・照明・キッチン家電など)

 ※商品とともにお送りする「保証書」は、修理対応の際に必要となりますので大切に保管してください。

 ※当店では、原則として保証書欄への記入を省略させていただいております。

 ※万が一、不具合などで修理が必要となる場合は、当店へご連絡ください。
  ご購入履歴をもとにお買い上げ日を確認のうえ、メーカーへの修理手続き等の対応をさせていただきます。

 ※お客様ご自身で、直接メーカーに修理手続きをされる場合は、
  「保証書」の他に、お買い上げ日を確認のため「お買い上げ明細書」が必要となります。
  ご注文時コメント欄へご指示いただくか、後日メールまたはお電話にてご連絡をいただけましたら、
  お送りさせていただきます。


■ ラッピング、お熨斗、領収書などのご指示について

 ・当店では、ラッピングやお熨斗がけ、領収書発行を無料で承っております。

 ※注文画面にて、包装紙をお選びいただけますので ご希望の包装紙をご指定ください。
 ※お熨斗がけをご希望の場合は〔用途、表書、贈り主の名前、内熨斗か外熨斗〕のご指示をお願いします。

 ・その他ご要望などございます場合は、
  ご注文時、下記をご留意のうえで、コメント欄に詳細をできる限りご記入ください。

 ※ラッピング資材のみのご用命はお承りできません。
 ※ラッピングやお熨斗がけをご用命の場合は、発送予定日より1〜2営業日遅れての配送となる場合がございます。
 ※税務上、宛名が上様や空欄の領収書発行はお承りいたしかねます。必ず宛名のご指示をお願いいたします。


■日時指定について

 最短のお届けをご希望される場合には、『日付指定なし』をお選びください。

 ※日時のご指定をいただいても下記の場合、通常よりも日数をいただくことがございます。

 ・ラッピングをご希望の場合
 ・ご注文内容について、確認事項(決済エラー、ご住所不備等)がある場合
 ・前払いのお支払い方法をご選択の場合
 ・商品お取り寄せの状況、交通事情などによる遅延が生じた場合
 ・一部地域(北海道・沖縄・九州・離島など)へのお届けの場合

 ※その他、ご指定のお日にちにお届けができない場合には、当店よりご連絡させていただきます。
 
 ※大型商品、メーカー直送品などは時間指定が出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。
 

■あす楽について

 正午12時までのご注文を翌日配送させていただくサービスです。

 【あす楽のご利用条件】

 当店営業日の正午12時までのご注文
 (土日祝、お盆、年末年始はお休みいたします)

 お支払い方法:「クレジットカード」または「代金引換」
 配送方法:宅配便
 配送時間指定:お承りできません。

【当店あす楽対応地域】

 甲信越:新潟・長野・山梨
 関東 :東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
 北陸 :富山・石川・福井
 東海 :愛知・岐阜・静岡・三重
 関西 :大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山
 中国 :鳥取・島根・岡山・広島・山口
 四国 :徳島・香川・愛媛・高知

※ 離島、配送業者指定の遠隔地域を除きます。

【あす楽ご利用時のご注意】

下記の場合は、あす楽でのご対応ができませんのでご注意ください。

 ・楽天会員でない方が、ご注文される場合。
 ・あす楽対応商品とあす楽対応外の商品を、同時にご注文された場合。
 ・クレジットカードの情報間違いなどによるエラーの場合。
 ・お届け先情報の不備など、ご注文に確認が必要となる場合。
 ・前払い(銀行振込、コンビニ、楽天Edy)の決済や、楽天バンク決済のお支払い方法をご選択の場合。
 ・ラッピングやお熨斗がけのご要望で、ご注文に確認が必要となる場合。
 ・別途日時指定をされた場合。

 ※コメント欄にご要望をご記載いただきました場合は、
 ご指示の内容により、あす楽の対応ができない可能性がございます。

 ※ラッピングやお熨斗がけをご用命の場合は、発送予定日より1営業日遅れての配送となる場合がございます。

 上記の場合は、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

宅配便

【備考】

[配送業者] ヤマト運輸 、日本郵便 
[配送サービス名]宅急便、ゆうパック

配送業者のご指定は承れません。予めご了承ください。
※メーカー直送など、一部商品は上記以外の配送会社(佐川急便など)で配達する場合がございます。

WE DO NOT SHIP INTERNATIONALLY.

