会社概要
ネットでのご注文は24時間受け付けております!
メールのお問い合わせは24時間受付。原則24時間以内に返信いたします。

実店舗では扱っていない商品もございますので、何卒ご了承ください。

店舗名 雛人形と五月人形の人形屋ホンポ  楽天市場店
正式会社名 株式会社 成島
住所 〒300-0051 茨城県土浦市真鍋6-29-53 土浦大学ボウリング前
電話番号 0120-86-2058(ハローにんぎょうや)
FAX番号 029-821-8516
E-mailアドレス info_rakuten@0250.jp ※担当 成島
営業時間 <午前>11:00〜13:00 <午後>14:30〜17:00
休業日 日曜日休(12月末〜4月末まで)、水・日曜日休(5月〜11月まで)、その他臨時のお休み(夏季・年末年始等)
店舗運営責任者 WEB店 店長 成島 祐介

株式会社成島
〒300-0051 茨城県土浦市真鍋6-29-53
TEL:029-821-0234 FAX:029-821-8516
代表者:成嶋 祐介
店舗運営責任者:店長 成島 祐介(本店通販部)
店舗セキュリティ責任者:成島 祐介
店舗連絡先:0250ya_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年7月
30 1 2 3 4 5 6
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2019年8月
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11 12 13 14 15 16 17
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
休業日
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

カスタマーサポート
平日(水曜日を除く)・土曜日
受付時間 <午前>11:00〜13:00 <午後>14:30〜17:00

※水・日曜日はお休みをいただいております。
※その他の休業日につきましては、営業日カレンダーをご確認ください。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2463256 ラクテン(ヒナニンキ゛ヨウ5カ゛ツニンキ゛ヨウノニンキ゛ヨウヤホンホ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認くださいませ。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●ご注文確認後5日以内に発送いたします。
●領収書につきましては、配送業者の送り状伝票が公的な領収書となりますため、個別の発行はできません。

商品のお買上げ総額 30,000円(税込)以上の場合は、代引手数料が無料となります。
※下記の「高額購入割引特典」の合計金額はシステムの関係上、税抜表示となっております。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 27778円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

現在は、弊社よりの国際配送は対応しておりません。
誠に申し訳ございませんが、お届け不能地域はご注文をキャンセルさせていただきます。



配送料金
クレジットカード決済
只今 五月人形送料無料

配送日指定

配送時間指定



●ご入金が確認でき次第、5日以内に発送致します。
●配送日時をご指定いただくことができます。
 買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、7日以降の日付をご指定ください。
・時間帯については午前中/12時-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時でご選択いただけます。

※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
※地域や在庫状況によっては3日以内の配送も可能です。
※日付指定は、都合により変更をお願いすることがあります。
 その場合はメール又はお電話にてご連絡いたします。
※在庫の確認が出来ましたらお届け予定日をメールでお知らせいたします。
 お届け予定日前2日以降の商品及びお届け先のご変更はお受けいたしかねます。
 何卒ご了承下さいませ。
※3月11日(金)に発生した三陸沖を震源とする東北地方太平洋沖地震により、
  配送が大幅な遅延が発生する可能性があります。



楽天国際配送対象商品について
※国際配送可能商品に関しましては国際配送可能の旨の表記を
 商品毎にさせていただいております。表記のないものは配送上または
 法律上のなど諸事情により対象外となります。
 順次確認次第対応商品を増やしていきます。


現在は、弊社よりの国際配送は対応しておりません。誠に申し訳ございませんが、お届け不能地域はご注文をキャンセルさせていただきます。
【送料料金表】  全国一律料金:600円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考上記送料はサイズにかかわらず、御注文1回あたりの送料となります。
大型商品や、複数梱包の品に関しましても原則送料は1個分です。
五月人形・こいのぼりは一部商品を除き送料無料になります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
2019年10月1日ご注文受付分より、標準税率適用商品については税率10%を適用いたします。

返品・修理について


交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。下記に従いまして誠実に対応させていただきます。
※弊社では海外発送に対応しておりませんが、お客様により海外に発送された場合は破損などは、弊社の対応は国内までとなり、配送業者の保険にて弊社に連絡となります。
いかなる場合も弊社のサポート範囲は日本国内となります。
購入の際は、確認の上、ご購入いただけますようお願い致します。

