ZAZASTOREは店内全品送料無料
ZAZASTOREは店内全品送料無料


イメージ違いでのご返品、ご試着後のサイズ交換等、無料で承っております。お気軽にお問い合わせください。

●店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
営業時間:平日午前10時 〜 午後6時
※土日祝日はお休みをいただいております。

会社概要

ZAZA STORE
〒362-0072 埼玉県上尾市中妻1−14−7
TEL:048-650-9338 FAX:048-650-0727
代表者:港 政美
店舗運営責任者:港 政美
店舗セキュリティ責任者:松本 みゆき
店舗連絡先:zazastore_3@shop.rakuten.co.jp,zazastore_9@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

平日:午前10時 〜 午後6時
※土日祝日はお休みをいただいております。
※営業時間外は、自動配信メール以外の受注確認メール、お問い合わせに対する返信、商品の発送業務等はお休みさせていただきます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2376906 ラクテン(ZAZASTORE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸または佐川急便、他
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

配送業者佐川急便にて商品配送を行っております。
配送料金佐川急便で配送。店内全品送料無料でございます。(離島も同じです)
(注) ※全て税込みの金額です。


※ご注文後にご注文確定メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
お届け日ご入金確認後、2営業日前後で商品を発送させて頂きます。

発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。 (商品によって、配送予定日が2営業日以上かかる場合もございます。)

お届け日時指定
お届け日:ご入金予定日より3営業日以降で日時の指定を行うことが可能です。
お届時間:日時指定をすることが可能でございます。
※地域や法人様の場合、時間指定ができない場合がありますので予めご了承ください。
※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
ギフト包装
(ラッピング)
無料にて承っております。
海外発送海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済等 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【受注後生産商品について】
ご注文後、商品をお作りする商品の場合、上記の発送タイミングと異なります。その場合、ページ上にて記載させて頂いておりますので、ご確認下さいませ。

【注意事項】
上記配送目安にて、メーカーの都合等により、お手配出来ない場合もございます。その場合は、別途メールにてお届け目安をご連絡させて頂いております。予めご了承くださいませ。
佐川急便営業所止めに関しては対応しておりますが、郵便局止め又はコンビニでの受け取り等は対応不可となっております。何卒ご了承下さいませ。
※一部商品に関しましてはヤマト運輸にてお届け致します事何卒ご了承くださいませ。
※メール便対象商品については、ヤマト運輸DM便にてお届けいたします。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 1円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済等 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※ポスト投函でのお届けとなりますので、代金引換便、配達日時指定はご利用頂けません。

【受注後生産商品について】
ご注文後、商品をお作りする商品の場合、上記の発送タイミングと異なります。その場合、ページ上にて記載させて頂いておりますので、ご確認下さいませ。

【注意事項】
上記配送目安にて、メーカーの都合等により、お手配出来ない場合もございます。その場合は、別途メールにてお届け目安をご連絡させて頂いております。予めご了承くださいませ。

※複数ご購入頂き、ネコポス対象外のサイズとなる場合は佐川急便(宅配便)でのお届けとなります。その場合も送料無料でお届け致しますので、ご安心下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

香港

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税率

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら必ず事前に メールもしくは電話にてご連絡願います。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
※以下の場合は交換サービスを承れません。

・当オンラインショップ以外でのご購入の場合(実店舗や他サイトは対象外となります)
・商品到着後8日以上経過している場合。
・一度ご使用になられた商品。

【その他】
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら 必ず事前にメールもしくは電話にてご連絡願います。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額
返品送料
店舗負担
備考
※以下の場合は返金を承れません。

・当オンラインショップ以外でのご購入の場合(実店舗や他サイトは対象外となります)
・商品到着後8日以上経過している場合。
・一度ご使用になられた商品。


ご返金は銀行振込、クレジットカード決済における返金方法はカード会社に準じます。
商品が当店に届いてから1週間以内にご返金いたします。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お客様都合によるご交換の場合、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、返品を承ります。
必ず事前にお電話、またはメールにてお問い合わせください。
ご返送方法などをご案内いたします。
事前にご連絡がない場合はご交換をお受けできませんので、必ずご連絡をお願いいたします。
ご返送料はお客様負担となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
店舗負担
備考
※次の場合は返品をお受けできかねます。

・商品到着後8日以上経過している場合。
・一度ご使用になられた商品。
・傷や汚れ、破損がある商品。
・刻印をお入れした商品やオーダー商品、受注生産でお作りした商品。
・セール対象商品。
・実店舗や他のサイトで購入された場合。


【その他】
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様都合による返品の場合、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、返品を承ります。
必ず事前にお電話、またはメールにてお問い合わせください。
ご返送方法や返金方法などをご案内いたします。
事前にご連絡がない場合は返品をお受けできませんので、必ずご連絡をお願いいたします。
ご返送料はお客様負担となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金から銀行へのお振込み手数料を差し引いた金額
返品送料
お客様負担
備考
※次の場合は返品をお受けできかねます。

・商品到着後8日以上経過している場合。
・一度ご使用になられた商品。
・傷や汚れ、破損がある商品。
・刻印をお入れした商品やオーダー商品、受注生産でお作りした商品。
・セール対象商品。
・実店舗や他のサイトで購入された場合。


ご返金は銀行振込、クレジットカード決済における返金方法はカード会社に準じます。
商品が当店に届いてから1週間以内に振り込み手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
送料はご返金の対象にはなりませんので予めご承知ください。



返金・交換連絡先

電話番号
048-650-9338

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
330-0841

住所
埼玉県さいたま市大宮区東町1-66-1 3F

電話番号
048-650-9338

FAX番号
048-650-0727


社会的責任[CSR]