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
490円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 490円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品代金が4,980円以上のご注文で送料無料となります。
 ※但し、一部商品、北海道・沖縄県・離島は除きます。


●商品ページにて個別の送料を定めている場合には、商品ページの送料が優先されます。


●メーカー直送品につきましては、商品ページにて個別に定められている送料のご請求となります。


-------------------------------------------------------------------------------------------------------

※ ご注文から発送にかかる日数 ※

【当店に在庫が有る場合】

1〜2営業日での出荷になります。出荷作業が完了次第メールにてご連絡させていただきます。


【当店に在庫がなく取り寄せになる場合】

約2〜10営業日前後での出荷になります。
納期のご連絡につきましては、メールにてご連絡させていただきます。
商品によっては、さらにお日にちがかかってしまうものもございますのでご了承下さい。
納期がかかる商品につきましては、注文後のキャンセルも承ります。

【メーカー欠品の場合】

輸入品等、一度欠品すると一ヶ月以上納期のかかるものもございます。
メールにて入荷予定をご連絡させていただきます。
納期がかかる商品につきましては、注文後のキャンセルも承ります。


--------------------------------------------------------------------------------------------------------

小型宅配便

【備考】

[配送業者] ヤマト運輸 、日本郵便 
[配送サービス名]宅急便、ゆうパック

配送業者のご指定は承れません。予めご了承ください。
※メーカー直送など、一部商品は上記以外の配送会社(佐川急便など)で配達する場合がございます。

WE DO NOT SHIP INTERNATIONALLY.

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 一部地域(北海道・沖縄県・離島)を除き送料無料でお届けいたします。


●商品ページにて個別の送料を定めている場合には、商品ページの送料が優先されます。


●メーカー直送品につきましては、商品ページにて個別に定められている送料のご請求となります。


-------------------------------------------------------------------------------------------------------

※ ご注文から発送にかかる日数 ※

【当店に在庫が有る場合】

1〜2営業日での出荷になります。出荷作業が完了次第メールにてご連絡させていただきます。


【当店に在庫がなく取り寄せになる場合】

約2〜10営業日前後での出荷になります。
納期のご連絡につきましては、メールにてご連絡させていただきます。
商品によっては、さらにお日にちがかかってしまうものもございますのでご了承下さい。
納期がかかる商品につきましては、注文後のキャンセルも承ります。

【メーカー欠品の場合】

輸入品等、一度欠品すると一ヶ月以上納期のかかるものもございます。
メールにて入荷予定をご連絡させていただきます。
納期がかかる商品につきましては、注文後のキャンセルも承ります。


--------------------------------------------------------------------------------------------------------

大型宅配便

【備考】

[配送業者] ヤマト運輸 、日本郵便 
[配送サービス名]宅急便、ゆうパック

配送業者のご指定は承れません。予めご了承ください。
※メーカー直送など、一部商品は上記以外の配送会社(佐川急便など)で配達する場合がございます。

WE DO NOT SHIP INTERNATIONALLY.

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1000円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 3000円
1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品代金が7,600円以上のご注文で送料無料となります。
 ※但し、一部商品、北海道・沖縄県・離島は除きます。


●商品ページにて個別の送料を定めている場合には、商品ページの送料が優先されます。


●メーカー直送品につきましては、商品ページにて個別に定められている送料のご請求となります。


-------------------------------------------------------------------------------------------------------

※ ご注文から発送にかかる日数 ※

【当店に在庫が有る場合】

1〜2営業日での出荷になります。出荷作業が完了次第メールにてご連絡させていただきます。


【当店に在庫がなく取り寄せになる場合】

約2〜10営業日前後での出荷になります。
納期のご連絡につきましては、メールにてご連絡させていただきます。
商品によっては、さらにお日にちがかかってしまうものもございますのでご了承下さい。
納期がかかる商品につきましては、注文後のキャンセルも承ります。