返品・交換の条件1、お届けした商品に万一、汚損・破損等または不足がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡くださいませ。
確認次第すぐに交換、追送等の対応をさせていただきますので、まずはご安心くださいませ。

2、弊社の担当からご案内させていただきます手順によって、送料弊社負担:着払いでご返送下さい。

3、当店から直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。尚、弊社による訪問によるお取り替えは一切しておりません。

※商品の性質上、交換商品が万一売り切れなどによりご用意できない場合などは、修理又は返金返品にて購入代金を上限とし、対応させていただきます。返金は返品商品到着後7日以内に返金致します。
※弊社では、いかなる場合も、商品購入代金を超える交換、返金は一切いたしておりませんので、あらかじめご了承の上、ご注文をお願い致します。対応範囲は日本国内となります。お客様により海外に発送されたものは、対象外となります。 いかなる場合も、雑費を差し引き、ご購入金額が上限となります。
お客様のご都合による交換、返品注文した商品がお客様の商品イメージと異なる場合、および商品改良によりサイズや細かい箇所等がやや異なる場合につきましては、商品の性質上原則、返品・交換をご遠慮させていただいております。
返品の場合の代金返却について一部、未開分品のお客様事由による返品につきましては、送料、振り込み手数料など雑費をご負担願います。
交換の場合の差額の請求または支払いについて交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
弊社の責任による交換は一切の費用は不要です。
その他下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
  ※ 返品にかかる送料
  ※ 銀行へのお振込み手数料
返品・交換の際の連絡先・送付先連絡先 TEL:029-821-0234、mail:info_rakuten@0250.jp
送付先 〒300-0051 茨城県土浦市真鍋6-29-53  株式会社 成島 人形屋ホンポ 返品センター

領収書につきまして。
領収書につきましては、御注文時の備考欄に記載いただければ商品に同梱しております。 但し、代金引換のみ、配送業者の送り状が公的な領収書となりますので、別途の発行は承れません。予めよろしくお願い致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社成島

〒300-0051 茨城県土浦市真鍋6-29-53
TEL:029-821-0234 FAX:029-821-8516
代表者:成嶋 祐介
店舗運営責任者:店長 成島 祐介(本店通販部)
店舗セキュリティ責任者:成島 祐介
店舗連絡先:0250ya_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

ネットでのご注文は24時間受け付けております!
メールのお問い合わせは24時間受付。原則24時間以内に返信いたします。

実店舗では扱っていない商品もございますので、何卒ご了承ください。

店舗名 雛人形と五月人形の人形屋ホンポ  楽天市場店 正式会社名 株式会社 成島 住所 〒300-0051 茨城県土浦市真鍋6-29-53 土浦大学ボウリング前 電話番号 0120-86-2058(ハローにんぎょうや) FAX番号 029-821-8516 E-mailアドレス info_rakuten@0250.jp ※担当 成島 営業時間 <午前>11:00〜13:00 <午後>14:30〜17:00 休業日 日曜日休(12月末〜4月末まで)、水・日曜日休(5月〜11月まで)、その他臨時のお休み(夏季・年末年始等) 店舗運営責任者 WEB店 店長 成島 祐介

営業時間について

2019年7月
30 1 2 3 4 5 6
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2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
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25 26 27 28 29 30 31
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
休業日
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

カスタマーサポート
平日(水曜日を除く)・土曜日
受付時間 <午前>11:00〜13:00 <午後>14:30〜17:00

※水・日曜日はお休みをいただいております。
※その他の休業日につきましては、営業日カレンダーをご確認ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2463256 ラクテン(ヒナニンキ゛ヨウ5カ゛ツニンキ゛ヨウノニンキ゛ヨウヤホンホ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認くださいませ。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●ご注文確認後5日以内に発送いたします。
●領収書につきましては、配送業者の送り状伝票が公的な領収書となりますため、個別の発行はできません。

商品のお買上げ総額 30,000円(税込)以上の場合は、代引手数料が無料となります。
※下記の「高額購入割引特典」の合計金額はシステムの関係上、税抜表示となっております。