会社概要

ZAZA STORE

〒362-0072 埼玉県上尾市中妻1−14−7
TEL:048-650-9338 FAX:048-650-0727
代表者:港 政美
店舗運営責任者:港 政美
店舗セキュリティ責任者:松本 みゆき
店舗連絡先:zazastore_3@shop.rakuten.co.jp,zazastore_9@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【ZAZASTOREは店内全品送料無料】

ZAZASTOREは店内全品送料無料


イメージ違いでのご返品、ご試着後のサイズ交換等、無料で承っております。お気軽にお問い合わせください。

●店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
営業時間:平日午前10時 〜 午後6時
※土日祝日はお休みをいただいております。

営業時間について

2018年10月
30 1 2 3 4 5 6
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

平日:午前10時 〜 午後6時
※土日祝日はお休みをいただいております。
※営業時間外は、自動配信メール以外の受注確認メール、お問い合わせに対する返信、商品の発送業務等はお休みさせていただきます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2376906 ラクテン(ZAZASTORE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸または佐川急便、他

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税率

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り上げ

配送について

配送業者佐川急便にて商品配送を行っております。
配送料金佐川急便で配送。店内全品送料無料でございます。(離島も同じです)
(注) ※全て税込みの金額です。


※ご注文後にご注文確定メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
お届け日ご入金確認後、2営業日前後で商品を発送させて頂きます。

発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。 (商品によって、配送予定日が2営業日以上かかる場合もございます。)

お届け日時指定
お届け日:ご入金予定日より3営業日以降で日時の指定を行うことが可能です。
お届時間:日時指定をすることが可能でございます。
※地域や法人様の場合、時間指定ができない場合がありますので予めご了承ください。
※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
ギフト包装
(ラッピング)
無料にて承っております。
海外発送海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済等 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【受注後生産商品について】
ご注文後、商品をお作りする商品の場合、上記の発送タイミングと異なります。その場合、ページ上にて記載させて頂いておりますので、ご確認下さいませ。

【注意事項】
上記配送目安にて、メーカーの都合等により、お手配出来ない場合もございます。その場合は、別途メールにてお届け目安をご連絡させて頂いております。予めご了承くださいませ。
佐川急便営業所止めに関しては対応しておりますが、郵便局止め又はコンビニでの受け取り等は対応不可となっております。何卒ご了承下さいませ。
※一部商品に関しましてはヤマト運輸にてお届け致します事何卒ご了承くださいませ。
※メール便対象商品については、ヤマト運輸DM便にてお届けいたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 1円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済等 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※ポスト投函でのお届けとなりますので、代金引換便、配達日時指定はご利用頂けません。

【受注後生産商品について】
ご注文後、商品をお作りする商品の場合、上記の発送タイミングと異なります。その場合、ページ上にて記載させて頂いておりますので、ご確認下さいませ。

【注意事項】
上記配送目安にて、メーカーの都合等により、お手配出来ない場合もございます。その場合は、別途メールにてお届け目安をご連絡させて頂いております。予めご了承くださいませ。

※複数ご購入頂き、ネコポス対象外のサイズとなる場合は佐川急便(宅配便)でのお届けとなります。その場合も送料無料でお届け致しますので、ご安心下さい。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
香港

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら必ず事前に メールもしくは電話にてご連絡願います。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※以下の場合は交換サービスを承れません。

・当オンラインショップ以外でのご購入の場合(実店舗や他サイトは対象外となります)
・商品到着後8日以上経過している場合。
・一度ご使用になられた商品。

【その他】
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら 必ず事前にメールもしくは電話にてご連絡願います。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

備考

※以下の場合は返金を承れません。

・当オンラインショップ以外でのご購入の場合(実店舗や他サイトは対象外となります)
・商品到着後8日以上経過している場合。
・一度ご使用になられた商品。


ご返金は銀行振込、クレジットカード決済における返金方法はカード会社に準じます。
商品が当店に届いてから1週間以内にご返金いたします。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お客様都合によるご交換の場合、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、返品を承ります。
必ず事前にお電話、またはメールにてお問い合わせください。
ご返送方法などをご案内いたします。
事前にご連絡がない場合はご交換をお受けできませんので、必ずご連絡をお願いいたします。
ご返送料はお客様負担となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

※次の場合は返品をお受けできかねます。

・商品到着後8日以上経過している場合。
・一度ご使用になられた商品。
・傷や汚れ、破損がある商品。
・刻印をお入れした商品やオーダー商品、受注生産でお作りした商品。
・セール対象商品。
・実店舗や他のサイトで購入された場合。


【その他】
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様都合による返品の場合、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、返品を承ります。
必ず事前にお電話、またはメールにてお問い合わせください。
ご返送方法や返金方法などをご案内いたします。
事前にご連絡がない場合は返品をお受けできませんので、必ずご連絡をお願いいたします。
ご返送料はお客様負担となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金から銀行へのお振込み手数料を差し引いた金額

返品送料

お客様負担

備考

※次の場合は返品をお受けできかねます。

・商品到着後8日以上経過している場合。
・一度ご使用になられた商品。
・傷や汚れ、破損がある商品。
・刻印をお入れした商品やオーダー商品、受注生産でお作りした商品。
・セール対象商品。
・実店舗や他のサイトで購入された場合。


ご返金は銀行振込、クレジットカード決済における返金方法はカード会社に準じます。
商品が当店に届いてから1週間以内に振り込み手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
送料はご返金の対象にはなりませんので予めご承知ください。

返金・交換連絡先

電話番号

048-650-9338

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

330-0841

住所

埼玉県さいたま市大宮区東町1-66-1 3F

電話番号

048-650-9338

FAX番号

048-650-0727

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