【メーカー欠品の場合】

輸入品等、一度欠品すると一ヶ月以上納期のかかるものもございます。
メールにて入荷予定をご連絡させていただきます。
納期がかかる商品につきましては、注文後のキャンセルも承ります。


--------------------------------------------------------------------------------------------------------

追跡可能メール便

【備考】

メール便

☆『メール便』は、ヤマト運輸の【ネコポス】または日本郵便の【ゆうパケット】より配達をいたします。

☆『メール便』は、商品発送後、翌日〜翌々日ほどの日数で、お届け先の郵便受けに投函されます。

 ※一部遠方の市町村や離島につきましては、さらに数日要する場合がございます。
 ※配送会社のご指定はお承りできません。予めご了承ください。

☆商品発送完了後、配送会社とお荷物伝票番号をメールにてお知らせいたします。

☆『メール便』は、投函後の盗難、紛失の補償はございません。
  受領の確認や、商品の配送日時ご指定をご希望される方は、『宅配便』のご利用をお薦めします。

☆複数個ご注文の場合は、配送の都合上、『宅配便』配送に変更させていただくことがございます。
(送料の変更はございません。)

送料料金表

  0〜1,499円 1,500〜999,999,999円
送料 250円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、 お電話、メールまたは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」よりご連絡いただいた場合ご注文のキャンセルをお承りいたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当店では、お客様ご都合によるご返品対応を承っております。
未開封・未使用のもので対応期間内に電話、メールまたは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」よりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

▼以下の場合はご返品を承ることはできませんので必ずご確認ください。

【ご返品をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・付属品・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他各商品掲載ページに、ご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
 (受注生産商品、メーカーからの直送商品)
・バス・トイレタリー商品(衛生上の理由のため)
・SALE対象商品

▼注意点

・返品の際は、到着から8日以内に、必ず当店までメール又はお電話のご連絡をお願い致します。
・ご連絡後、当店から改めて返品のご案内を差し上げますので、ご案内に沿ってご返送いただきますようお願いいたします。
・万が一、当店からのメール返信が翌営業日までにご確認できない場合は、システムエラーが考えられます。
 お手数ですが、再度メールまたはお電話にてご連絡をお願い申し上げます。
・返品の際は、商品(商品の箱・付属品・説明書・タグ等含む)をお届け時の状態にお戻しいただきまして、
 梱包のうえ、当店までご返送いただけますようお願いいたします。
・ご連絡なく商品を返送いただいた場合は、ご対応いたしかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額 -(送料+代引き手数料+振込手数料)

返品送料

お客様負担

備考

▼ お客様ご都合による返品の金額ご負担について

・返品の場合、ご注文時の送料・代引き手数料はご返金できません。
・発送時の送料(当店⇒お客様)は、ご注文時に送料無料でお送りした場合でも、
 送料料金表に則した送料を頂戴いたします。(メール便は250円を頂戴いたします。)
・返品にかかる送料(お客様⇒当店)は、お客様のご負担となります。
・楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となり手数料を差し引いてご返金されます。


 手数料(他行あて) [30,000円未満]168円 [30,000円以上]262円
 手数料(楽天銀行あて) 一律105円

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

当店では、お客様ご都合によるご返品対応を承っております。
未開封・未使用のもので対応期間内に電話、メールまたは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」よりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

他の商品へのご交換ご希望の場合は、ご返品と合わせて再度ご注文手続きをお願いいたします。

▼以下の場合はご返品を承ることはできませんので必ずご確認ください。

【ご返品をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・付属品・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他各商品掲載ページに、ご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
 (受注生産商品、メーカーからの直送商品)
・バス・トイレタリー商品(衛生上の理由のため)
・SALE対象商品