代引手数料料金表

全国一律料金:300円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 27778円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日ご注文受付分より、標準税率適用商品については税率10%を適用いたします。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



現在は、弊社よりの国際配送は対応しておりません。
誠に申し訳ございませんが、お届け不能地域はご注文をキャンセルさせていただきます。



配送料金
クレジットカード決済
只今 五月人形送料無料

配送日指定

配送時間指定



●ご入金が確認でき次第、5日以内に発送致します。
●配送日時をご指定いただくことができます。
 買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、7日以降の日付をご指定ください。
・時間帯については午前中/12時-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時でご選択いただけます。

※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
※地域や在庫状況によっては3日以内の配送も可能です。
※日付指定は、都合により変更をお願いすることがあります。
 その場合はメール又はお電話にてご連絡いたします。
※在庫の確認が出来ましたらお届け予定日をメールでお知らせいたします。
 お届け予定日前2日以降の商品及びお届け先のご変更はお受けいたしかねます。
 何卒ご了承下さいませ。
※3月11日(金)に発生した三陸沖を震源とする東北地方太平洋沖地震により、
  配送が大幅な遅延が発生する可能性があります。



楽天国際配送対象商品について
※国際配送可能商品に関しましては国際配送可能の旨の表記を
 商品毎にさせていただいております。表記のないものは配送上または
 法律上のなど諸事情により対象外となります。
 順次確認次第対応商品を増やしていきます。


現在は、弊社よりの国際配送は対応しておりません。誠に申し訳ございませんが、お届け不能地域はご注文をキャンセルさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金:600円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 9000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 上記送料はサイズにかかわらず、御注文1回あたりの送料となります。
大型商品や、複数梱包の品に関しましても原則送料は1個分です。
五月人形・こいのぼりは一部商品を除き送料無料になります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・修理について



交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。下記に従いまして誠実に対応させていただきます。
※弊社では海外発送に対応しておりませんが、お客様により海外に発送された場合は破損などは、弊社の対応は国内までとなり、配送業者の保険にて弊社に連絡となります。
いかなる場合も弊社のサポート範囲は日本国内となります。
購入の際は、確認の上、ご購入いただけますようお願い致します。

返品・交換の条件1、お届けした商品に万一、汚損・破損等または不足がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡くださいませ。
確認次第すぐに交換、追送等の対応をさせていただきますので、まずはご安心くださいませ。

2、弊社の担当からご案内させていただきます手順によって、送料弊社負担:着払いでご返送下さい。

3、当店から直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。尚、弊社による訪問によるお取り替えは一切しておりません。

※商品の性質上、交換商品が万一売り切れなどによりご用意できない場合などは、修理又は返金返品にて購入代金を上限とし、対応させていただきます。返金は返品商品到着後7日以内に返金致します。
※弊社では、いかなる場合も、商品購入代金を超える交換、返金は一切いたしておりませんので、あらかじめご了承の上、ご注文をお願い致します。対応範囲は日本国内となります。お客様により海外に発送されたものは、対象外となります。 いかなる場合も、雑費を差し引き、ご購入金額が上限となります。
お客様のご都合による交換、返品注文した商品がお客様の商品イメージと異なる場合、および商品改良によりサイズや細かい箇所等がやや異なる場合につきましては、商品の性質上原則、返品・交換をご遠慮させていただいております。
返品の場合の代金返却について一部、未開分品のお客様事由による返品につきましては、送料、振り込み手数料など雑費をご負担願います。
交換の場合の差額の請求または支払いについて交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
弊社の責任による交換は一切の費用は不要です。
その他下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
  ※ 返品にかかる送料
  ※ 銀行へのお振込み手数料
返品・交換の際の連絡先・送付先連絡先 TEL:029-821-0234、mail:info_rakuten@0250.jp
送付先 〒300-0051 茨城県土浦市真鍋6-29-53  株式会社 成島 人形屋ホンポ 返品センター

領収書につきまして。

領収書につきましては、御注文時の備考欄に記載いただければ商品に同梱しております。 但し、代金引換のみ、配送業者の送り状が公的な領収書となりますので、別途の発行は承れません。予めよろしくお願い致します。

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