▼注意点

・返品の際は、到着から8日以内に、必ず当店までメール又はお電話のご連絡をお願い致します。
・ご連絡後、当店から改めて返品のご案内を差し上げますので、ご案内に沿ってご返送いただきますようお願いいたします。
・万が一、当店からのメール返信が翌営業日までにご確認できない場合は、システムエラーが考えられます。
 お手数ですが、再度メールまたはお電話にてご連絡をお願い申し上げます。
・返品の際は、商品(商品の箱・付属品・説明書・タグ等含む)をお届け時の状態にお戻しいただきまして、
 梱包のうえ、当店までご返送いただけますようお願いいたします。
・ご連絡なく商品を返送いただいた場合は、ご対応いたしかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話、メールまたは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」よりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額+送料

返品送料

店舗負担

備考

大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
メールまたはお電話にてお知らせいただけましたら、 ご返金対応をとらせていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話、メールまたは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」よりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

大変ご迷惑をお掛けして大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
メールまたはお電話にてお知らせいただけましたら、良品との交換対応をとらせていただきます。
※交換商品がご用意できない場合は、ご返金対応となる場合がございます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

075-972-3780

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

614-8366

住所

京都府八幡市男山泉1-1 大黒ビル301号

電話番号

075-972-3780

FAX番号

075-972-3790

備考

株式会社パシフィック 雑貨ショップドットコム  宛
E-mail : zakkashop@shop.rakuten.co.jp

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■■■返品条件等販売に関する重要事項■■■

☆商品の色合いについて、お客様ご利用のモニターによって若干差異が生じる場合がございますが、ご了承下さい。

☆商品が到着しましたら、すぐにご開梱またはご開封のうえ、  ご注文内容とお間違いがないか、破損や不具合がないか等ご確認くださいませ。

☆商品の品質については万全な注意を払っておりますが、万一不良や破損や不具合などございましたら、  お手数ですが、メールまたはお電話にてご連絡下さい。

■『ご返金』と『ご利用の楽天スーパーポイント』について


▼以下をご確認いただきましたうえで、予めご了承ください。

・ご返品のよりご返金が発生する場合は、楽天市場よりご返金されます。
・クレジットカード決済のお客様は、ご注文修正(取消)処理までの間にカード締め日を挟んだ場合、 一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分がご返金となる場合がございます。
・楽天スーパーポイントを利用されている場合はご返金処理時に、 ポイント分はご利用可能な状態にお戻しさせていただいております。
 期間限定ポイントをご利用いただいている場合は、ポイントの期限切れに十分ご注意ください。期限切れの場合、ポイントの返還ができません。
・『ポイント利用(全て)』をお選びいただいている場合、
 返品、交換に伴うご注文内容修正の際に、ご利用ポイントが変動する場合がございます。


■■■お客様都合によるご注文のキャンセルにつきまして■■■

【1】ご注文商品発送前のキャンセル

   お手数をおかけしますが、
   当店まで、メール、お電話または購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」よりキャンセルのご連絡をお願いいたします。

【2】ご注文商品発送後のキャンセル

   ご注文商品(受注生産品除く)のキャンセルは、商品発送前であれば承ることはできますが、
   当店より以下のメールを送信しました時点で、
   ご注文のご変更、キャンセルはお承りいたしかねます。

  ・契約倉庫からの発送の場合→「件名:ご注文商品発送準備完了のお知らせ」
  ・当店倉庫からの発送の場合→「件名:ご注文商品を発送いたしました。」

  ※上記のメール後は、お客様都合による『ご返品』にてお承りいたします。
   何とぞご了承ください。
   『ご返品』について詳しくは上記の「お客様都合による交換」または「お客様都合による返金」についてをご参照ください。

  ※配送業者でお荷物(宅配便でお送りした商品)をお預かりできる日数は
   1週間となっておりますので、必ずそれまでにお受け取りください。

  ※長期不在、受取拒否(当店不備による場合は除く)により当店へ返送となりますと、
   商品手配等の諸手数料を含めました送料として【1000円】をご請求させていただきます。
   (代金引換の場合は【諸手数料を含めました送料1000円+代引手数料324円】をご請求させていただきます。)
   予めご了承ください。

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